鄒曉凡

(遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院 財政金融系，遼寧 大連 116052)

一、引 言

在漫長的歷史發(fā)展過程中，經(jīng)濟學(xué)論證的中心點之一就是如何進(jìn)行資源的有效分配以及如何提高生產(chǎn)力的問題，或者說如何降低產(chǎn)成本的問題。如果從組織(如企業(yè)組織)的視點來看這個問題，那就是無論經(jīng)營者還是勞動者，如何以最小的費用，獲得最大的效益。關(guān)于企業(yè)組織中的資源，通常包括人、財、物，如果單從人力資源的角度談資源分配的話，可以單純地理解為人(勞動者)為企業(yè)組織做出了多大貢獻(xiàn)，然后又從企業(yè)獲得了多少報酬。如果把人力資源單純地理解為人的勞動的話，那么這種資源是可以循環(huán)利用的。盡管如此，再利用還是需要條件的。最簡單地說是因為人需要補充消耗的能量，否則就不能保證正常的再循環(huán)。同時,人的勞動還受到勞動意欲的支配，這里的勞動意欲就是通常所說的勞動積極性。人有沒有勞動積極性受到條件的制約，所以讓勞動者經(jīng)常保持很高的勞動積極性通常是不可能的。將以上的論述綜合一下就是說，我們可以將人力資源理解成是一種可再生的資源，但是從單個人的人力資源來看是有限的①。從這個角度來講，地球上的全部人力資源也是稀缺的。

進(jìn)一步分析影響人力資源的生產(chǎn)性的原因，按照慣常的認(rèn)識，決定人的勞動的產(chǎn)出主要有兩種要素，即物質(zhì)的報酬和精神的激勵。物質(zhì)的要素可以單純地以金錢為指標(biāo)進(jìn)行考核，而精神要素就不是簡單可以以一種指標(biāo)來進(jìn)行衡量和測算的。那么原因何在呢？人的勞動積極性來自于勞動者的內(nèi)心，它不僅因人而異，而且除了人的千差萬別的個性以外，還跟很多要素發(fā)生聯(lián)系。那么在各種要素中，是什么要素在精神領(lǐng)域?qū)θ说姆e極性發(fā)揮著最重要的作用呢？雖然古今中外的眾多學(xué)者已從各種各樣的角度對這一問題進(jìn)行了論證，但可以說作為一個熱點問題，對這一問題的論爭現(xiàn)在仍然在繼續(xù)。

如果談及物質(zhì)利益的話，我們現(xiàn)在通常所說的成果主義、能力主義等物質(zhì)刺激的方法，在100年前F·W·泰勒的《科學(xué)管理法》中就已經(jīng)被認(rèn)識，并且泰勒也通過高工資的刺激，創(chuàng)造了在當(dāng)時震驚世界的生產(chǎn)力。泰勒在他的《科學(xué)管理法》中提及的計件工資制，在當(dāng)今世界依然被廣泛使用，為企業(yè)的管理者們所熟識。但是，眾所周知，這種方法有著很大的局限性，甚至完全無效的情況也存在。這是因為勞動供給曲線是向后彎曲的，當(dāng)工資較低時，隨著工資的上升，勞動者會增加勞動供給，但當(dāng)工資達(dá)到一定水平時，工資的繼續(xù)提升非但不能增加勞動供給，反而會降低勞動供給，不言而喻，生產(chǎn)力也不可能得到更大的提升。在這個曲線中，這個增減的交界點就可以理解為物質(zhì)刺激方法的極限。除此之外，單純的物質(zhì)刺激還會帶來諸多副作用，比如加劇組織內(nèi)部競爭，降低相互協(xié)作的水平等。說到底通過高薪的刺激來實現(xiàn)生產(chǎn)力的提升對勞動者而言是外因，也就是說，此時形成的生產(chǎn)力是通過外因的牽引而形成的。與外因相比，內(nèi)因的作用是不是更強呢？關(guān)于這一假說近年來不斷得到越來越多的學(xué)者的認(rèn)同。諸如動機(motivation)、士氣(morale)、激勵(incentive)等詞語也更多地出現(xiàn)在經(jīng)濟學(xué)者的論著里，人為什么要工作、勞動的本質(zhì)是什么等等諸如此類的非常單純的問題，在今天有必要以勞動者為中心對其進(jìn)行再一次地回顧和分析。

