認知失調(diào)理論對思想政治教育的啟示

【摘 要】思想政治教育的目的是要人們形成符合一定社會發(fā)展要求的思想品德，進而推動社會向前發(fā)展。認知是個體心理過程的重要組成部分，思想政治教育的過程，在某種程度上講，就是使人們的思想品德認知由失調(diào)調(diào)到協(xié)調(diào)的過程，進而使人們形成共同的思想品德認知。因此，思想政治教育和認知理論有許多契合之處，將認知理論引入思想政治教育有助于增強思想政治教育的說服力、實效性。

【關(guān)鍵詞】認知失調(diào) 思想政治教育 啟示

【中圖分類號】G40 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）09－0069－02

一 認知失調(diào)理論

費斯汀格在《認知失調(diào)理論》中指出：“失調(diào)理論的核心是頗為簡單的。它認為：（1）在認知元素之間可能存在著失調(diào)或‘不合適’關(guān)系；（2）失調(diào)的存在產(chǎn)生了減少失調(diào)和避免增加失調(diào)的壓力；（3）在這些壓力下，操作上表現(xiàn)包括行為改變，認知改變，以及慎重地接觸新信息和新認知?！辫b于本文的角度是研究認知失調(diào)理論對思想政治教育的啟示，以下選擇幾點和思想政治教育關(guān)系較為密切的觀點加以論述。

1．“失調(diào)”的內(nèi)涵及產(chǎn)生原因

費斯汀格認為，元素就是認知，而“失調(diào)”和“協(xié)調(diào)”這兩個術(shù)語指的是存在于成對“元素”之間的關(guān)系，這些成對元素之間存在著三種關(guān)系：無關(guān)、失調(diào)、協(xié)調(diào)。當一個認知元素對某個其他元素全然沒有含義，它們之間就存在著無關(guān)的關(guān)系。當一個元素緊跟著另一個元素的反面，那么，這兩個元素處于失調(diào)關(guān)系中。相反，當一個元素緊跟另外一個元素的同方向，那么，這兩個元素間存在著協(xié)調(diào)關(guān)系。為什么人們的認知會產(chǎn)生失調(diào)？費斯汀格認為是由以下幾種原因引起的：（1）發(fā)生了新情況或者知道了新信息，它們同已經(jīng)有的知識、觀點或行為有關(guān)的認知產(chǎn)生了至少暫時的失調(diào)；（2）在日常生活中即使不出現(xiàn)新的、不可預(yù)見的事情或者信息，日常生活中也可以產(chǎn)生失調(diào)的現(xiàn)象；（3）邏輯上的不一致、文化習(xí)俗的差異等都可以產(chǎn)生失調(diào)現(xiàn)象。

2．減少失調(diào)的方法

失調(diào)的出現(xiàn)，產(chǎn)生了減少或消除失調(diào)的壓力，促成了減少失調(diào)的行動，費斯汀格認為，有以下幾種方式可以減少失調(diào)：（1）改變一個行為的認知元素。如果有關(guān)環(huán)境的某些知識的一個元素同一個行為元素之間存在著失調(diào)時，通過改變行為的認知元素，使它與環(huán)境元素相協(xié)調(diào)，能夠消除失調(diào)。（2）改變一個環(huán)境的認知元素。通過改變與該元素相應(yīng)的環(huán)境，有可能改變一個環(huán)境的認知元素。（3）增加新的認知元素。

3．來自強迫服從的失調(diào)

強迫服從是指由提供獎勵或由威脅性懲罰所產(chǎn)生的表面上的服從，但內(nèi)心觀點并未改變的情況。這樣，一方面存在著與所涉及的觀點或信念相應(yīng)的認知元素，另一方面存在著與外在或陳述相應(yīng)的認知元素。這兩組認知元素明顯地彼此失調(diào)。很顯然，獎勵或懲罰的程度，即提供獎勵的吸引力和希望程度，或威脅性懲罰的不愉快和不希望程度，是一旦服從表現(xiàn)出來后產(chǎn)生失調(diào)程度的重要決定因素。太大的獎勵或懲罰只會產(chǎn)生很少的失調(diào)。

二 認知失調(diào)理論與思想政治教育的“三個契合”

