以價(jià)值鏈理論為基礎(chǔ)的商業(yè)模式優(yōu)化路徑

李超越

【摘要】成都作為我國(guó)中西部地區(qū)的核心城市，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力一直在中西部地區(qū)處于前列，也是我國(guó)西部開(kāi)放程度最高的城市之一。成都市企業(yè)數(shù)量眾多，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上受到其商業(yè)模式選擇的影響。以價(jià)值鏈理論為理論根據(jù)，以客戶界面、企業(yè)價(jià)值鏈、資源界面為基礎(chǔ)，構(gòu)建了涉及實(shí)現(xiàn)收益模式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和資源關(guān)系模式等在內(nèi)的商業(yè)模式整體結(jié)構(gòu)體系，創(chuàng)造出了商業(yè)模式結(jié)構(gòu)方程。通過(guò)對(duì)主動(dòng)適應(yīng)性的商業(yè)模式形成過(guò)程與常規(guī)性商業(yè)模式形成過(guò)程進(jìn)行比較，產(chǎn)生了三維空間構(gòu)造的商業(yè)模式。本文對(duì)以價(jià)值鏈理論為基礎(chǔ)的商業(yè)模式優(yōu)化路徑進(jìn)行了分析。

【關(guān)鍵詞】?jī)r(jià)值鏈理論，商業(yè)模式，優(yōu)化路徑

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于商業(yè)模式的定義尚無(wú)統(tǒng)一結(jié)論，但通常從價(jià)值創(chuàng)造、運(yùn)作、盈利和系統(tǒng)等幾個(gè)方面對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行描述。從價(jià)值鏈理論出發(fā)，對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行定義，通常可以描述為：企業(yè)通過(guò)為顧客提供關(guān)系資本、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和價(jià)值鏈，以獲得由此所產(chǎn)生的價(jià)值，并形成能夠持續(xù)性盈利的要素組合系統(tǒng)，是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)和邏輯。

1價(jià)值鏈理論下商業(yè)模式的設(shè)計(jì)

1.1設(shè)計(jì)商業(yè)模式的基本思路

由傳統(tǒng)的思維模式來(lái)看，依據(jù)“謀定而后動(dòng)”的基本原則，設(shè)計(jì)商業(yè)模式需要涉及商業(yè)模式實(shí)施、商業(yè)模式設(shè)計(jì)和商業(yè)模式調(diào)研等三個(gè)主要程序。在通常情況下是基本適用這種“三步式”的商業(yè)模式設(shè)計(jì)程序的，企業(yè)基本能夠依照這一模式運(yùn)作。但是，隨著商業(yè)環(huán)境的不斷改變，市場(chǎng)不確定性因素的增加，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法的適用性也有所降低。其主要原因在于，企業(yè)雖然能夠進(jìn)行全面的調(diào)研，卻無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，因而商業(yè)模式的設(shè)計(jì)缺乏準(zhǔn)確的依據(jù)。而且，在這一基礎(chǔ)上所設(shè)計(jì)出的商業(yè)模式也無(wú)法完全滿足企業(yè)的需要，還應(yīng)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行不斷的修正，因而需要較長(zhǎng)的改進(jìn)時(shí)間，在這一過(guò)程中企業(yè)就需要按照一個(gè)大致的方向或是框架去實(shí)踐，最終形成一套具體的商業(yè)模式。在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí)，盡管十分重視理性分析，然而，在上述情況下，企業(yè)無(wú)法忽視直覺(jué)的影響，需要實(shí)現(xiàn)二者的相互結(jié)合。

1.2商業(yè)模式的三維設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)商業(yè)模式需要以客戶的需求為基礎(chǔ)，通過(guò)分析企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境，對(duì)企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，明確其核心競(jìng)爭(zhēng)力，了解市場(chǎng)與企業(yè)之間的契合點(diǎn)?？梢园凑丈虡I(yè)模式的結(jié)構(gòu)體系選擇設(shè)計(jì)商業(yè)模式的方法，實(shí)現(xiàn)收益實(shí)現(xiàn)模式、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和資源關(guān)系模式中價(jià)值活動(dòng)的有機(jī)融合，并依據(jù)編號(hào)規(guī)則實(shí)現(xiàn)其三個(gè)維度的排列，由三個(gè)維度坐標(biāo)軸上的不同編號(hào)形成三維空間，并依據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況，對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行有效篩選。

