文/余 明
兩會期間,奶粉問題一直是社會關(guān)注的一大焦點。由于受此前三聚氰胺等事件的影響,消費者對中國內(nèi)地奶粉符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信心不足,使國內(nèi)奶粉的信任度降到了低點,這也進(jìn)一步導(dǎo)致了國人開始在國外搶購奶粉的現(xiàn)象。
據(jù)國家質(zhì)檢總局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計,99%的中國內(nèi)地奶粉符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并且國產(chǎn)奶粉的標(biāo)準(zhǔn)不低,甚至有些標(biāo)準(zhǔn)要高于國外??上M者總把目光緊緊鎖定其中1%的不合格奶粉,然后便“管中窺豹”般地推測并得出了“中國無好奶粉”的武斷結(jié)論。在很多消費者看來,中國的奶粉質(zhì)量總沒有外國奶粉好。瘋搶外國奶粉的現(xiàn)象自然也就習(xí)以為常了。這種看似“崇洋媚外”的現(xiàn)象存在于各行各業(yè),當(dāng)然也包括中央空調(diào)領(lǐng)域。
雖然近些年來“國進(jìn)外退”的局面已經(jīng)越來越明顯。但是外資品牌的市場效應(yīng)依然不可撼動。有些國產(chǎn)品牌在項目使用中出現(xiàn)故障的現(xiàn)象時有發(fā)生,這些足以令用戶對國產(chǎn)品牌質(zhì)量問題表示擔(dān)憂。即便是外資品牌在產(chǎn)品價格上較國產(chǎn)品牌要高出許多,但這依然阻擋不了一些用戶們的“奮不顧身”,然后毫不猶豫地認(rèn)準(zhǔn)外資品牌。此外,在有些招投標(biāo)項目中,甲方設(shè)置招標(biāo)門檻,對品牌采取招投標(biāo)限制,將國產(chǎn)品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)拒之門外的現(xiàn)象也不乏少數(shù)??傊?,在他們的觀念里,國產(chǎn)品牌和外資品牌還有很大的差距。當(dāng)然其中也不免有些人只是為了提升自身的生活檔次而選擇外資品牌。
但是,很多行業(yè)專家設(shè)計師們一致認(rèn)為,國產(chǎn)品牌的逐漸強(qiáng)勢與其技術(shù)核心競爭力都有很大的改變。國產(chǎn)品牌有的機(jī)型其實并不比外資品牌差,甚至有的項目用國產(chǎn)品牌在性價比上是最好的選擇。在一些項目設(shè)計中,他們也都會主推國產(chǎn)品牌。
近期,人們在關(guān)注國家主席習(xí)近平訪問俄羅斯等國的同時,還把目光聚焦到習(xí)近平主席夫人彭麗媛的穿著上面。令人驚奇的是,彭麗媛的衣服及手提包均是中國自主品牌。由此,彭麗媛的“新身份”一亮相就震動了世界的輿論。這也令國產(chǎn)品牌在此次訪問中大放異彩,就連整個服裝股表現(xiàn)都非?;钴S。
再次將話題引入到空調(diào)行業(yè)。在國進(jìn)外退的局面已成定局的今天,把國產(chǎn)品牌和外資品牌放在一起總覺得沒有太大的可比性,提到國產(chǎn)品牌時總有些人會為此望而卻步??蓢a(chǎn)品牌與外資品牌之間的差異是什么?這就回到了奶粉問題和國家主席訪問中來了。撇除崇洋媚外之人,差得更多的是用戶的信心。自信問題確實是當(dāng)前國人思潮中一個大問題。如何重塑用戶的信心,是國產(chǎn)品牌首要解決的難題。這個問題不解決,國產(chǎn)品牌崛起難。此外,樹立一個較好的典范也是對國產(chǎn)品牌崛起的一種有形的代言方式。對于用戶而言,我們不能把國產(chǎn)品牌的缺點無限制地放大,也不能將外資品牌說得完美無缺。如何才能收復(fù)更多的“失地”,這就要國產(chǎn)品牌在技術(shù)上付出多倍的努力、耐性和時間,拿出硬貨來鼓舞人心、樹立信心。