趙莉　蔣俊　陳榮山

摘 要：醫(yī)院信息化建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展以及科學(xué)管理的基礎(chǔ)，提高醫(yī)院的信息化建設(shè)水平將對(duì)于人民衛(wèi)生事業(yè)，實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)有著極為重要的影響與意義，建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息化是經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、醫(yī)療、管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，本文就醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀以及在我院的應(yīng)用進(jìn)行了分析與探討。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院信息化；規(guī)范；成效

信息化技術(shù)能把醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從繁雜的管理中解脫出來(lái)，逐步使醫(yī)院的管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理向低成本、高效率的模式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)，推動(dòng)醫(yī)院改革的深化，加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)院改革、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。成功的醫(yī)院信息化建設(shè)會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，進(jìn)而提升醫(yī)院的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

1 實(shí)施背景

近幾年來(lái)我院醫(yī)療業(yè)務(wù)逐年迅速增長(zhǎng)，大部分基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、人才資源的使用相繼接近滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷。同時(shí)，大量的數(shù)據(jù)信息分散在醫(yī)院的各個(gè)角落，并隨著醫(yī)院的發(fā)展在不斷增長(zhǎng)。盡管在醫(yī)院建設(shè)的過(guò)程中也融入了計(jì)算機(jī)管理的一些理念和措施，但對(duì)這些信息的管理和應(yīng)用仍停留在孤立層面，沒(méi)有能夠進(jìn)行有效整合，這些孤立的信息系統(tǒng)猶如一個(gè)個(gè)信息孤島，難以提取出與決策和管理相關(guān)的信息。只有通過(guò)信息化的建設(shè)，通過(guò)計(jì)算機(jī)和高科技的融合，才能富有成效地將醫(yī)院信息用于支持醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院綜合效益和影響力。

2 指導(dǎo)思想

緊密配合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，以建立臨床信息系統(tǒng)為方向，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，以完善管理信息系統(tǒng)功能、打好數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，穩(wěn)步實(shí)效地推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。

3 實(shí)施原則

3.1 保證整體協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展

醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)院整體建設(shè)與發(fā)展的一部分，醫(yī)院信息化建設(shè)必須適應(yīng)醫(yī)院的整體建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。信息化建設(shè)本身又是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建設(shè)周期較長(zhǎng)，各個(gè)階段各個(gè)項(xiàng)目方案的制定和具體實(shí)施必須充分考慮其整體適應(yīng)性和是否便于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以免對(duì)系統(tǒng)整體建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)不利影響和對(duì)醫(yī)院造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

3.2 基礎(chǔ)設(shè)施要超前，新技術(shù)應(yīng)用要切合實(shí)際

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)布線是信息化建設(shè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施，機(jī)房要一次性定位，網(wǎng)絡(luò)布線也屬于一次性到位工程，機(jī)房的定位、網(wǎng)絡(luò)布線一定要充分考慮未來(lái)的發(fā)展，為未來(lái)的發(fā)展留足空間、留足余地。當(dāng)今，信息化技術(shù)發(fā)展非常迅速，各種先進(jìn)的技術(shù)、新的應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化技術(shù)的應(yīng)用情況也不例外，但醫(yī)院在采用信息化的新技術(shù)、新應(yīng)用時(shí)要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況、充分考慮其社會(huì)基礎(chǔ)，不能盲目地追趕新技術(shù)、新應(yīng)用。

3.3 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化先行

在醫(yī)院信息化每個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)實(shí)施前，必須先完成管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、信息編碼的標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，確定好系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)。

3.4 重視軟件的地位，融先進(jìn)的管理思想于軟件當(dāng)中

信息化建設(shè)要提高醫(yī)院的管理水平，關(guān)鍵在于軟件的好壞，在于軟件蘊(yùn)含的管理方式、管理思想是否先進(jìn)合理。因此，一定要高度重視軟件的地位和作用，高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選，要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。在試運(yùn)行期間，操作人員尤其是各個(gè)管理部門的負(fù)責(zé)人，要迅速全面徹底的去研究了解軟件的所有功能及工作流程，接受軟件中好的管理方法和思想，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，對(duì)軟件提出改進(jìn)意見，把自己的適合于醫(yī)院的好的管理方法和思想融入到軟件當(dāng)中，通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)的自己的管理方法和思想，只有這樣才能通過(guò)信息化的這一途徑使醫(yī)院管理水平真正得到提高。

3.5 突出重點(diǎn)，分步實(shí)施

醫(yī)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，很多內(nèi)容不可能一步到位，所以必須堅(jiān)持分步實(shí)施的原則，同時(shí)必須跟隨醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的步伐，確定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的順序，抓住突出各段時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)，促使醫(yī)院信息化建設(shè)有序地、高質(zhì)量高水平地向前發(fā)展。

4 實(shí)施保障

4.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和制度保障

醫(yī)院信息化建設(shè)素有“一把手工程”之稱，只有院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自決策、親自推動(dòng)，才能在人力、物力、財(cái)力上得到保障，處理好重點(diǎn)項(xiàng)目、難點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，保證建設(shè)的順利進(jìn)行。我院專門成立信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合醫(yī)院的辦院思想和發(fā)展戰(zhàn)略，制定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度，指導(dǎo)和保障醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施。

4.2 認(rèn)真借鑒、厲行節(jié)約

全面深入了解國(guó)內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持節(jié)約的原則，促使醫(yī)院信息化建設(shè)少走彎路，力爭(zhēng)不走彎路，減少甚至完全避免投資浪費(fèi)，提高建設(shè)效率和效益。

4.3 加強(qiáng)培訓(xùn)、提高全員信息化意識(shí)和水平

全員信息化意識(shí)和信息技術(shù)的運(yùn)用能力是目前醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。因此我院對(duì)各級(jí)各類人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力做出明確具體要求，通過(guò)建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室改善培訓(xùn)條件，采取多種渠道和方式加強(qiáng)對(duì)各類人員信息化知識(shí)技術(shù)的培訓(xùn)，努力提高全體職工信息化意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用水平，以適應(yīng)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的要求。

5 實(shí)施成效

5.1 提高效率

醫(yī)院的信息化建設(shè)是以計(jì)算機(jī)來(lái)代替一系列的手工操作，使工作人員和醫(yī)務(wù)工作者從復(fù)雜的管理和業(yè)務(wù)工作中解脫出來(lái)，尤其是繁雜的計(jì)算統(tǒng)計(jì)工作。在科室之間避免了不必要的重復(fù)勞動(dòng)，減輕了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)省了不必要的人力資源，提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療效率。

5.2 管理規(guī)范化

醫(yī)院的信息化建設(shè)在各部門、科室之間提供了準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸通道，避免了信息流在中間傳輸環(huán)節(jié)上的脫節(jié)、丟失、錯(cuò)亂，發(fā)生不必要的內(nèi)部矛盾。

信息化的建設(shè)使各部門規(guī)范了數(shù)據(jù)和信息的管理，規(guī)范了醫(yī)院的工作流程，規(guī)范了工作人員的工作制度，規(guī)范了工作人員的思想素質(zhì)，使醫(yī)院的管理模式發(fā)生了一定的變化，也使醫(yī)院成為真正意義上的現(xiàn)代化管理，使醫(yī)院跨上新的發(fā)展平臺(tái)，成為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)騰飛的里程碑。

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