向俠
摘要:當前,我國企業(yè)的管理已經大部分都轉向“人力資源管理”的管理模式,但是在這種模式下還是在運用傳統(tǒng)的管理模式,并沒有太多的創(chuàng)新。因此本文針對企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀以及改善的措施進行分析和研究。
關鍵詞:企業(yè)人力資源;管理現(xiàn)狀;改善措施
一、我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀淺析
當前,我國很多企業(yè)的管理現(xiàn)狀都已經從人事管理逐漸轉變?yōu)槿肆Y源管理。而在這個轉變的過程中主要有以下幾方面的特點:
1.企業(yè)的觀念尚處于人事管理階段
所謂現(xiàn)代人力資源管理,其實就是將企業(yè)未來的規(guī)劃作為依據(jù),最終制定出合適的人力資源戰(zhàn)略,通過這種方式,使企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展得以實現(xiàn),從而使經營戰(zhàn)略有更好地發(fā)揮空間。當前,我國很多企業(yè)盡管已經將之前的“人事部門”換成了“人力資源部”,但是進行管理的思維和方式并沒有因此而發(fā)生任何變化,在管理過程中,還是將安置人作為重點,以控制人為目標,重視成本、使用和控制,對于員工的工作狀態(tài)以及工作熱情和積極性并沒有引起足夠的重視和關注,也不能站在戰(zhàn)略性的角度上對人力資源進行整合和優(yōu)化。
2.人力資源管理體系在企業(yè)中還不夠完善和健全
當前,我國還是有很多企業(yè)中所建立的人力資源管理體系不夠完善和健全,主要有以下幾方面的體現(xiàn):
(1)企業(yè)崗位沒有充分地規(guī)范化,大概現(xiàn)在有一半以上的企業(yè)從來沒有分析國企業(yè)崗位,但是那些做過分析的企業(yè)大部分都還屬于粗放的管理模式,比較發(fā)達國家企業(yè),差距還是很大的。
(2)當前,我國很多企業(yè)的人力資源管理部門主要就是針對工資管理、培訓以及員工福利等方面進行管理,同時,很多時候人力資源部門都將行政事務的處理作為工作中的重點內容,并不是完全參與到企業(yè)戰(zhàn)略的決策過程中,不能夠在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中充分地利用人力資源管理的相關政策,在這種情況下,企業(yè)的實踐性就會出現(xiàn)問題而不能取得競爭優(yōu)勢。人力資源部門一直以來還是以“成本”為重點,還沒有發(fā)展到以獲得“利潤”作為首要任務。
3.人力資本在企業(yè)中的投資不足
我國很多企業(yè)的崗前培訓或者中、長期的教育培訓方案或計劃是比較缺乏的,員工的相關技能不能得到提升,工作熱情也不能被充分地激發(fā)出來。在人才儲備方面,很多企業(yè)沒有找到適合自身發(fā)展的思想和觀念,認為儲備太多的人才是浪費,不愿意花時間去培養(yǎng)一些后備人才,從而使企業(yè)沒有強大的后備力量。各種各樣的原因造成員工的潛能不能得到充分地發(fā)揮,最終使企業(yè)發(fā)展過程中沒有足夠的基礎。
二、重視并改善企業(yè)人力資源管理
在現(xiàn)代社會中,經濟的增長與否都是通過人力資源得以確定的,所以,經濟學家會把人力資源劃分在第一資源的范疇中。站在企業(yè)的角度上來講,企業(yè)組織能夠生存和發(fā)展的基本條件就是人力資源。對于企業(yè)的最高主管而言,人力團隊的建設是尤為重要的,因為只有這樣企業(yè)的發(fā)展目標才能夠得以實現(xiàn)。想要使人力團隊更加優(yōu)質,就需要從選才、留才和育才三方面進行深入。
1.選才——唯才是舉,人盡其才
一個企業(yè)想要得到有效地發(fā)展和進步,就需要對人才進行優(yōu)化和選擇,人才對于一個企業(yè)的發(fā)展來講是必不可少的一個重要部分。但是在現(xiàn)實工作中,很多企業(yè)在選擇人才的時候,并不是看誰的能力和學識高才選擇,而是在此基礎上,有附加了一些其他的選擇標準,限制了人才的出現(xiàn)和發(fā)展。例如,當前,很多招聘單位在招聘的時候會出現(xiàn)一些標準,看文憑不看實力,在年齡上的限制,性別上的限制等等。除此之外,還有一部分單位在選擇人才的時候走入了誤區(qū),例如,一部分單位在選擇人才的時候,把身高和外貌等作為選擇的基本標準。也正是因為這樣,“伯樂不常有”的哀嘆時刻都存在,在此基礎上,某些企業(yè)的用人制度和擇才觀念就被充分地顯露出來。像這樣的選才方式十分常見,對于人才而言,出現(xiàn)了更多的限制,從而使人才出現(xiàn)浪費的現(xiàn)象。
