任洪濤
連鎖經(jīng)營中的知識產(chǎn)權(quán)問題研究
任洪濤
連鎖經(jīng)營作為現(xiàn)代商、企業(yè)的新型經(jīng)營模式和組織形式,既是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物,又是商業(yè)領(lǐng)域的一場深刻革命。連鎖經(jīng)營傳播了知識產(chǎn)權(quán),知識產(chǎn)權(quán)也成就了連鎖經(jīng)營,兩者相輔相成。筆者擬從連鎖經(jīng)營的法律內(nèi)涵及其商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)和商業(yè)秘密等方面的理論依據(jù)和特點著手,進一步探討對連鎖經(jīng)營知識產(chǎn)權(quán)進行保護的問題。
在“連鎖經(jīng)營”的法定定義方面,各國立法者窮盡心智,均力求達到嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的概括和界定。如日本國在《關(guān)于訪問銷售等法律》中僅對“連鎖銷售交易”作出相應(yīng)的規(guī)定,即“所謂連鎖銷售業(yè),是指以能得到特定利益(指進行商品再銷售的其他人提供交易費和其他通商產(chǎn)業(yè)者令規(guī)定要件的利益的全部或一部分)來引誘進行銷售目的物——物品(商品)的再銷售者,與他們以特定負擔(dān)(指按政令規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)購買其商品或提供的交易費)為條件進行商品銷售交易(包括該交易條件的變更,以下稱連鎖銷售交易)的物品銷售事業(yè)”。①《日本訪問銷售等法律》,謝次昌譯,《國外法學(xué)》1986年第4期。韓國在《批發(fā)、零售業(yè)振興法》中對“連鎖業(yè)”作出了定義,即“連鎖化事業(yè),是指直接經(jīng)營某些同一業(yè)種的零售店部或按與同一業(yè)種的零售業(yè)者簽訂之合同連續(xù)供給商品并指導(dǎo)經(jīng)營的事業(yè)”。②原國內(nèi)貿(mào)易部政策法規(guī)司:《商業(yè)連鎖經(jīng)營資料匯編》(上冊)。英國在《簡明不列顛百科全書》中僅僅對“連鎖店”作出了定義,即“連鎖商店,又稱聯(lián)號,具有統(tǒng)一管理和儲存中心兩個以上的零售單位的聯(lián)合”。③任先行、周林彬:《比較商法導(dǎo)論》,北京大學(xué)出版社2000年版,第338頁。目前,美國對“連鎖經(jīng)營”尚無統(tǒng)一的法定定義,具有代表性的是加利福尼亞州在1970年的《特許經(jīng)營投資法》中對“特許經(jīng)營”的定義,即“兩個人或多個人之間以明示或默示、口頭或書面的形式而達成的合同或協(xié)議。根據(jù)這一合同或協(xié)議,被特許人被授權(quán)在特許人規(guī)定的與特許人有緊密性聯(lián)系的市場計劃或體系商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商號、店牌字型、廣告或其他的商業(yè)標(biāo)志下從事營業(yè)。被特許人須直接或間接地向特許人支付特許權(quán)使用費”。④張昕:《特許經(jīng)營法律問題初探》,《甘肅聯(lián)合大學(xué)學(xué)報》2006年第1期。我國原國內(nèi)貿(mào)易部于1997年3月頒布的《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》中對連鎖店作出了定義,即“連鎖店指經(jīng)營同類商品,使用同一商號的若干分店,在同一總部的管理下,采取統(tǒng)一采購或授予特許權(quán)的方式,實施規(guī)模效益的經(jīng)營組織形式”。⑤任先行、周林彬:《比較商法導(dǎo)論》,北京大學(xué)出版社2000年版,第339頁。
