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有媒體報(bào)道，2013年是建國(guó)以來(lái)大學(xué)畢業(yè)生最多的一年。全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模為699萬(wàn)人，比去年增加19萬(wàn)人，再創(chuàng)歷史新高。

從就業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看，截至2013年4月下旬，北京地區(qū)高校畢業(yè)生簽約率僅為28.24%，其中，本科生簽約率26.6%，?？疲ǜ呗殻┥灱s率16.84%，研究生簽約率36.59%。2013年用人單位提供的崗位需求數(shù)量和崗位質(zhì)量都下降，尤其是民營(yíng)企業(yè)更為明顯。校園宣講會(huì)和招聘會(huì)的數(shù)量雖然與往年持平，但企業(yè)招聘人數(shù)出現(xiàn)了明顯的下降趨勢(shì)，甚至出現(xiàn)了企業(yè)“宣而不招”的現(xiàn)象。

以IT教育為例，一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，中國(guó)IT人才教育研討會(huì)最新數(shù)字預(yù)計(jì)，每年全國(guó)有近百萬(wàn)的人才缺口。然而這兩年，雖然IT業(yè)人才需求旺盛，但高校計(jì)算機(jī)類專業(yè)的就業(yè)率并未因此而攀升。

總而言之，人才的結(jié)構(gòu)性短缺一直是困擾我國(guó)高等教育的痼疾。

如何梳理中國(guó)的高等教育，以學(xué)生為本位，把教育制度本身轉(zhuǎn)化成學(xué)生對(duì)能力的需求，包括專業(yè)學(xué)習(xí)能力、思維判斷和解決問(wèn)題的能力、交流合作能力等，是教育從業(yè)者需要思考的問(wèn)題。或許從MOOC、校企合作辦學(xué)以及鳳凰城大學(xué)的教育模式中，我們可以汲取一些養(yǎng)分來(lái)提高國(guó)內(nèi)高等教育的產(chǎn)出率。

“MOOC”：上網(wǎng)讀“哈佛”

“去年在美國(guó)高等教育界最紅的名詞叫MOOC。MOOC里有世界上最有名學(xué)校的老師帶著你上課，而且還不收你一分錢?！眾W鵬教育資深專家鄒景平對(duì)這一教育模式的革新很興奮。“以前窮人很可憐，沒(méi)有錢就沒(méi)有辦法上哈佛，現(xiàn)在，我在網(wǎng)絡(luò)上就可以上哈佛大學(xué)的課?！?/p>

1980年，鄒景平等接受臺(tái)灣青輔會(huì)的委托，讓臺(tái)灣青年在很短時(shí)間內(nèi)接受培訓(xùn)，增長(zhǎng)技能后去就業(yè)?！?0年時(shí)間里，我培訓(xùn)了很多學(xué)生，很多都找到了很好的工作，但這些學(xué)生里沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)大師，是不是訓(xùn)練模式有問(wèn)題？”鄒景平反思，過(guò)于偏重技術(shù)和操作，忽略學(xué)生獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作的能力，甚至是跨領(lǐng)域整合的能力，在技術(shù)變化飛速的當(dāng)下，顯然是不可取的。

這些問(wèn)題如何解決？鄒景平在MOOC上看到了一線曙光。

“MOOC”，即massive open online courses，中文名為“慕課”，是由世界頂尖大學(xué)合作在線提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課程，只需一個(gè)郵箱，就可注冊(cè)觀看。有媒體將Coursera與edX、udacity并稱為“MOOC”的“三駕馬車”。

其中，Coursera由兩位斯坦福大學(xué)教授創(chuàng)建，首批合作院校包括斯坦福大學(xué)、密歇根大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)等知名高校，目前全球共有80多所成員高校或機(jī)構(gòu)加入其聯(lián)盟，提供數(shù)百門課程，涵蓋5種語(yǔ)言，注冊(cè)用戶超過(guò)270萬(wàn)人。edX是由哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院發(fā)起的在線教育平臺(tái)。

