吳新葉

（華東政法大學(xué) 政治學(xué)與公共管理學(xué)院,上海 201620）

“案例教學(xué)法”(Case Methods of Teaching)初創(chuàng)于哈佛商學(xué)院，迄今已有近一個(gè)世紀(jì)歷史。案例教學(xué)法的科學(xué)性在于強(qiáng)調(diào)把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理，形成供學(xué)生思考分析和決斷的案例，并通過獨(dú)立研究和相互討論的方式，來提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)法在深化理論教學(xué)、鞏固所學(xué)知識(shí)、啟發(fā)學(xué)生思維能力、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力，以及提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力有著不可代替的作用。近年來，在倡導(dǎo)大學(xué)課堂實(shí)行研究型教學(xué)的呼聲中，案例教學(xué)法因其獨(dú)到性而得到普遍的認(rèn)可。尤其是在一些應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科教學(xué)中，案例教學(xué)法的確能夠取得較為理想的教學(xué)效果。本文試以《市政學(xué)》教學(xué)為例，從研究型教學(xué)的價(jià)值體現(xiàn)和教師角色的定位，談?wù)劙咐虒W(xué)法的運(yùn)用。

1 案例教學(xué)法是研究型教學(xué)的載體

1.1 案例教學(xué)法符合研究型教學(xué)的發(fā)展方向

在國外，研究型教學(xué)也被稱為主題研究、項(xiàng)目課程，是國際社會(huì)比較普遍認(rèn)同和實(shí)施的一種新的教學(xué)模式。研究型教學(xué)強(qiáng)調(diào)以“問題”為線索，關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活實(shí)踐和智慧體驗(yàn)，在問題情境中體驗(yàn)、探究、總結(jié)和發(fā)展，使學(xué)生能夠在目標(biāo)的選擇、證據(jù)的收集等過程中分析整合、驗(yàn)證反思，從而使學(xué)生達(dá)到自主建構(gòu)的目的?！皢栴}中心”的教學(xué)意味著教學(xué)的過程并不只是教師把預(yù)先設(shè)計(jì)的、屬于教師知識(shí)范圍之中的知識(shí)圖景如何傳輸給學(xué)生的過程，而是在師生既有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的相互溝通的基礎(chǔ)上尋找和發(fā)現(xiàn)問題，在師生的積極交流與合作中，共同走上思想問題之路。在我國，研究型教學(xué)的終極目的培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

與此類似，案例教學(xué)要求在教學(xué)過程中，要使學(xué)生能夠?qū)μ囟ò咐聦?shí)進(jìn)行研討與分析，以求在課堂中理性地探討疑難問題并做出相應(yīng)決策，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力，體現(xiàn)創(chuàng)新型人才的特征。在這個(gè)意義上，二者是統(tǒng)一的?？梢哉f，案例教學(xué)是手段，研究型教學(xué)是途徑，其目的都是圍繞提高學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)和分析問題與解決問題的能力而展開的。

1.2 案例教學(xué)拓展了研究型課堂的互動(dòng)空間

因?yàn)檠芯啃徒虒W(xué)是一種開放性的教學(xué)，其追求的根本目標(biāo)不是確定不移的知識(shí)結(jié)論，而是以一定知識(shí)為基礎(chǔ)的“問題意識(shí)”和“問題視野”，讓學(xué)生心中有問題并且知道怎樣去尋求解決問題的辦法；同時(shí)，教學(xué)的形式也不局限于課堂和教材，而是向課外與社會(huì)生活延展。

案例教學(xué)法就是一種開放型的教學(xué)模式，也具有這種廣延性的特征。案例分析有利于學(xué)生發(fā)展自我概念、教學(xué)信念與價(jià)值，并使學(xué)生在參與中實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變中成為問題的解決者，而非單純的課業(yè)學(xué)習(xí)者[1]。在一些應(yīng)用性學(xué)科的課堂教學(xué)中，案例是創(chuàng)造情境的教學(xué)手段，因而在課堂中使用案例進(jìn)行教學(xué)，可以使學(xué)生置身于生動(dòng)的實(shí)踐情境之中，增強(qiáng)學(xué)生模擬的參與意識(shí)，轉(zhuǎn)換學(xué)生的學(xué)習(xí)角色。這種互動(dòng)的過程甚至可以有效地延續(xù)到課堂之外，誘導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)接觸鮮活的實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生的溝通能力。對(duì)于教師而言，可以更容易知道授課的方式和技巧，以符合學(xué)習(xí)者的了解程度，再依照學(xué)生的參與的情形，從而決定下一步的教學(xué)策略[2]。

