何穎

摘 要： 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和生產(chǎn)力水平的不斷提高，人力資源管理信息化已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)如何正確合理的利用人力資源管理信息化，同時找出信息化問題的解決方法是企業(yè)未來發(fā)展好壞的關(guān)鍵。本文在這一背景下，分析信息技術(shù)與人力資源管理的現(xiàn)狀，提出解決人力資源管理信息化現(xiàn)存問題的對策。

關(guān)鍵詞 ：人力資源管理 信息化 企業(yè)

一、引言

企業(yè)的核心競爭力從某些方面來說就是人力資源的競爭，企業(yè)的生存和發(fā)展越來越依賴于人力資源。如何很好的進(jìn)行人力資源的管理成為了企業(yè)管理的重中之重。在信息化浪潮席卷全球的背景下，國內(nèi)很多企業(yè)紛紛引進(jìn)各種先進(jìn)的信息系統(tǒng)，與企業(yè)已有各信息系統(tǒng)相融合的人力資源管理信息系統(tǒng)已成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界新的關(guān)注點(diǎn)。目前，國外企業(yè)人力資源管理信息化已經(jīng)進(jìn)入了較高的水平，而我國企業(yè)界對人力資源管理信息化的研究及應(yīng)用則相對較晚，仍處于初步發(fā)展階段。

總體來說，我國企業(yè)人力資源管理信息化的發(fā)展呈上升趨勢，但在發(fā)展的過程中也存在一些問題和誤區(qū)，針對這些問題，建議企業(yè)管理者結(jié)合解決方案對自己企業(yè)的人力資源管理信息化做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。將e-HR的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最大化。

二、人力資源管理信息化概述

1人力資源管理信息化概念及發(fā)展

人力資源管理信息化（E-HR），是以成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代人力資源管理理論為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)、管理軟件和網(wǎng)絡(luò)為手段，將IT技術(shù)運(yùn)用于人力資源管理，通過集中式的信息庫自動處理信息，員工參與服務(wù)，外聯(lián)服務(wù)共享。人力資源管理信息化是信息時代下人力資源管理發(fā)展的必然選擇為企業(yè)建立的一種基于Internet的人力資源管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2人力資源管理信息化的內(nèi)容

隨著企業(yè)對人力資源管理的需求，信息技術(shù)不斷地滲透到企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)，大大提高人力資源管理活動中事務(wù)性工作的效率。人力資源管理信息化后的重要性毋庸置疑，從原來的員工檔案管理、工資結(jié)算、人員錄用等一些簡單的日常工作發(fā)展到招聘、培訓(xùn)、績效考核、員工關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)等種種方面。

三、企業(yè)人力資源管理信息化現(xiàn)狀

1人才選聘與信息化脫節(jié)

目前，我國大多數(shù)企業(yè)在專業(yè)人才選聘方面過分強(qiáng)調(diào)高學(xué)歷，這種不科學(xué)的選人導(dǎo)致了大多專業(yè)人員雖然學(xué)歷高，但綜合素質(zhì)普遍較低。而企業(yè)人力資源管理信息化的實(shí)施，對專業(yè)人員的IT應(yīng)用能力和其他綜合能力提出了更高的要求。從總體來看，大多專業(yè)人員對人力資源管理信息化認(rèn)知度不夠，不了解也不愿意學(xué)習(xí)新技術(shù)。

以人力資源管理經(jīng)理一職為例，在2011年對我國一千多位企業(yè)人力資源管理經(jīng)理的調(diào)查中，超過50%的被調(diào)查者信息技術(shù)應(yīng)用能力處于一般水平。其中，在已實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)的企業(yè)的人力資源管理經(jīng)理中，IT應(yīng)用能力在中等程度以上的接近50%，占46%。而在為實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理經(jīng)理中，IT應(yīng)用能力在“一般”和“基礎(chǔ)”水平的占68%，這就意味著他們只是掌握辦公軟件的能力和從網(wǎng)上獲取信息的能力。由此可見，我國企業(yè)人力資源管理者的信息技術(shù)應(yīng)用能力普遍都不高，尤其是在未實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)的企業(yè)。

