□課題組

(山西廣播電視大學(xué)，山西 太原 030027)

現(xiàn)代信息教育技術(shù)對(duì)教師提出了新的要求，它要求教師既是學(xué)科知識(shí)領(lǐng)域的專(zhuān)家，也是教育教學(xué)領(lǐng)域的專(zhuān)家;既是授業(yè)者，也是學(xué)習(xí)者;既博學(xué)多識(shí)，又深刻敏銳。

一、調(diào)查背景

遠(yuǎn)程教育教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)決定了遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量。隨著電大系統(tǒng)專(zhuān)職教師人數(shù)的快速增加和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的要求，教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀是我們所關(guān)注的焦點(diǎn)。通過(guò)對(duì)我省電大系統(tǒng)教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，提高我省電大系統(tǒng)教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及全省遠(yuǎn)程教育教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，對(duì)提高我省遠(yuǎn)程教育質(zhì)量具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

對(duì)遠(yuǎn)程教育教師素養(yǎng)的構(gòu)成研究在過(guò)去十多年里取得了富有成效的進(jìn)展。這些研究展現(xiàn)了遠(yuǎn)程教育教師應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)范圍的寬廣。翁朱華博士在《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)研究》一文中將教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)歸納為“專(zhuān)業(yè)知識(shí)”、“專(zhuān)業(yè)技能”和“專(zhuān)業(yè)情意”三大維度。

在遠(yuǎn)程教育實(shí)踐中，我省電大系統(tǒng)教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀如何?他們對(duì)自己專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的自我滿意度如何?我們以“專(zhuān)業(yè)知識(shí)”、“專(zhuān)業(yè)技能”、“支持性素養(yǎng)”和“專(zhuān)業(yè)情意”因素作為一級(jí)因素對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析，并將這四個(gè)一級(jí)因素下更細(xì)二級(jí)因素上提及的研究數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、調(diào)查過(guò)程

(一)調(diào)查基本情況

1．調(diào)查對(duì)象。問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象為山西廣播電視大學(xué)10余所電大分校直屬的專(zhuān)職教師(含雙肩挑教師)及省電大工學(xué)院、財(cái)經(jīng)學(xué)院、文法學(xué)院、基礎(chǔ)部的專(zhuān)職教師(含雙肩挑教師)。

2．調(diào)查工具。自己編制的《山西電大系統(tǒng)教師教學(xué)科研情況調(diào)查問(wèn)卷》和在翁朱華博士編制的教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)自我滿意度調(diào)查表的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化后的《遠(yuǎn)程教育教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)自我滿意度調(diào)查問(wèn)卷》。調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)好之后，我們邀請(qǐng)了省電大校本部的部分教師進(jìn)行試做，并和教師們進(jìn)行座談，聽(tīng)取了關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的意見(jiàn)和建議，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了修改，修改后進(jìn)行正式的問(wèn)卷調(diào)查。

3．調(diào)查方法。調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查法和非結(jié)構(gòu)訪談法。

4．?dāng)?shù)據(jù)的收集及整理。在調(diào)查研究中，我們堅(jiān)持“以人為本”的教育思想和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理論作指導(dǎo)，對(duì)回收的問(wèn)卷資料和訪談資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，并注重實(shí)證研究。共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷220份，回收190份，其中有效問(wèn)卷156份，回收率為86．36%，有效率為82．11%。為了進(jìn)一步深入了解我校教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀，我們請(qǐng)了5位省電大校本部有三年以上遠(yuǎn)程教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)職教師進(jìn)行了有針對(duì)性地訪談。