“失調(diào)”的內(nèi)涵、原因與思想政治教育的基本矛盾相契合?！笆д{(diào)”即一個元素緊跟著另一個元素的反面，而造成失調(diào)的一個重要的原因是發(fā)生了新情況或者知道了新信息，這些信息同已有的知識、觀點或行為有關(guān)的認知產(chǎn)生了至少暫時的失調(diào)。而思想政治教育的基本矛盾是“一定社會的要求同人們實際的思想水準之間的矛盾”。這一矛盾是進行思想政治教育的根本原因。在實際生活中，人們的思想政治表現(xiàn)總是同一定社會的思想政治要求有距離，很難完全一致，進行思想政治教育就是要幫助人們逐步縮小這一距離，使兩者趨于協(xié)調(diào)。在某種程度上講，“失調(diào)”的內(nèi)涵、原因正是思想政治教育基本矛盾在個體心理上的表現(xiàn)，它們只是在不同學(xué)科上的表述不同，卻有著相同的實質(zhì)。

社會支持與思想政治教育主體相契合。社會支持理論認為，社會群體是個體認知失調(diào)的重要來源，也是消除和減少可能存在的失調(diào)的主要來源。而思想政治教育的主體是社會或社會群體。如此看來，思想政治教育的主體與認知失調(diào)理論中的社會支持理論相契合。思想政治教育的主體所傳遞的思想政治觀點，正是引起人們認知失調(diào)的來源，但同時思想政治教育的主體也正是消除或者減少人們認知失調(diào)的主要來源。

減少失調(diào)的方法與思想政治教育方法相契合。在實際應(yīng)用中，思想政治教育方法也是減少失調(diào)的方法。減少失調(diào)的方法主要有改變行為認知元素、環(huán)境的認知元素、增加新的認知元素等。而這三種方法也是思想政治教育方法。思想指導(dǎo)行為，行為反映思想，而當通過組織、引導(dǎo)受教育者參加各種實踐活動，通過在活動中改變?nèi)藗兊男袨?，從而改變?nèi)藗兊闹饔^世界，達到思想政治教育的目的。

三 認知失調(diào)理論在思想政治教育中的應(yīng)用

1．利用認知失調(diào)理論，引起思想政治教育對象認知結(jié)構(gòu)的不協(xié)調(diào)

認知失調(diào)理論認為，認知或認知結(jié)構(gòu)是個體對環(huán)境、他人及自身行為的看法、信念、知識和態(tài)度的總和。認知失調(diào)將會造成特定的心理壓力，并使人們產(chǎn)生一種求得協(xié)調(diào)的動機。傳統(tǒng)的思想政治教育不是使教育對象產(chǎn)生認知上的不協(xié)調(diào)，而是怕他們產(chǎn)生認知上的不協(xié)調(diào)，因此，就造成了老師說什么，他們聽什么、記什么，從來不問為什么。這種“師道尊嚴”，忽視了學(xué)生的認知規(guī)律，使得一部分學(xué)生不能在言語與行動上產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。因此，在思想政治教育工作中，應(yīng)該使教育對象產(chǎn)生認知上的不協(xié)調(diào)，只有這樣，教育對象才能產(chǎn)生學(xué)習(xí)與認知的積極性。首先，應(yīng)充分尊重教育對象的主體地位。在思想政治教育過程中，注重培養(yǎng)學(xué)生自主選擇、自主內(nèi)化的能力，才能使教育對象自身的認知圖式產(chǎn)生由不協(xié)調(diào)到協(xié)調(diào)的過程。其次，發(fā)揮課外教育在思想政治教育中的重要作用。思想政治教育工作者應(yīng)盡量把課外活動組織成“三貼近”實際內(nèi)容，來調(diào)動學(xué)生主體的積極性，促使學(xué)生積極主動參與各種類型的課外活動。學(xué)生只有接觸、了解社會，接受豐富的信息，產(chǎn)生信息與信息之間的矛盾，激發(fā)學(xué)生對社會、對道德認知的不協(xié)調(diào)，激起求知的欲望，達到認知協(xié)調(diào)。

