企業(yè)如何建立正確的計量檢測體系

吳西安

（新疆阿克蘇溫宿質量與計量檢測所，新疆 溫宿 843000）

計量管理工作是由小而大的工作，若單純考慮這些小的部分，則可以分成資產(chǎn)管理部門，質量監(jiān)管部門，對外招商部門，內(nèi)部經(jīng)營部門等等。內(nèi)部經(jīng)營操控著企業(yè)的運行流程和運行范圍，包括規(guī)劃，執(zhí)行，銷售等。這個部門將各方的能動性調配起來，為總的目標服務，最終得到利益后分發(fā)給各方人員。維持工作的進一步實現(xiàn)。主要工作是安排單位時間內(nèi)的工作，協(xié)調內(nèi)部人員利益和工作矛盾，使總行動方向統(tǒng)一，并力圖加快步伐。

質量控制系統(tǒng)由企業(yè)廠長（經(jīng)理）、總工程師或技術質量廠長負責，包括技術設計、工藝、質檢、標準、計量等職能科室，以及車間、工段的專兼職技術員、檢驗員、化驗員等。這個系統(tǒng)必須為企業(yè)的生產(chǎn)提供質量保證，不斷推動企業(yè)的技術進步，并要監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，認真檢驗零部件、半成品和產(chǎn)品，把好生產(chǎn)質量關，為社會和國家提供高質量的產(chǎn)品、工程或服務。

保證一個單位能夠正常開始工作的條件有：以保證質量和安全為前提，以獲得實際效益為目標，以建立規(guī)定和加強管理為手段，對數(shù)字實行精準化，遵守當前政策，能夠適應市場，對人民有益，最終達到生產(chǎn)流程通暢，生產(chǎn)技藝嫻熟，生產(chǎn)人員安心工作，企業(yè)生命力頑強的狀態(tài)。

1 提高認識

近幾年的市場形勢強調向著健康、綠色、節(jié)能的方向發(fā)展，這也對計量檢測體系提出了新要求，制定了新標準，在生產(chǎn)過程中不但要注意耐用程度和好用程度，也要注意對健康和環(huán)保有利。但實際上并不夠格，更多的單位將檢測工作的綠化落實得還不夠。沒有將政策落實到生產(chǎn)中。

一些企業(yè)，沒有正確的認識到計量檢測體系不但包含了ISOl0012標準的全部內(nèi)容而且還包含了企業(yè)對產(chǎn)品質量、工藝參數(shù)和物料、能源檢測的控制措施。單就ISOl0012標準而言，不論是ISO9000-1994版還是ISO9000-2000版在測量設備控制章節(jié)中都明確規(guī)定要將ISOl00l2標準作為指南來使用。這是因為ISO9000的有關條款對測量設備和測量過程的控制要求還不夠細，而用ISO10012標準來給予補充、支撐和提升。也就是說只有建立并完善了計量檢測體系，并使其平穩(wěn)有效地運行，才能保證產(chǎn)品質量的提高和經(jīng)濟效益的最大化。

2 加強管理

在充分認識計量檢測體系的重要性的前提下，加大管理力度，主要從以下三個方面入手：

2.1 體系文件的管理

“持續(xù)改進是組織的一個永恒的目標”，這是ISO9000-2000標準指出的質量管理原則之一，企業(yè)應該在組織結構、產(chǎn)品種類、計量方針目標、環(huán)境條件等因素發(fā)生重大變化時，亦或是經(jīng)過客戶的建議反映進行內(nèi)部的評判，將文件的不足處加以改進，以能夠滿足用戶的口味和實際需要為最好，并且為了企業(yè)的生存也必須這樣做，即通過正規(guī)的流程實現(xiàn)自我審查自我改進的工作，既可以通過該方法了解以前的工作是否到位，又可以通過討論發(fā)展思路，看到以前沒有注意的問題，滿足可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。這里必須指出的是，一定要處理好計量檢測體系和質量管理體系的關系，鑒于計量檢測工作的認證的獨立性所在，也應當有獨立的認證規(guī)則以及手續(xù)，對于內(nèi)部工作有獨立的審核部門。它是管理的大總體中的一項，也就應當在文件上有所體現(xiàn)，即后者將前者所包含，包含的方式有兩個：

