□楊勇萍

(山西警官高等?？茖W(xué)校，山西 太原030021)

在經(jīng)濟全球一體化的發(fā)展背景下，國際交往日益頻繁。作為窗口形象的警察掌握并使用外語的要求更加迫切。然而我國警察的英語語言應(yīng)用能力相對較弱，頻頻有新聞報道由于接警出警人員語言交流不暢而坐失處警良機，給外籍人士造成損失。聽到這樣的消息我們也會為警察隊伍交際能力如此欠缺而感到惋惜。公安院校承擔(dān)著培養(yǎng)合格人民警察的責(zé)任，英語語言交際能力的培養(yǎng)與提高是公安院校英語課程的重中之重。山西處于改革的上升期，政治、文化、經(jīng)濟的對外交流大大增加，涉外警務(wù)越來越頻繁，許多大型國際博覽會等活動也日漸增多，新形勢下的警務(wù)工作要求與現(xiàn)實警務(wù)人員跨文化交際能力還很欠缺之間的矛盾越來越突出。文化是交際的內(nèi)容，交際文化素養(yǎng)的習(xí)得與跨文化交際能力的培養(yǎng)直接影響著英語語言的運用。所以，我們有必要了解公安工作在語言交際方面的需求，以及山西公安院校學(xué)生英語學(xué)習(xí)的需求，從而為我省公安院校的英語教學(xué)提出一些建議。

一、ESP專門用途英語及需求理論

(一)ESP

ESP(English for Special Purpose)專門用途英語，出現(xiàn)于上世紀(jì)60年代，是根據(jù)學(xué)習(xí)者的特定目的、特定需求而開設(shè)的英語課程。［1］隨著科學(xué)技術(shù)及經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人才多元化的需求趨勢使得英語學(xué)習(xí)已經(jīng)和專業(yè)、學(xué)業(yè)以及職業(yè)等緊密掛鉤而出現(xiàn)，其目的就是培養(yǎng)學(xué)生在一定工作環(huán)境中運用英語開展工作的交際能力。與普通英語相比，ESP具有不同的教學(xué)目的和內(nèi)容，是一種以內(nèi)容為主、建立在學(xué)習(xí)者需求上的教學(xué)方法。［2］國內(nèi)學(xué)者秦秀白曾明確提出ESP教學(xué)的三個指導(dǎo)原則:需求分析原則、真實性原則和以學(xué)生為中心的原則。［3］公安英語作為專門用途英語的一個分支，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面研究還很薄弱，亟待加強。因此，我們要試圖了解在未來實際工作中是否需要使用英語?學(xué)生英語學(xué)習(xí)中有哪些困惑與障礙?在教學(xué)方面怎么才能滿足學(xué)習(xí)者的需要?進行需求分析。

(二)需求及需求分析

1．需求

需求是指學(xué)習(xí)者為了更好地適應(yīng)未來工作情景而需要了解或掌握的知識。Berwick稱之為“目前的局勢(a current state of affairs)和期待的未來狀態(tài)(a desired future state)之間的差距。［4］語言學(xué)習(xí)需求就是學(xué)習(xí)者將來語言使用的客觀需要，也就是為了在目標(biāo)場合有效地使用語言，學(xué)習(xí)者應(yīng)該掌握的語言知識和技能。［5］也有語言學(xué)家把需求分為目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)需求。其中，目標(biāo)需求指學(xué)習(xí)者在將來目標(biāo)場合使用語言的客觀需要;而學(xué)習(xí)需求就是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中所需要的條件和需要做的事情。

2．需求分析

需求分析就是了解語言學(xué)習(xí)者對語言學(xué)習(xí)的需求，并根據(jù)輕重緩急的程度安排學(xué)習(xí)。在外語教學(xué)中，需求分析的目的就是弄清楚學(xué)生已經(jīng)有了什么、還缺乏什么、期望什么、必須學(xué)什么，從而有目的并且有效地滿足他們的需求。需求分析屬于實證調(diào)查與研究，其最終目的是為了改進教學(xué)。具體到公安院校英語文化教學(xué)需求分析應(yīng)該涵蓋學(xué)習(xí)者交際能力現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)態(tài)度、交際中的主要障礙、學(xué)生喜愛的學(xué)習(xí)方式、需求及期望，以及未來公安工作中英語交際要求等。

二、公安院校英語文化教學(xué)

