Jason Daley

將代金卡作為禮物贈送，收禮人一定會很高興。但問題是人們總是忘記使用它們，或者買不到合適的東西。據(jù)CEB TowerGroup的統(tǒng)計表明，事實上，過期代金卡——包括丟失、忘記使用等各種情況占2012年美國代金卡總金額的1.6%。如果將時間范圍擴大到近幾年，這一比例高達10%。每年美國代金卡的市場規(guī)模超過1100億美元，這意味著人們浪費的不是一筆小數(shù)目。

Hossein Kasmai是一位來自福羅里達州的創(chuàng)業(yè)者，他希望自己建立的加盟企業(yè)Gift Card Monkey能夠幫助美國人更有效率地使用代金卡，將那些被浪費掉的美元重新?lián)旎乜诖?/p>

Gift Card Monkey的業(yè)務分成三部分。第一項業(yè)務是消費者在Gift Card Monkey的網(wǎng)站上出售、交換和購買彼此手中的代金卡。第二項業(yè)務是加盟商在網(wǎng)站上收購代金卡，并且將其轉售本地商場或便利店。但真正讓Gift Card Monkey與眾不同的是它的第三項業(yè)務：加盟商將Gift Card Monkey自主設計的一種小型設備銷售給零售商，這種設備類似POS機，能直接刷代金卡里的錢。消費者既可以直接用代金卡購物，也可以以七折將代金卡中的錢提現(xiàn)。

目前為止，Gift Card Monkey已經吸引了5個加盟商，并且與超過100家零售商達成了合作。Kasmai希望在2013年內將加盟商的數(shù)量擴大到20家。另外，他還在與全國性的大型零售商接觸，希望他們接受Gift Card Monkey的技術。

Kasamai表示：“Gift Card Monkey獨具創(chuàng)新。我認為它是加盟領域中最有新意的概念。”Kasamai是一位電子工程師，他本人一手打造了這個產品，并且為它申請了專利。

我們與Kasmai進行了對話，請他為我們介紹這個產品。

Q：零售商一定都很恨Gift Card Monkey吧？

A：這個問題很有意思。當我剛開始進入這個領域的時候，我認為零售商一定會希望將所有代金卡銷售出去，然后消費者永遠不回來兌換商品。但是事實并非如此，當消費者購買了價值100美元的代金卡之后，他們通常都會在這家商店進行多于100美元的消費。在不經意間，他們就已經消費了150美元了。而小型的零售商則希望吸引人們來到他們的店鋪進行消費，并且將這家店推薦給身邊的親友。大多數(shù)情況下，零售商其實很喜歡我們的這個概念。我們將消費者帶到了他們的店中。

Q：加盟商如何從你的加盟體系中獲益？

A：加盟商的工作就是將我們的設備出售給當?shù)氐牧闶凵獭Ｋ麄冎恍铻槊坎吭O備和搭配的軟件支付99美元的費用。將設備銷售出去之后，加盟商就能夠獲得分成。到目前為止，我們的加盟商對此都很滿意，而使用這些設備的零售商也感到很滿意。

Q：這個設備使用起來復雜嗎？

A：當我們剛開始開發(fā)這個產品時，我就意識到了使用這個產品的會是零售商和普通的商店員工，他們都沒有技術背景。因此，它非常簡單易用，只需3次點擊就能完成兌換，甚至比使用信用卡POS機還簡單。加盟商和使用設備的零售商都無需技術背景。如果他們遇到了問題，也可以撥打我們的800熱線求助。

Q：你們的大多數(shù)客戶都是便利店，這是你們的目標市場嗎？

A：大多數(shù)人都喜歡在便利店中使用代金卡，因此便利店喜歡我們的產品。但是我們同時也在與大型的零售商和連鎖店進行接觸，我們希望人們能夠像使用Visa或是萬事達信用卡一樣，普遍地使用我們的服務。

Q：企業(yè)名稱中為何有“Monkey”這個詞？

A：加盟行業(yè)充斥著許多老式的想法。我們的名字表示我們具有創(chuàng)新性、娛樂性，并且專注于未來。另外，這個名字是我的孩子們想到的。 譯 | 魯行云