昝淑珍　潘曉華　楊瑜

摘要：目前，企業(yè)應(yīng)主動承擔(dān)社會責(zé)任這一理論雖已得到理論家和企業(yè)界的普遍認可，但實踐中企業(yè)社會責(zé)任的績效并不盡人意。本文運用研究假設(shè)與定量分析的方法，從企業(yè)相關(guān)者利益角度出發(fā)，構(gòu)建了一個企業(yè)社會績效最大化的三維空間理論模型，并在對企業(yè)社會績效靜態(tài)評價基礎(chǔ)之上，對企業(yè)社會績效進行了協(xié)調(diào)性評價，以探求在利益相關(guān)者利益不均衡、不同向發(fā)展下的企業(yè)社會績效最大化，即企業(yè)社會綜合績效構(gòu)成與評價，旨在為企業(yè)社會績效研究提供一種思路。研究結(jié)果表明，企業(yè)社會績效有較多的影響因素，且各影響因素之間時有碰撞、對抗或不統(tǒng)一性，從而導(dǎo)致各維度上的社會績效存在著非同向發(fā)展情形。因此，要實現(xiàn)企業(yè)社會績效的最大化，必須考慮企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任的綜合績效，即企業(yè)社會最優(yōu)績效，并且引入企業(yè)社會績效綜合評價體系進行評價。只有從企業(yè)社會最優(yōu)績效點出發(fā)，才能促進企業(yè)更好與更全面地履行社會責(zé)任，進而實現(xiàn)企業(yè)社會績效最大化目標。

關(guān)鍵詞 企業(yè)社會績效；企業(yè)社會最優(yōu)績效；利益相關(guān)者；研究假設(shè)

中圖分類號 F270.7文獻標識碼 A 文章編號 1002-2104（2013）02-0122-06doi：10.3969/j.issn.1002-2104.2013.02.018