高校圖書館文化的構(gòu)成要素研究

摘 要：當(dāng)前社會(huì)，高校圖書館在高校中的地位也越來(lái)越重要，一所好的大學(xué)，不僅要它的大師和大樓，更要有一所不錯(cuò)的圖書館。高校圖書館擔(dān)負(fù)著為全校的教學(xué)和科研提供信息服務(wù)的重任，是高等學(xué)校運(yùn)行的三大支撐要素之一。它不僅是教師教學(xué)科研的給養(yǎng)基地，還是學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的第二課堂，更是領(lǐng)導(dǎo)管理決策的重要參謀。圖書館的文化建設(shè)是整個(gè)學(xué)校文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，因此深入研究高校圖書館文化建設(shè)具有重要意義。搞好高校圖書館文化建設(shè)的前提是必須明確圖書館文化的構(gòu)成，對(duì)此不同的學(xué)者從不同的角度給出了不同的看法。

關(guān)鍵詞：價(jià)值觀；精神；倫理道德；形象

中圖分類號(hào)：Ｃ93 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）19-0199-02

一、高校圖書館價(jià)值觀

1.高校圖書館價(jià)值觀內(nèi)涵。高校圖書館價(jià)值觀是圖書館工作人員在長(zhǎng)期的圖書館工作中形成的滿足他們需要的客體的根本性的看法，是一個(gè)長(zhǎng)期形成的價(jià)值觀體系，具有鮮明的評(píng)判特征。同時(shí)圖書館價(jià)值觀不僅存在于館領(lǐng)導(dǎo)心目中，而且存在于絕大多數(shù)圖書館工作人員心目中，成為一種實(shí)實(shí)在在的東西，它是整個(gè)高校圖書館文化系統(tǒng)，乃至整個(gè)圖書館的運(yùn)行、管理和日常工作的文化內(nèi)核，是圖書館的工作追求成功的精神動(dòng)力。

2.高校圖書館價(jià)值觀的作用。高校圖書館價(jià)值觀作為圖書館文化的內(nèi)核，在圖書館的服務(wù)工作中發(fā)揮著如下作用：（1）為圖書館的發(fā)展提供精神支柱。高校圖書館價(jià)值觀是圖書館領(lǐng)導(dǎo)與員工判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，其一經(jīng)確立并成為全體成員的共識(shí)，就會(huì)成為長(zhǎng)期遵奉的信念，對(duì)圖書館的工作等方面具有持久的精神支撐力。當(dāng)圖書館員工的價(jià)值觀與圖書館整體的價(jià)值觀一致時(shí)，工作人員就會(huì)把圖書館工作看成是自己的理想。同時(shí)，當(dāng)圖書館的工作遇到困難時(shí)，如果其整體價(jià)值觀被全體工作人員所接受，并以之為自豪，那么圖書館就具有了克服困難的強(qiáng)大精神支柱，產(chǎn)生了克服困難的動(dòng)力。（2）決定高校圖書館的基本特征和發(fā)展方向。在不同的社會(huì)條件下或不同的歷史時(shí)期，會(huì)存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值判斷的基礎(chǔ)，其他價(jià)值可以通過(guò)一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法“折算”成這種價(jià)值，這種價(jià)值被稱為“本位價(jià)值”。大學(xué)圖書館在長(zhǎng)期的為讀者服務(wù)實(shí)踐中必然會(huì)形成某種本位價(jià)值觀，這種本位價(jià)值觀決定著高校圖書館的服務(wù)個(gè)性和管理特點(diǎn)，也影響著整個(gè)館的發(fā)展方向。（3）對(duì)館內(nèi)員工的行為起到引導(dǎo)和規(guī)范作用。高校圖書館價(jià)值觀是圖書館中占主導(dǎo)地位的管理意識(shí)，能夠規(guī)范圖書館領(lǐng)導(dǎo)及館內(nèi)工作人員的具體行為，使館內(nèi)工作人員在實(shí)際的服務(wù)工作中達(dá)成共識(shí)，從而大大提高為讀者服務(wù)的效果和效率。高校圖書館價(jià)值觀對(duì)館內(nèi)工作人員行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，既通過(guò)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)等硬性管理手段加以實(shí)現(xiàn)，也通過(guò)群體氛圍、傳統(tǒng)習(xí)慣和輿論引導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。館內(nèi)工作人員如果做出違反圖書館價(jià)值的事就會(huì)受到制度懲罰、輿論譴責(zé)，本人也會(huì)感到內(nèi)疚，產(chǎn)生情感壓力，進(jìn)而進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，修正自己的行為。（4）激勵(lì)工作人員發(fā)揮潛能，增強(qiáng)合力。俗話說(shuō)，“眾人拾柴火焰高”。作為高等學(xué)校圖書館這樣一個(gè)具體的單位而言，它擔(dān)負(fù)著繁重的信息服務(wù)和信息資源建設(shè)的任務(wù)，這項(xiàng)任務(wù)完成的好與壞在很大程度上取決于館內(nèi)是否齊心合力、上下團(tuán)結(jié)一致。而圖書館價(jià)值觀類似于一種理性的黏合劑或前進(jìn)列車上每節(jié)車廂的動(dòng)力機(jī)，它把館內(nèi)員工固定在同一信念目標(biāo)上，以其大量微妙的方式溝通所有工作人員的思想，創(chuàng)造一個(gè)共同協(xié)作的背景。

