呂玫

（中石化管道儲(chǔ)運(yùn)公司濰坊輸油處，山東 濰坊 261000）

做好幫扶慰問(wèn)工作增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力

呂玫

（中石化管道儲(chǔ)運(yùn)公司濰坊輸油處，山東 濰坊 261000）

工會(huì)的基本職責(zé)是維護(hù)職工合法權(quán)益。針對(duì)企業(yè)當(dāng)中的困難職工，工會(huì)組織要按照“真困難、真幫助”的原則，規(guī)范幫扶制度，暢通各種渠道，采取多種方式，為困難職工送去及時(shí)到位的幫扶慰問(wèn)，幫助困難職工度過(guò)難關(guān)，從而增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。

幫扶慰問(wèn)；工會(huì)職責(zé)；和諧企業(yè)；組織凝聚力

當(dāng)前，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高，職工收入也相應(yīng)地有所提高，職工生活水平得到了相應(yīng)的改善。在這種情況下，仍有部分職工因?yàn)榉N種原因，生活中存在著各種各樣的困難。作為工會(huì)組織，就要當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起為他們解決實(shí)際困難的重?fù)?dān)。幫扶慰問(wèn)困難職工是工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是工會(huì)組織維護(hù)職工權(quán)益的一項(xiàng)重要工作和責(zé)任。

一、高度重視幫扶慰問(wèn)工作的重要性

十八大報(bào)告指出，要多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題；要支持工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，更好地反映群眾呼聲，維護(hù)群眾合法權(quán)益。幫扶慰問(wèn)工作是深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的內(nèi)在要求。

首先，幫助困難職工解決好生活問(wèn)題，逐步縮小社會(huì)各階層收入和貧富差距，最終實(shí)現(xiàn)共同富裕，是社會(huì)主義制度的本質(zhì)要求，是社會(huì)主義優(yōu)越性的充分體現(xiàn)。

其次，廣泛深入開(kāi)展幫扶困難職工活動(dòng)，是牢固堅(jiān)持黨的根本宗旨的必然要求，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐。全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，是黨的一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如果我們連職工群眾最基本的生活困難都長(zhǎng)期解決不了，就談不上代表和維護(hù)廣大人民的根本利益，就會(huì)逐步喪失人民群眾的信任，破壞黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，損壞共產(chǎn)黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。

第三，從促進(jìn)改革發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定大局講，廣大職工群眾是改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍，深化改革，加快發(fā)展，保持穩(wěn)定，都有賴于職工群眾的大力支持和積極參與。如果在改革中對(duì)利益關(guān)系處理不當(dāng)，不能很好地解決困難職工的工作和生活問(wèn)題，就會(huì)嚴(yán)重影響他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，使其對(duì)改革失去信心，甚至產(chǎn)生消極抵觸情緒，激化矛盾，影響社會(huì)大局的穩(wěn)定。

因此，我們一定要把開(kāi)展幫扶困難職工活動(dòng)、幫助困難職工解決好生活中的實(shí)際困難等，作為促進(jìn)改革發(fā)展和維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定的重要舉措來(lái)抓，作為一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治任務(wù)來(lái)完成。

二、做好幫扶慰問(wèn)工作，增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力

工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是會(huì)員和職工利益的代表者。工會(huì)的基本職責(zé)是維護(hù)職工合法權(quán)益，要履行好這一基本職責(zé)必須把工作對(duì)象搞清楚。人的生存需求是最基本的需求，人的其他需求則是在此基礎(chǔ)上得以滿足和發(fā)展的。所以要認(rèn)真調(diào)查了解企業(yè)不同職工群體的實(shí)際情況，了解他們不同的思想動(dòng)態(tài)、收入來(lái)源、生活情況以及迫切需求，既要從宏觀上把握職工群體的變化趨勢(shì)，又要從微觀上關(guān)注職工個(gè)體的具體狀況，特別是關(guān)注困難職工、離退休職工、職工遺屬及協(xié)解職工的具體狀況；既要關(guān)心他們不同的經(jīng)濟(jì)利益，又要關(guān)心他們共同的政治權(quán)利，用多樣化的工作方式貼近不同職工群體，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，讓他們真正感受到工會(huì)就是他們值得信賴的“職工之家”。有困難找工會(huì)，說(shuō)出他們的實(shí)際困難，及時(shí)幫助他們解決燃眉之急，使他們真正感受到黨的溫暖、組織的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)愛(ài)。只有把這部分職工的利益維護(hù)好，工會(huì)的義不容辭的基本職責(zé)才能得到充分的體現(xiàn)；也只有這樣，工會(huì)組織才能在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中找準(zhǔn)位置，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)改革的不斷深入，關(guān)心困難職工，幫助他們解決實(shí)際困難成為工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如何從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，幫助困難職工渡過(guò)難關(guān)，是工會(huì)組織目前和今后急需解決的問(wèn)題之一。工會(huì)實(shí)施幫扶工作，就是樹(shù)立以人為本的理念，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；就是更好地實(shí)現(xiàn)職工的愿望，滿足職工的需要，維護(hù)職工的合法利益。為了認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，要按照企業(yè)黨委的部署和要求，通過(guò)幫扶慰問(wèn)的具體措施，為困難職工辦實(shí)事、辦好事?？梢钥紤]專門(mén)成立由分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)及職工代表和社區(qū)代表共同組成的“社區(qū)特困家庭幫扶工作委員會(huì)”，建設(shè)一條黨聯(lián)系困難職工群眾的溫暖通道，把組織的溫暖送到職工的心坎上。要堅(jiān)持幫貧濟(jì)困、緩解困難的方針，實(shí)行公平、公正、公開(kāi)的原則，把關(guān)心職工群眾的工作做深、做細(xì)、做到位。真情投入為困難職工群眾辦實(shí)事、解難題、送溫暖，使職工群眾實(shí)實(shí)在在感受到組織的關(guān)心和關(guān)懷。