(二)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析

1．教師教學(xué)科研情況統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)山西電大系統(tǒng)教師教學(xué)科研情況調(diào)查，電大從事開(kāi)放教育教師所屬的學(xué)科比較多，但大部分集中在哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科和熱門(mén)學(xué)科上，對(duì)于一些特殊專(zhuān)業(yè)的教師還是非常欠缺的，如:機(jī)械制造、煤炭、采礦、農(nóng)林、護(hù)理等學(xué)科。三年來(lái)無(wú)發(fā)表論文的教師占46．8%，近一半教師沒(méi)有發(fā)表過(guò)論文。近年來(lái)參與課題研究的教師僅占34．2%，可見(jiàn)對(duì)于課題的研究參與的人并不十分多。省校課題研究參與的教師達(dá)到90%以上，分校和教學(xué)點(diǎn)參與課題研究的教師人數(shù)較少。近三年未出版過(guò)專(zhuān)著的教師占81．1%;發(fā)表過(guò)專(zhuān)注的教師占19．8%，說(shuō)明在電大多數(shù)教師未出版專(zhuān)著。在遠(yuǎn)程教育教學(xué)實(shí)踐中，有許多問(wèn)題有待研究，但是由于基層教師的教學(xué)和管理事務(wù)較多，導(dǎo)致他們沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行課題研究。

2．教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)自我滿意度調(diào)查結(jié)果與分析。通過(guò)了解教師對(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)自我滿意度的判斷，能夠客觀地反映教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀。調(diào)查問(wèn)卷共有4大因素，分別是:專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、支持性素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)情意。在4大因素下有17個(gè)二級(jí)因素和36個(gè)三級(jí)因素。從調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)看，教師對(duì)自己“專(zhuān)業(yè)情意”素養(yǎng)的滿意度均值是最高的，尤其是追求職業(yè)的責(zé)任精神和奉獻(xiàn)精神一項(xiàng)，其均值最高?！皩?zhuān)業(yè)知識(shí)”素養(yǎng)的滿意度均值排在第二，“專(zhuān)業(yè)技能”素養(yǎng)滿意度均值排在第三，教師感到最不滿意的一項(xiàng)因素“支持性素養(yǎng)”。

在滿意度均值總體排序中，三級(jí)指標(biāo)排在最后一位的是:能夠在教育教學(xué)及管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的問(wèn)題，并把它設(shè)計(jì)為研究課題，它屬于二級(jí)指標(biāo)的科研能力。由此可以看到，電大教師對(duì)自己的科研能力非常不滿意。特別是電大分校和教學(xué)點(diǎn)的教師，由于教學(xué)工作繁重，很少參與課題研究，同時(shí)他們對(duì)教學(xué)研究的認(rèn)識(shí)還不夠強(qiáng)。排在倒數(shù)第二位的是:能夠不斷創(chuàng)新開(kāi)發(fā)各種多媒體教學(xué)資源，它屬于二級(jí)指標(biāo)的資源開(kāi)發(fā)?！半p肩挑”是基層電大特色的管理模式，在實(shí)施自主性學(xué)習(xí)、組織討論、答疑和設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)等方面要承受很大的心理壓力，過(guò)重的管理和教學(xué)負(fù)擔(dān)，制約了大部分教師無(wú)暇顧及課件開(kāi)發(fā)。排在倒數(shù)第三位的是:能夠跟蹤了解現(xiàn)代信息技術(shù)，它屬于二級(jí)指標(biāo)的技術(shù)應(yīng)用能力?？梢?jiàn)教師對(duì)自己的技術(shù)應(yīng)用能力是不滿意的。利用信息教育技術(shù)完成課程教學(xué)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育必須具備的教學(xué)技能，因此，作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師應(yīng)熟練掌握現(xiàn)代信息教育技術(shù)并應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐。

三、調(diào)查結(jié)論與建議

(一)調(diào)查結(jié)論

從電大教師結(jié)構(gòu)上看，女性教師多于男性教師，中青年教師占多數(shù)，專(zhuān)職教師與雙肩挑教師各占一半，高級(jí)職稱(chēng)教師占1/3，中級(jí)職稱(chēng)教師近半數(shù)，從事電大開(kāi)放教育教師9年以上占半數(shù)以上。從承擔(dān)教學(xué)任務(wù)看，承擔(dān)4－6門(mén)課程的教師近半數(shù)。從參與科研情況看，三年來(lái)有半數(shù)甚至半數(shù)以上教師沒(méi)有參與課題研究和撰寫(xiě)論文。教師參與科研的分布不是均勻的，省校教師參與課題研究的人數(shù)高于分校教師，老教師參與課題研究的人數(shù)多于青年教師。

