琴心

“失戀”小伙網(wǎng)上挖“樹洞”

今年26歲的張寧是安徽蕪湖人，大學(xué)畢業(yè)后，他應(yīng)聘到一家銷售公司，但他內(nèi)心里一直激蕩著創(chuàng)業(yè)的沖動。

2010年5月，張寧從同學(xué)口中得知了一個令他眩暈的消息——大學(xué)時期他暗戀的女孩要結(jié)婚了。本來，張寧想等事業(yè)有成了再向心上人告白，可現(xiàn)在一切都來不及了?！笆佟钡娜兆永?，一下班他就瘋狂地玩網(wǎng)游，或蒙頭大睡。

擁有太多秘密和苦惱的心，就像被大壩攔住的洪水，總得找到一個發(fā)泄口。一天上網(wǎng)時，張寧發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友的QQ簽名中藏著各自的苦惱，或為感情受挫而悲傷，或因職場壓力過大而罵娘，還有人因為朋友的背叛而難過……張寧發(fā)現(xiàn)其實很多網(wǎng)友和自己一樣，需要一個或多個“樹洞”來痛痛快快地傾訴秘密，淋漓盡致地釋放壓力。

何不創(chuàng)立一家專門供人傾訴秘密、宣泄情緒的樹洞網(wǎng)呢？當(dāng)確定國內(nèi)還沒有類似的減壓網(wǎng)站后，張寧被自己的創(chuàng)意搞得興奮不已。深夜難眠的他，忍不住給朋友王魯昆打了個電話。青島小伙王魯昆獲得計算機碩士后，一直在一家軟件公司供職，雖然薪水不菲，但向往自由生活的他卻一直想為自己打工。

聽了張寧的新鮮創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，兩人一拍即合，2010年9月，他們投資5000多元錢打造的樹洞網(wǎng)正式上線。網(wǎng)站以舒緩用戶的心情為目標(biāo)，主頁上的八個字詮釋了樹洞網(wǎng)的定位：分享秘密，訴說心事。

打開樹洞網(wǎng)，你可以注冊為會員，也可以以游客的身份發(fā)消息，道出內(nèi)心的秘密。當(dāng)然，你不知道自己看到的是誰的秘密，你也不會知道自己的秘密會被誰看到。

讓都市人安全曬秘密

由于沒錢在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)上做廣告，樹洞網(wǎng)剛上線的前幾個月，訪問量一直低得可憐。為了全力做好網(wǎng)站，2011年2月，張寧索性辭了職，王魯昆每天除了正常上班外，也把全部精力用到了網(wǎng)站的開發(fā)與宣傳上。那段時間，他們每天用不同的賬號，瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千條推廣樹洞網(wǎng)的論壇帖子和微博信息，幾乎每天都要熬到次日凌晨兩三點鐘，眼睛實在睜不開了，才不得不睡一會兒。最艱難的時候，張寧甚至產(chǎn)生了放棄樹洞網(wǎng)的想法，但每當(dāng)看到有用戶通過在樹洞網(wǎng)上曬秘密緩解了壓力后，他就有了繼續(xù)下去的動力?！安毁嶅X就不賺錢吧，能為大家免費提供貼心服務(wù)，也體現(xiàn)出了我的價值。”張寧自我安慰道。

一天晚上，張寧讀到一位洞友曉美在樹洞網(wǎng)發(fā)的帖子，里面全是輕生厭世的句子，言詞也比較激烈，甚至說到了要自殺。這可把張寧嚇壞了，他連忙在QQ群里求助，希望洞友們幫助曉美，“只要能勸她回頭，哥們兒請大家伙吃大餐！”

一位曾經(jīng)與曉美私聊過的女孩，很快將曉美拉到了樹洞網(wǎng)QQ群里。原來，曉美是位北漂女孩，剛失業(yè)不久，而男友又提出了分手。那天晚上，張寧當(dāng)了一次“樹洞”，靜靜地聽曉美訴說心中的苦悶，為她送上鼓勵與安慰。

“想開點兒就沒事了，權(quán)當(dāng)做人生的另類考驗，早挨了早好。工作會有的，愛情也會有的，哪怕就算為了讓拋棄你的男孩后悔他當(dāng)初瞎了眼，你也得鼓起生活的信念，活出個樣來給大家看看！”張寧對曉美的一番掏心窩子的話，最終讓她走出了心理陰影。

