對(duì)騰飛公司員工隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀剖析

摘 要：在全球經(jīng)濟(jì)一體化大趨勢(shì)格局下，騰飛公司作為陸上石油最重要的戰(zhàn)略接替區(qū)，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，員工隊(duì)伍能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，依據(jù)近三年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)員工技術(shù)等級(jí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、年齡、文化程度等指標(biāo)的構(gòu)成、比例進(jìn)行了圖文并茂的剖析。從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，并針對(duì)存在的五個(gè)方面問(wèn)題，提出了具體的、可操作性強(qiáng)的應(yīng)對(duì)策略。為騰飛公司高層決策，為提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司造就一支知識(shí)面寬、技術(shù)素質(zhì)高、體能素質(zhì)強(qiáng)的隊(duì)伍和保證人力資源保可持續(xù)性發(fā)展，提供了有參考價(jià)值的建設(shè)性意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：公司；隊(duì)伍素質(zhì)；員工

中圖分類(lèi)號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）19-0107-02

騰飛公司成立于新世紀(jì)之初，是一支以勘探、開(kāi)發(fā)、集輸為主體的專(zhuān)業(yè)化石油跨國(guó)公司，在全球經(jīng)濟(jì)一體化大趨勢(shì)格局下，公司以智順勢(shì)提出了“資源、科技、人本”的三大戰(zhàn)略，做出了“發(fā)展、轉(zhuǎn)變、和諧”的決策部署。作為陸上石油最重要、最現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略接替區(qū)的騰飛公司，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，員工隊(duì)伍能否肩此重任、能否經(jīng)得起經(jīng)營(yíng)形勢(shì)復(fù)雜多變的考驗(yàn)、能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是公司必須直面的關(guān)鍵性課題。

本文依據(jù)騰飛公司2008—2010年統(tǒng)計(jì)資料，對(duì)公司員工隊(duì)伍素質(zhì)從不同方面加以分析對(duì)比，為公司適應(yīng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和今后穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展提供參考。

一、員工隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀分析

2010年末公司擁有員工15 654人，在現(xiàn)有員工中，管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員4 772人，占員工總數(shù)的30.5%；操作和服務(wù)人員10 882人，占員工總數(shù)的69.5%；女性員工7 442人，占員工總數(shù)的47.5%，少數(shù)民族員工3 697人，占員工總數(shù)的23.6%。

（一）員工隊(duì)伍和分類(lèi)隊(duì)伍分析

1.公司員工隊(duì)伍增長(zhǎng)速度呈下降趨勢(shì)，三年累計(jì)減少6 312人，下降率為28.7%。減員渠道主要有：一是公司將銷(xiāo)售、石化板塊整體劃出，持續(xù)重組；二是實(shí)行有償解除勞動(dòng)關(guān)系政策；三是將公司部分輔助生產(chǎn)、社會(huì)服務(wù)等非主營(yíng)隊(duì)伍剝離，與改制企業(yè)重組；四是制定和實(shí)施員工流動(dòng)原則，即“嚴(yán)把入口、暢通出口”。因此，公司連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)員工人數(shù)負(fù)增長(zhǎng)，超額完成上級(jí)下達(dá)的減員任務(wù)，符合上級(jí)精干主業(yè)減員增效的改革要求。另外，員工隊(duì)伍長(zhǎng)期存在著結(jié)構(gòu)性缺員，同時(shí)又存在隱性富余人員，這一問(wèn)題應(yīng)隨著“五定”工作的深入，逐步得到解決。

2.2010年管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍占員工隊(duì)伍總數(shù)比重為30.5%，比2008年提高1.3%，操作和服務(wù)人員隊(duì)伍占員工隊(duì)伍總數(shù)比重為69.5%，比2008年下降1.3%。按照公司編制定員確定的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍與操作服務(wù)人員隊(duì)伍的比例1∶1.9，還存在一定差距。隨著作業(yè)區(qū)操作崗位技術(shù)含量提高和勘探開(kāi)發(fā)科研發(fā)展的需要，適當(dāng)提高管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍比例問(wèn)題已成為需要我們研究的課題。

3.2010年各技術(shù)等級(jí)人數(shù)占操作人員隊(duì)伍比重分別為：技師和高級(jí)技師2%，高級(jí)工11%，中級(jí)工70.9%，初級(jí)工15.9%。這個(gè)比例分布突出的反映了公司操作人員隊(duì)伍處于技術(shù)力量薄弱，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差的劣勢(shì)地位，因此，加快高級(jí)技師、技師、高級(jí)工隊(duì)伍建設(shè)已迫在眉睫。