我們知道人的勞動積極性和很多因素有關(guān)，人安心地進(jìn)行勞動的條件有很多，比如說長期雇傭條件下?lián)碛锌梢詽M足的工資收入或者說未來可以期待的收入；與自己相適應(yīng)的勞動環(huán)境(自然環(huán)境和人際關(guān)系)；勞動的價值(勞動的性質(zhì))；能夠得到公正的評價并能定期得到提拔重用等等，這些條件無疑都對人的勞動積極性產(chǎn)生很重要的影響。不僅如此，這些要素還因人而異。而且除此之外還可能存在一些其他重要的影響要素不為我們所察知。至今為止的研究表明，效率工資是最行之有效的方法，這一點已被多數(shù)學(xué)者所認(rèn)同，而且似乎多數(shù)人都認(rèn)為其他的影響因素的效果都較效率工資相比差一些。這一點不論是在發(fā)達(dá)國家還是在發(fā)展中國家的較發(fā)達(dá)地區(qū)，其效果都已經(jīng)得到證明。在以短期雇傭為中心的美國，效率工資的效果一直非常明顯，就連一貫以終身雇傭為主流的日本企業(yè)，近年來也隨著成果主義的導(dǎo)入，離職率和短期雇傭的占比正變得越來越高②。盡管如此，隨著企業(yè)組織的發(fā)展和社會文明的進(jìn)步，依靠效率工資來支撐勞動者的勞動積極性的認(rèn)識也在發(fā)生著潛移默化的改變，單純依靠效率工資來保持勞動積極性也變得越來越困難。更多的實例表明，當(dāng)前人們更加注重勞動內(nèi)容和勞動環(huán)境的傾向越來越明顯，也就是說，隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，高薪與高效不一定是完全的正相關(guān)關(guān)系。這并不是說要否定效率工資的效果，而是要闡明盡管效率工資在企業(yè)一定的發(fā)展階段、在一定的區(qū)域依然發(fā)揮著重要的作用，但就未來發(fā)展趨勢而言，隨著企業(yè)的成長和進(jìn)步，物質(zhì)刺激的作用會逐漸減弱，取而代之的是精神的支撐力。筆者正是想以本文通過對人的勞動觀的變化這一視點來考察其對組織內(nèi)部的人的勞動積極性的影響。

二、關(guān)于人的勞動

在詳細(xì)分析人的勞動之前，先考慮一下人為什么要進(jìn)行各種運動。單純從生物學(xué)的角度來看是為了生物體的新陳代謝。即人類為了維持生命的存在，需要進(jìn)行能量的補充和廢棄物的排除，因此產(chǎn)生運動行為。這種自然而然的運動，我們也可以把它理解為勞動。馬克思說：“勞動首先體現(xiàn)了人類和大自然之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的過程，即人類通過自身的行為與大自然產(chǎn)生新陳代謝的關(guān)系，并且不斷與大自然相融合直至最后駕馭大自然的過程。同時，通過勞動也使人的本性發(fā)生了變化，這種勞動形態(tài)也是只有人類才能擁有③?！辈⑶覍τ谌祟惻c其他動物之間的區(qū)別，馬克思說：“在勞作之初，不管是多么拙劣的木匠，都比精巧的工蜂有著得天獨厚的優(yōu)勢，那就是木匠在動手制作之前，已經(jīng)在頭腦中完成了作品的設(shè)計④?！睘榱搜a充能量，原始人通過采摘野果、獵捕動物以及飲水和穿皮衣的行為體現(xiàn)了動物的本能。人類和其他動物的最根本的區(qū)別在于人類不斷追求更高的欲求?！罢驗槿祟悡碛袨榱私鉀Q新問題而進(jìn)行不懈努力的理性，所以人類難以停留于僅僅是適應(yīng)大自然的程度，超越自然成為人類必然的選擇，所以人類在世界中孤獨地存在⑤?！边@是十九世紀(jì)確立的勞動作為人類的本質(zhì)論的思想。