語言是文化的載體，蘊含著一個民族豐富的文化內(nèi)涵及其獨特的文化意義。學(xué)習(xí)一種語言交際是目的，文化是內(nèi)容，語言是方法。語言與文化密不可分、相互影響、相互作用。英語課程不僅是一門語言課程，也是拓寬知識、了解世界文化、掌握以文化為基礎(chǔ)的交際形式的素質(zhì)教育，實質(zhì)上就是語言適用于文化交際的過程。學(xué)習(xí)英語的有效方式就是真正理解語言中所蘊藏的文化內(nèi)涵，培養(yǎng)跨文化交際的能力。

公安工作中的各個警種部門正在逐步與國際接軌，這就要求我們公安工作人員應(yīng)具備與之相適應(yīng)的英語應(yīng)用能力。公安英語是ESP的一個分支，是公安工作人員在公安工作的各個語域中要使用到的英語，涉及出入境管理，外籍人士暫住人口管理，涉外案件的偵查與審理，外事接待，邊防保衛(wèi)檢查，以及國際警務(wù)合作等諸多方面。涉外警務(wù)的處理中要了解他們的風(fēng)俗，尊重他們的習(xí)慣和忌諱，如果具有涉外性質(zhì)的警務(wù)工作處理不慎，很容易引起法律乃至外交上的糾紛。因此公安英語教學(xué)中不但要學(xué)習(xí)語言本身，而且更應(yīng)該了解以文化為基礎(chǔ)的交際形式，了解涉及西方文化歷史、價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式等方面的文化知識，同時公安院校英語文化教學(xué)也應(yīng)包括國外警務(wù)文化，如:涉及國外前沿的警務(wù)發(fā)展趨勢、先進的警務(wù)理論、工作理念、警用科技應(yīng)用、偵破技術(shù)等。這對于開闊警務(wù)人員的視野，成為適應(yīng)社會需要的應(yīng)用型涉外警務(wù)工作者，開展中外警務(wù)工作的交流與合作奠定了基礎(chǔ)。

三、山西公安院校英語學(xué)習(xí)需求分析

需求分析分為目標(biāo)需求分析與學(xué)習(xí)需求分析。具體到本研究即是未來公安工作中英語文化交際需求的分析與公安院校學(xué)生英語文化交際能力習(xí)得需求的分析。本調(diào)查按照需求分析原則編制了公安民警英語使用情況調(diào)查表60份，分發(fā)到我省某分局下屬的派出所、負(fù)責(zé)出入境管理、暫住人口管理、治安管理、經(jīng)濟偵查、刑事偵查、外事接待等具體工作部門，旨在了解公安工作部門在英語使用中的現(xiàn)狀。主要問題涉及:未來警務(wù)工作中是否需要具備英語交際能力;您的具體工作中是否需要英語交際;能否運用英語處理工作中出現(xiàn)的涉外警務(wù);涉外警務(wù)處理中的主要障礙是什么;業(yè)務(wù)中的英語表達、交際用語、語用中的固定表達、文化差異、語速或是其他;是否需要增加英語文化背景知識和交際能力提高的培訓(xùn)。從數(shù)據(jù)分析和訪談來看，80%的在職民警認(rèn)為警務(wù)人員應(yīng)具備較好的英語交際能力，20%的民警認(rèn)為沒有必要?，F(xiàn)階段警務(wù)工作中需要使用英語交際的部門按照頻率大小集中在出入境管理、外事接待、戶籍暫住管理、110接警等部門。經(jīng)濟偵查、治安管理、刑事偵查中涉及的英語交際目前還較少。受訪民警均表示涉外交際能力有限，交際不熟練;沒有涉外警務(wù)的相關(guān)知識，不知道該如何表達;在涉外警務(wù)中主要障礙是對業(yè)務(wù)知識的英語表達不熟悉，沒有交際經(jīng)驗，不熟悉他們的交際方式、風(fēng)俗習(xí)慣;外事接待和交流合作中存在一定困難。73%的在職民警認(rèn)為需要增加英語交際能力提高的培訓(xùn)。