2發(fā)展基礎(chǔ)較為薄弱

雖然人力資源管理軟件在我國已有10多年的發(fā)展歷程，但仍處于“初級階段”，產(chǎn)品不規(guī)范，廠商過于混雜。國內(nèi)目前有大大小小幾百家的軟件供應(yīng)商，水平參差不齊。有的供應(yīng)商只為獲利，而不考慮企業(yè)的實(shí)際需求，系統(tǒng)軟件偏重一般性，不能完全涵蓋企業(yè)特有的管理活動，應(yīng)用范圍受到限制，導(dǎo)致不少企業(yè)因?yàn)槿肆Y源軟件的開發(fā)跟不上管理的變化而陷入了困境。目前，我國現(xiàn)在尚未形成人力資源管理軟件品牌，就市場占有率而言，最大的也只有10%，企業(yè)大多數(shù)以自我開發(fā)為主，占比382%。另外，雖然大多數(shù)企業(yè)普及了電腦，但是服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)狀況并不理想，給實(shí)施人力資源管理信息化帶來很多問題。

3企業(yè)投入資金不足

雖然人力資源管理信息化在實(shí)施以后能降低企業(yè)成本，但是在實(shí)施過程中卻需要投入大量資金。不論是自行開發(fā)還是購買軟件產(chǎn)品，都是一項(xiàng)巨額投資，而且開發(fā)過程較長，這對于很多企業(yè)，尤其是一些規(guī)模較小，效益較差的企業(yè)，則不會考慮投入大量資金用于人力資源管理信息化的建設(shè)，同樣的，購買人力資源管理系統(tǒng)也需要巨額的資金。

而這樣的情況則導(dǎo)致了企業(yè)對軟件的要求越來越高，而軟件開發(fā)難度越來越大；開發(fā)人員往往因?yàn)橘Y金和經(jīng)驗(yàn)所限，不能夠切合客戶進(jìn)行軟件開發(fā)，導(dǎo)致軟件在實(shí)際應(yīng)用時效用不高，同時，因?yàn)橘Y金的缺乏，后期對系統(tǒng)的維護(hù)和升級等費(fèi)用也很難實(shí)現(xiàn)。

4急于求成，追求完美

一些企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理信息化的過程中，通常會讓人力資源部負(fù)責(zé)挑選適合和軟件，而人力資源部為了能在短期內(nèi)找到大而完美的軟件，可能會傷及員工利益，最終導(dǎo)致信息化未成功，而流失人才。

四、優(yōu)化人力資源管理信息化的思路

1優(yōu)化人力資源配置。企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把入口關(guān)，重視員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，并對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶I(yè)技能培訓(xùn)，以協(xié)助員工轉(zhuǎn)變價值觀，適應(yīng)組織目標(biāo)，讓企業(yè)全體員工盡快適應(yīng)系統(tǒng)變化，促進(jìn)人力資源管理信息系統(tǒng)能更好、更全面、更深入的應(yīng)用。

2選擇適合企業(yè)的軟件。最好的軟件并不一定就適合自己。企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇合適的人力資源管理軟件。規(guī)模較大企業(yè)資金雄厚，在進(jìn)行信息化的過程中，可以考慮自主開發(fā)軟件；對于中小規(guī)模的組織，由于其沒有充足的研發(fā)資金和人才，可以請專業(yè)的咨詢公司分析企業(yè)的人力資源管理狀況，診斷后交由專業(yè)公司，委托其開發(fā)一套適合自己企業(yè)的軟件。

3加大信息化資金投入。人力資源管理信息化是一個系統(tǒng)龐大、周期長、投資高的工程，足夠的資金投入是企業(yè)順利實(shí)施信息化建設(shè)的前提條件，組織應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，積極拓寬融資渠道，有計(jì)劃分步驟地進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)。企業(yè)想要獲利必須要先投入，在人力資源管理信息化建設(shè)中，足夠的資金投入是順利完成信息化建設(shè)的根本保障。

4增加全員信息化意識。企業(yè)應(yīng)向員工進(jìn)行信息化思想的灌輸，要讓員工明白什么是人力資源管理信息化，它能給員工帶來的便利和切身的好處是什么。讓員工支持信息化的進(jìn)行，為人力資源管理信息化打下良好的人民基礎(chǔ)。同時無形中促進(jìn)了員工的學(xué)習(xí)和上進(jìn)心理，給企業(yè)未來的發(fā)展帶來諸多好處。

五、結(jié)語

信息時代，管理實(shí)踐與信息技術(shù)是密不可分的，我國企業(yè)實(shí)施人力資源管理信息化建設(shè)是順應(yīng)國際人力資源管理發(fā)展的潮流，提高人力資源管理水平和企業(yè)綜合競爭力的必然選擇。先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理不僅僅是為了將現(xiàn)有的人力資源工作做得更好，更重要的是，使人力資源管理人員能夠做些對于企業(yè)來講更有價值的事情，成為管理層的決策支持者，為決策提供信息和解決方案。