中國現(xiàn)行法律法規(guī)雖然沒有明確界定連鎖經(jīng)營,學(xué)理上關(guān)于連鎖經(jīng)營的內(nèi)涵可謂眾說紛紜。如楊政認為,“連鎖經(jīng)營通常是指處在流通領(lǐng)域中的零售業(yè)、飲食業(yè)的若干同行業(yè)店鋪,以共同進貨方式或授予特許權(quán)方式連接起來,共同享有規(guī)模效益的一種流通業(yè)態(tài)?!雹贄钫骸段鞣絿疫B鎖經(jīng)營相關(guān)特征對我國連鎖業(yè)的啟示》,《江蘇商論》2003年第2期。李世紅認為,“所謂連鎖經(jīng)營,是指流通領(lǐng)域行業(yè)中若干同行業(yè)店鋪,以共同進貨或授予特許權(quán)等方式聯(lián)結(jié)起來,實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營專業(yè)化、管理規(guī)范化、共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代經(jīng)營方式和組織形式?!雹诶钍兰t:《對我國連鎖經(jīng)營企業(yè)健康發(fā)展的思考》,《哈爾濱市委黨校學(xué)報》第2000年第1期。趙立新認為,“連鎖經(jīng)營是指流通領(lǐng)域中若干經(jīng)營同類商品的店鋪,以共同進貨或授予特許權(quán)等方式聯(lián)結(jié)起來的使用統(tǒng)一商號、統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營、共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營形式?!雹圳w立新:《連鎖經(jīng)營的法律思考》,《江漢大學(xué)學(xué)報》2000年第4期。而根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的定義,連鎖經(jīng)營“一般是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個店鋪,以一定的形式組合成一個聯(lián)合體,在整體規(guī)劃下進行專業(yè)化分工,并在分工的基礎(chǔ)上實施集中化管理,使復(fù)雜的商業(yè)活動簡單化,以獲取規(guī)模效益?!雹軓垏骸短卦S經(jīng)營法律與實務(wù)問題研究》,法律出版社2009年版,第25頁。
總之,關(guān)于連鎖經(jīng)營的內(nèi)涵,學(xué)者們見仁見智。筆者認為,在經(jīng)營管理層面上,連鎖經(jīng)營是通過組建一個以連鎖經(jīng)營權(quán)人為中心、以受許人為網(wǎng)絡(luò)的營銷體系,然后通過連鎖網(wǎng)絡(luò),連鎖經(jīng)營權(quán)人獲得一個穩(wěn)定的營銷通道,而受許人取得經(jīng)營特定產(chǎn)品或服務(wù)的資格或能力。而從法學(xué)理論層面上看,連鎖經(jīng)營實質(zhì)上就是一種將專利、商標(biāo)、商號、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)的許可與經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)讓相結(jié)合的法律制度。連鎖經(jīng)營中的知識產(chǎn)權(quán)往往是連鎖經(jīng)營權(quán)人創(chuàng)立和發(fā)展連鎖經(jīng)營體系的基礎(chǔ),也是連鎖經(jīng)營權(quán)人壯大經(jīng)濟優(yōu)勢的有力保障,還是受許人規(guī)避風(fēng)險、快速進入特定商品或服務(wù)經(jīng)營體系的有效方法。連鎖經(jīng)營權(quán)人和受許人之間是一種既相互獨立、又貌似一體的緊密合作關(guān)系。
隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,知識產(chǎn)權(quán)在各種權(quán)利形態(tài)中的重要地位日益凸顯。商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)作為連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)整體形象和市場聲譽的最主要載體,是連鎖經(jīng)營中至關(guān)重要的內(nèi)容。
(一)連鎖經(jīng)營中的商標(biāo)權(quán)
