金煥民
營銷是滿足正常需求,引導(dǎo)理性需求,而非操弄消費。從某種意義上說,營銷與反營銷是企業(yè)與社會的一場戰(zhàn)爭,營銷贏了,這個社會就會走向瘋狂——這個觀點已經(jīng)在我腦子中徘徊了許多年。
一個營銷人產(chǎn)生這么一個觀點,如果不是頹廢了,那一定是受到什么刺激了。這大概和一個大活人厭世,區(qū)別不大。
去年在日本人“購島”之前,曾經(jīng)隨團到日本轉(zhuǎn)了一圈。整團的人進了商場,好像商品不要錢。我實在看不出那些大包小包(保健品和所謂環(huán)保產(chǎn)品)的真正實用價值,但商場的確被席卷一空??次覂墒挚湛?,“團員”們很是疑惑,我不得不說,“比不得你們,我只是個窮教授。況且,這些東西好像國內(nèi)也并不緊缺”。
后來的五日泰國“普吉”游之后,空手而歸的我,再次被滿載而歸的旅友,比得十分“寒磣”。
市場經(jīng)濟離不開營銷,營銷也無處不在。但我有一個未經(jīng)論證的猜測:“被營銷”給人們帶來的損失,遠比假冒偽劣、坑蒙拐騙多。
誰家沒有一些從來沒有用過或者基本不用的東西呢?
“今年過節(jié)不收禮”,于是人們都提著這種東西串門,至于它到底是個什么東西,那已經(jīng)是一個無關(guān)緊要的問題。
外煙曾經(jīng)是某種身份的象征。今天,就沖它們那個價格,國人都不再屑于去消費。一路沖高的中國煙價,讓我這個只抽國產(chǎn)煙的老煙民,真擔(dān)心有一天會抽不起煙。
房子總是要買的,即使價格在不斷攀升,但也得看看個人能力吧?先住小的再換大的也是人之常情吧?但是,現(xiàn)在結(jié)婚就得買,不買就不結(jié)婚;而且一買就一次到位,否則,丟不起那個人。
家轎已經(jīng)變成城市人的“必需品”。事實上,如果不是跟風(fēng),許多人,甚至許多家庭并不需要買車,也并不需要買那么好的車。
生活在這個社會并不容易,甚至很不容易。如果消費理性一些,生活會更寬裕,可支配的收入會更多一些。
營銷,在中國,已經(jīng)從滿足正常需求,演變?yōu)樘舳哼^度消費。它讓公眾消費變成“沒有更好,只有最好”。當(dāng)營銷從滿足需求“發(fā)展”到“引導(dǎo)”或者“操弄”需求時,它就從天使演變成魔鬼。
營銷與反營銷,是企業(yè)與社會之間永無休止的一場戰(zhàn)爭。
社會贏了,這個社會就理性了;營銷贏了,這個社會就瘋了。