針對公安院校學(xué)生英語學(xué)習(xí)設(shè)置調(diào)查表，對我省公安學(xué)校不同專業(yè)的100名學(xué)生進行問卷及訪談，調(diào)查他們在英語文化學(xué)習(xí)方面的需求。主要問題涉及是否認(rèn)為警務(wù)人員應(yīng)具備英語語言應(yīng)用能力;英語語言的學(xué)習(xí)中是否需要了解英語國家的交際原則、風(fēng)俗習(xí)慣;是否有過與外籍人士交流的經(jīng)歷;交流話題是什么;與外籍人士交流交際用語是否熟練;在一般涉外警務(wù)的服務(wù)和處理中，諸如接警出警、指路、接待、安檢等方面語言交際是否有障礙;寫出5條以上英語文化中的交際禁忌或風(fēng)俗習(xí)慣，并說出了解這些文化知識的來源渠道;學(xué)校英語課程中是否有關(guān)于英語文化的介紹與講授;是否有對話、演練、場景模擬等實踐操作活動?是否喜歡學(xué)校目前的英語授課方式;英語文化的習(xí)得主要通過什么方式?課堂講解、材料閱讀、影視觀看或是其他;山西警務(wù)文化有什么特色?是否可以就此進行涉外警務(wù)文化的交流?

從問卷的數(shù)據(jù)和訪談中，我們了解到95%的同學(xué)從未有過和外籍人士交談的經(jīng)歷，看到有需要幫助的外國人，有心上前幫助，但苦于不知道說什么、怎么說，心有余而力不足，學(xué)過的句型表達在現(xiàn)實中從未使用，更談不上什么交際熟練了。學(xué)到的語言表達還只是停留在書面理解和客觀試題的解答上，平時的學(xué)習(xí)中幾乎沒有實踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)，英語交際能力低。對于英語中的禁忌與習(xí)俗，如AA制、女士優(yōu)先、付小費、不能問及女士年齡、吃飯用刀叉、姓名順序與漢語相反等這些生活中常常提及的西方文化習(xí)俗，了解不全面，涉及西方警務(wù)方面的文化更是知之甚少。教學(xué)中涉及文化的素材，特別是警務(wù)文化方面的材料更少，視頻資料更是很難接觸到。在討論中不難看出學(xué)生們也希望學(xué)習(xí)緊密結(jié)合警務(wù)工作實踐的內(nèi)容，有機會更直觀地接觸到關(guān)于西方文化的素材，拓寬他們的視野，開展實踐操練提高他們的綜合素養(yǎng)。

四、依據(jù)需求分析實施公安院校英語文化教學(xué)

根據(jù)需求分析，我省公安院校的英語教學(xué)中對文化教學(xué)沒有足夠的重視，學(xué)生的文化交際知識還相對缺乏，沒有語言交際方面的訓(xùn)練，英語語言應(yīng)用能力欠缺。因此在公安院校的英語教學(xué)中:

(一)精選文化教學(xué)素材，挖掘其中的文化內(nèi)涵

需求分析表明我省公安院校英語教學(xué)主要是英語語言知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，公安專業(yè)英語選修課也只是公安業(yè)務(wù)工作中使用的專業(yè)詞匯、固定表達的記憶，沒有文化交際知識的講解與訓(xùn)練，缺乏實用性。所以教師要精選與警務(wù)交際要求、世界警務(wù)發(fā)展、學(xué)生興趣愛好緊密相連的文化教學(xué)素材，深刻挖掘其中的文化內(nèi)涵，使語言學(xué)習(xí)與文化教學(xué)并行，相互促進。比如:美籍華人偵探李昌鈺因其成功的破案經(jīng)歷廣受尊敬，他的經(jīng)典破案故事一直被我們所津津樂道。可收集此類英語素材作為教學(xué)內(nèi)容，不僅使學(xué)生了解破案過程中的英語語言，而且嚴(yán)密的邏輯思維，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、堅韌不拔的敬業(yè)精神，以事實為依據(jù)不妄下結(jié)論的工作態(tài)度，為我們未來警官樹立了榜樣，開闊了學(xué)生辦案思維，為學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度起到了積極的作用。

(二)關(guān)注警務(wù)發(fā)展前沿，緊跟警務(wù)發(fā)展趨勢

公安院校的英語文化教學(xué)范疇除了文化交際常識的普及與訓(xùn)練，還應(yīng)包括西方警務(wù)文化的了解和學(xué)習(xí)。它包括國際警務(wù)文化發(fā)展前沿動態(tài)，國際警務(wù)發(fā)展理論與趨勢和先進的國外警務(wù)科技的使用與科研等。西方警務(wù)文化的學(xué)習(xí)為拓寬警務(wù)人員視野、提高我國警務(wù)工作整體水平、與國際警務(wù)接軌、開展國際警務(wù)交流與合作奠定了基礎(chǔ)。如除日常涉外警務(wù)的處理外，新增的諸如情報偵查中以英語為載體的信息的解讀與審查，經(jīng)濟偵查中以英語形式出現(xiàn)的商務(wù)文件的翻譯，各種最新研發(fā)的警用技術(shù)與器材，國際警務(wù)合作打擊跨國犯罪等都需要引起關(guān)注。