商標(biāo)是商業(yè)標(biāo)志的一種,是指將自然人、法人或其他經(jīng)濟組織的商品或服務(wù)與他人的商品或服務(wù)區(qū)別開來的可視性標(biāo)志。⑤費安玲:《知識產(chǎn)權(quán)法學(xué)案例教程》,知識產(chǎn)權(quán)出版社2003年版,第175頁。由于連鎖經(jīng)營企業(yè)不同于一般企業(yè),為維護連鎖經(jīng)營體系的利益,連鎖經(jīng)營雙方在連鎖協(xié)議中就特定商標(biāo)的許可使用一般會約定連鎖經(jīng)營權(quán)人有權(quán)規(guī)定受許人使用其商標(biāo)的權(quán)限和范圍;有權(quán)監(jiān)督受許人使用商標(biāo)的情況;有些情況下,還有權(quán)向受許人收取商標(biāo)許可使用費等。而受許人作為被授權(quán)許可使用該商標(biāo)的權(quán)利人,有權(quán)利要求連鎖經(jīng)營權(quán)人高度注意維護受許商標(biāo)的良好商譽;有權(quán)利要求連鎖經(jīng)營權(quán)人為連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)提供必要的幫助及支持;有權(quán)利要求連鎖經(jīng)營權(quán)人提供商標(biāo)權(quán)利無瑕疵的相關(guān)保證,等等。
連鎖經(jīng)營在很大程度上靠的就是品牌輸出。某種意義上說,連鎖經(jīng)營是由統(tǒng)一的商標(biāo)維系的一個經(jīng)營系統(tǒng),連鎖經(jīng)營雙方的利益都與該商標(biāo)息息相關(guān)。因此,對商標(biāo)的維系和保護是連鎖經(jīng)營雙方共同承擔(dān)的義務(wù)。
對連鎖經(jīng)營權(quán)人來說,(1)商標(biāo)權(quán)利的瑕疵擔(dān)保義務(wù)。連鎖經(jīng)營權(quán)人對商標(biāo)享有獨占權(quán),其行使授權(quán)的前提是保證不會有第三人對該商標(biāo)提出任何權(quán)利主張,同時該商標(biāo)也不得損害任何已有的在先權(quán)利。對于連鎖經(jīng)營權(quán)人來說,要其保證在任何一個國家或地區(qū)不會有第三人對該商標(biāo)提出任何權(quán)利主張,有相當(dāng)大的難度。因此,連鎖經(jīng)營雙方在簽訂連鎖協(xié)議時,應(yīng)當(dāng)明確連鎖經(jīng)營權(quán)人在一定程度上承擔(dān)其對受許商標(biāo)的權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)。(2)商標(biāo)保護義務(wù)。連鎖經(jīng)營權(quán)人通過商標(biāo)保護行為,不僅維護了自身利益、保護該商標(biāo)的聲譽,而且保障受許人的經(jīng)營狀況不受侵害。特別應(yīng)當(dāng)注意在期滿前及時辦理相關(guān)續(xù)展手續(xù),以避免喪失使用權(quán),并保持商標(biāo)的有效性。(3)商品、服務(wù)的品質(zhì)監(jiān)督義務(wù)。消費者對商品或服務(wù)的信賴和滿意程度取決于商品或服務(wù)的品質(zhì)。連鎖經(jīng)營權(quán)人在許可受許人使用其商標(biāo)時應(yīng)當(dāng)先對受許人進行相應(yīng)的調(diào)查,在能保證受許人提供的商品或服務(wù)具有相應(yīng)的質(zhì)量和水平的情形下方可許可該商標(biāo)的使用,否則不僅會損害消費者的利益,還會對整個連鎖經(jīng)營體系的長久、持續(xù)造成毀滅性的損害。
對受許人來說,(1)在從事連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中,受許人始終遵循使用被授權(quán)商標(biāo)的原則,未經(jīng)連鎖經(jīng)營權(quán)人許可不得使用其他任何商標(biāo),且只能在連鎖業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用商標(biāo),不得將該商標(biāo)用于與連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)無關(guān)緊要的商品或服務(wù)上。