從電大教師對(duì)自己專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)滿意度調(diào)查看，電大教師的責(zé)任精神和奉獻(xiàn)精神滿意度最高，這與遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)有密切的聯(lián)系。因?yàn)樵谶h(yuǎn)程教育環(huán)境下，學(xué)生雖然可以在沒(méi)有教師的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源獲取知識(shí)。但沒(méi)有教師的指導(dǎo)，學(xué)生的學(xué)習(xí)是盲目的。因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)提出各種各樣的問(wèn)題，教師必須為學(xué)生給出答疑，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。電大教師對(duì)自己的科研、教學(xué)反思和資源建設(shè)能力的滿意度最差，這與電大教師參與資源建設(shè)和課題研究少有很大關(guān)系。

(二)建議與對(duì)策

1．現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)環(huán)境下要重視教師道德和情商的提升。教師道德和情商是教師全身心投入教育工作、提升自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是教師情感方面深層次的內(nèi)容，它在教師素質(zhì)中起著關(guān)鍵性的作用，一定程度上影響到教師認(rèn)知、技能的習(xí)得與建構(gòu)，只有道德高尚、情商高才能成就高素質(zhì)的教師。哈佛大學(xué)校長(zhǎng)陸登庭曾指出:“教育本質(zhì)上是一個(gè)人文過(guò)程，除了傳播知識(shí)信息，還要培養(yǎng)人的人格、情感和價(jià)值觀，這些功能是計(jì)算機(jī)不能代替的，它必須是人和人的交流”。參加遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的學(xué)生多數(shù)是在職學(xué)習(xí)，他們的社會(huì)壓力、家庭壓力以及經(jīng)濟(jì)壓力相對(duì)較大，并且在學(xué)習(xí)中，教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間基本處于相對(duì)分離狀態(tài)，學(xué)生在學(xué)習(xí)中容易產(chǎn)生孤獨(dú)感。歷史上就有“親其師，信其道”，現(xiàn)代心理學(xué)的研究也告訴我們，“情感對(duì)于一個(gè)人的智力和品德的發(fā)展，有著非常重要的作用”。因此，在線教學(xué)輔導(dǎo)中教師不僅要為學(xué)生提供學(xué)業(yè)支持服務(wù)，同時(shí)也要為學(xué)生提供情感支持服務(wù)。教師應(yīng)以高尚的師德師風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的精神，在學(xué)生文化基礎(chǔ)參差不齊、學(xué)習(xí)需求多樣化的情況下，提供良好的、個(gè)別的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，做好遠(yuǎn)程教育形式下的育人工作。

2．科研與教學(xué)反思仍是教學(xué)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)。教學(xué)反思是教師進(jìn)步的重要途徑。通過(guò)教學(xué)反思能夠不斷地，逐漸地提高教師的自我教學(xué)監(jiān)控能力。教學(xué)反思是一個(gè)研究問(wèn)題、提煉精華、升華情意的過(guò)程，它可以使我們的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，可以創(chuàng)新教學(xué)模式和教學(xué)方法，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和發(fā)展教學(xué)理論，從而提升教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)綜合水平等。遠(yuǎn)程教育面對(duì)的學(xué)生不同于普通高校，主體是在職成人的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)有其自身規(guī)律和特點(diǎn)，學(xué)生以及學(xué)生的學(xué)習(xí)需求是多元化的，并且是在不斷變化著的，遠(yuǎn)程教育教師必須了解學(xué)生的學(xué)習(xí)特征和學(xué)習(xí)需求，有針對(duì)性地進(jìn)行在線教學(xué)設(shè)計(jì)。因此，遠(yuǎn)程教師應(yīng)在教學(xué)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的問(wèn)題意識(shí)和質(zhì)疑精神，在教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)反思，同時(shí)在教學(xué)反思中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)教學(xué)改革。

教師授課質(zhì)量不僅與其教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法有關(guān)，而且與其科研水平也有很大關(guān)系，科研水平高的教師有思想、有創(chuàng)意，更容易體驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，因而更容易駕馭教學(xué)。在遠(yuǎn)程教育教學(xué)中課題研究工作是教學(xué)工作的一部分，遠(yuǎn)程教師應(yīng)該樹(shù)立科研意識(shí)，正確對(duì)待課題研究工作。同時(shí)，能夠在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的問(wèn)題，并把它設(shè)計(jì)為課題開(kāi)展研究。