（二）員工隊(duì)伍文化程度分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，公司員工隊(duì)伍文化層次結(jié)構(gòu)不合理，雖然三年來(lái)文化素質(zhì)水平趨于提升狀態(tài)，大專(zhuān)以上員工增長(zhǎng)率達(dá)5.9%，中專(zhuān)以下員工逐年遞減，但是，距離公司“十二五”規(guī)劃目標(biāo)仍存在差距，大專(zhuān)以上員工比例還需提高8%，初中以下員工比例需降低9%。應(yīng)力爭(zhēng)在“十二五”期間抓緊時(shí)機(jī)，加強(qiáng)在職員工學(xué)歷教育，同時(shí)，考慮隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的調(diào)整，注重專(zhuān)業(yè)選擇，以達(dá)到公司持續(xù)發(fā)展的既定目標(biāo)。

（三）員工隊(duì)伍年齡分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，公司員工隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)趨于合理，老、中、青比例由2008年1∶6∶26變化為2010年1∶5∶13，青年隊(duì)伍比重逐年下降，中、老年隊(duì)伍比重逐年攀升，平均年齡呈上升態(tài)勢(shì)，過(guò)去所擔(dān)憂的年齡斷層問(wèn)題有所緩和。從三年發(fā)展趨勢(shì)分析，公司隊(duì)伍是一支以35周歲以下為主體的青年隊(duì)伍，具有戰(zhàn)斗力強(qiáng)、知識(shí)更新快、思維活躍、可塑性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。但是，不容忽視的是公司在控制員工總量上，對(duì)新增人員采取嚴(yán)格控制措施，每年只能接收少量本科及以上高學(xué)歷主干專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，極易形成年齡斷層，不利于人力資源在體能、技能、年齡上的合理搭配，應(yīng)提高工作的前瞻性，研究制定切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)方案，掌握人力資源管理工作的主動(dòng)權(quán)。

（四）管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年公司管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部總數(shù)為4 772人，按照技術(shù)職務(wù)分組所占比例是：高級(jí)職稱(chēng)10%、中級(jí)職稱(chēng)34.1%、初級(jí)職稱(chēng)53%、未評(píng)聘2.9%；按照學(xué)歷分組所占比例是：碩士以上1.3%、大學(xué)30.9%、大專(zhuān)35.1%、中專(zhuān)以下32.7%；按照年齡分組所占比例是：35歲以下54.6%、36～45歲35.9%、46～54歲8.7%、55歲以上0.8%。

上述比例反映了目前公司管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍在年齡結(jié)構(gòu)的搭配上較為理想，平均年齡35.6歲，老、中、青比例為1∶4∶6，是一支體能和技能以及經(jīng)驗(yàn)上都具有潛質(zhì)的隊(duì)伍。而從技術(shù)和文化素質(zhì)上分析其結(jié)構(gòu)，則發(fā)現(xiàn)高級(jí)和中級(jí)職稱(chēng)人員比例偏低，初級(jí)職稱(chēng)以下人員比例相對(duì)過(guò)高；大學(xué)學(xué)歷人員比例低，碩士以上學(xué)歷人員匱乏，僅占1.3%，并且有2%初中生占據(jù)干部崗位。因此，應(yīng)盡快加以調(diào)整和提高，尤其是45歲以下的中、青年應(yīng)列入重點(diǎn)范圍，這對(duì)公司和員工個(gè)人的發(fā)展都具有重要意義。

二、員工隊(duì)伍存在的主要問(wèn)題

1.員工隊(duì)伍配置有待進(jìn)一步優(yōu)化，管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍比例不適應(yīng)公司現(xiàn)崗位設(shè)置及未來(lái)發(fā)展。

2.管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍中，初級(jí)職稱(chēng)人員比例過(guò)高，中、高級(jí)職稱(chēng)人員比例偏低，技術(shù)素質(zhì)不能滿足公司實(shí)施“十二五”規(guī)劃的需求。

3.操作隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)明顯偏低，高級(jí)技術(shù)工缺乏，高級(jí)技師隊(duì)伍處于零狀態(tài)。

4.操作和服務(wù)隊(duì)伍、管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍文化素質(zhì)不適應(yīng)公司參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略。

