禁毒防艾大學(xué)生志愿者培訓(xùn)模式探析

【摘 要】大學(xué)生志愿者培訓(xùn)對(duì)于開(kāi)展大學(xué)生教育意義重大，特別是與禁毒防艾結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。我們?cè)诿鞔_志愿組織工作目標(biāo)與方式，評(píng)估培訓(xùn)需求；建立志愿者的志愿工作檔案，了解接受培訓(xùn)的志愿者現(xiàn)狀；了解服務(wù)對(duì)象的需求，幫助志愿者獲得服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息；制訂培訓(xùn)計(jì)劃；明確培訓(xùn)目的；確定培訓(xùn)目標(biāo)；培訓(xùn)規(guī)模與方式；培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)師資；培訓(xùn)評(píng)估等方面進(jìn)行探索，并進(jìn)行一些初步思考。

【關(guān)鍵詞】禁毒防艾 大學(xué)生志愿者 培訓(xùn)模式 思考

【中圖分類號(hào)】C916 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2012）09－0008－02

現(xiàn)代社會(huì)，人們充分認(rèn)識(shí)到志愿者在社會(huì)構(gòu)建中的重要作用。大學(xué)生是社會(huì)的高知群體，有特定的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，要充分發(fā)揮大學(xué)生反哺社會(huì)的效用，最好的方式是根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)探索志愿者培訓(xùn)的模式，有效推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)的長(zhǎng)效和實(shí)效發(fā)展。

一 大學(xué)生志愿者培訓(xùn)模式探析的背景和意義

大學(xué)生志愿者服務(wù)作為中國(guó)高校的一種新型的社會(huì)服務(wù)方式，目前已引起高校及社會(huì)各界的關(guān)注和思考。大學(xué)生志愿者活動(dòng)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育方面起著非常重要的作用，同時(shí)有利于大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提高社會(huì)實(shí)踐能力。高校青年志愿服務(wù)的主體是大學(xué)生，志愿活動(dòng)的成效主要依托活動(dòng)主體的態(tài)度、能力和行為，因此，對(duì)作為志愿服務(wù)活動(dòng)主體的大學(xué)生志愿者的培訓(xùn)是志愿服務(wù)活動(dòng)質(zhì)量保障的關(guān)鍵，是建立志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制、全面推進(jìn)和提升志愿服務(wù)行動(dòng)的重要途徑。

二 禁毒防艾大學(xué)生志愿者培訓(xùn)模式探析的內(nèi)容

1．禁毒防艾大學(xué)生志愿者培訓(xùn)概述

成為志愿者的大學(xué)生，僅僅表明其具有成為大學(xué)生志愿者的基本素質(zhì)，而要能夠成為一名真正合格的大學(xué)生志愿者，完成志愿服務(wù)任務(wù)，還需要接受志愿組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括志愿精神理念、志愿服務(wù)的工作目標(biāo)與方式、心理素質(zhì)和作為禁毒防艾大學(xué)生志愿者應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能等。對(duì)志愿組織而言，進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，既是保障志愿服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)有力措施，也是志愿組織建設(shè)與管理的必要環(huán)節(jié)。

2．培訓(xùn)設(shè)計(jì)

志愿組織需要通過(guò)培訓(xùn)志愿者以完善組織的自身建設(shè)，同時(shí)有義務(wù)和責(zé)任幫助大學(xué)生志愿者在正式上崗前了解志愿服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容、方式，并幫助他們武裝自己，具備禁毒防艾的相關(guān)知識(shí)和工作技能。實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)，則需要組織者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式等進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)程序至少包括培訓(xùn)需求評(píng)估和具體創(chuàng)建培訓(xùn)方案兩個(gè)部分。

