Matt Villano
大數(shù)據(jù)為Dan Siroker提供了巨大的機會。作為2008年奧巴馬第一屆總統(tǒng)競選當中擔任分析顧問總指揮的他,也是前谷歌Chrome和Adwords的產(chǎn)品經(jīng)理。當時,在競選團隊當中,他主要負責對競選網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)分析,從而引導民眾的投票意向。
對于Siroker來說,決定去嘗試什么并不是一件難事,他很輕松地想到采用僅有兩個明顯不同選項的“爭鋒相對”的測驗方式——A/B測試是一種新興的網(wǎng)頁優(yōu)化方法,可以用于增加轉(zhuǎn)化率、注冊率等網(wǎng)頁指標。但是,瓶頸則來自于后勤方面,每一個測試都需要一個技術(shù)人員或者一個開發(fā)者去改進設(shè)計,完善編碼。Siroker說:“很快就覺得精力有限了,但是我們知道會有一個更好的方法的。”
而更好的方法就是Optimizely,它能夠簡化A/B測試,這個過程涵蓋了比較兩個選項在線上引起的點擊率,它們的顏色、信息、價格指標還有產(chǎn)品內(nèi)容等方面的表現(xiàn)。
2009年,Siroker和他在谷歌的同事Pete Koomen在舊金山開辦了Optimizely這家公司;2010年,他們完成Y Combinator 加速器的項目之后,兩個人簽了幾千個中小型的客戶;2011年,公司接下了星巴克和迪士尼兩個大客戶。
用戶通過Optimizely激活一個彈出式的編輯工具,可以對現(xiàn)有網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進行測試和調(diào)整。比如,為了讓更多的顧客在線申請咖啡會員卡,星巴克測試了在他們主頁放上廣告和在注冊頁面當中放入申請咖啡卡的鏈接兩個效果。在決定哪種方式更有效之后,星巴克可以使用Optimizely修改編碼。
Optimizely業(yè)務(wù)上的爆發(fā)是在2012年,奧巴馬的競選團隊在第二次競選中又重新雇用了Siroker,而他則為奧巴馬團隊的總統(tǒng)捐款頁面提高了50%的轉(zhuǎn)化率。Siroker也承認說:“2012年我們的成功的確把我們公司帶進了這塊市場的版圖?!?/p>
客戶根據(jù)自己網(wǎng)站的訪問量交付一定的服務(wù)費用,比如每月有2000的訪問流量就需要支付19美元/月。Optimizely的收益從2012年3月到2013年3月上漲了400%。這個極大的漲幅讓舊金山的風投公司Benchmark投入2800萬美金,最后公司總共獲得了3100萬美金的投資。
Benchmark的合作伙伴Peter Fenton說他當時被這個產(chǎn)品吸引的地方是因為它性價比很高而且操作簡單。Fenton說:“寬泛地講,對于A/B測驗而言,潛力就是現(xiàn)在有1%的人意識到網(wǎng)站和公司之間的關(guān)系,同時能夠根據(jù)它展開一系列的策略安排。我們認為這會成為一種趨勢?!倍@家風投公司之前投資過twitter和Yelp。
Optimizely預(yù)備好了繼續(xù)增長,這個公司現(xiàn)在擁有75個員工,新租了一個有450人的辦公空間。春天的時候,Optimizely新增了9個語言的平臺,打算拓展歐洲市場,現(xiàn)在它在阿姆斯特丹已經(jīng)有辦公室了。作為一個產(chǎn)品,公司希望它的用戶能夠在任何時間都獲得最精準的適合自身的內(nèi)容。
Siroker說:“設(shè)想一下,如果能夠給你的網(wǎng)站每一個訪客特定的信息和獨特的設(shè)計,這是一件多開心的事啊。我們未來的目標就是希望能夠?qū)渭兊霓D(zhuǎn)化數(shù)據(jù)變成有組織的以數(shù)據(jù)為導向的精英理念?!?譯| Cross Zheng