(2)在使用被授權(quán)商標(biāo)時,受許人應(yīng)嚴(yán)格按照連鎖經(jīng)營權(quán)人經(jīng)營手冊的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和要求,并保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)達到該經(jīng)營手冊的要求和標(biāo)準(zhǔn),同時有義務(wù)隨時接受連鎖經(jīng)營權(quán)人的監(jiān)督和檢查。(3)為保障整個連鎖網(wǎng)絡(luò)的共同利益,連鎖關(guān)系一旦終止或以其它形式終結(jié),受許人應(yīng)及時變更企業(yè)名稱或商號。受許人還必須在侵權(quán)訴訟中全力協(xié)助連鎖經(jīng)營權(quán)人的調(diào)查及訴訟,包括發(fā)現(xiàn)侵權(quán)時及時向連鎖經(jīng)營權(quán)人報告,積極幫助連鎖經(jīng)營權(quán)人收集侵權(quán)證據(jù)等。
(二)連鎖經(jīng)營中的專利權(quán)
連鎖經(jīng)營中的專利權(quán)是指連鎖經(jīng)營產(chǎn)品包裝或者與連鎖經(jīng)營產(chǎn)品本身有關(guān)的一些發(fā)明創(chuàng)造等。一方面,連鎖經(jīng)營權(quán)人通過與受許人簽訂連鎖協(xié)議,將專利的許可使用權(quán)授權(quán)給受許人,另一方面,該專利技術(shù)的先進性和優(yōu)越性得以被受許人了解,同時連鎖經(jīng)營權(quán)人又可以用法律手段保護專利技術(shù)不受他人侵害。為了連鎖經(jīng)營體系的長遠發(fā)展,連鎖企業(yè)必須依靠和運用專利保護機制,在技術(shù)競爭和市場競爭中謀求競爭優(yōu)勢和最大的經(jīng)濟利益。連鎖雙方在簽訂連鎖協(xié)議時,對專利權(quán)保護的問題應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面:
1.連鎖經(jīng)營協(xié)議有關(guān)專利的期限應(yīng)當(dāng)小于或等于專利權(quán)的有效期限。根據(jù)我國《專利法》規(guī)定,對專利的保護期限是,“發(fā)明專利為20年,實用新型和外觀設(shè)計各10年”,即在保護期限后該項專利就成為公共技術(shù),任何主體都可以不經(jīng)許可免費對其進行使用。而在連鎖經(jīng)營協(xié)議中,連鎖雙方要特別注意和考慮該項專利是否受法律的有效保護。由于專利權(quán)的法律保護具有明確的時間性,因此,專利權(quán)許可協(xié)議的期限不得長于協(xié)議中專利權(quán)的法律保護期限。
2.連鎖經(jīng)營的地域限制應(yīng)在專利權(quán)保護的有限范圍內(nèi)。專利本身是一國賦予該國國民的權(quán)利,到了其他國家并不一定能夠得到法律的認可。至于國際專利的申請與授予也是受相關(guān)國際條約限制的,也有其“地域”的限制。在國際連鎖經(jīng)營中,連鎖經(jīng)營權(quán)人會先在其欲開展連鎖經(jīng)營活動的國家或地區(qū)取得專利權(quán),然后再授權(quán)受許人對專利權(quán)的使用。這既能保護其經(jīng)多年耗費心智而發(fā)明的專利技術(shù),又有利于減少各受許人之間不必要的競爭。
3.連鎖經(jīng)營中產(chǎn)生的專利權(quán)的歸屬問題必須在連鎖協(xié)議中加以詳細規(guī)定。受許人在從事連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)中發(fā)揮其“聰明才智”也可產(chǎn)生的新專利,在未明確規(guī)定權(quán)利歸屬的情形下,每項新權(quán)利產(chǎn)生的背后必然交織著各種利益之爭。為鞏固連鎖體系的內(nèi)部利益,連鎖雙方在連鎖協(xié)議中事先約定新專利的歸屬,便可化解二者混亂的權(quán)利之爭。
(三)連鎖經(jīng)營中的著作權(quán)