二、高校圖書館精神

1.高校圖書館精神的內(nèi)涵和作用。高校圖書館精神是一個(gè)圖書館基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，為謀求更好地服務(wù)于讀者和自身發(fā)展，在長(zhǎng)期的文獻(xiàn)信息服務(wù)的實(shí)踐基礎(chǔ)上，經(jīng)精心培養(yǎng)而逐步形成的，并為整個(gè)工作人員群體所認(rèn)同的正向心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主流意識(shí)。

高校圖書館精神取決于圖書館價(jià)值觀，是圖書館價(jià)值觀的個(gè)性張揚(yáng)，能夠把抽象的價(jià)值觀詮釋、演繹為一種具體的信念，對(duì)增強(qiáng)圖書館的向心力和凝聚力，將圖書館各方面的力量集中到中心工作目標(biāo)上來(lái)起到重要的引導(dǎo)和激勵(lì)作用。高校圖書館文化管理方式的最終目標(biāo)是試圖尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同理想，將全體工作人員團(tuán)結(jié)在統(tǒng)一的旗幟下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。圖書館精神的培養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)高校圖書館文化管理方式的重要途徑。

2.高校圖書館精神的基本特征。（1）客觀性。高校圖書館精神是圖書館現(xiàn)有客觀條件的反映?，F(xiàn)有的客觀條件包括館藏文獻(xiàn)資源、硬件設(shè)施、工作人員素質(zhì)、服務(wù)方式和工作人員生活方式等方面?？陀^性是圖書館精神最根本的特征，只有能反映圖書館客觀情況的精神才能起到指導(dǎo)圖書館實(shí)踐活動(dòng)的作用。離開了這一點(diǎn)，圖書館精神就不具有生命力。（2）群體性。圖書館精神是全館工作人員共同擁有、普遍遵循的理念。這種精神在它的萌芽時(shí)期可能只表現(xiàn)在少數(shù)楷模身上，但它經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者精心倡導(dǎo)、培育和全體員工的體驗(yàn)與發(fā)展，圖書館精神就會(huì)發(fā)育，并逐漸走向成熟，此時(shí)的圖書館精神一定是群體意識(shí)和共同理想的反映。圖書館的工作績(jī)效不是來(lái)自于“圖書館精神”的獨(dú)特表述，而是取決于這種精神在圖書館內(nèi)部的普及和滲透程度，取決于是否具有群體性。（3）動(dòng)態(tài)性。圖書館精神是對(duì)工作人員中存在的服務(wù)意識(shí)、文明意識(shí)、道德意識(shí)及理想、目標(biāo)、思想面貌的提煉和概括，從它所反映的內(nèi)容和表述的形式看，都具有相對(duì)穩(wěn)定性。但穩(wěn)定不是固定，穩(wěn)定是相對(duì)的，變化是絕對(duì)的。高校圖書館精神是需要隨著時(shí)代的變革及館內(nèi)外、校內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展的。（4）卓越性。高校圖書館精神是圖書館最先進(jìn)意識(shí)和向上風(fēng)貌的反映，其中必然內(nèi)生有創(chuàng)造、創(chuàng)新、進(jìn)取、求精和追求等卓越意識(shí)的基因，這決定了高校圖書館精神具有卓越性的特征。

三、高校圖書館倫理道德

1.高校圖書館倫理道德的本質(zhì)。高等學(xué)校圖書館倫理道德是指調(diào)整圖書館和工作人員、管理人員與普通工作人員、普通工作人員之間、圖書館與讀者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。高校圖書館倫理道德是圖書館文化的重要內(nèi)容之一，是一種特殊的意識(shí)形態(tài)和行為規(guī)范，它貫穿于圖書館信息服務(wù)工作的始終和圖書館管理活動(dòng)的各個(gè)層面，對(duì)圖書館文化的其他因素以及整個(gè)圖書館的工作質(zhì)量和效果都有深刻影響。