第一，培訓(xùn)需求評(píng)估。

一是明確志愿組織工作目標(biāo)與方式，評(píng)估培訓(xùn)需求。志愿組織的工作通常都有具體的工作目標(biāo)、任務(wù)時(shí)限、服務(wù)內(nèi)容和方式等，這些志愿服務(wù)工作需要由團(tuán)隊(duì)合作形式完成，而如果個(gè)人不能認(rèn)同或不了解組織的目標(biāo)、價(jià)值，則團(tuán)隊(duì)合力不足，將影響志愿服務(wù)工作質(zhì)量，目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，組織的任務(wù)難以成功完成。因此，志愿組織需要通過(guò)培訓(xùn)滿足組織的需求，即：要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都應(yīng)具有能理解組織或團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向，擁有團(tuán)隊(duì)合作品質(zhì)。據(jù)此確定對(duì)志愿者的培訓(xùn)不僅包括志愿者需要具備的相關(guān)知識(shí)，如毒品知識(shí)、預(yù)防艾滋病知識(shí)和傳授知識(shí)的方法；志愿服務(wù)的多項(xiàng)技能，如工作時(shí)間管理技能、語(yǔ)言文字表達(dá)技能、記錄整理分析材料和檔案管理技能、設(shè)備運(yùn)用與網(wǎng)絡(luò)辦公技能、適應(yīng)環(huán)境技能等，還需要志愿者擁有很強(qiáng)的志愿者團(tuán)隊(duì)精神、交流與溝通及合作的能力。

二是建立志愿者的志愿工作檔案，了解接受培訓(xùn)的志愿者現(xiàn)狀。造冊(cè)登記大學(xué)生志愿者姓名、自身專業(yè)和特長(zhǎng)、既往參加志愿工作的時(shí)間及其項(xiàng)目與業(yè)績(jī)，是否參加過(guò)培訓(xùn)，作為禁毒防艾大學(xué)生志愿者，當(dāng)前自己需要培訓(xùn)的內(nèi)容和喜歡的培訓(xùn)方式等。志愿組織或團(tuán)隊(duì)根據(jù)以上資料分析評(píng)估進(jìn)行志愿者培訓(xùn)的方向、內(nèi)容和方式。

三是了解服務(wù)對(duì)象的需求，幫助志愿者獲得服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息。隨著志愿服務(wù)工作的逐步深入，大學(xué)生志愿者的服務(wù)對(duì)象可能由最初校園里的同學(xué)逐漸擴(kuò)大到周邊社區(qū)居民，志愿者將面臨不同類型的服務(wù)對(duì)象，如不同的年齡、不同的身份、不同的價(jià)值觀、不同的性格和興趣、不同的思維方式和不同的接受新信息的能力。志愿者們的工作將面臨極大的挑戰(zhàn)。志愿組織需要對(duì)每次任務(wù)的對(duì)象做一定的了解，然后，通過(guò)培訓(xùn)幫助志愿者獲得服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息，促使志愿者能及時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，順利完成服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)組織的工作目標(biāo)。

第二，創(chuàng)建培訓(xùn)方案。

一是制訂培訓(xùn)計(jì)劃。合理的工作計(jì)劃對(duì)順利有效開(kāi)展工作具有一定保障作用，工作計(jì)劃的制訂是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，有其固有的編制程序，培訓(xùn)計(jì)劃的合理性和可操作性決定了培訓(xùn)工作能否順利開(kāi)展以及對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響。

二是明確培訓(xùn)目的。志愿組織履行對(duì)志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)職責(zé)；讓志愿者清楚組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)的目標(biāo)、方式、期望和激勵(lì)機(jī)制；保障志愿者的綜合素質(zhì)及其志愿服務(wù)的質(zhì)量；志愿者提供認(rèn)同志愿精神、堅(jiān)定志愿行動(dòng)的機(jī)會(huì)。

三是確定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定是否合理，將最終體現(xiàn)培訓(xùn)的效果。組織者需要考慮通過(guò)培訓(xùn)，受訓(xùn)者必須要達(dá)到什么樣的工作態(tài)度及應(yīng)該具備的相關(guān)知識(shí)和技能目標(biāo)。如具備主動(dòng)、熱情向公眾宣傳禁毒防艾的工作態(tài)度，能夠說(shuō)出毒品的種類及其危害，列舉艾滋病的感染途徑并列出預(yù)防艾滋病的方法等。