(三)轉(zhuǎn)變警務(wù)英語文化教學(xué)模式，切實提高英語語言應(yīng)用能力

公安院校英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀要求轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，以我省公安實際需求為基礎(chǔ)，增加實踐訓(xùn)練。比如接警出警、出入境辦理等交際用語的教學(xué)過程中應(yīng)設(shè)計具體的言語場景，讓學(xué)生在掌握基本交際語言的基礎(chǔ)上，訓(xùn)練應(yīng)對不同場合的交際用語，使其真正具備交際能力。學(xué)習(xí)內(nèi)容上要增加有關(guān)西方文化知識的介紹，包括國外警務(wù)理論方面的材料，如英國警務(wù)理論中有關(guān)闡述警民關(guān)系、平民化警務(wù)風(fēng)格理論，還有“社區(qū)警務(wù)”方面的材料，從中可以了解英國警務(wù)工作的具體內(nèi)容。很多學(xué)生認(rèn)為社區(qū)民警和自己夢想成為的除暴安良、驍勇善戰(zhàn)的警察高大形象極不相符，不愿意做婆婆媽媽、家長里短的調(diào)解工作。殊不知，根據(jù)國外警民合作關(guān)系的理論，社區(qū)警務(wù)是減少發(fā)案率的重要因素。［6］這些材料的學(xué)習(xí)對于端正學(xué)生今后的工作態(tài)度、樹立服務(wù)意識、提升警察形象、更好地為社會服務(wù)都有積極的作用。

培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力，教學(xué)方式也要適應(yīng)未來公安工作實際和學(xué)生認(rèn)知特點。公安英語教學(xué)中應(yīng)豐富教學(xué)模式，增加模擬演練、視頻欣賞、參觀交流等形式，讓學(xué)生真正身臨其境，自然而然習(xí)得交際能力。如美國警察程序推理劇、偵查劇等以系列劇的模式，講述警察的現(xiàn)場取證、分析及犯罪調(diào)查的全過程。其中CSI(Crime Scene Investigation)犯罪現(xiàn)場調(diào)查就是美國哥倫比亞廣播公司從2000年10月推出的金牌犯罪調(diào)查電視連續(xù)劇。它是美國警務(wù)培訓(xùn)的必備學(xué)習(xí)教材，同時英國、蘇格蘭、日本以及法國的警務(wù)部門也都將之作為警察學(xué)習(xí)材料。［7］類似的視頻資料，可以讓學(xué)生在視覺聽覺的直接刺激下自然掌握警務(wù)工作中的英語表達、專業(yè)詞匯、交際用語，達到交際習(xí)得。這符合學(xué)生的認(rèn)知特點，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情;加強對前沿高科技偵破技術(shù)的學(xué)習(xí)，拓寬公安工作思路;借鑒國外的先進辦案經(jīng)驗，為今后工作中參與跨文化警務(wù)交流積累知識。

提高涉外辦案能力已經(jīng)成為發(fā)展趨勢，也是對警務(wù)人員的必然要求。提高民警英語應(yīng)用能力的關(guān)鍵是中國警察與世界接軌，提高民警英語應(yīng)用能力，是讓中國警察為世界、為國家服務(wù)的有效保證。

［1］陳莉萍．專門用途英語研究［M］．上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，2002:78．

［2］Strevens，P．New Orientations in the Teaching of English［M］．London:Oxford University Press．1977(Strevens et al，1977)

［3］秦秀白．ESP的性質(zhì)、范疇和教學(xué)原則［J］．華南理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2003(4):80．

［4］Berwick，R．Needs Assessment in Language Programming:From Theory to Practice．The Second Language Curriculum．［M］．Cambridge University Press，1989:52．

［5］程曉棠．英語教材分析與設(shè)計［M］．北京:外語教學(xué)與研究出版社，2002:38．

［6］祁小云．試談公安院校英語教學(xué)改革思路［J］．福建公安高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2006(4):92．

［7］林曉萍．CSI與公安ESP教學(xué)——流行文化在英語VLS教學(xué)中的導(dǎo)入［J］．福建警察學(xué)院學(xué)報，2009(3):102．