連鎖經(jīng)營體系中的著作權(quán)普遍存在于連鎖經(jīng)營過程中的各種文件和資料之中,包括但不限于連鎖經(jīng)營合同、營業(yè)手冊、宣傳資料等,其存在形式可能是書面、口頭或電子媒體等形式。在連鎖經(jīng)營中,根據(jù)連鎖經(jīng)營權(quán)人經(jīng)營手冊的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,整個連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)必須具有整體化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的形象,而這個形象主要就是通過標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的店面設(shè)計和裝修裝潢等來實現(xiàn)。這種具有一定獨創(chuàng)性風(fēng)格的設(shè)計和裝修,符合現(xiàn)行知識產(chǎn)權(quán)法中“作品”的一系列特征,理應(yīng)受到《著作權(quán)法》的保護。
關(guān)于連鎖經(jīng)營中的著作權(quán),應(yīng)該特別注意以下兩點:一方面是店面的設(shè)計必須符合“作品”的要求,即必須具有獨特的建筑風(fēng)格或裝潢特點,連鎖經(jīng)營權(quán)人的店面設(shè)計必須具有獨特性,只有這樣它才是創(chuàng)造性智力成果,才屬于《著作權(quán)法》保護的作品。另一方面則是對于這種具有獨創(chuàng)性店面設(shè)計侵權(quán)行為的認定。按《著作權(quán)法》相關(guān)規(guī)定,建筑物中的墻面、建筑物的設(shè)計也屬于該法中的“作品”,兩者都要受到著作權(quán)法的保護。如果有人未經(jīng)連鎖經(jīng)營權(quán)利人許可抄襲了該建筑設(shè)計并以此建造了另一棟類似的建筑物,這就是典型的侵權(quán)行為,但對于該建筑作品的照片或繪畫進行制作、發(fā)行或公開展覽還是合法的,不構(gòu)成侵權(quán)?!爸鳈?quán)是以文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的作品為其權(quán)利客體,涉及的主要是人的精神生活范疇,無法成為連鎖經(jīng)營的核心權(quán)利和價值,這是完全可以讓人理解的?!雹賹O連會:《特許經(jīng)營法律精要》,機械工業(yè)出版社2006年版,第153頁。但隨著連鎖經(jīng)營體系的廣泛建立和蓬勃發(fā)展,對于著作權(quán)的許可使用和保護的途徑應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注和重視,至少從以下兩方面來規(guī)范為宜:一方面,對于合同、營業(yè)手冊等文本中包含的著作權(quán),一般通過在連鎖經(jīng)營合同中訂立原則性條款,對著作權(quán)進行籠統(tǒng)的許可使用和保護。另一方面,對于軟件這類特殊的著作權(quán)載體,則可通過單獨簽訂軟件許可使用協(xié)議的方式進行規(guī)定。
(四)連鎖經(jīng)營中的商業(yè)秘密
《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》將商業(yè)秘密定義為,“不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息”。筆者認為,連鎖經(jīng)營中的商業(yè)秘密則是由連鎖經(jīng)營權(quán)人開發(fā)的、合法持有的、能夠確保其在特定產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的商業(yè)競爭中處于有利地位的信息集合。商業(yè)秘密之所以稱為商業(yè)秘密就是從其保密性而來的,它的價值也就在于它的保密性。它一般可以表現(xiàn)為產(chǎn)品的秘密配方、加工方法、制作工藝、商業(yè)數(shù)據(jù)、獨特經(jīng)營策略等。在連鎖經(jīng)營法律關(guān)系中,一方面商業(yè)秘密往往代表著連鎖經(jīng)營權(quán)人的技術(shù)內(nèi)核,是區(qū)別于其他連鎖體系的最為顯著的特征;另一方面,商業(yè)秘密則是受許人最想得到的并能保證其絕對贏利的最為重要的信息。
