淺談如何做好企業(yè)青年員工思想工作

袁文彬

摘 要： 青年員工已是大部分企業(yè)重要組成成員，如果青年思想工作做不好，會(huì)對(duì)公司隊(duì)伍的穩(wěn)定性造成嚴(yán)重影響。如何適應(yīng)新形勢，加強(qiáng)青年員工的思想教育工作，培養(yǎng)一支與企業(yè)和社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展要求相適應(yīng)的高素質(zhì)青年隊(duì)伍，成為企業(yè)必須深刻認(rèn)識(shí)并亟待研究解決的重要課題。

關(guān)鍵詞 ：青年員工 思想 調(diào)查

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，青年員工的思想狀況呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的態(tài)勢。如何適應(yīng)新形勢，加強(qiáng)青年員工的思想教育工作，培養(yǎng)一支與企業(yè)和社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展要求相適應(yīng)的高素質(zhì)青年隊(duì)伍，已經(jīng)十分緊迫地?cái)[在企業(yè)面前。本人對(duì)青年員工思想狀況進(jìn)行了一次調(diào)研。

一、調(diào)查對(duì)象基本信息及內(nèi)容

研究對(duì)象為公司的35周歲以下的青年員工代表，隨機(jī)抽樣發(fā)放調(diào)研問卷70份，回收70份，有效問卷70份。調(diào)研對(duì)象中，男性92%，女性8%；中共黨員56%、共青團(tuán)員39%；本科98%、研究生以上2%；已婚23%，未婚77%。

問卷內(nèi)容圍繞35周歲以下青年員工的思想現(xiàn)狀、面臨的實(shí)際困難及需求、黨群工作方式有效性等三個(gè)方面展開。

二、調(diào)研結(jié)果與分析

通過對(duì)調(diào)研問卷的統(tǒng)計(jì)與分析，本人歸納和提煉了當(dāng)前青年員工在思想觀、價(jià)值觀、生活觀等方面的狀況和特點(diǎn)。

（一）積極向黨組織靠攏，追求上進(jìn)，有正義感，個(gè)性實(shí)足。通過統(tǒng)計(jì)來看，公司青年員工的整體文化結(jié)構(gòu)較高，積極追求上進(jìn)。有85%的非黨員青年希望向黨組織靠攏；他們熱心社會(huì)活動(dòng)，有較強(qiáng)的責(zé)任感。但他們厭倦空洞的政治說教，偏愛于集思想性、知識(shí)性、趣味性于一體的教育活動(dòng)。對(duì)社會(huì)中存在的一些違反黨風(fēng)廉政問題等比較反感，對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞中暴露的社會(huì)不公平現(xiàn)象及不正之風(fēng)敢于進(jìn)行批評(píng)和發(fā)表個(gè)人言論。

（二）價(jià)值觀取向整體上積極，但易受社會(huì)及周圍環(huán)境影響。從價(jià)值觀取向看，青年員工愿意“立足崗位，奉獻(xiàn)企業(yè)”。當(dāng)然，受社會(huì)風(fēng)氣及社會(huì)環(huán)境影響，在企業(yè)中也不排除有部分青年員工存在拜金主義思想，盲目追求自身價(jià)值，事事處處以“我”為中心。另外，有63%的青年員工認(rèn)為最重要的激勵(lì)手段除職級(jí)晉升外，還需要領(lǐng)導(dǎo)支持、寬容失誤、同事認(rèn)可，他們很期望溝通和被理解。

（三）生活追求要求較高，更加注重企業(yè)實(shí)際政策。青年員工對(duì)物質(zhì)生活的追求主要表現(xiàn)在衣、食、住、行上，對(duì)精神生活的追求則表現(xiàn)在豐富多彩的文體生活和業(yè)余文化生活上。員工建議公司要切實(shí)關(guān)注并解決青年職工實(shí)際困難，尤其是住房、職級(jí)晉升、緩解工作壓力等。

（四）求知欲望強(qiáng)烈，希望能盡快成長，獨(dú)擋一面。青年員工有很強(qiáng)的求知欲，求知的門類和領(lǐng)域也呈現(xiàn)出多樣化、多層次，這是公司發(fā)展、個(gè)人成長的必然反映和客觀要求。然而，有些青年員工的求知帶有盲目性，存在“樣樣通，樣樣松”的現(xiàn)象。

三、對(duì)青年員工思想工作的認(rèn)識(shí)

按照美國心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，人的需求有一個(gè)從低到高的發(fā)展層次，低層次的需要是生理需要，向上依次是安全、愛與歸屬、被尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，這是人類共同的特質(zhì)。[1]

生理結(jié)構(gòu)上，人類大腦的底部有一個(gè)杏仁體，它是人腦中的“恐懼中樞”。當(dāng)一個(gè)人感應(yīng)到危險(xiǎn)、驚嚇時(shí)，杏仁體會(huì)迅速做出反映，表現(xiàn)為心跳加速，全身僵硬，呼吸在一瞬間變緩，進(jìn)入一種自我保護(hù)狀態(tài)，很難與外界溝通，即便是再好的信息也會(huì)被暫時(shí)屏蔽。[2]