除了悲情、困惑、宣泄的帖子，樹洞網(wǎng)上也不乏自爆趣事兒和囧事兒的帖子。

極具特色的樹洞網(wǎng)逐漸受到了職場白領(lǐng)、高校學(xué)生等不同階層人的熱烈追捧。更讓張寧和王魯昆驚喜的是，由于搜索頻率增加，2011年4月，他們的網(wǎng)站被百度首頁收錄，只要在百度上輸入“樹洞”二字，樹洞網(wǎng)就會自動顯示出來。

洞友減壓他創(chuàng)富

樹洞網(wǎng)有它獨特的“氣場”，發(fā)展到2011年6月，網(wǎng)站每天的瀏覽量，竟從運營之初的每天幾十人飆升到了兩千多人！

樹洞網(wǎng)的人氣提升后，開始有商家主動與張寧聯(lián)系。2012年初，一家公司的孫老板見很多員工都喜歡上樹洞網(wǎng)，便向張寧提出了一個大膽的設(shè)想：能不能為公司設(shè)立一個匿名交流頻道，僅限我們的員工和領(lǐng)導(dǎo)進入。原來，孫老板想知道員工的一些真實想法，也想讓他們多提一些有利于公司發(fā)展的意見，可員工礙于情面，從不在他面前說什么，私下找員工談話，他又怕員工猜忌。

負(fù)責(zé)技術(shù)的王魯昆，很快為孫老板開發(fā)了一個公司“樹洞”。由于是匿名發(fā)言，大家都很踴躍，紛紛在網(wǎng)上向老板獻(xiàn)計獻(xiàn)策，遇到看不慣的事兒也毫不客氣地提意見：“我發(fā)現(xiàn)公司的賬目管理有漏洞”、“我最近總被批評，很壓抑”、“老板讓我換部門，我想辭職”……員工的工作、生活、思想問題都被孫老板“明察秋毫”，他們反饋的信息成了孫老板改善管理的依據(jù)。

作為服務(wù)的提供者，張寧每年向這家公司收取一筆樹洞管理費，這單生意讓他看到了一個龐大的客戶群和一種新的贏利模式。通過一番推介，張寧與多家單位、公司和大學(xué)達(dá)成了合作協(xié)議，為對方開發(fā)了一個個大型的團體樹洞。

此外，樹洞網(wǎng)還是一個交友和公益平臺。大學(xué)講師徐東經(jīng)常去“樹洞”圍觀，偶爾也發(fā)布信息，他發(fā)現(xiàn)一名洞友經(jīng)常深夜酒后訴苦，通過交流，徐東獲知這位洞友的孩子被車撞傷，肇事司機逃逸，他根本無力支付昂貴的醫(yī)療費。熱心的徐東通過樹洞網(wǎng)發(fā)起了募捐，大家通過賬號把錢打到了醫(yī)院。之后的日子，徐東還通過樹洞網(wǎng)領(lǐng)養(yǎng)了小狗，聯(lián)系上了一位失散多年的老朋友。他覺得，樹洞網(wǎng)上不僅有數(shù)不盡的秘密，還有和諧美好的人生。

2012年7月，張寧不僅完善了管理團隊，還特意請來兩位心理醫(yī)生坐鎮(zhèn)樹洞網(wǎng)，為用戶提供免費的心理咨詢。他想從根本上解決洞友們的問題，修補一些人內(nèi)心的洞，這項充滿人文關(guān)懷的服務(wù)推出后，受到了洞友們的廣泛好評。

張寧還籌劃在樹洞網(wǎng)上推出免費文藝作品閱讀，以及付費手機鈴聲、圖片、小說下載業(yè)務(wù)。盡管最近國內(nèi)出現(xiàn)了一些同類網(wǎng)站，張寧卻對樹洞網(wǎng)充滿了自信：“實際上幫助用戶緩解內(nèi)心的壓力有很大的外延空間，只要真誠為用戶著想，并不斷創(chuàng)新和拓展服務(wù)項目，我們就能從‘樹洞中挖出更多的金子！”

摘自《山東青年》2012年第10期