毆奇清
她說(shuō),心靈中的福星、人生的幸福是靠自己爭(zhēng)取來(lái)的。
2012年1月,有朋友送給她一個(gè)十八羅漢手串,說(shuō)能保佑她流年順利。不巧的是,當(dāng)天她出了車禍,她開(kāi)的車與一輛新奔馳蹭上了,兩輛車都傷得不輕,好在兩人均無(wú)大礙。在處理時(shí),她一口咬定自己負(fù)全責(zé),認(rèn)錯(cuò)態(tài)度竟然逗樂(lè)了交警。事故在和諧的氣氛中得以圓滿處理,最后大家歡樂(lè)地互留電話號(hào)碼,成為了好朋友。
她說(shuō),朋友送給你手串,只是在提醒你,你的內(nèi)心要始終擁有一顆福星。有沒(méi)有人送你手串也沒(méi)關(guān)系,你心中有一個(gè)手串就行了。她就是北京協(xié)和醫(yī)院急診科主治醫(yī)師于鶯。
一次,一位姓沈的年輕醫(yī)生對(duì)她說(shuō):“我一來(lái)急診科就聽(tīng)說(shuō)醫(yī)院里盛傳著這樣一句話:‘于鶯到哪里,哪里就沒(méi)有麻煩??磥?lái)這話是真的啊!”小沈醫(yī)生是經(jīng)歷了一件事后有感而發(fā)的。
那天,于鶯接到一個(gè)電話:“于姐,過(guò)來(lái)救場(chǎng)啊,3號(hào)病床的病人我伺候不了啊!”原來(lái),3號(hào)床的病人說(shuō)小沈醫(yī)生態(tài)度不好,一個(gè)勁兒地“抗議”。有人于是為小沈出主意:“快給于鶯打電話?。 庇邡L在最短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。一進(jìn)病房,她就看到病人家屬還在大聲“聲討”著,于鶯馬上笑嘻嘻地迎上去,說(shuō):“您老人家上這么大的火到底有啥不舒心的事呀?”
原來(lái)3號(hào)床病人和病人家屬原本就不太信任年輕醫(yī)生,而小沈醫(yī)生說(shuō)話還“挺沖”的,結(jié)果就吵了起來(lái)。于鶯隨即說(shuō)道:“那我的級(jí)別比她高,我的年齡、經(jīng)驗(yàn)也比她高,我是不是‘三高人群?您看我來(lái)幫您行不行?您有什么問(wèn)題,等化驗(yàn)結(jié)果出來(lái)了,不用找她直接找我?!本瓦@樣,病人和病人家屬都樂(lè)了。
事后,小沈問(wèn)她:“于姐,對(duì)于這種無(wú)理取鬧的病人和家屬,你就真的一點(diǎn)也不生氣嗎?”于鶯樂(lè)呵呵地說(shuō):“這有什么好生氣的?你看今天這事兒,我不就是多跑了一點(diǎn)路,多說(shuō)了幾句話嗎?其實(shí)人家過(guò)來(lái)看病,就是要咱們給人家提供一種幸福感,而這種幸福感也是互相的。病人與病人家屬踏實(shí)了,相信你了,愿意配合治療了,你也會(huì)覺(jué)得很幸福呀!”一番話直說(shuō)得小沈連連點(diǎn)頭。
吃虧是福,所謂福星,幸福,就盡在吃虧中。
一次,于鶯發(fā)現(xiàn)一個(gè)姓張的年輕女大夫眼睛紅紅的,于是她悄悄跟著小張。原來(lái)小張?jiān)诓∪四抢锸芰藲?,越想越傷心,到一個(gè)角落偷偷哭了起來(lái)。于鶯走過(guò)去,摟住她,說(shuō):“親,你這樣哭是不對(duì)的,嘴咧得跟個(gè)老太婆似的,哪會(huì)有男同事來(lái)安慰你?來(lái),跟我學(xué),睜大眼睛,越大越好,讓眼淚一顆一顆砸下來(lái)!對(duì)了,就這樣!”她接著又說(shuō),“隔壁的男同事過(guò)來(lái)一個(gè),抱一抱!”大家都樂(lè)了,小張一下子也破涕為笑。
有人問(wèn):“于姐,你是不是天生就是一個(gè)樂(lè)天派?”于鶯說(shuō):“才不是,剛來(lái)急診科的時(shí)候,我可是出了名的壞脾氣,嘴皮子利索的我是從來(lái)不肯吃一點(diǎn)虧的。不管是多‘刺兒的主兒,我總能用話把人家撅回去。在醫(yī)務(wù)處的投訴里,就數(shù)投訴我的多?!痹趩?wèn)到她是何以“大徹大悟”時(shí),于鶯講了一件事。
一天,于鶯又“犯事”了,急診科主任把她叫了去,語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)她說(shuō):“小于啊,你老這么著,可不行呀!你光顧著自己嘴上痛快了,可給下一班醫(yī)生帶來(lái)很大麻煩,因?yàn)樗麄儗⒃购耷榫w全轉(zhuǎn)向了下一班。你能不能換一種態(tài)度來(lái)處理問(wèn)題?”
于鶯并不以為然。主任撕下了一張廢棄的寫(xiě)滿處方的紙,對(duì)她說(shuō):“你平時(shí)挺喜歡畫(huà)畫(huà)的,你能在這張紙上再畫(huà)出一朵‘幸?;▎幔俊庇邡L直搖頭,說(shuō):“上面已經(jīng)沒(méi)有一點(diǎn)縫隙,怎么還能畫(huà)花?”只見(jiàn)主任將紙翻了過(guò)去,原來(lái),紙的背面并沒(méi)有字,主任拿起畫(huà)筆三下兩下,一朵美麗嬌艷的花兒盛開(kāi)其中。
從此,于鶯就再?zèng)]有和病人及病人家屬吵過(guò)一次架,而且還成了快樂(lè)盛開(kāi)在急診室里的女人花。2011年10月7日,于鶯開(kāi)通了一個(gè)名為“急診科女超人于鶯”的新浪微博,每天與網(wǎng)友分享她在醫(yī)院里遇到的趣事。只一個(gè)多月,她就擁有了40多萬(wàn)粉絲,于鶯被網(wǎng)友們親切地稱為“協(xié)和姐”。
每人心中其實(shí)都有一朵“幸?;ā?,當(dāng)我們心靈的紙張不意被憤懣苦悶等涂滿時(shí),只要給自己的思維翻個(gè)面,美好幸福就呈現(xiàn)在了我們面前,“福星”也會(huì)臨空照耀著我們……
(摘自《風(fēng)流一代》)