1.3 案例教學(xué)法體現(xiàn)了課堂民主的價(jià)值觀

課堂民主是教學(xué)的價(jià)值目標(biāo)之一，也是提高教學(xué)效果的重要途徑之一。研究型教學(xué)也追求課堂民主的價(jià)值觀，它重視思維方法的學(xué)習(xí)和思維水平的提高，注重使學(xué)生掌握調(diào)查、觀察、實(shí)驗(yàn)以及運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)等科學(xué)研究的方法和技能，并運(yùn)用所學(xué)去選擇、判斷、解釋、運(yùn)用，從而有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造[3]。在日常的課堂教學(xué)中，增加研究性的成分需要增進(jìn)師生之間的雙向交流，在民主的氣氛和環(huán)境中共享。當(dāng)然，課堂民主的途徑不拘一格，根本上是為了在差異性的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)。

案例教學(xué)法具備課堂民主的特征，而且也多是以對(duì)話與交流的途徑實(shí)現(xiàn)的。Lang認(rèn)為，案例教學(xué)法不同于蘇格拉底式問答法 （Socratic method），因?yàn)楹笳叩挠懻摲较蚣白罱K目的是由教師事先訂定的，具有相當(dāng)程度的確定性，而前者則是在討論過程中，由群體的思考決定。在討論的過程中，教師的責(zé)任在于引導(dǎo)討論（guiding the discussion），而非主導(dǎo)討論（leading the discussion），學(xué)習(xí)者、教師與案例間的互動(dòng)結(jié)果才是主導(dǎo)討論學(xué)習(xí)方向的關(guān)鍵，因此，摻雜了一定程度的不確定因素，而且每一個(gè)問題的解決和每個(gè)行動(dòng)的結(jié)果，都會(huì)導(dǎo)引出另一個(gè)學(xué)習(xí)問題，和另一個(gè)沖突議題，所以，沒有所謂的“標(biāo)準(zhǔn)答案”或是“愚蠢的問題”。

2 案例教學(xué)的邏輯要素及其在研究型大學(xué)課堂上的應(yīng)用：《市政學(xué)》的實(shí)踐

《市政學(xué)》以政治學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等為理論基礎(chǔ)，其學(xué)科體系包括了基礎(chǔ)理論性學(xué)科、技術(shù)方法性學(xué)科和實(shí)踐應(yīng)用性學(xué)科等知識(shí)，它的研究對(duì)象既包括城市的國家政權(quán)組織，也包括城市的市政事務(wù)等。從研究型教學(xué)的角度，案例教學(xué)法的對(duì)象、目的、過程與方法等要素[4]，在《市政學(xué)》的研究型課堂教學(xué)中如何得以體現(xiàn)和應(yīng)用呢？

2.1 案例“對(duì)象”要素在《市政學(xué)》研究型課堂的體現(xiàn)與要求

案例教學(xué)的“對(duì)象”要素有四個(gè)主要特征：一是真實(shí)性；二是代表性；三是可解惑性?！皩?duì)象”要素的這些特征同研究型課堂教學(xué)的規(guī)律具有一致性，因而能夠得到充分展示。

