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      代工大王富士康思辯

      2012-12-31 00:00:00徐明天
      管理學(xué)家 2012年11期


        富士康被稱為全球代工之王,不只是電子信息產(chǎn)業(yè)的代工之王,全世界所有的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,富士康都是代工最大。
        2012年,世界500強排名中,富士康列第43位,2011年營收1175億美元。實際上,富士康的銷售收入遠超過這個數(shù)據(jù),這個數(shù)據(jù)只統(tǒng)計富士康的出口額。而富士康還有相當(dāng)規(guī)模的零組件銷售給中國的電子企業(yè),也有一些代工產(chǎn)品不是以富士康的名下公司出口,并未統(tǒng)計在內(nèi)。以富士康內(nèi)部公布的銷售增長計算,富士康2011年的實際銷售收入早已超過1萬億元人民幣。富士康在中國已經(jīng)建成30多個生產(chǎn)基地。深圳有員工近40萬人,鄭州、成都基地的員工也各接近20萬人,而太原和煙臺基地的員工都接近10萬人,其全球員工超過120萬人。從人數(shù)講,富士康是全球人數(shù)最多的公司。從1996年至今,富士康一直處在增長的高峰期,其復(fù)合年增長率都在30%以上,即使2010年遭遇員工跳樓的危機,其增長仍然超過50%,遭遇全球經(jīng)濟危機,增長率最少的2009年,其增長率也超過10%。
        富士康被封為“代工之王”名副其實,無論外界如何非議,富士康的成功是無法否認(rèn)的。
        富士康成功的十大理由
        “幸福的家庭都是相同的,不幸的家庭各有各的不幸”,對于企業(yè)而言,成功的企業(yè)有許多共同的成功之處,但也總有一條不同的獨特的道理,那就是其成功邏輯。富士康與其他企業(yè)不同的地方正是飽受非議的代工。
        代工讓富士康做大
        富士康是代工企業(yè),不做自己的產(chǎn)品品牌,所以并非其品牌客戶的競爭對手,因此品牌客戶會把大量訂單交給富士康。在富士康的品牌客戶名單上,蘋果、惠普、微軟、IBM、戴爾、摩托羅拉、索尼、諾基亞,幾乎所有的電子業(yè)巨頭都在其中。大量訂單累積是其做大的必要因素。
        試想,如果富士康做出富士康手機和電腦,蘋果還會把訂單給富士康做嗎?答案顯而易見是否定的。這個道理非常簡單,但很多企業(yè)看不透徹。代工企業(yè)做自己的品牌勢必會成為品牌客戶的競爭對手,很容易成為市場競爭的犧牲品。郭臺銘說:“我的領(lǐng)域沒有競爭對手?!彼么せ瘮碁橛?。即使是在市場上殺得難分難解的諾基亞和摩托羅拉、華為和思科,分別都成了富士康的朋友。
        代工讓富士康國際化
        臺灣在中國的版圖上是很小的一塊,企業(yè)必須開拓全球市場才能獲得增長,但在激烈的國際貿(mào)易中,貿(mào)易壁壘已經(jīng)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的銅墻鐵壁。而代工是化解國際貿(mào)易壁壘的利器。中國的華為、中興最近受到美國政府阻攔,不準(zhǔn)進美國市場。美國政府也試圖阻止蘋果讓富士康為其代工,但阻擋住的可能性很小。近些年,美國圣誕節(jié)評選十大最受歡迎商品,總有六七件是富士康制造的。
        代工讓富士康避免企業(yè)震蕩
        近些年,媒體一再報道代工諾基亞手機的富士康國際虧損和業(yè)務(wù)大減,但這是富士康代工蘋果所帶來的結(jié)果,此消彼長,富士康并沒有因為諾基亞的衰落而受損,反而因蘋果業(yè)務(wù)的增長而獲大益。其中奧秘,需細細品味。
        代工讓富士康化解宏觀危機
        人們會發(fā)現(xiàn)一個悖逆的現(xiàn)象,每當(dāng)經(jīng)濟危機,產(chǎn)業(yè)不景氣,富士康的業(yè)績卻都大增長?,F(xiàn)象背后隱藏的邏輯非常有趣:因為不景氣來臨,企業(yè)“過冬”會收縮業(yè)務(wù),把更多的業(yè)務(wù)委托代工以減少成本。富士康的訂單就多了。雖然這時,訂單會越來越小,但對代工企業(yè)會有更嚴(yán)厲的要求,富士康優(yōu)秀的代工能力就更突出了。行業(yè)不景氣,優(yōu)勝劣汰,訂單更加集中到大公司,而大公司正是富士康的代工客戶。于是,經(jīng)濟危機不景氣,就成了富士康的收獲期。郭臺銘自稱是“寒冬中的孤雁”。
        代工讓富士康融入產(chǎn)業(yè)鏈分工的大趨勢
