今年上半年,寧波國(guó)際會(huì)展中心緊緊圍繞“做好主業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,提升服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)方針,在上級(jí)國(guó)投公司的關(guān)心指導(dǎo)下,在會(huì)展業(yè)同仁的合力協(xié)助下,會(huì)展中心圓滿完成了年初既定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。1-6月份,展館共計(jì)舉辦展會(huì)活動(dòng)總數(shù)達(dá)到32個(gè),比去年同期增長(zhǎng)了18.5%,其中展覽會(huì)23個(gè),活動(dòng)9個(gè),總出租面積43.99萬(wàn)平米,同比增長(zhǎng)18%,公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有望創(chuàng)歷史新高。
回顧公司半年來(lái)的主要工作,可謂亮點(diǎn)紛呈:
亮點(diǎn)一 增主體、促主題、引新展
展會(huì)承辦是場(chǎng)館業(yè)務(wù)的靈魂。鑒于巡回展引進(jìn)壓力的日益增大,寧波國(guó)際會(huì)展中心自去年開(kāi)始獨(dú)辟蹊徑,將視線投向中小型巡回展,并取得了重大突破,上半年成功舉辦的仿真植物展就是個(gè)很好的案例,年內(nèi)還將有2個(gè)巡回展即將舉辦,另一個(gè)新巡回展確定2014年落戶(hù)。此外,經(jīng)營(yíng)班子還重點(diǎn)推動(dòng)“會(huì)展主體與展會(huì)主題”的培育工程,上半年共新增辦展主體8家,新增展會(huì)7個(gè),預(yù)計(jì)全年展覽會(huì)數(shù)量突破40個(gè)。
亮點(diǎn)二 抓客戶(hù)、攻市場(chǎng)、聚活動(dòng)
在展會(huì)業(yè)務(wù)較難突破的現(xiàn)實(shí)下,寧波國(guó)際會(huì)展中心大力開(kāi)拓活動(dòng)項(xiàng)目市場(chǎng),填補(bǔ)展館空白期。經(jīng)過(guò)三年的探索期,活動(dòng)業(yè)務(wù)潛力巨大,已呈跨越式發(fā)展態(tài)勢(shì),截止6月份,已成功舉辦9個(gè)活動(dòng),其中6個(gè)為服裝發(fā)布會(huì),承辦單位分別是唐獅、太平鳥(niǎo)和羅蒙三大本土服裝企業(yè)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí)到各類(lèi)企業(yè)的訂貨會(huì)、團(tuán)購(gòu)會(huì)乃至團(tuán)拜會(huì)隱藏著巨大的市場(chǎng)潛力。為此,寧波國(guó)際會(huì)展中心將大型服裝公司、有展覽展示交易需求的大中型企業(yè)作為了活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主攻方向,通過(guò)宣傳推介和良好的服務(wù)口碑吸引更多的意向客戶(hù)。下半年除唐獅、太平鳥(niǎo)訂貨會(huì)外,還將有樂(lè)町新品發(fā)布、齊家網(wǎng)團(tuán)購(gòu)等新客戶(hù)入駐,發(fā)展前景相當(dāng)可觀。
亮點(diǎn)三 找需求、加投入、拓工程
工程業(yè)務(wù)開(kāi)展是展館延伸業(yè)務(wù)的重要一環(huán)。今年開(kāi)始,由于政府展、企業(yè)展以及參展單位壓縮展覽工程開(kāi)支,直接導(dǎo)致寧波國(guó)際會(huì)展中心工程業(yè)務(wù)面臨結(jié)構(gòu)性調(diào)整。面對(duì)不利局面,寧波國(guó)際會(huì)展中心從市場(chǎng)找需求,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)積極滲入展館引進(jìn)的活動(dòng)項(xiàng)目,參與部分工程搭建,并逐步向中心以外單位承攬搭建工程,并已取得一定突破。另一方面,場(chǎng)館繼續(xù)加大了工程設(shè)施的投入力度,購(gòu)置燈箱楣板,更好地用于異形標(biāo)攤的搭建。
亮點(diǎn)四 強(qiáng)責(zé)任、重落實(shí)、保安全
展館營(yíng)運(yùn)已超過(guò)十個(gè)年頭,安全工作壓力與日俱增。寧波國(guó)際會(huì)展中心緊抓安全這根弦,逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任,與部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、服務(wù)商、入駐戶(hù)以及合作單位均簽訂安全責(zé)任書(shū)。日常管理安全方面,會(huì)展中心定期排查,發(fā)現(xiàn)隱患,落實(shí)整改,尤其是對(duì)設(shè)備設(shè)施的維保,以主動(dòng)維修、預(yù)防為主要方針,確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)作安全無(wú)誤。項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)安全方面,重點(diǎn)做好資格審查和安全評(píng)估工作,在布展過(guò)程中實(shí)施監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況督促整改,全面確保項(xiàng)目運(yùn)作安全順暢。
亮點(diǎn)五 納建議、塑管理、提服務(wù)
寧波國(guó)際會(huì)展中心為突破發(fā)展瓶頸,在國(guó)投公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司進(jìn)行了一系列調(diào)研及探索,在展覽會(huì)業(yè)務(wù)、會(huì)議業(yè)務(wù)以及展覽工程這三大業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行發(fā)展論證。年初,寧波國(guó)際會(huì)展中心組織召開(kāi)了會(huì)展企業(yè)座談會(huì),傾聽(tīng)辦展主體的實(shí)際需求,廣開(kāi)言路,將相關(guān)建議對(duì)照實(shí)際,相繼落實(shí)改進(jìn)。場(chǎng)館硬服務(wù)方面,順利完成了物業(yè)招投標(biāo)工作,并實(shí)現(xiàn)了新舊物業(yè)的平穩(wěn)過(guò)渡,同時(shí)進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)管理方案,落實(shí)考核目標(biāo)。場(chǎng)館軟服務(wù)方面,利用寧波會(huì)展中心網(wǎng)、寧波會(huì)展之窗兩大公司內(nèi)部載體,通過(guò)專(zhuān)訪形式,積極為客戶(hù)做好增值服務(wù)。
下半年的項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)工作目前已經(jīng)全面鋪開(kāi),在開(kāi)局較為有利的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)下,寧波國(guó)際會(huì)展中心定當(dāng)居安思危,在抓好主業(yè)的同時(shí),正視自己的軟肋,不遺余力地完善展館服務(wù),務(wù)求能夠按照既定的管理思路,越戰(zhàn)越勇,圓滿甚至超額完成上級(jí)公司提出的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。