在《市政學(xué)》課堂上應(yīng)用案例教學(xué)法，首先要強(qiáng)調(diào)案例的真實(shí)性，即教學(xué)案例的選擇必須是市政管理實(shí)踐中的真實(shí)個(gè)案。一般認(rèn)為，學(xué)生所熟知的市政管理實(shí)踐案例均可作為教學(xué)的資料使用。由于案例的可分解性，案例對(duì)象的“典型性”就是對(duì)具體教學(xué)情境的要求，教師在選擇具體案例時(shí)還應(yīng)該充分照顧到典型性案例的說服力，要能夠同教學(xué)內(nèi)容相一致。第三個(gè)可解惑性特征則要求市政管理的案例具有可解析的應(yīng)用性，對(duì)于案例背景不清或者案例本身的模糊，不具有教學(xué)應(yīng)用的價(jià)值，應(yīng)該在案例選擇時(shí)加以舍棄。最后，教師選擇的案例必需是沒有添加判斷和評(píng)析的案例，是一種客觀的表述，這樣才使教師與學(xué)生就某一具體事實(shí)相互探討時(shí)具有開發(fā)智力的作用。否則，課堂的討論可能會(huì)受到原材料評(píng)論的導(dǎo)向或者干擾，影響教學(xué)效果。

2.2 案例“目的”要素在《市政學(xué)》課堂中的體現(xiàn)與要求

案例教學(xué)的“目的”大體有兩個(gè)：一是學(xué)習(xí)和了解特定領(lǐng)域里的具體知識(shí)，主要是對(duì)基本原理的學(xué)習(xí)；二是培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生能力結(jié)構(gòu)，如運(yùn)用知識(shí)的判斷力、針對(duì)具體問題的分析能力和解決問題的決策能力?！妒姓W(xué)》的教學(xué)任務(wù)也可以歸納為兩個(gè)方面：一是傳授市政管理的基本知識(shí)，使學(xué)生掌握市政管理的系統(tǒng)理論；二是培養(yǎng)學(xué)生關(guān)于市政管理的能力結(jié)構(gòu)。尤其是后者，利用案例教學(xué)可以起到事半功倍的作用。具體說來，研究型的《市政學(xué)》案例教學(xué)法的運(yùn)用體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是運(yùn)用具體案例來分析、說明基本的市政學(xué)的相關(guān)概念和原則，通過已經(jīng)確立的市政管理理論和原則確立典型案例，通過分析，使學(xué)生了解和掌握相關(guān)的市政管理的理論和原則；二是運(yùn)用基本概念和原則，分析解決具體市政管理實(shí)踐中出現(xiàn)的問題，如決策、執(zhí)行、溝通、協(xié)調(diào)等。當(dāng)然，《市政學(xué)》案例教學(xué)法的使用要求教師對(duì)重要的概念、原理必須從理論上闡述透徹，學(xué)生只知其然，不知其所以然，是不可能解決復(fù)雜的具體案例的。不需要學(xué)習(xí)理論，沒有理論學(xué)習(xí)，只通過案例分析就可以獲得市政管理的技能，至少在實(shí)踐上是不全面的?？傊?，研究型課堂教學(xué)要求具備觸類旁通的素質(zhì)，這已經(jīng)在案例教學(xué)法中得到了體現(xiàn)。

2.3 案例的“過程與方法”要素在《市政學(xué)》課堂中的體現(xiàn)與要求

案例教學(xué)“過程”通常包括三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)：“案例學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)”、“案例討論與分析環(huán)節(jié)”和“完成案例作業(yè)報(bào)告環(huán)節(jié)”，它們貫穿于課前、課中和課后三個(gè)時(shí)間段，需要教師和學(xué)生的參與。其中，“課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)”主要是審讀案例材料，把握案例的主要事實(shí)，識(shí)別案例情境中包含的關(guān)鍵問題，擬訂解決關(guān)鍵問題的初步方案或行動(dòng)策略等；“課堂討論環(huán)節(jié)”是師生的共同交流和溝通，發(fā)表對(duì)案例的不同觀點(diǎn)和方案的選擇依據(jù)與理由；“課后作業(yè)環(huán)節(jié)”是為了檢測(cè)學(xué)生對(duì)于案例的了解情況，以判斷學(xué)生的知識(shí)水平和能力層次。通觀起來，后兩者的“過程要素”體現(xiàn)了研究型課堂教學(xué)的基本精神。