        產(chǎn)品小型化、精密化,訂單小批量、個性化,上市快速化,這是全球電子信息產(chǎn)業(yè)的變化。為適應(yīng)這種變化,企業(yè)巨頭都在世界范圍內(nèi)整合產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,強化核心技術(shù),將制造和銷售外包是許多企業(yè)巨頭快速反應(yīng)、減少風(fēng)險和成本的現(xiàn)實選擇。代工在產(chǎn)業(yè)鏈中應(yīng)運而生。富士康就抓住了這種產(chǎn)業(yè)趨勢,順勢而為。
        代工讓富士康更專業(yè)
        代工的競爭力是制造,具體到富士康,就是模具和零組件,以此為根,垂直整合,就打造出富士康制造精密快速的制造競爭力。產(chǎn)品要做好,上市要快速,就得找富士康代工,自己做不了,別人比不過,非富士康莫屬。這成就了郭臺銘“富士康的硬體,蘋果的軟體”的無雙劍。在分工的時代,富士康靠專業(yè)能力,分得了屬于自己的領(lǐng)地,集中精力和資源打造出獨特的競爭力。
        代工讓富士康利用發(fā)揮了大陸勞動力資源
        有的企業(yè)外包代工,因為制造是用人工最多的環(huán)節(jié)。富士康實施代工模式,就利用和發(fā)揮了大陸的勞動力豐沛的優(yōu)勢。這不只是一個成本的優(yōu)勢,這是一種不可或缺的資源。中國13億的人力資源,沒有一個國家和地區(qū)能替代。
        代工讓富士康技藝提高
        郭臺銘說,富士康天天與武林高手過招。每個企業(yè)都有自己的技術(shù)和各種優(yōu)勢,富士康為這些企業(yè)代工,就是學(xué)習(xí)研究這些企業(yè)的技術(shù)和各種好的東西。就像一個學(xué)武之人,天天和各個門派的高手過招,學(xué)到各個門派頂尖的技術(shù),自己就成了武林高手。
        代工讓富士康成本越來越低
        富士康有一種穿越漂移快跑的能力。蘋果之所以能制造出iPod,正是因為富士康代工索尼XP游戲機,很多技術(shù)方案能嫁接過來。蘋果從來沒做過手機,為何一夜之間就做出了iPhone,并且一舉打敗稱霸世界多年的諾基亞?因為諾基亞是富士康的客戶,富士康知道如何做手機,如何造出世界最好的手機。從電腦到手機到消費電子,再到汽車,富士康能通過一項技術(shù)打通多個企業(yè),打通多個產(chǎn)業(yè),不斷地穿越漂移,讓客戶越來越多,訂單越起來越多,富士康的電腦連接器等零組件,也就越賣越多,市場越做越大。一個連接器,一項技術(shù),就能分別使用到電腦、手機和汽車上,成本當(dāng)然就降低了很多,這就是規(guī)模效益。這是富士康低價的秘密。
        代工讓富士康產(chǎn)業(yè)聚集力越來越強
        從2006年起,就有企業(yè)試圖挖走富士康的iPod訂單,不但沒有挖走,iPhone和iPad也都交給富士康來做。每遇風(fēng)波,包括美國政府和媒體都批評富士康是血汗工廠,但喬布斯每一次都公開為富士康辯護,稱富士康并非血汗工廠。蘋果和富士康同盟在外界的非議中反而越來越牢固。諾基亞銷售下降,但為了奪回市場,還要找富士康代工,品牌客戶對富士康的依賴性在合作中越來越強。
        最簡單的道理最有用
        有媒體采訪筆者,讓筆者談?wù)劯皇靠甸_超市做零售的看法。筆者說:“這是塊小業(yè)務(wù),你們?yōu)槭裁匆P(guān)注?”媒體說:“富士康因為代工不賺錢,所以要轉(zhuǎn)向零售?!边€有媒體大篇幅報道富士康要做房地產(chǎn),他們認(rèn)為房地產(chǎn)是最賺錢的行業(yè),富士康為什么不做?但實際上,郭臺銘認(rèn)為房地產(chǎn)是最沒有出息的產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)并不能讓一個企業(yè)的銷售收入一年增長上千億、幾千億。
        大家都做高深的研究和學(xué)問,已經(jīng)忘記了最簡單的道理。其實富士康沒有什么特別之處,都是價格、品質(zhì)、交貨、客戶、管理、科技、專注等,也沒有新思維、新理念。郭臺銘說,富士康贏在基本面。企業(yè)必須回到產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、管理、人才等等這些最普通、最基本的問題上來。
        回望基本面,我們是不是發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在機會主義的路線上已經(jīng)走得太遠?近年來,各種企業(yè)經(jīng)營管理的理論、體系越來越前沿,越來越高深。中國的三國演義、西游記、紅樓夢、孔孟國學(xué),都被聰明的學(xué)者演繹成企業(yè)管理和經(jīng)營之道,玄而又玄。但其實,企業(yè)的經(jīng)營管理就蘊藏在最普通的道理之中。郭臺銘說:“你成天找少林派、武當(dāng)派、昆侖派切磋劍法,如果能自成一格的話,就有自己的派,這些經(jīng)驗都不是書本上學(xué)得到的,這是30年來最寶貴的學(xué)習(xí)、最寶貴的成長過程。做生意,經(jīng)營就是要掌握人理、物理、事理。我這么多年做生意,我學(xué)了很多的人理和事理,雖然我物理不一定很強”。