5.員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性缺員與隱性富余人員形成一對(duì)突出矛盾。

三、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的對(duì)策

（一）以“五定”方案為先導(dǎo)，科學(xué)配置員工隊(duì)伍

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，在深入調(diào)研，反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，制定“五定”方案，即定責(zé)、定編、定崗、定員、定上崗規(guī)范?！拔宥ā狈桨缚茖W(xué)與否，是公司員工隊(duì)伍配置是否科學(xué)合理的根本所在，它直接關(guān)系到公司效能及發(fā)展。因此，公司“五定”方案應(yīng)在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行不斷修正、補(bǔ)充與完善，以促進(jìn)公司人力資源的合理配置及有效利用。

（二）優(yōu)化人力資源配置，調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

要提高管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍比例，調(diào)整其員工技術(shù)素質(zhì)結(jié)構(gòu)，解決結(jié)構(gòu)性缺員和富余人員等問(wèn)題，要從優(yōu)化人力資源配置、制訂結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃入手，對(duì)員工隊(duì)伍配置和結(jié)構(gòu)上的不合理，應(yīng)通盤(pán)綜合考慮，逐步進(jìn)行調(diào)整。

首先，要制定引進(jìn)和聚集人才的優(yōu)惠政策：一是吸引人才，把新增人員定位在高學(xué)歷、高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才范圍上，即接收本科以上應(yīng)屆畢業(yè)生和公司急需的緊缺專(zhuān)業(yè)的高級(jí)人才；二是要留住、用活、用好現(xiàn)有人才，即公司要樹(shù)立和堅(jiān)持以人為本的管理方針，惜才、愛(ài)才、用才、養(yǎng)才，為他們提供和搭建一個(gè)施展才華，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，讓他們真正感受到組織的關(guān)心和厚愛(ài)，營(yíng)造留人留心的氛圍，讓公司人才流失損失減少到最低。其次，著眼于公司內(nèi)部，挖掘內(nèi)部潛力：一是培養(yǎng)造就一批管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才與高級(jí)操作技術(shù)隊(duì)伍，使員工隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)結(jié)構(gòu)得到改善；二是有比例的從操作和服務(wù)人員中選拔優(yōu)秀者到管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)缺員的崗位上工作；三是經(jīng)過(guò)“五定”工作，把公司已顯性化的富余人員撤離崗位，進(jìn)行有針對(duì)性的輪訓(xùn)，以補(bǔ)充結(jié)構(gòu)性缺員和新增生產(chǎn)項(xiàng)目。

（三）以公司戰(zhàn)略目標(biāo)需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)

針對(duì)員工隊(duì)伍技術(shù)和文化素質(zhì)低的現(xiàn)狀，公司應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)需求和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化需要，有計(jì)劃、分步驟、多渠道、多形式的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，做到學(xué)歷教育、專(zhuān)業(yè)教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育一起抓。

在學(xué)歷教育上，要求35歲以下操作服務(wù)隊(duì)伍員工達(dá)到高中及以上學(xué)歷；管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部全部達(dá)到中專(zhuān)及以上學(xué)歷，碩士生達(dá)到5%以上，本科生達(dá)到40%以上。在職業(yè)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)上，公司一是要加大操作服務(wù)員工的培訓(xùn)力度和速度，開(kāi)展以多技能、高技術(shù)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，使公司操作服務(wù)隊(duì)伍中掌握2～3種以上技能的員工達(dá)到60%以上，高級(jí)工比例有較大提升，高級(jí)技師盡早實(shí)現(xiàn)零的突破。二是管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，要緊密結(jié)合科技創(chuàng)新，開(kāi)展以新工藝、新技術(shù)、新方法為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，同時(shí)，針對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)需要，開(kāi)展以工商管理、財(cái)務(wù)管理、金融、證券、法律、貿(mào)易等緊缺專(zhuān)業(yè)為內(nèi)容的培訓(xùn)，使管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu)不斷得到改善與提升。三是緊密結(jié)合公司發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，分層次對(duì)員工進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)和繼續(xù)教育。

綜上所述，公司員工隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀存在不同程度的問(wèn)題，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，全球經(jīng)濟(jì)一體化、國(guó)際化的格局已定，公司員工隊(duì)伍素質(zhì)在有些方面還很不適應(yīng)這種變化。因此，努力提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，調(diào)整優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，造就一支知識(shí)面寬、技術(shù)素質(zhì)高、體能素質(zhì)強(qiáng)、適應(yīng)未來(lái)需要的隊(duì)伍，是擺在公司面前的重要任務(wù)。所以，必須抓住發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一歷史契機(jī)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，讓公司的發(fā)展踏上時(shí)代的節(jié)拍，為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”戰(zhàn)略目標(biāo)和可持續(xù)性發(fā)展提供可靠的人力資源保證。