在《市政學(xué)》的案例教學(xué)中，“過程與方法要素”的體現(xiàn)和要求雖然不盡相同，但基本原理是一致的，因而研究型的特質(zhì)是具備的。比如：針對(duì)某市政管理案例出現(xiàn)的問題，要求學(xué)生在課后撰寫解決對(duì)策的分析報(bào)告，基本的要求（評(píng)判成績的依據(jù)）至少涵蓋以下四個(gè)部分：一是學(xué)生對(duì)案例事實(shí)的識(shí)別情況，是否找出案例中問題的關(guān)鍵；二是學(xué)生圍繞關(guān)鍵的案例問題，提出對(duì)策方案的數(shù)量（對(duì)策建議并非越多越好，2－3套行動(dòng)方案或策略即可）；三是要求學(xué)生能夠依據(jù)《市政學(xué)》的基本原理，對(duì)提出的各種對(duì)策建議進(jìn)行評(píng)估和分析；四是確定一種能解決關(guān)鍵問題的最佳行動(dòng)方案，并詳細(xì)說明實(shí)施該行動(dòng)方案的過程與步驟?？梢钥闯?，案例教學(xué)的水平離不開高水平的案例研究。

3 案例選擇與課堂控制：教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮

在《市政學(xué)》學(xué)科教學(xué)中，教師在應(yīng)用案例研究方法的主導(dǎo)作用體現(xiàn)于教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，限于篇幅，以下簡單介紹在案例選擇和教學(xué)控制方面應(yīng)如何發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。

3.1 案例選擇中的教師作用

以案例促進(jìn)研究型教學(xué)，要立足于教材，具有明確的研究目標(biāo)，是以教材中蘊(yùn)含的科學(xué)方法和學(xué)科思想為核心，注重學(xué)生方法的獲得、能力的提高融入到獲取知識(shí)的過程中，將學(xué)生下意識(shí)運(yùn)用到的科學(xué)方法和良好的思維脈絡(luò)展露出來。因此，教師在選擇《市政學(xué)》案例時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：

首先，所選案例要符合《市政學(xué)》的研究型課程建設(shè)的取向。一是案例要能夠有利于培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，即重視分析的視角和思維的維度，能夠體現(xiàn)學(xué)科的形而上分析能力，這是案例選擇的最優(yōu)狀態(tài)；二是案例要能夠體現(xiàn)學(xué)生對(duì)市政管理公共事務(wù)的關(guān)注度，對(duì)市政的公共事務(wù)充滿熱情，主動(dòng)關(guān)心身邊或所知城市的市政管理成就與問題；三是通過案例分析，能夠培養(yǎng)起學(xué)生掌握解決公共問題的技術(shù)和方法，即培養(yǎng)掌握市政管理需要的專業(yè)技能，能綜合運(yùn)用各種技術(shù)和方法解決市政管理與公共政策問題，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和依法治國、依法行政的需要；四是符合《市政學(xué)》課程特點(diǎn)，使案例教學(xué)能夠?qū)ε囵B(yǎng)學(xué)生的民主法治的精神起到積極的作用，使學(xué)生能夠理解和體會(huì)有關(guān)公平、正義和平等的市政管理理念。

其次，教師要有意識(shí)地選擇跟《市政學(xué)》理論體系關(guān)聯(lián)度強(qiáng)的案例，使學(xué)生在案例研究中更好地理解和掌握相關(guān)理論知識(shí)，繼而能夠應(yīng)用這些知識(shí)。另外，在教學(xué)效果的角度，選擇的案例如果能夠體現(xiàn)市政學(xué)的一般理論和知識(shí)，對(duì)于學(xué)生掌握知識(shí)，以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題都會(huì)幫助良多。尤其是體現(xiàn)創(chuàng)新精神的學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作方面，二者是相互的[5]。

再次，在《市政學(xué)》案例本身看，案例的選擇既要體現(xiàn)概括性，還要體現(xiàn)復(fù)合性。概括性強(qiáng)的案例一方面是市政管理實(shí)踐的精煉總結(jié)，另一方面也有助于課堂教學(xué)時(shí)間的統(tǒng)籌安排。但是，概括性并不等于簡單化，案例太直白則失去了研究的價(jià)值，如果案例能夠在不同的角度產(chǎn)生不同的研究結(jié)論，則會(huì)引起學(xué)生爭鳴的學(xué)習(xí)興趣，會(huì)引發(fā)學(xué)生從不同的視角和緯度去分析和總結(jié)。