商業(yè)秘密和專利權(quán)都是連鎖企業(yè)保護技術(shù)成果的方法,二者之間存在密切的聯(lián)系:一項技術(shù)在未申請專利之前,本身就是商業(yè)秘密。連鎖經(jīng)營權(quán)人可以選擇是以商業(yè)秘密的方式還是以專利的方式保護其對技術(shù)成果的專有權(quán)。但是,法律對商業(yè)秘密和專利的保護完全不同,二者互有利弊,因此應(yīng)當(dāng)通過商業(yè)秘密和專利的方法互相配合和補充,共同保護技術(shù)成果的專有權(quán)。實踐中,非權(quán)利主體隨意公開商業(yè)秘密對其價值造成了毀滅性的損害。這里著重闡述連鎖經(jīng)營權(quán)利人對商業(yè)秘密的交叉保護方法:
1.合同法上的保護。在連鎖經(jīng)營中,連鎖經(jīng)營權(quán)人一般通過與受許人及其職員簽訂保密條款,從而維護自己的商業(yè)秘密。連鎖經(jīng)營權(quán)人還可根據(jù)連鎖經(jīng)營的經(jīng)營方式與受許人簽訂競業(yè)限制條款,即受許人在連鎖經(jīng)營合同存續(xù)期間及在合同解除后的一段合理時間內(nèi),不得再單獨從事與整個連鎖經(jīng)營體系產(chǎn)生競爭的類似業(yè)務(wù),除非有連鎖經(jīng)營權(quán)人的特別授權(quán)。
2.反不正當(dāng)競爭法上的保護。我國《反不正當(dāng)競爭法》具體規(guī)定了商業(yè)秘密的定義、侵權(quán)要件、及法律責(zé)任承擔(dān)等內(nèi)容,是目前我國保護商業(yè)秘密較為完善的一部法律。但《反不正當(dāng)競爭法》中對侵權(quán)行為的主體僅限定為經(jīng)營者,當(dāng)連鎖體系內(nèi)部雇員侵害商業(yè)秘密的情形出現(xiàn)時,連鎖經(jīng)營權(quán)人根據(jù)該法便很難獲得司法救濟。
3.刑法上的保護。為保護商業(yè)秘密所有者的合法權(quán)益,維護市場經(jīng)濟正當(dāng)競爭秩序,我國刑法第219條規(guī)定了侵犯商業(yè)秘密罪。2004年11月,最高人民法院和最高人民檢察院聯(lián)合出臺了《關(guān)于辦理知識產(chǎn)權(quán)刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》,其中第7條對商業(yè)秘密的定罪量刑作出了具體規(guī)定。刑事法規(guī)對及時打擊連鎖經(jīng)營中侵害商業(yè)秘密的行為具有積極的意義。
21世紀(jì)是連鎖經(jīng)營飛躍發(fā)展的時代,連鎖經(jīng)營是一種“授權(quán)人獲得擴張資本的新資源、新的分銷市場和自我促進的商品銷售渠道;而受許人或加盟方則獲得商標(biāo)、商業(yè)名稱以及整個企業(yè)的經(jīng)營模式的使用權(quán)”的模式。近年來,連鎖經(jīng)營成為經(jīng)濟領(lǐng)域的熱點,這種獨特商業(yè)模式適應(yīng)了我國市場經(jīng)濟的要求,在短短10多年時間內(nèi)蓬勃發(fā)展,為連鎖經(jīng)營雙方帶來效益的同時,在規(guī)范市場秩序、促進第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、緩解社會就業(yè)壓力、拉動民間投資等方面,都發(fā)揮了極其重要的作用。
隨著連鎖經(jīng)營自身的發(fā)展,連鎖經(jīng)營活躍了中國市場,為中國商企業(yè)的制度創(chuàng)新、機制選擇、市場定位、資產(chǎn)重組等重要問題提供了新的經(jīng)驗和方向。為完善我國社會主義市場經(jīng)濟體制以及履行WTO承諾、適應(yīng)經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢,有關(guān)部門及時對連鎖經(jīng)營進行法律規(guī)制已成為不可回避的重要職責(zé)。我國連鎖經(jīng)營的發(fā)展仍處于初創(chuàng)階段,在觀念、政策、投資、管理、操作等方面還存在著些許誤區(qū)。學(xué)習(xí)和汲取發(fā)達國家的先進經(jīng)驗,這必將有助于制定我國連鎖業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,并逐步推動連鎖經(jīng)營的健康發(fā)展。
重慶大學(xué)法學(xué)院