四是培訓(xùn)規(guī)模與方式。培訓(xùn)規(guī)模與培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)，同時(shí)又影響培訓(xùn)方式的設(shè)定。禁毒防艾培訓(xùn)班，通常采用參與性培訓(xùn)方式，一般而言，較為專業(yè)的培訓(xùn)或參訓(xùn)人數(shù)在50人以下，培訓(xùn)方式可選用小組討論、角色扮演、小講座等形式，而人數(shù)較多，尤其是百人以上的培訓(xùn)，一般選用大講座、部分人員體驗(yàn)及另一部分人員觀摩等形式。組織者可根據(jù)具體情況，在尊重培訓(xùn)教師的培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)。

五是培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)工作的核心部分，內(nèi)容的確定一般根據(jù)服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象等方面確定。大學(xué)生禁毒防艾志愿者培訓(xùn)，由于服務(wù)對(duì)象以青少年為主，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，一般應(yīng)考慮以下三個(gè)方面：（1）志愿者及志愿服務(wù)工作的相關(guān)理論，包括：志愿者精神與志愿者責(zé)任、志愿組織建設(shè)與志愿者工作激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)工作的意義及其目標(biāo)等；（2）禁毒防艾相關(guān)知識(shí)與技能，包括：禁毒防艾志愿者工作目標(biāo)與任務(wù)、對(duì)公眾進(jìn)行禁毒防艾宣傳的方式和技巧、毒品的流行態(tài)勢(shì)、毒品的種類與危害、禁毒的意義及措施、艾滋病的表現(xiàn)與對(duì)人類的威脅、艾滋病的傳播途徑及預(yù)防方法等；（3）團(tuán)隊(duì)合作方式及青少年生活技能，如組織與協(xié)作的能力；人際溝通技巧；批判性思考的能力；解決問(wèn)題、做決定的能力；處理情緒問(wèn)題和緩解壓力等技能。

六是培訓(xùn)師資。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)教師。如果是理論性較強(qiáng)或具有明顯時(shí)代特征的內(nèi)容，如毒品知識(shí)、艾滋病知識(shí)或志愿者精神及志愿組織建設(shè)等內(nèi)容，一般請(qǐng)專兼職教師或相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覔?dān)任培訓(xùn)教師；如果是以個(gè)人自我發(fā)展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)分享為培訓(xùn)內(nèi)容，則可以請(qǐng)有工作經(jīng)驗(yàn)的組織管理者或志愿者擔(dān)任培訓(xùn)教師。

七是培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)是否達(dá)到了目的，受訓(xùn)者是否完成預(yù)定的培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)組織者需要對(duì)每次培訓(xùn)效果做出評(píng)估，這是培訓(xùn)過(guò)程必需的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果評(píng)估是志愿組織進(jìn)行反思，不斷改進(jìn)或提高成員的服務(wù)素質(zhì)和志愿服務(wù)質(zhì)量，以求完善組織建設(shè)與發(fā)展的重要組成部分。培訓(xùn)計(jì)劃既包含了培訓(xùn)能否順利實(shí)施的預(yù)測(cè)和培訓(xùn)各個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)采取的措施，同時(shí)也必須包含對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施方法設(shè)計(jì)，如評(píng)估的時(shí)間、評(píng)估的方式、評(píng)估的內(nèi)容、評(píng)估的對(duì)象與評(píng)估的實(shí)施者等。

三 研究后的思考

大學(xué)生禁毒防艾志愿者培訓(xùn)模式（試行）已經(jīng)應(yīng)用于全球基金項(xiàng)目——在高校宣傳教育志愿者培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，反思總結(jié)如下：（1）大學(xué)生具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性，所以培訓(xùn)的時(shí)候應(yīng)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性，以參與式培訓(xùn)為主要的培訓(xùn)方式。（2）因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)間相對(duì)緊張，在培訓(xùn)內(nèi)容上不可能做到面面俱到，可采用必修和選修的形式確定培訓(xùn)內(nèi)容。（3）培訓(xùn)評(píng)估是整個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，既是學(xué)生對(duì)培訓(xùn)的總復(fù)習(xí)，又是一個(gè)真實(shí)的培訓(xùn)反饋，有助于培訓(xùn)方調(diào)整培訓(xùn)策略，為下次培訓(xùn)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：王以富〕