2.高校圖書館倫理道德的特征。（1）圖書館倫理道德與社會(huì)倫理道德既有一致性，也有獨(dú)特性。所謂一致性，是指圖書館倫理道德反映了社會(huì)倫理道德的基本精神和要求，是社會(huì)主義倫理道德的具體體現(xiàn)。獨(dú)特性在于圖書館的倫理道德產(chǎn)生于高校圖書館特定的工作性質(zhì)，是圖書館在進(jìn)行信息服務(wù)過(guò)程中所遵從的特定道德規(guī)范和道德要求。高尚的圖書館倫理道德是先于社會(huì)倫理道德而產(chǎn)生的，是社會(huì)倫理道德中的積極因子，顯示著社會(huì)倫理道德的發(fā)展方向。對(duì)規(guī)范人們的行為舉止有一定的積極作用。（2）高校圖書館倫理道德與圖書館規(guī)章制度緊密相連，又具有獨(dú)立性。圖書館倫理道德與圖書館規(guī)章制度都是調(diào)節(jié)圖書館工作人員的力量。規(guī)章制度的內(nèi)容體現(xiàn)著圖書館倫理道德的基本內(nèi)容；而圖書館倫理道德滲透在圖書館的規(guī)章制度中，通過(guò)有關(guān)的條例和制度等形式發(fā)揮作用，因此，倫理道德與規(guī)章制度具有統(tǒng)一性。（3）高校圖書館倫理道德具有穩(wěn)定性。圖書館倫理道德是同圖書館的工作性質(zhì)定位、工作人員的職業(yè)生活以及職業(yè)要求相適應(yīng)的。在高等學(xué)校中，圖書館的工作性質(zhì)定位、工作人員職業(yè)性質(zhì)和工作崗位保持相對(duì)穩(wěn)定性，因而在具體的工作過(guò)程中，會(huì)形成比較穩(wěn)定的職業(yè)心理、職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這種心理、習(xí)慣和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)鑄成圖書館工作人員穩(wěn)定的道德品質(zhì)，從而決定了圖書館倫理道德的穩(wěn)定性。

四、高校圖書館形象

1.高校圖書館形象內(nèi)涵。高校圖書館形象是客觀和主觀的統(tǒng)一。從客觀上講，它反映的是圖書館自身的特征和狀況，是一種客觀存在。從主觀上講，它反映的是廣大讀者對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，是屬于觀念形態(tài)的東西。高校圖書館形象是具體和抽象的統(tǒng)一。圖書館形象是由其環(huán)境、館藏資源、服務(wù)方式、服務(wù)效果、公共關(guān)系以及管理人員、工作人員等具體因素構(gòu)成的，因此是具體的。但圖書館形象不是上述因素的簡(jiǎn)單相加，它是一種理念精神的提高和升華，體現(xiàn)著圖書館一種具有遠(yuǎn)見性的培養(yǎng)意識(shí)和價(jià)值觀念，因此它又是抽象的。

2.高校圖書館形象的作用。良好的圖書館形象是圖書館的無(wú)形財(cái)富，在高校圖書館文化體系中有著重要的作用。（1）可以使圖書館得到廣泛支持。通過(guò)提高圖書館形象，使廣大讀者對(duì)圖書館的工作滿意度提高，使其在學(xué)校的教學(xué)和科研工作中的地位得到廣泛的肯定，從而使圖書館的各項(xiàng)具體工作得到有力的支持。（2）可以更多地吸引讀者。重視圖書館的形象建設(shè)，可以引導(dǎo)更多的讀者認(rèn)識(shí)圖書館、光顧圖書館，爭(zhēng)取讀者的信賴和滿意，從而吸引更多的讀者利用圖書館的文獻(xiàn)資源。只有更多的讀者光顧圖書館，才能更好的體現(xiàn)出圖書館的作用，更好地利用圖書館的藏書資源，使資源得到最大化的利用。然而，能否使高校圖書館的資源得到利用，就要看我們圖書館的工作人員的服務(wù)態(tài)度，能否受到讀者的歡迎，能否吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館。（3）對(duì)圖書館工作人員有凝聚作用。一個(gè)的好的圖書館形象不僅可以使館內(nèi)的工作人員增強(qiáng)工作責(zé)任心，而且可以讓工作人員具有一種同辱與共的思想，會(huì)把圖書館的事情當(dāng)做是自己的事，會(huì)盡自己的最大努力去做好這件事。好的圖書館形象建設(shè)有利用團(tuán)結(jié)館內(nèi)的工作人員，有利于把他們凝聚在一起，形成一種凝聚力，齊心協(xié)力的把圖書館的工作做好?？梢?，圖書館的形象建設(shè)對(duì)圖書館的工作人員的團(tuán)結(jié)是多么的重要。（4）可以使圖書館廣招賢才。圖書館作為高等學(xué)校教學(xué)、科研工作的重要支柱，承擔(dān)著繁重的信息服務(wù)和文獻(xiàn)資源中心的建設(shè)任務(wù)，同時(shí)由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展及新技術(shù)、新設(shè)施在圖書館中的應(yīng)用，使圖書館面臨著人員短缺的困境，特別是高水平的專業(yè)技術(shù)人員的短缺。但眾所周知，圖書館作為高等學(xué)校的教學(xué)輔助部門，一直對(duì)優(yōu)秀人才缺少吸引力。良好的圖書館形象，在很大程度上可以改變這種狀況，可以吸引更多的人才從事圖書館工作。

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