遠(yuǎn)程教育教師隊(duì)伍應(yīng)是一個(gè)以專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程教學(xué)為中心，教學(xué)和技術(shù)深度融合，主持教師和面授輔導(dǎo)教師緊密配合而組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。遠(yuǎn)程教學(xué)中教師的教學(xué)不是個(gè)人行為，而是一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。學(xué)校應(yīng)建立省校教師與分校和教學(xué)點(diǎn)教師的聯(lián)系制度，鼓勵(lì)他們合作開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)和教學(xué)研究，提高整個(gè)電大系統(tǒng)教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

3．掌握信息技術(shù)與教育深度融合的技能是遠(yuǎn)程教育教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容。遠(yuǎn)程教育與信息技術(shù)是密切聯(lián)系的，遠(yuǎn)程教育沒(méi)有信息技術(shù)的運(yùn)用，就不可能發(fā)展。同時(shí)，由于信息技術(shù)的不斷改變，遠(yuǎn)程教育教學(xué)實(shí)踐也在不斷地變化?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)以利用網(wǎng)絡(luò)等多媒體技術(shù)為手段，作為遠(yuǎn)程教育教師應(yīng)能夠敏銳地捕捉信息，并對(duì)信息進(jìn)行有效的分析、整理、歸納、評(píng)估、加工和創(chuàng)新。同時(shí)，還應(yīng)掌握信息處理相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力等，把課程內(nèi)容與教育技術(shù)充分整合，使教育技術(shù)的優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。比如，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)、在線學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)、課程網(wǎng)頁(yè)制作及課程電子教案等多媒體學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)中使信息技術(shù)有機(jī)地作用于教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的變化，達(dá)到信息技術(shù)與教育深度融合。

4．教師教學(xué)能力提升的前提必須是教師學(xué)科知識(shí)與綜合素養(yǎng)的共同提高。通過(guò)調(diào)查與訪談我們得知，從事遠(yuǎn)程教育教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不僅是本學(xué)科的理論知識(shí)，還應(yīng)包括相關(guān)、相近的學(xué)科知識(shí);不僅是面授輔導(dǎo)教學(xué)相關(guān)的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法知識(shí)，還應(yīng)包括在線課程的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法知識(shí);不僅是學(xué)科知識(shí)，還應(yīng)包括為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)的現(xiàn)代教育信息技術(shù)知識(shí)等。隨著知識(shí)和信息技術(shù)更新的日益加快，遠(yuǎn)程教育教師扮演多重角色的內(nèi)在要求，教師應(yīng)及時(shí)更新知識(shí)，把握和跟蹤現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育思想發(fā)展的動(dòng)態(tài)。教師不僅要對(duì)課程的內(nèi)容、學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)、學(xué)科研究方法和研究規(guī)律等有深入的研究和理解，還要研究遠(yuǎn)程教育教學(xué)規(guī)律，探討遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式，要具備相關(guān)的遠(yuǎn)程教育教學(xué)設(shè)計(jì)理論和技能，以及指導(dǎo)學(xué)生制定課程學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的技能。因此，遠(yuǎn)程教育教師在熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)外，還應(yīng)學(xué)習(xí)一些相關(guān)學(xué)科知識(shí)和遠(yuǎn)程教育理論、教學(xué)設(shè)計(jì)等知識(shí)，努力做到一專(zhuān)多能，專(zhuān)業(yè)能力由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。

［1］劉慧瓊，陳麗．遠(yuǎn)程教育專(zhuān)業(yè)化和專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)［J］．中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2002，(12)．

［2］劉選，楊素娟．遠(yuǎn)程教育教師能力研究現(xiàn)狀［J］．中國(guó)遠(yuǎn)程教育(綜合版)，2010，(5)．

［3］翁朱華．現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)研究［J］．中國(guó)電化教育，2012，(2)．

［4］王軍鋒．遠(yuǎn)程教育教師調(diào)查與分析［J］．北京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，(3)．