MOOC的課程特色是什么？Coursera創(chuàng)辦人吳恩達(dá)教授介紹，MOOC有幾大特點(diǎn)：第一，每周教學(xué)以一組視頻為主，每一組視頻的長(zhǎng)度10分鐘左右為佳。第二，為了促進(jìn)學(xué)生對(duì)于內(nèi)容的了解和應(yīng)用，老師要用大量的作業(yè)輔助學(xué)生學(xué)習(xí)，作業(yè)很多。第三，有時(shí)還有測(cè)驗(yàn)。第四，學(xué)生有問(wèn)題需要解決的時(shí)候，是讓學(xué)生幫助學(xué)生，通過(guò)線上論壇進(jìn)行互動(dòng)。第五，整個(gè)學(xué)習(xí)資料都被電腦保留，學(xué)生可以做分析和交流。所以，大數(shù)據(jù)分析是MOOC的主要特色。

不同于普通的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課，MOOC里有9成以上的課程將由學(xué)校發(fā)放證書(shū)，并且有開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間，聽(tīng)課的學(xué)生來(lái)自世界各地，美國(guó)學(xué)生大概只占三分之一，其余來(lái)自英國(guó)、印度、南美等地，還有來(lái)自非洲的學(xué)生。老師在每周都有講課的進(jìn)度，并穿插了測(cè)驗(yàn)和考試，學(xué)生通過(guò)老師的認(rèn)可就可以拿到證書(shū)。

“2011年秋天，斯坦福大學(xué)開(kāi)設(shè)了一門名為《人工智慧入門》的MOOC課程，16萬(wàn)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名上課。在校園里開(kāi)課兩周后，教學(xué)內(nèi)容就會(huì)放到網(wǎng)絡(luò)上。校園里選修這門課程的學(xué)生只有200人，最后拿到證書(shū)的達(dá)到了23000人，來(lái)自190多個(gè)國(guó)家。大多數(shù)人是通過(guò)MOOC才有了獲取證書(shū)的機(jī)會(huì)。”

鄒景平認(rèn)為，國(guó)外名校的課程因?yàn)槭怯⑽陌l(fā)音，受惠者有限，如果把它本土化，再配合國(guó)內(nèi)文化與環(huán)境需求，就會(huì)有很大的學(xué)習(xí)的空間。本土化本身就是一種國(guó)際化，它讓學(xué)生的視野變得國(guó)際化。

“有人說(shuō)MOOC是教育界的金融海嘯，它使我們跳脫原來(lái)傳統(tǒng)的教育模式，讓我們的教育面臨一個(gè)新的變局，開(kāi)啟了一個(gè)新的機(jī)會(huì)”。

2013年，國(guó)內(nèi)一些高校也加入到MOOC的行列。

2013年5月22日，清華大學(xué)和北京大學(xué)加入了edX在線課程平臺(tái)。7月8日上海交通大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)也與Coursera在線課程平臺(tái)簽訂協(xié)議，正式加入MOOC大家族。上海交通大學(xué)宣布，將與北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西安交通大學(xué)等C9高校及同濟(jì)大學(xué)、大連理工大學(xué)、重慶大學(xué)共建中國(guó)的MOOC。有人甚至預(yù)測(cè)，在不遠(yuǎn)的未來(lái)，各校在線課程將實(shí)現(xiàn)相互接軌、學(xué)分互認(rèn)，國(guó)內(nèi)的學(xué)習(xí)者也可以方便地學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外名校的課程并獲得相應(yīng)的學(xué)分、學(xué)位。

企業(yè)與高校協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新人才

近兩年來(lái)，從教育上著手，與高校一同培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，已成為越來(lái)越多的企業(yè)的共識(shí)。對(duì)被培養(yǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，也增加了自身的工程實(shí)踐能力，相較于其他學(xué)生而言，專業(yè)優(yōu)勢(shì)更為突出。