        2009年,郭臺銘在臺灣給大學(xué)生講職場出牌學(xué),手里一手爛牌,只要耐心打也有可能會贏;如果老是摔牌,就已經(jīng)輸了一半。他說:“回去告訴你們的老師,把桌子上的那些書都扔掉,那些知識、經(jīng)驗都沒有用,只要記住‘一加一等于二’就行啦?!甭犉饋碛行┛裢5?,在很多事情上我們就是忘記了“一加一等于二”的基本知識。
        代工非議之非議
        近年來,國內(nèi)專家學(xué)者對代工頗有非議,特別是代工之王富士康從“血汗工廠”風(fēng)波,到員工跳樓危機,再到近來的千人斗毆和罷工事件,屢屢挑起代工末路的話題,讓代工話題不斷發(fā)酵。對于代工之非議,吾有非議。
        中國有本土代工嗎?認(rèn)真講,中國的兩個最大代工產(chǎn)業(yè)汽車和電子,都并非中國本土產(chǎn)業(yè)。富士康是臺灣企業(yè),屬于臺資企業(yè),準(zhǔn)確劃分,不是中國大陸制造。中國是電腦制造大國,但打開電腦,最重要的部件是主機板,上面集成了成千上萬個零件,不只是電腦芯片是國外進口的,連密密麻麻的電容電阻基本元器件,也多是國外進口,精密要用日本產(chǎn)品,次之是韓國、臺灣的產(chǎn)品,為節(jié)省成本才用國產(chǎn)的。彩電是中國國產(chǎn)化做得最好的產(chǎn)業(yè),可是占成本六成的液晶面板是進口的,現(xiàn)在能自主生產(chǎn)加工,但液晶玻璃是進口的。電視也用芯片,也是進口的。電視機近八成的元組件來自國外,中國出口多是人家外資企業(yè)在華設(shè)廠生產(chǎn)的,中國制造在哪里?
        近半個世紀(jì)以來,制造業(yè)先從美國轉(zhuǎn)移到日本,再從日本轉(zhuǎn)移到臺灣、香港、韓國、新加坡亞洲四小龍,上世紀(jì)八九十年代開始向中國內(nèi)地轉(zhuǎn)移,珠三角、長三角成了世界工廠?,F(xiàn)在出現(xiàn)了制造業(yè)向東南亞轉(zhuǎn)移的趨勢。但新的轉(zhuǎn)移與以往不同,美國、日本、亞洲四小龍在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程,都有本土產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移,在承接制造業(yè)的過程中,他們培育起本土的產(chǎn)業(yè),并向外擴張。反觀中國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,會發(fā)現(xiàn),我們沒有本土產(chǎn)業(yè),一轉(zhuǎn)移就是成了產(chǎn)業(yè)空心化。改革開放30年,還要吸引外資發(fā)展經(jīng)濟,讓國外資本為我們發(fā)展GDP。全國各省都搶富士康,就是這樣的事情。我們不禁要問:我們的民族產(chǎn)業(yè)在哪里?
        富士康是中國“打工仔經(jīng)濟”的一個縮影,“N連跳”的背后,一方面是在代工領(lǐng)域的過度競爭造成毛利不斷下滑,另外一方面卻是廉價勞動力雖然依然存在,但是賴以支撐富士康盈利模式的新生代90后打工者的心理和生理已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。以低廉勞力及“鐵血”管理成就的富士康代工輝煌在中國正在走向末路。
        沒有自己的核心技術(shù)、沒有自己的國際品牌和國際營銷渠道是中國企業(yè)的“打工仔”們的共性特征,凸顯了“打工仔”經(jīng)濟的悲哀:一方面,中國制造為全世界貢獻了物美價廉的產(chǎn)品,而留給自己的,卻是十幾年不變的工資待遇和日漸嚴(yán)重的環(huán)境問題。打工30年,為何我們不打造自己的核心技術(shù)?為何我們不做芯片,不做發(fā)動機?一個國家經(jīng)濟還要自力更生,不打工就必須有核心技術(shù)。日本、韓國、臺灣,是靠打工獲得了核心技術(shù)和核心產(chǎn)業(yè),打造出具有世界競爭力的一批大公司。問題不是要不要打工,而是怎樣打工。
        代工是一種制造業(yè)的分工,是制造業(yè)的一種形式。中國這樣十幾億人口的大國。超越代工,就要代工。想當(dāng)老板,就先打工。非議代工沒有用,要腳踏實地,勤勤懇懇地代工打工,學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,積蓄力量,自主創(chuàng)業(yè),打造自主產(chǎn)業(yè),打造自主企業(yè)。中國改革開放30年,失誤之一,就是沒有代好工,沒有打好工,失去了代工打工的機會,也就失去了自主創(chuàng)業(yè)、自主產(chǎn)

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