我所見到的年度計劃基本上有一個共同的缺陷——有目標,無目的。
一個企業(yè)的目標可以用營業(yè)額、增長率、利潤等數(shù)字體現(xiàn),企業(yè)的目的卻很難用數(shù)字來表現(xiàn)。因而企業(yè)的目標很難涵蓋企業(yè)的目的或者戰(zhàn)略意圖。
實際上,年度計劃從來不是一個獨立計劃,應該是戰(zhàn)略計劃的結果,又是執(zhí)行計劃的開始,是一個承上啟下的計劃。到目前為止年度計劃還沒有一個基本框架和基本流程,很多企業(yè)用一組數(shù)字就糊弄過去了,其過程簡單表現(xiàn)為:高管給出目標,然后進行目標分解,各部門拿出方案。
戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的結合是個非常大的難題,制訂年度計劃就碰觸了這個難題。那么,年度計劃這個難題該怎么破?
首先要解決的問題是:計劃從何而來?這就是計劃的源泉,或者說出發(fā)點。
,經過歸納,我認為有七種方法確定目標,進而產生9種年度計劃方案類型。
第一,以終為始法
如果要為企業(yè)在未來找到一個生存的位置,就一定要以終為始。以終為始的年度計劃有兩種類型:
年度計劃1:生存上線法,即企業(yè)干掉對手的生存線,可以做到的最大規(guī)模。
年度計劃2:生存下限法,即死亡線,10年后這個行業(yè)內企業(yè)的最小規(guī)模是多大,企業(yè)必須達到最小規(guī)模。如果達不到這個規(guī)模,就會死亡或者提前賣掉變現(xiàn)。
以終為始制定計劃的方法是一種考慮競爭對手和環(huán)境的外生計劃,先定5年或10年后的目標,倒推到現(xiàn)在,確定年度計劃。
以終為始的做法隱含了企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。企業(yè)實際上有三種出路,一是干掉別人,二是被別人收購,三是被別人干掉。企業(yè)需要做有戰(zhàn)略意圖的計劃,方能在未來找到自己的位置。
第二,瞄著月亮打飛機
年度計劃3:求乎其上,得乎其中(理想式計劃)。月亮打不著,打到飛機也很滿意。
我認識一家企業(yè),創(chuàng)業(yè)十幾年,從20萬元起家,發(fā)展到現(xiàn)在年銷售額十幾億元,這個企業(yè)十多年來只有一年完成目標任務,因為它每年的目標都定為增長100%,但是這個企業(yè)發(fā)展得很快。這種做法就是“求乎其上,得乎其中;求乎其中,得乎其下”。所以老總求乎其上,讓大家去努力。
這類企業(yè)通常有強烈的戰(zhàn)略意圖,但沒有戰(zhàn)略思維。決策者知道發(fā)展慢了活不了,但是不知道發(fā)展多快才能活,所以只能制定高目標。
第三,潛力法或市場空間法
年度計劃4:先找市場空間,然后制訂目標。
統(tǒng)一連續(xù)幾年以80%以上的速度增長,從2億元左右的銷量規(guī)模很快做到30億元。在連續(xù)多年的高增長之后,有一年制訂年度計劃時遇到一個問題:所有代理商和業(yè)務員都認為經過多年高增長,已經無法繼續(xù)高速增長了。
于是老總采取了一個方法,不去考慮應該增長多少,通過分析市場還有多大的潛力和發(fā)展空間,然后想辦法填補它。結果制定了一個比之前目標更大的年度計劃,最后圓滿完成了。這也是一種具備戰(zhàn)略思維的年度計劃方法。
第四,資源和能力法
年度計劃5:有多大的資源和能力,就制訂多大的目標。
跨國公司或者學過EMBA的學生基本上做的是比較規(guī)范的資源和能力法。這種方法追求的是穩(wěn)健增長。中國很多大企業(yè)也是這樣做的。因為企業(yè)做大之后穩(wěn)健是最重要的,冒險是最大的風險。對小企業(yè)來說,穩(wěn)健則是最大的風險,它把風險留給未來。
第五,水漲船高法
年度計劃6:GDP增長法——超過年度GDP增長。
年度計劃7:行業(yè)增長法——超過行業(yè)增長。
這兩種方法有點無厘頭,它不符合邏輯,但是符合大眾心理,大家都認為這樣還可以。
企業(yè)制定目標有兩種依據(jù),一是不低于GDP增長;二是不低于行業(yè)增長。其中以行業(yè)增長為標桿的企業(yè)比較多,是一種基于行業(yè)發(fā)展軌跡的計劃。結果是強者恒強,弱者恒弱,適用于行業(yè)龍頭,不適合中小企業(yè)。中小企業(yè)起步慢了,就要比領先者快一點,未來才有自己的位置。
第六,慣性法
根據(jù)歷史增長慣性制定目標。
年度計劃8:根據(jù)上年(或近3年)增長制定計劃。
福建有一家企業(yè),有一年所有高管竟然都認同一個下滑的年度目標,因為企業(yè)已經連續(xù)幾年下滑,他們認為下一年繼續(xù)下滑是可以接受的。這是典型的慣性法。慣性法最大的好處也是符合大眾心理。在年度計劃中很少人遵循邏輯,而是講究大眾心理,即這個年度計劃大家能否接受。
第七,感覺法
年度計劃9:每年30%~50%的增長。
感覺法在中國常規(guī)做法是把目標定為30%~50%,這也是大眾心理,憑感覺。
這是計劃的7種來源,從中可以大致看出企業(yè)管理的基本思維。
(此文是劉春雄老師“年度計劃”文章的前一部分,后半部分我們將在下期刊登,敬請期待)