2．利用認知失調(diào)理論，豐富思想政治教育原則

第一，激勵原則。認知失調(diào)理論認為，處于強迫服從情境中的失調(diào)，往往是因為有獎勵及懲罰措施在制約著人們，使他們?yōu)榱双@得獎勵或避免遭受懲罰而“違心”地做出外表上服從的行為，這樣就產(chǎn)生了認知失調(diào)。這種認知失調(diào)因獎勵和懲罰而產(chǎn)生，也可以通過獎勵和懲罰來消除或減少。認知失調(diào)理論研究指出，太大的獎勵或懲罰只會產(chǎn)生很小的失調(diào)。因此，在獎勵和懲罰過重的情況下，從改變個體內(nèi)心觀點的角度來講效果并不理想。與懲罰或獎勵過重相比，當懲罰或獎勵相對較輕時，常常更容易發(fā)生緊跟著公開服從之后的內(nèi)心觀點的改變。這樣，如果除了公開服從之外，我們還想使教育對象的內(nèi)心觀點得到改變，那么，最佳的方式就是：提供的獎勵或懲罰剛剛足夠引發(fā)外在的服從。實施嚴明的獎懲措施，鼓勵先進、鞭策后進，也是思想政治工作的重要內(nèi)容和手段之一，但為了收到最佳的效果，在實施獎懲時，既不能太輕，也不能太重，要把握好一個度，使人們真正在思想上有所轉(zhuǎn)變，做到表里如一，從而達到治標又治本的理想效果。

第二，滲透原則。根據(jù)認知失調(diào)理論的研究，處于被動接觸信息的情境時，人們是否避免或規(guī)避會產(chǎn)生或增加失調(diào)的信息材料，要取決于他們對材料的預(yù)期或?qū)Σ牧系脑缙谂袛?。那么，如果能夠?chuàng)造出這樣的情境，對某些信息的預(yù)期和早期的判斷能減少失調(diào)，材料本身實際上是增加失調(diào)的，促使人們在不知不覺中產(chǎn)生更大的失調(diào)。這樣可能更容易使他們改變原有的觀點，接受新的觀點。因此，在思想政治教育的實施過程中，教育者要善于發(fā)現(xiàn)受教者認知不協(xié)調(diào)的地方，發(fā)現(xiàn)其思想狀況的薄弱點，找準癥結(jié)，精心創(chuàng)設(shè)特定的教育氛圍，對教育對象進行特別教育，使受教育者在無意識和不自覺的情況下，受到影響、熏陶、感化而接受教育。

3．利用認知失調(diào)理論，完善思想政治教育方法、內(nèi)容

通過改變行為的認知元素，行為元素所代表的行動或情感也就改變了，失調(diào)就能夠消除了。社會的快速發(fā)展、信息的大量涌現(xiàn)，只有在實踐中才能使學(xué)生的理論與實際相聯(lián)系，使自己的行為與社會的要求相一致。因此，在思想政治教育中，教育者要倡導(dǎo)學(xué)生積極參加勞動。勞動教育是把學(xué)生培養(yǎng)成為理論與實際結(jié)合、學(xué)用一致、全面發(fā)展的新人的根本途徑，如參加義務(wù)勞動、實習(xí)勞動、家務(wù)勞動等。只有使學(xué)生主動地、積極地參加勞動，不斷總結(jié)在勞動過程中的體驗、感受與認知，鞏固勞動鍛煉所取得的成果，才能使學(xué)生認識勞動的價值，并在價值的實現(xiàn)中感受愉悅。

通過增加新的認知元素，而這些認知元素又能產(chǎn)生新的協(xié)調(diào)關(guān)系，就會減少失調(diào)。在思想政治教育過程中，教育者應(yīng)該引入新的認知元素，使教育對象的認知結(jié)構(gòu)趨于和諧。面對日益變化的社會環(huán)境與社會關(guān)系，人們的認知結(jié)果不穩(wěn)定，極易變化，也缺失一些必要的認知元素。尤其是青少年，他們的自我意識和主體性的發(fā)展還不完善，對自我和外界對象的認識缺乏客觀性，評價水平較低，新的認知結(jié)構(gòu)正在構(gòu)建，在思想政治教育過程中，要針對其某些認知元素的缺失，及時地引入新的認知元素，增加那些能減少整個失調(diào)的新信息，從而減少失調(diào)的程度或消除失調(diào)。

參考文獻

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〔責任編輯：龐遠燕〕