但是，古代的勞動觀和近代的勞動觀有著諸多的不同。今村(1998)在他的著作《近代的勞動觀》中介紹了兩種不同類型的勞動觀⑥。這兩種勞動觀向我們提示了對于“勞動究竟是什么樣的一種東西”這一樸素的問題的諸多啟示。根據(jù)今村的介紹，古希臘人對于從事諸如手工業(yè)這樣的勞動者很輕蔑，認(rèn)為這是一種可恥的行業(yè)。在持有這種勞動觀的人的認(rèn)識中，古代的手工業(yè)者按照訂貨者的要求來制作產(chǎn)品。這些制作產(chǎn)品的勞動者要比消費者的地位低下。另外古希臘的另一種主要的勞動——農(nóng)業(yè)也是在嚴(yán)格的宗教的約束下進(jìn)行的。勞動和巫術(shù)是融為一體的，勞動只是一種祈禱的表現(xiàn)形式。與之相對應(yīng)的是，在南太平洋的新不列顛島(New Britain)(巴布亞新幾內(nèi)亞)的馬艾蓋伊族人⑦，對于勞動卻持有完全不同的觀念。以農(nóng)耕為主的馬艾蓋伊人不只停留于對于山芋和新鮮蔬菜的栽培上，他們更是把田地空間搭配的美感作為勞作的目的之一。作物種植的空間是否整齊有序、土地是否清潔且氣息清新、山芋和蔬菜的葉子的各種顏色能否協(xié)調(diào)地搭配作為評審的標(biāo)準(zhǔn)。不僅是色彩上而且還從氣味上進(jìn)行考評?？偠灾褪亲魑镏θ~的色彩搭配令人賞心悅目，作物散發(fā)出來的氣息清新淡雅。村民們相互對各自的勞動細(xì)心觀察，互相評比。相比之下，現(xiàn)代社會所謂的勞動在馬艾蓋伊人那里沒有存在的空間。換言之，馬艾蓋伊人心目中的勞動在現(xiàn)代社會里不存在。對于近代的勞動，特別是生產(chǎn)企業(yè)，勞動通常被認(rèn)為是會給人帶來難受和痛苦的感覺。究其原因可能有多種多樣，但其中的一個根本原因是不是可以理解為近代人沒有馬艾蓋伊人那樣的勞動觀念呢。

三、對于勞動認(rèn)識的變遷

從古代的勞動觀向近代的勞動觀的演變，經(jīng)過了一個漫長的過程。伴隨著初期的近代城市化，為了矯正人們的怠惰，也就是說為了矯正貧困者的懶惰的缺欠，在十七世紀(jì)成立了“矯正院”和“勞動之家”這樣的勞動收容所，在這里貧困者通過勞動學(xué)習(xí)禁欲的生活，于是這些人被訓(xùn)練成為按照一定的作息時間進(jìn)行勞動的“像機械一樣運動的身體”，這也是近代經(jīng)濟社會需要的勞動者的狀態(tài)⑧。對于勞動是人的本質(zhì)這樣的學(xué)說，古代的人們把擁有充裕的閑暇時間享受作為人應(yīng)有的生活方式。而對終日辛勤的勞作的生活方式進(jìn)行指責(zé)。這也意味著人的生活的喜悅與勞動毫無相干。但是隨著人們對于文明的價值觀念的變化，特別是以十八世紀(jì)后期的法國大革命的爆發(fā)為標(biāo)志，逐漸成為社會主流的資產(chǎn)階級和勞動者階層都認(rèn)同人應(yīng)該勤奮的理念，人生的意義應(yīng)該從勞動中獲得的思想在社會中全面確立起來。也就是說，人的勞動同現(xiàn)代社會的工作緊密結(jié)合了。

