金江軍 劉菊芳

知識產(chǎn)權服務業(yè)，主要是指提供專利、商標、版權、商業(yè)秘密、植物新品種等各類知識產(chǎn)權“獲權—用權—維權”的相關服務及衍生服務，促進智力成果權利化、商用化、產(chǎn)業(yè)化的新型服務業(yè)，是現(xiàn)代服務業(yè)的重要內(nèi)容，是高技術服務業(yè)發(fā)展的重點領域。知識產(chǎn)權服務包括知識產(chǎn)權信息服務、知識產(chǎn)權商用化服務、知識產(chǎn)權代理與法律服務、知識產(chǎn)權培訓服務、知識產(chǎn)權咨詢服務等類型。下面闡述物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)在知識產(chǎn)權服務領域的應用。

一、物聯(lián)網(wǎng)技術及其在知識產(chǎn)權服務領域的應用

物聯(lián)網(wǎng)（The Internet of Things）是傳感器之間按約定的協(xié)議進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。物聯(lián)網(wǎng)為人類社會增加了新的溝通維度，即人與人之間的溝通連接擴展到人與物、物與物之間的溝通①劉云浩：《物聯(lián)網(wǎng)導論》，科學出版社2010年版。。

物聯(lián)網(wǎng)技術應用在產(chǎn)品知識產(chǎn)權標識自動識別、知識產(chǎn)權文獻自動識別以及知識產(chǎn)權主管部門和知識產(chǎn)權服務機構門禁管理、資產(chǎn)管理等方面。例如，將產(chǎn)品的專利標識制作成二維碼，人們用專業(yè)二維碼識別器或智能手機一掃，就知道產(chǎn)品的專利號、專利授權時間等信息。隨著專利申請量逐年增加，專利文獻堆積如山，利用條形碼、二維碼或RFID技術，一旦有專利文獻查詢需求，專利文獻管理員就能夠快速地調(diào)出專利文獻。利用帶電子標簽的門卡，門禁系統(tǒng)就能夠自動識別人員的身份并放行。給電腦、辦公桌椅等固定資產(chǎn)貼上條形碼或二維碼，固定資產(chǎn)管理人員掃描之后就能夠知道該資產(chǎn)的購買時間、使用者、價格等信息。

二、云計算技術及其在知識產(chǎn)權服務領域的應用

云計算（Cloud Computing）是一種可以隨時隨地方便地、按需地通過網(wǎng)絡訪問可配置計算資源的共享池的模式，這個池可以通過最低成本的管理或與服務提供商交互來快速配置和釋放資源。按部署方式，云計算分為公共云、私有云和混合云三類。按服務內(nèi)容，云計算分為基礎設施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）、軟件即服務（SaaS）、數(shù)據(jù)即服務（DaaS）等類型②劉鵬：《云計算（第2版）》，電子工業(yè)出版社2011年版。。

云計算技術將對知識產(chǎn)權主管部門的信息化建設模式和知識產(chǎn)權服務機構的商業(yè)模式產(chǎn)生重大影響。對于知識產(chǎn)權主管部門，云計算技術可以促進信息系統(tǒng)的集約化建設，如建設統(tǒng)一的大機房，將各部門的業(yè)務應用系統(tǒng)統(tǒng)一部署在云計算平臺，實現(xiàn)硬件設備和軟件的集中采購、信息系統(tǒng)的統(tǒng)一運行維護。再如，把專利文獻庫部署在國家知識產(chǎn)權局的云計算平臺，就可以實現(xiàn)47個地方專利信息網(wǎng)點數(shù)據(jù)的同步更新。對于知識產(chǎn)權服務機構，建設知識產(chǎn)權云服務平臺，可以在線提供知識產(chǎn)權云服務。例如，專利軟件開發(fā)公司可以改變過去賣一個個專利軟件的模式，而是收取用戶的在線使用費。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)技術及其在知識產(chǎn)權服務領域的應用