思想政治工作的目的，實(shí)際上就是要調(diào)動(dòng)人的情緒，進(jìn)而通過行動(dòng)去達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在方法上，僅靠“填鴨式”、“說教式”也是不行的，因?yàn)楫?dāng)員工感到枯燥、甚至得被動(dòng)接受時(shí)，杏仁體就會(huì)在不同程度上有所反映，從而產(chǎn)生抵觸情緒。

所以，做好青年思想工作是一項(xiàng)非常艱難的工作。既要把握好青年員工共性的東西，又要顧及青年員工的個(gè)性，切不可“一刀切”。市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)加強(qiáng)青年思想教育應(yīng)因人而異、有的放矢，做到“一把鑰匙開一把鎖”。

四、做好青年員工思想工作的建議

（一）行政領(lǐng)導(dǎo)要做好溝通、指導(dǎo)工作。青年員工直接上級(jí)的態(tài)度和方法，是能否做好思想工作的關(guān)鍵。新員工進(jìn)入公司都已經(jīng)沒有過去師徒制度下的那種親密關(guān)系。盡管全員績效管理有績效面談，但多數(shù)情況的績效面談也僅僅局限在“任務(wù)”、“進(jìn)度”等方面，他們的工作動(dòng)力、困難、希望等等，多數(shù)情況下被忽略了。有的是在非正式場合下，才有一些交流和溝通。所以青年員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加大對(duì)青年員工生活上、情感上的關(guān)心力度。

（二）黨群干部要提升自身技能和素養(yǎng)為青年員工提供更好的服務(wù)。首先，黨群干部要不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面，可以充當(dāng)“教練”角色，向員工講解公司、組織的戰(zhàn)略意圖，引導(dǎo)員工自己建功立業(yè)；其次要圍繞企業(yè)中心工作，創(chuàng)新工作方法，使之更加貼近青年員工實(shí)際。同時(shí)，還要采取比較直觀、形象、生動(dòng)的方法，用看得見、摸得著的事實(shí)教育青年員工，因?yàn)樗麄儾幌矚g政治空談。再次應(yīng)該充當(dāng)心理學(xué)家的角色，主動(dòng)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)和掌握輔導(dǎo)技能，采用與青年員工“在感情上相融，在心靈上相通”的交朋友的方式，調(diào)節(jié)他們的思想情緒。

（三）黨群組織要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，采取有效的激勵(lì)手段，切實(shí)為青年員工解決實(shí)際困難。激勵(lì)手段必須將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來。只要有針對(duì)性地找到合適的方法，對(duì)其進(jìn)行有效的激勵(lì)，滿足不同層次的青年員工合理、健康的需要，即可充分調(diào)動(dòng)青年員工積極性，提高他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和信任。黨群組織要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，切實(shí)解決青年員工面臨的最實(shí)際困難。如安居工程、家屬就業(yè)、子女入學(xué)等，只有解決他們的后顧之憂，他們才能全身心的投入到工作中去。

（四）黨政各級(jí)組織要為青年員工成長成才搭建平臺(tái)，營造典型示范效應(yīng)。黨政各級(jí)組織要緊緊抓住青年員工的興奮點(diǎn)，大力開展形式新穎的主題教育活動(dòng)，突出活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。例如公司團(tuán)委每年組織的技能比武、大講堂等活動(dòng)，既提升了青年員工勞動(dòng)技能，又鍛煉了他們的語言表達(dá)能力、人際交往能力等。黨政各級(jí)組織要注重樹立典型，充分發(fā)揮榜樣在青年思想政治工作中的激勵(lì)和示范作用。鼓勵(lì)青年員工學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)，積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上。大力宣傳“青年突擊隊(duì)”、“青年崗位能手”、“青年標(biāo)兵”等先進(jìn)事跡，用同齡人教育同齡人，用身邊事教育身邊人，使廣大團(tuán)員青年學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。

在公司發(fā)展中，青年始終是最積極和最有生氣的力量，他們有著敏銳的批判力和驚人的創(chuàng)造力。如果公司真正能夠圍繞各個(gè)方面扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，那么，青年員工的思想教育效果和政治素質(zhì)必將大有改觀，一大批符合新形勢要求的先進(jìn)青年必將脫穎而出。引導(dǎo)和帶領(lǐng)這些青年員工牢固樹立與公司同呼吸、共命運(yùn)的思想，他們必將擔(dān)負(fù)起公司發(fā)展的重任。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]馬斯洛動(dòng)機(jī)與人格（第三版）（心理學(xué)譯叢·學(xué)術(shù)系列）中國人民大學(xué)出版社，2007：18-78

[2]孔維民情感心理學(xué)新論[M]吉林：人民出版社，2002：73-74