古代的人們，由于受到知識水平的制約，停留于很低層次的欲求。勞動內(nèi)容也非常簡單。與之相對應(yīng)的是文明社會的人們?yōu)榱藵M足不斷提升的欲求而進(jìn)行勞動。即人們不只滿足于 “一天只工作三個小時”的無為者主張的生活方式，勞動與更高層次的追求緊密結(jié)合起來。換言之就是“正因為是為了實現(xiàn)自己的理想，期待著以此改變現(xiàn)實的那份快樂，所以才能忍受苛刻的勞動⑨?！北热缯f，忍耐當(dāng)前的低層次消費，將結(jié)余的錢購買保險(安全需要)，結(jié)識朋友、結(jié)婚生子、給孩子以良好的教育(社會的需要)，期待成為大人物(受人尊重的需要)，去月球旅行、實現(xiàn)自己的夢想(自我實現(xiàn)需要)等等不斷提高的欲求對勞動產(chǎn)生了很大的影響⑩。在現(xiàn)代社會，勞動對于人而言，是目的、對象還是手段，不同的認(rèn)識決定著最終的勞動成果。多數(shù)人把勞動當(dāng)成實現(xiàn)自己的愿望的一種手段。但是如果說最終帶給人快樂的是勞動的話，那么勞動不就成了目的嗎？對于這一問題，筆者認(rèn)為，如何使人們對于勞動的認(rèn)識從手段向目的的轉(zhuǎn)換正是正確認(rèn)識現(xiàn)代勞動觀的重大課題。

四、現(xiàn)代的勞動觀

眾所周知，隨著人的知識層次的不斷提高，人的欲求也會不斷提高。這也對人的勞動積極性產(chǎn)生很大影響。筆者認(rèn)為，一個人對于勞動的最大的原動力來自于這個人給自己確立的人生目標(biāo)。也就是對自己的最高期望值(欲求)。這個期望值直接與勞動相關(guān)聯(lián)，好似電力一樣給電動機(人的勞動)提供動力。對自己的未來的期望值越大，人們就會對自己的勞動投入越大。期望值也就是欲求就成了人們行動的動力源，人們?yōu)榱擞蟮倪_(dá)成(滿足)而進(jìn)行的行動中相當(dāng)大的一部分是勞動。普通的想法是將欲求與勞動相分離，就是說勞動只是作為欲求達(dá)成的手段而存在的。而筆者認(rèn)為，人的欲求和勞動能否合二為一是研究人的勞動積極性的最大的課題。也就是說，人是為了達(dá)成勞動欲望而通過勞動手段來實現(xiàn)勞動本身的目的，換言之就是為了勞動而勞動。

對現(xiàn)代的普通人而言，一般把工作當(dāng)成生存的條件來認(rèn)識。如果不工作的話，人的正常生活便難以維持。如果用更加抽象的語言來表述的話就是自己的欲望不能得到滿足。對于絕大多數(shù)人而言，在人的一生中，工作占有的時間最長、因工作產(chǎn)生的煩惱和由工作帶來的快樂也是最多的。人的欲求大體上可以分為短期欲求和長期欲求兩個部分。每個人都會對自己的人生或有意或無意地設(shè)定短期或長期的目標(biāo)。無論是短期目標(biāo)還是長期目標(biāo)，目標(biāo)的實現(xiàn)取決于工作的結(jié)果。也可以理解為人的期望值歸根到底是通過工作來實現(xiàn)的。