三、落實(shí)“真困難，真幫助”原則，多渠道幫扶到位

企業(yè)幫扶委員會(huì)要通過(guò)各種渠道，及時(shí)了解掌握有困難的離退休職工、職工遺屬及協(xié)解職工，上高等學(xué)校有經(jīng)濟(jì)困難的職工子女，因重大疾病及突發(fā)性災(zāi)害等原因造成家庭經(jīng)濟(jì)困難的職工狀況，了解他們的愿望和需求；努力做到三不讓，即“不讓一個(gè)職工家庭生活在貧困線以下，不讓一個(gè)職工子女因家庭困難而上不起學(xué)，不讓一個(gè)職工因家庭困難而看不起病”，加強(qiáng)對(duì)幫扶慰問(wèn)工作對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理，幫扶慰問(wèn)工作做到常態(tài)化。

做好幫扶工作，需要具體工作人員端正態(tài)度，嚴(yán)明紀(jì)律，確保公平合理；要進(jìn)一步完善機(jī)制，量化分級(jí)，明確標(biāo)準(zhǔn)；各單位和社區(qū)應(yīng)采取多種有效形式，進(jìn)一步做好調(diào)查摸底等基礎(chǔ)工作，對(duì)本小區(qū)每個(gè)家庭的狀況，做到心中有數(shù)；對(duì)上報(bào)的幫扶資料要認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，反復(fù)核實(shí)，為幫扶工作提供準(zhǔn)確詳實(shí)的基礎(chǔ)資料；要做好各項(xiàng)政策的學(xué)習(xí)、宣傳和解釋工作，使真正困難的家庭能夠及時(shí)得到幫助。幫扶工作的渠道可以通過(guò)以下幾種方式：

1、通過(guò)節(jié)日走訪慰問(wèn)，開(kāi)展“定時(shí)幫扶”

每逢重大節(jié)日，企業(yè)黨政工領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)走訪，確保廣大職工群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日。要對(duì)慰問(wèn)走訪工作進(jìn)行全面細(xì)致的部署和分工，積極采取措施，拓寬幫扶渠道和方式。要針對(duì)特困家庭、協(xié)解家庭及大病人員，進(jìn)行不同層次、不同形式的幫扶慰問(wèn)工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要親自帶領(lǐng)有關(guān)人員深入基層單位，深入傷病及困難職工家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn)，使困難家庭能夠及時(shí)感受到黨的溫暖和組織的關(guān)懷。

2、根據(jù)幫扶對(duì)象的實(shí)際困難，開(kāi)展“隨時(shí)幫扶”

幫扶工作要從源頭抓起，不僅在年終進(jìn)行幫扶，更要加強(qiáng)日常的走訪慰問(wèn)工作。年度期間，無(wú)論是職工生病還是家庭遇到困難時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及幫扶委員會(huì)成員要及時(shí)出現(xiàn)在他們眼前，幫助他們解燃眉之急度過(guò)難關(guān)。各基層單位的領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)組織，也要在第一時(shí)間幫助他們解決困難，使他們?cè)诶щy時(shí)候不感覺(jué)到無(wú)助，能夠及時(shí)感受到企業(yè)大家庭的溫暖。同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到幫扶工作不僅僅是進(jìn)行物質(zhì)幫扶，更應(yīng)體現(xiàn)在精神慰藉方面，注重對(duì)困難家庭的心理疏導(dǎo)，做到“雪中送炭”，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，增強(qiáng)廣大職工的認(rèn)同感、歸屬感、自豪感和責(zé)任感。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

3、針對(duì)職工子女考取大學(xué)，開(kāi)展“金秋助學(xué)”

子女考取大學(xué)，需要交納的高額學(xué)費(fèi)也會(huì)給職工家庭，特別是協(xié)解職工家庭帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)困難。對(duì)此，幫扶委員會(huì)要在每年的暑期做好摸底調(diào)查工作，充分了解每個(gè)家庭的實(shí)際困難，對(duì)于確實(shí)有困難的家庭及時(shí)發(fā)放助學(xué)資金，不能讓孩子因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難的原因上不起學(xué)。

在幫扶慰問(wèn)工作中，對(duì)幫扶慰問(wèn)對(duì)象要進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，凡是符合幫扶條件的在職職工、離退休職工、職工遺屬及協(xié)解職工，對(duì)所屬情況進(jìn)行深入了解，掌握其具體情況，認(rèn)真研究，并綜合考慮，逐步健全幫扶工作制度。要做好登記造冊(cè)工作，建立完整、規(guī)范的困難職工檔案，將幫扶工作從單純的生活救濟(jì)向助學(xué)、助醫(yī)等領(lǐng)域拓展，步入制度化、規(guī)范化的軌道。要將幫扶慰問(wèn)工作的全部過(guò)程、人員情況和結(jié)果及時(shí)公開(kāi)，自覺(jué)接受職工群眾的監(jiān)督。

（責(zé)任編輯：張希宇）

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1008—6153（2013）06—0039—02

2013-10-30

呂玫（1963-），女，河南新鄭人，大專學(xué)歷，中石化管道儲(chǔ)運(yùn)公司濰坊輸油處工會(huì)辦公室經(jīng)濟(jì)師。