2.留才——以人為本,招招留心
當前,經濟不斷全球化,同時知識經濟時代也隨之到來,這樣的發(fā)展前景,使市場的競爭越來越激烈,而且全球的就業(yè)市場顯得更加緊張。不管是在什么樣的國家中,對于人才的需求都是一樣的,他們制定出各種各樣的政策和法律來找出適合自身企業(yè)發(fā)展的人才,在此基礎上,獲得更多的人力資本,這樣激烈的人力資本的爭奪已經開始在全球范圍內開展起來。在這樣的激烈環(huán)境下,企業(yè)想要得到更好地發(fā)展和進步,就需要制定出可以留住人才的方案和政策,從而使企業(yè)的競爭力越來越強大。很多企業(yè)通過多年的實踐總結出,對雇員承諾可以實現(xiàn)比現(xiàn)在更好的條件還是存在一定難度的。而工作的滿足程度、對集體的歸屬感、與同事之間的關系處理以及工作與生活的兼顧能力,甚至還有個人的發(fā)展機遇等都屬于這些很難達到的條件中所包含的內容。站在企業(yè)的角度上進行分析,中層管理人員和任職時間在3~8年的管理人員是最難留住的,因為他們需要依靠自己的能力創(chuàng)新局面,所以通常在這個過程中都會感受到無形的壓力,進一步對自己的情緒產生影響。這類人員可能能力都很強,而且也賦有一定的創(chuàng)新能力,甚至對于企業(yè)而言也占有著極其重要的地位,但是這類人大部分都是默默無聞埋頭苦干,而獲得獎勵和提升的幾率卻是很小的。下面就分析幾種可以使這類人才留在企業(yè)中的對策及建議:
(1)實行人格化管理。人與人之間不能融洽地相處就屬于等級隔閡,而造成這種問題的主要原因就是在這種不同等級之間,思想也會逐漸形成隔閡,這種隔閡是難以消除的,人們之間在進行溝通和交流的時候,它會造成一定的阻礙影響,同時企業(yè)全體職工之間也不能有效配合,更不要說是要為企業(yè)共同創(chuàng)造價值。所以,在管理工作中,最好是避免這種影響的出現(xiàn)。給職工創(chuàng)造一個可以和諧相處的環(huán)境,讓員工可以得到最大化的放松,同時減少職工的工作量。這樣的管理具有更多的人性化,可以使有創(chuàng)造力的人才更多地被吸引到企業(yè)中來,從而可以留住人才。
(2)適才適用,滿足其成就感。通常人們都會認為,留住人才的唯一標準是薪酬的高低決定的,事實上并不是這樣的狀況。雇員可以在一段時間內會將薪水的高低作為鼓勵自己的方式,但是如果雇員對工作不能在提起激情和熱情的話,就算薪酬有多誘人也不能讓他們留下。這樣的話,就應該充分地調動職工對工作的熱情,使他們的激情可以持續(xù)地保留下去,只有這樣雇員的工作激情才能被充分地激發(fā)出來,并且實現(xiàn)自我價值,在這種情況下,他們對工作才能更有信息,才會做得更好,以此作為提升的基本條件。這樣的話,他們就會得到最大化的滿足,通常這種方式要比金錢更容易留住人才。
3.育才多元培訓,整體提高員工素質
(1)建立嚴謹科學的培訓體制。所謂嚴謹,其實就是指每一次培訓的規(guī)定都要十分嚴格,而不是要所有的員工都參與培訓。通常情況下,企業(yè)選擇出來的專業(yè)人才和潛力較大的人才,對于企業(yè)每個階段發(fā)展的要求都能夠得以滿足,只有這樣,企業(yè)育才的目的才能得以實現(xiàn)。所謂科學,其實就是指在培訓的過程中要站在發(fā)展的角度上進行。市場競爭不斷發(fā)生變化,企業(yè)若是想要在市場競爭中占有一席之地,就應該不斷探索,不斷創(chuàng)新,保持現(xiàn)狀,換言之就是不能前進,因此,企業(yè)所選擇的人才不僅要有強烈的學習欲望,而且還要有創(chuàng)新能力,這樣的話,企業(yè)才會有更寬闊的發(fā)展空間。
(2)多元化培訓。企業(yè)的培訓應該是多元化的,必須采用不同的培訓形式和內容,形成完整的人才層次結構。企業(yè)可以采取開班授課、自己進修、重點培訓、國際交流等種種不同形式。內容也要根據(jù)不同工種性質的差別培訓不同的內容。如辦公室職員培訓主要是對他們基本素質的培訓,如各種商務禮儀培訓,可以詳細到如何接電話、如何留言、待人接物的技巧、處理突發(fā)事件的能力等。管理人員的培訓主要是對領導藝術、領導技巧、管理技巧等能力的培訓,指導他們該如何對下屬進行領導。
三、結語
總而言之,企業(yè)人力資源管理,最重要的就是使整個人力資源盤活,從而使人力資源在整體上實現(xiàn)優(yōu)化。最終形成企業(yè)人員對工作更有激情,更有創(chuàng)造力。
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