移動互聯(lián)網(wǎng)就是移動通信與互聯(lián)網(wǎng)的結合。近年來，隨著中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大電信運營商第三代移動通信（3G）業(yè)務的開展，全國各地無線城市建設的興起，蘋果公司iPhone等移動智能終端的普及，中國移動互聯(lián)網(wǎng)將進入飛速發(fā)展階段。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的《第31次互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2012年12月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達4.2億，在整體網(wǎng)民中占比為74.5%，比臺式電腦網(wǎng)民數(shù)高，是我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。

對于知識產(chǎn)權主管部門，可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術進行移動辦公、移動執(zhí)法，把公共服務打包成手機應用（App），供企業(yè)和社會公眾下載、使用。移動辦公和移動執(zhí)法可以提高知識產(chǎn)權主管部門的行政效率，為領導和公務員帶來方便。例如，領導出差也不會耽誤審批工作，執(zhí)法人員可以拍照留證、調(diào)閱有關文件資料、開罰單。企業(yè)和社會公眾可以通過手機查詢專利文獻，通過手機獲取政府信息、辦理有關事務。目前，南方航空、京東商城、攜程等許多企業(yè)都開發(fā)了App。知識產(chǎn)權服務機構開發(fā)App，可以方便客戶隨時了解自己，通過手機受理客戶的服務需求，與客戶隨時溝通。

四、大數(shù)據(jù)技術及其在知識產(chǎn)權服務領域的應用

近年來，隨著信息化建設的深入，數(shù)據(jù)量呈爆炸性增長態(tài)勢。大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對其內(nèi)容進行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)差異化（Variety）程度大、數(shù)據(jù)容量（Volume）極大、要求處理速度（Velocity）快、時效性（Vitality）要求高、可視化（Visualization）、復雜度（Complexity）高等特點。

目前，國家知識產(chǎn)權局積累了海量的專利文獻數(shù)據(jù)，來自多個國家和地區(qū)。培育和發(fā)展知識產(chǎn)權服務業(yè)的關鍵是國家知識產(chǎn)權局向知識產(chǎn)權服務機構免費開放這些專利文獻數(shù)據(jù)。美國總統(tǒng)行政辦公室下屬的行政管理預算局在1985年頒布了A-130通報，規(guī)定任何聯(lián)邦政府部門收集的數(shù)據(jù)，必須無償與其他部門共享；如無法律明確禁止，必須向全社會發(fā)布；收費只能收取信息發(fā)布環(huán)節(jié)的成本，不能包括數(shù)據(jù)采集和處理等環(huán)節(jié)的費用③中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心：《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，www.cnnic.net.cn，最后訪問日期：2013年3月19日。。

國家知識產(chǎn)權局通過建立一個專利數(shù)據(jù)網(wǎng)站，向知識產(chǎn)權服務機構免費開放這些專利文獻數(shù)據(jù)之后，知識產(chǎn)權服務機構可以根據(jù)自身專業(yè)特長，對專利數(shù)據(jù)進行挖掘、分析、可視化，促進知識產(chǎn)權服務業(yè)的發(fā)展。美國海洋和大氣管理局（NOAA）免費向社會開放氣象數(shù)據(jù)，僅2008年就為發(fā)電廠節(jié)省1.66億美元。由于采取氣象數(shù)據(jù)免費開放政策，2000年美國天氣風險管理行業(yè)的產(chǎn)值是歐洲的60倍，亞洲的146倍④徐子沛：《大數(shù)據(jù)》，廣西師范大學2012年版。。

如果政府免費開放專利數(shù)據(jù)，我國專利大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)將會蓬勃發(fā)展，涌現(xiàn)出一批從事專利數(shù)據(jù)加工、銷售、檢索服務的專利數(shù)據(jù)公司，從事專利數(shù)據(jù)分析、挖掘、可視化，專利咨詢服務的專利數(shù)據(jù)分析公司，從事專利數(shù)據(jù)加工軟件、專利數(shù)據(jù)分析軟件、專利軟件在線服務的相關軟件公司。

物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術在知識產(chǎn)權服務領域具有廣闊的應用前景?？梢灶A見，新一代信息技術不但對知識產(chǎn)權主管部門的信息化建設模式以及行政管理和公共服務模式創(chuàng)新產(chǎn)生深刻的影響，而且對知識產(chǎn)權服務機構的商業(yè)模式變革也將產(chǎn)生深刻的影響。