在這里，對于前文多次所提及的“工作”一詞如何準(zhǔn)確定義必須要做一個說明。對于“工作”一詞，筆者認(rèn)為可以這樣進(jìn)行解釋，即人為了滿足自己的欲求，通過特定的手段和方式來達(dá)成目的的行為。這里所說的特定的手段，用抽象的語言來表示的話也即是人的勞動，具體形象的語言來表示的話就是工作。需要注意的是即使以“工作”一詞來表述也不僅僅局限于獲得薪酬的勞動，而是為了達(dá)成自己的某種目的而傾注力量的所有行為都被納入“工作”的范疇。比如說志愿者、慈善家、藝術(shù)家、收集愛好者等等的行為都不能排除在工作的范圍之外。工作只不過是個人勞動以什么形式來體現(xiàn)而已。從這個角度來看，人的一生中幾乎所有的時間都在工作。人們對工作內(nèi)涵的認(rèn)識對他們對待工作的態(tài)度有很大影響，繼而也直接左右著人們對工作的投入的量以及工作的質(zhì)。而個人對于工作的最大投入和最大產(chǎn)出始終是經(jīng)濟學(xué)研究的基本問題。

綜上所述，我們承認(rèn)利益驅(qū)動方法的有效性，但是也必須明確這種利益驅(qū)動的方法是有限度的。關(guān)于人的勞動的積極性，與外部刺激的方法相比，從人的自身的角度尋找到勞動的興趣這一點更為重要。筆者認(rèn)為，必須將個人對自己的期待(欲求)與工作緊密結(jié)合，如何使人們對于自己的工作產(chǎn)生興趣是一個需要下工夫去琢磨的問題。不管是主動工作還是被動工作，也不管是“工作狂”還是“被洗腦”，重要的是工作理念與人對自己的設(shè)定的期待值是同向的，這樣對于每個人來說，通過工作的努力就能獲得一種成就感。如果個人將最好的工作作為自己的最大期待值的話，也就是說把勞動當(dāng)成目的，那么關(guān)于勞動的本質(zhì)的問題以及現(xiàn)實中我們遇到的諸多關(guān)于工作的問題就能得到徹底的解決。

注釋：

①因為人受到年齡和壽命的制約，其在存活期間能夠形成的生產(chǎn)力總量也是有限的.

②這里的成果主義是指企業(yè)給予高業(yè)績的員工以高工資，以此來刺激員工實現(xiàn)高業(yè)績的積極性，這與效率工資假說的原理相吻合。所以可以將成果主義視為效率工資的一種表現(xiàn)形式。終身雇傭制度下的日本企業(yè)，由于勞動者不是通過高工資刺激而是通過終身的就業(yè)保障來實現(xiàn)高生產(chǎn)力的，所以一直被多數(shù)學(xué)者認(rèn)為是區(qū)別于效率工資的另一種有效的管理方法.

③④卡爾·馬克思.資本論(第一卷)[M].今村仁司，三島憲一，鈴木直，譯.筑摩書房，第263頁，第265頁.

⑤小川芳男.フロムの人間観と倫理思想[M].文學(xué)社，第17頁.這句話的意思是：因為只有人類才能夠駕馭自然并成為食物鏈的頂端，在這一點上，人類沒有伙伴也沒有敵人，所以在世界上人類是孤獨地存在著的動物.

⑥⑧⑨今村仁司.近代的勞動觀[M].巖波書店，第4～10頁，第50頁，第128頁.

⑦此處族人名為筆者根據(jù)今村仁司的著書中提及的“南太平洋·ニューブリテン島のマエンゲ族”進(jìn)行的中文音譯。

⑩這一段落中的括號內(nèi)的各種需要是根據(jù)馬斯洛的人類需求五段論來列舉的，即生存需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要.

[1]カール·マルクス．資本論(第一巻)[M]．今村仁司，三島憲一，鈴木直譯．東京：筑摩書房，2005.

[2]小川芳男．フロムの人間観と倫理思想[M]．東京：學(xué)文社，1982.

[3]今村仁司．近代的勞動觀[M]．東京：巖波書店，1998.

[4]F．W．テイラー．科學(xué)的管理法[M]．上野陽一，譯．東京：產(chǎn)業(yè)能率短期大學(xué)出版社，1969.