在中國(guó)，高校與企業(yè)聯(lián)合教學(xué)的案例日漸增多，但做得比較出彩的，鳳毛麟角，上海交大-英特爾校企合作辦學(xué)模式算是一個(gè)。

“要加強(qiáng)工程教育的實(shí)踐和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，必須引入企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源?！鄙虾＝淮笤缭?1年前就已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。從2002年的初次攜手，到2013年探索出一條卓越工程師的培養(yǎng)之路，上海交大與英特爾用了10年的時(shí)間。

2013年6月23日，上海交通大學(xué)宣布，與英特爾公司共建國(guó)家級(jí)工程實(shí)踐教育中心，在軟件學(xué)院聯(lián)合舉辦創(chuàng)新試點(diǎn)班，全院大一到大四學(xué)生跟英特爾工程師一起研發(fā)新項(xiàng)目，完成學(xué)分修習(xí)、暑期大作業(yè)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等。

在創(chuàng)新試點(diǎn)班，92位學(xué)員將跟著英特爾公司的頂尖工程師，以軟件行業(yè)最新技術(shù)為主題，研究最新的科研項(xiàng)目。他們還將在學(xué)校和英特爾雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，參加國(guó)內(nèi)外大賽，完成“暑期大作業(yè)”和其他創(chuàng)新實(shí)踐，甚至是畢業(yè)設(shè)計(jì)。中文滑行輸入法、“智慧樹(shù)”思維導(dǎo)圖、“視頻跟蹤”系統(tǒng)……這些由學(xué)生團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)、原創(chuàng)的創(chuàng)意案例或項(xiàng)目，都出自一群本科生之手，都是交大-英特爾創(chuàng)新試點(diǎn)班催生的成果。其中的很多成果已進(jìn)入成果轉(zhuǎn)化階段。

不同于一般的企業(yè)高校合作，上海交通大學(xué)軟件學(xué)院從辦學(xué)機(jī)制入手，在國(guó)內(nèi)率先創(chuàng)建了以學(xué)校為主體，政府、企業(yè)積極參與的理事會(huì)機(jī)制。由上海交通大學(xué)、英特爾（中國(guó)）等聯(lián)合組建學(xué)院理事會(huì)，從機(jī)制上為全方位的校企合作保駕護(hù)航。

從課程內(nèi)容上看，也有很多實(shí)質(zhì)性的亮點(diǎn)。軟件學(xué)院以聯(lián)合課程建設(shè)、聯(lián)合授課、暑期大作業(yè)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等形式，實(shí)施貫穿本科四年的工程實(shí)踐教學(xué)。新生一入校，就要學(xué)習(xí)由學(xué)院與公司編寫的實(shí)用課程，參觀企業(yè)，聆聽(tīng)企業(yè)的校園講座，參加jobshadowingday等活動(dòng)；大二、大三參加各項(xiàng)學(xué)生競(jìng)賽和大學(xué)生暑期項(xiàng)目；大四、研究生、博士生進(jìn)行工程實(shí)戰(zhàn)，配備雙導(dǎo)師。入校的所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與其中。

“在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生通常為了修滿學(xué)分，圍著學(xué)分團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。一些很好的創(chuàng)意，往往由于繁重的學(xué)分要求而只能淺嘗輒止。為此，軟件學(xué)院率先打破了這一學(xué)分壁壘，在第一課堂與第二課堂之間實(shí)現(xiàn)了學(xué)分貫通，變成了學(xué)分圍著學(xué)生的興趣和科研項(xiàng)目跑。”在軟件學(xué)院，學(xué)生參加暑假大作業(yè)是修學(xué)分，參加創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目是修學(xué)分，在企業(yè)實(shí)習(xí)是修學(xué)分，學(xué)生不必因?yàn)檎n外實(shí)踐而擔(dān)心修不滿學(xué)分畢不了業(yè)，更多的好項(xiàng)目在不同學(xué)分環(huán)節(jié)的支持下，成為完整的作品。