最后，教師所選擇的案例要具有可分析的價(jià)值，能夠?qū)κ姓W(xué)的學(xué)習(xí)起到導(dǎo)向性的作用。列恩以公共管理的案例教學(xué)為例，認(rèn)為案例的導(dǎo)向性應(yīng)該以靈活的形式得以體現(xiàn)[6]。教師在案例的選擇中要有意識(shí)地給學(xué)生以導(dǎo)向，使案例能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的思考。為此，案例選擇的教師主導(dǎo)作用，必需既要了解學(xué)生的知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)背景，同時(shí)還要使案例能夠走向教師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，從而達(dá)到教學(xué)目的。

3.2 教學(xué)過程控制中的教師作用

教師在《市政學(xué)》案例教學(xué)中的控制作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，對(duì)學(xué)生理解問題出現(xiàn)的偏差進(jìn)行控制。原則上，教師設(shè)計(jì)的案例問題最好由學(xué)生本身去發(fā)現(xiàn)和尋找，當(dāng)學(xué)生的理解同教學(xué)內(nèi)容發(fā)生出入或者離題萬里時(shí)，教師必須介入引導(dǎo)，幫助學(xué)生澄清認(rèn)識(shí)[7]。其次，閱讀控制。盡管教師在案例設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)進(jìn)行精心準(zhǔn)備，呈現(xiàn)給學(xué)生的案例仍然可能出現(xiàn)學(xué)生閱讀的偏差，如發(fā)現(xiàn)不了問題、閱讀的興趣點(diǎn)同教學(xué)目標(biāo)關(guān)聯(lián)不大等，這些閱讀障礙的克服雖然無法在短期內(nèi)解決，但教師適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)有助于學(xué)生案例分析能力的形成。再次，對(duì)學(xué)生融入情境過程的控制。這一過程可以通過事先預(yù)備的環(huán)節(jié)加以解決。再次，案例研究環(huán)節(jié)的控制。一般地，一個(gè)案例的研究可以分為閱讀、理解、討論、形成結(jié)論等不同的研究階段，最終希望學(xué)生能做到分辨、響應(yīng)、架構(gòu)、再架構(gòu)，以便能厘清問題，找出問題的癥結(jié)點(diǎn)。步驟結(jié)束后會(huì)呈現(xiàn)出各式各樣的解決方法，要讓學(xué)生有機(jī)會(huì)去評(píng)估各種方法的可行性，或可能造成的后果。其中的討論環(huán)節(jié)是最不容易控制的，尤其是小組討論，在眾人難以達(dá)成共識(shí)的情況下，并不能說案例研究的效果是令人失望的，因?yàn)樾〗M討論已經(jīng)使學(xué)生從不同的角度研究了案例，并發(fā)表了他們自己的見解，教師的控制作用并非是給一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)答案”，而是使小組討論的民主氣氛能夠繼續(xù)下去，使案例的問題能夠繼續(xù)順利地討論下去，并得以繼續(xù)延伸。最后，案例研究的評(píng)估控制。案例教學(xué)的評(píng)估不只是評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，更要注意到學(xué)生在學(xué)習(xí)歷程中每一階段的學(xué)習(xí)成果，因此在評(píng)估上的控制是采取靈活多樣的方式進(jìn)行，而不是一個(gè)作業(yè)或者報(bào)告就“定終身”，如案例的真實(shí)性評(píng)估、研究的檔案評(píng)估、學(xué)習(xí)日志評(píng)估、學(xué)習(xí)成就的應(yīng)用性評(píng)估等都可以綜合考慮。

當(dāng)然，在運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)時(shí)，教師們還會(huì)遇到一些無法預(yù)測(cè)的問題，這需要教師在實(shí)踐中不斷總結(jié)、以不斷提高自己教學(xué)水平和處理突發(fā)教學(xué)事件的能力，通過完善教學(xué)的控制提高教學(xué)質(zhì)量。

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