2價(jià)值鏈理論下商業(yè)模式的優(yōu)化路徑

第一，整合企業(yè)資源關(guān)系，產(chǎn)生企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源管理水平的提高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，企業(yè)能夠利用市場(chǎng)交易來(lái)占有和獲取資源。所以，從某種意義上來(lái)看，在相同的行業(yè)中，不同企業(yè)間的差別并非完全體現(xiàn)在資源方面，而主要體現(xiàn)在運(yùn)用和協(xié)調(diào)資源的能力。企業(yè)優(yōu)化商業(yè)模式的焦點(diǎn)，以及現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心在于，明確企業(yè)所掌握的內(nèi)外部資源，以此為基礎(chǔ)判斷企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，從而產(chǎn)生企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化和市場(chǎng)化。市場(chǎng)導(dǎo)向與機(jī)會(huì)導(dǎo)向不同，屬于能力與機(jī)會(huì)之間的融合，機(jī)會(huì)的存在為企業(yè)獲得成功提供了可能性，但可能性對(duì)于同行業(yè)中的企業(yè)都是均等的，只有通過(guò)資源整合，企業(yè)才能夠產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。在資源關(guān)系整合上，企業(yè)可從資源種類、評(píng)價(jià)與開(kāi)拓資源渠道、降低資源成本和選擇資源供應(yīng)者等方面進(jìn)行優(yōu)化組合。

第二，提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，改進(jìn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)效率會(huì)直接影響運(yùn)營(yíng)過(guò)程，而企業(yè)的獲利能力又會(huì)直接受到運(yùn)營(yíng)成本的影響。在優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程時(shí)，需要從評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)結(jié)果、改進(jìn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)制度及規(guī)則和再造運(yùn)營(yíng)流程等方面出發(fā)，運(yùn)用準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、精益生產(chǎn)、業(yè)務(wù)流程重組、敏捷制造、制造資源計(jì)劃、決策支持系統(tǒng)、物料需求計(jì)劃、關(guān)鍵路徑法、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃等現(xiàn)代管理技術(shù)及理論，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)能力的提高，以及企業(yè)商業(yè)模式的優(yōu)化[1]。

第三，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的拓展，客戶效用改善，以及收益實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。設(shè)計(jì)商業(yè)模式的活動(dòng)由客戶的需求開(kāi)始至客戶需求得到滿足為止的，收益實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)客戶效用的改善，提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力，從根本上滿足客戶的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。優(yōu)化商業(yè)模式，需要對(duì)企業(yè)的收益渠道、收益方式、收益價(jià)格和收益對(duì)象進(jìn)行組合、評(píng)價(jià)、選擇和分析，擴(kuò)展企業(yè)的收益渠道和對(duì)象，改變收益組合和價(jià)格，評(píng)估和重新設(shè)計(jì)收益方式，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的優(yōu)化與革新[2]。

3總結(jié)

綜上所述，商業(yè)模式的演變是以價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)模式的改變?yōu)榛A(chǔ)的，由產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈至價(jià)值星系和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的從為顧客創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)為了與顧客共同進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，持續(xù)性的創(chuàng)造和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)[3]。傳統(tǒng)一體化、包辦所有的企業(yè)商業(yè)模式正逐漸滅亡，若要為顧客提供其最需要的服務(wù)和產(chǎn)品，則需要合作伙伴、聯(lián)盟、供應(yīng)商與企業(yè)本身共同合作，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值。所以，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，需要重新排列組合有關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)和關(guān)系，創(chuàng)造出更加符合自身需要的全新的商業(yè)模式[4]。

參考文獻(xiàn)：

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[3]郭鍇.企業(yè)價(jià)值鏈與商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑關(guān)系——基于電視傳媒企業(yè)的分析[J].經(jīng)濟(jì)管理.2010，32（7）：44--45

[4]王少海.基于價(jià)值鏈演變視角的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2009，1（10）：196--197