最能體現(xiàn)學(xué)生工程實(shí)踐能力的考驗(yàn)是，學(xué)院要求學(xué)生在暑期六周的短學(xué)期內(nèi)，完成一個(gè)完整的項(xiàng)目（工程），通過(guò)對(duì)所學(xué)理論和技術(shù)的綜合運(yùn)用，提高工程實(shí)踐能力。當(dāng)然，學(xué)生是在企業(yè)、學(xué)校雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，以企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目產(chǎn)品為需求、按企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行模式，完成暑期項(xiàng)目。

經(jīng)過(guò)七、八年的實(shí)踐，項(xiàng)目已經(jīng)取得了很好的效果，英特爾、學(xué)院科研實(shí)驗(yàn)室競(jìng)相立項(xiàng)，將此作為發(fā)掘、培養(yǎng)后備人才的重要機(jī)會(huì)，項(xiàng)目質(zhì)量和數(shù)量逐年提高，形成良性競(jìng)爭(zhēng)的局面。

幾年來(lái)，英特爾、微軟、IBM、摩根士坦利、育碧、QAD、大眾點(diǎn)評(píng)等多家企業(yè)每年設(shè)立近40個(gè)項(xiàng)目。企業(yè)、學(xué)院科研實(shí)驗(yàn)室設(shè)立的項(xiàng)目總數(shù)是學(xué)生團(tuán)隊(duì)數(shù)的1.5倍，逾30%的學(xué)生直接被企業(yè)接收為畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)象，逾3000人次的學(xué)生從交大-英特爾模式中受益。

與此同時(shí)，軟件學(xué)院的青年教師則以“企業(yè)訪問(wèn)學(xué)者”的身份深入到了企業(yè)的一線?！捌髽I(yè)訪問(wèn)學(xué)者”是培養(yǎng)學(xué)術(shù)骨干、提高教師工程實(shí)踐能力的重要形式。他們以訪問(wèn)學(xué)者的身份，結(jié)合自身的科研和教學(xué)領(lǐng)域，參與企業(yè)實(shí)際工程項(xiàng)目，在實(shí)踐中體驗(yàn)和感悟、積累工程經(jīng)驗(yàn)，并與企業(yè)團(tuán)隊(duì)共同建設(shè)相關(guān)課程，開(kāi)展聯(lián)合科研。

在上海交大-英特爾校企合作辦學(xué)模式中，企業(yè)不再是單純的用人單位，更成為與高校協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要力量。

將學(xué)生作為重要的客戶來(lái)對(duì)待

“將學(xué)生作為自己非常重要的客戶來(lái)對(duì)待”——正是由于這一獨(dú)特的教育理念，讓美國(guó)許多在職成人、少數(shù)民族、基礎(chǔ)較差以及在傳統(tǒng)高校曾有過(guò)失敗經(jīng)歷的學(xué)生有了大學(xué)學(xué)歷，也讓鳳凰城大學(xué)成為世界上最會(huì)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。

在這所學(xué)校，很多教學(xué)服務(wù)細(xì)節(jié)都顯現(xiàn)出人性化的亮點(diǎn)。這也是值得國(guó)內(nèi)高校學(xué)習(xí)和研究的地方。

鳳凰城大學(xué)成立于1976年，是美國(guó)第一批被認(rèn)可的提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)位教育的學(xué)校。它的辦學(xué)特色可以歸納為：以在職成人為培養(yǎng)對(duì)象；由兼職教師提供完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)；不受傳統(tǒng)約束的實(shí)用課程計(jì)劃；企業(yè)化的運(yùn)作管理機(jī)制。

“把學(xué)生作為自己非常重要的客戶來(lái)對(duì)待”，這句話被貫穿到整個(gè)教學(xué)服務(wù)過(guò)程中，學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中存在的問(wèn)題以及學(xué)習(xí)質(zhì)量如何，都被作為教師監(jiān)測(cè)督導(dǎo)服務(wù)的一部分。