第一，作為程序文件進入，成為一項類似于副本的東西，按層次遞減排列。

第二，全面的與細節(jié)的融合，使二者共同成為理論支柱，而具體的實務操作再另外成冊，變成理論文件和實際文件的區(qū)分性工作。這兩種方法都較為可行，可根據(jù)單位的需要或是材料人員的知識能力自己來決定用法。但并不是說有著過強的任意性，它需要遵守一定的準則，這個準則就是必須包括ISO10012的全部要素和“國家計量檢測體系的原則要求”的內(nèi)容。至于內(nèi)部審核和管理評審完全可以和質量管理體系內(nèi)部審核和管理評審一起進行，但要單獨做記錄，因為計量檢測體系必定是一個單獨的體系。這種合二為一的方法有利于減少文件上的繁冗和矛盾，化繁為簡，在執(zhí)行上也減少了工序，縮短了審批流程，減輕基層人員的工作量。

2.2 設備的管理

通過對測量設備進行檢定和校準來使量值具有溯源性的做法，是保證單位統(tǒng)一量值準確可靠的主要手段，它是計量檢測體系的最重要的工作內(nèi)容?？捎胁簧倨髽I(yè)的測量設備存在著溯源性管理不善的現(xiàn)象，特別是對那些至關重要的專用測試設備，由于沒有現(xiàn)成的檢定、校準、規(guī)程/方法和相應的測量標準等原因，就放棄了對它們的溯源性的管理，這是很錯誤的，因為產(chǎn)品的主要技術指標幾乎全部都由這些專用測試設備測定的，對這些設備一定要科學合理地編寫校準規(guī)范，進行周期校準。對于那些暫時不能校準溯源的，可以采取比對、利用標準樣件測試、統(tǒng)計分析、使用標準物質等方法進行控制。有一些企業(yè)沒有按標準規(guī)定的要求去做，在使用中發(fā)現(xiàn)不合格測量設備，不及時向計量部門報告，也不做記錄，在校準中發(fā)現(xiàn)的不合格的測量設備，不但不做記錄，甚至不統(tǒng)計一次周檢合格率，只是修理完后就又投入使用了。這樣做不但使不合格測量設備沒有得到及時處理，而且不合格的程度得不到評價，就更談不上給產(chǎn)品可能帶來的風險進行追溯了。如果該設備在以往的測量中出現(xiàn)了明顯的誤差風險，應采取追溯的措施。一般的做法是在那些重要部位，由產(chǎn)品的研發(fā)或工藝部門明確規(guī)定超差追溯的界限，并形成文件。當在使用中發(fā)現(xiàn)不合格測量設備時，由使用部門立即向計量部門報告并提供超差追溯的界限，計量部門校準該測量設備，其校準結果如果已超出超差追溯的界限，計量部門以書面的形式通知質保部門，由質保部門組織測量設備的使用、計量等部門一起分析具體情況，決定是否對已實施的測量結果進行追溯。當在周期校準中發(fā)現(xiàn)不合格測量設備時，計量部門以書面的形式通知使用和質保部門，由質保部門立即到使用部門審查相關資料，再決定是否對已實施的測量結果進行追溯。如果被追溯的測量對象已經(jīng)檢驗合格，則說明不合格測量設備沒有對被測對象造成影響，則追溯終止。

2.3 人的管理

人是工作任務完成的主體，對于規(guī)章的制定和實施只有通過人來完成，因此，管理的對象應當是人，人的管理是一件復雜的工作，不但有硬性的規(guī)定，也有態(tài)度和積極性的調動，從而達到業(yè)務能力和人的向心力的雙重豐收。在計量檢測單位中，鑒于政策對于開放性的肯定，企業(yè)面臨著越來越復雜和越來越繁瑣的工作前景，這極大考驗著市場工作者的責任心和信心。

為了生存應當具有服務意識，就是將客戶的需求作為生產(chǎn)的動力，這和計劃經(jīng)濟時期的觀念大相徑庭，后者由于國家出資，惰性滋長，生存危機意識也不強烈。市場經(jīng)濟已經(jīng)失去了靠山，因此應當看到客服才是自己的衣食父母。第二，計量技術的各項要求不是一成不變的，企業(yè)的對象也在變化，應當完善自身的認知范圍，化被動為主動，將工作的重心向內(nèi)與向外并重。

為了贏得市場的占有率，提高自身競爭水平，提升計量工作的精準度和長久度是必須執(zhí)行的。為此，必須提升整個計量行業(yè)的積極性，通過規(guī)則的制定，人員的管理，生產(chǎn)過程中的細節(jié)要求實現(xiàn)計量工作與自身利益的雙重提升。

[1]魏志強.計量檢測中計算機技術的應用[J].輕工科技，2012-05-22.

[2]許紅.正確選擇計量檢測設備，提高企業(yè)計量檢測水平，2001-12-30.