學(xué)校為學(xué)生提供了盡可能寬松的入學(xué)條件，讓盡可能多的學(xué)生能夠上得了學(xué)。但在教學(xué)過(guò)程中，又有一系列的監(jiān)督和考核機(jī)制，來(lái)督促學(xué)生認(rèn)真地完成大學(xué)學(xué)業(yè)。

正如鳳凰城大學(xué)中國(guó)區(qū)代表金文描述的那樣，在學(xué)生入學(xué)的時(shí)候，他就已經(jīng)和三個(gè)人建立起了緊密的聯(lián)系。“三個(gè)人中，有一位招生咨詢員，他會(huì)根據(jù)學(xué)生原來(lái)做的工作和將來(lái)生活的目標(biāo)，幫助學(xué)生選擇適合的專業(yè)。還有一位財(cái)務(wù)咨詢員，幫助學(xué)生咨詢交費(fèi)，如果學(xué)生希望貸款，得到國(guó)家資助，這位財(cái)務(wù)咨詢員就會(huì)根據(jù)學(xué)生的日常生活花銷、薪資水平和家庭收入來(lái)決定給學(xué)生的貸款金額。最后一位是學(xué)術(shù)咨詢員，他會(huì)幫助學(xué)生安排課表，監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。如果學(xué)習(xí)和上班時(shí)間發(fā)生了沖突，學(xué)術(shù)咨詢員就會(huì)幫助學(xué)生上報(bào)教師，協(xié)調(diào)解決這些矛盾。他還會(huì)監(jiān)督教師的課程質(zhì)量，促進(jìn)師生之間的互動(dòng)?！?/p>

甚至這些學(xué)生的課堂表現(xiàn)、交作業(yè)的狀況都被作為監(jiān)督數(shù)據(jù)來(lái)保存，一旦有學(xué)生表現(xiàn)不佳，預(yù)警系統(tǒng)就會(huì)啟動(dòng)，咨詢員就會(huì)加大注意力和學(xué)生及時(shí)交流?！爱?dāng)一個(gè)學(xué)生有三個(gè)咨詢員每天都可能給他打電話，督促他的時(shí)候，他就不會(huì)輕易地從課堂走開(kāi)，這也建立了學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感?！?/p>

可以說(shuō)，監(jiān)督機(jī)制已經(jīng)被一一量化到學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中?！霸谝婚T持續(xù)5-6個(gè)星期的課程中，一個(gè)學(xué)生要有15-40次回答問(wèn)題的機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有達(dá)到這些次數(shù)，上課的成績(jī)是不會(huì)得到的。除了課外作業(yè)，學(xué)生還要完成獨(dú)立課題論文，以及獨(dú)立課題的演講稿?！痹诮虒W(xué)過(guò)程中，教師將預(yù)習(xí)過(guò)程加入進(jìn)來(lái)，讓學(xué)生參與，在學(xué)習(xí)之后再加以應(yīng)用。第一個(gè)星期，教師把大綱羅列下來(lái)，布置教學(xué)問(wèn)題，他會(huì)要求學(xué)生前三天將大部分問(wèn)題回答清楚，后三天回答完其余的問(wèn)題。學(xué)生要自己找資料，看學(xué)習(xí)課件，從而找到問(wèn)題的答案。在做課題活動(dòng)時(shí)，學(xué)習(xí)小組的概念被加以深化，每個(gè)學(xué)生都要和別人共同討論、分析一個(gè)課題，而不是單獨(dú)完成，這樣就鍛煉了與別人交流、合作的能力。

學(xué)校沒(méi)有聘請(qǐng)所謂的專任或終身教授，而是由將近8000人的在線兼職教師組成。為了保證教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校不允許教師同時(shí)教兩門課。許多教師是已退休，或是需要調(diào)整工作時(shí)間的教師。兼職教師還包括公司總裁、高級(jí)信息主管、財(cái)務(wù)主管或?qū)I(yè)研究人員，大多持有博士或碩士學(xué)位，至少具有5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（實(shí)際上平均是16年）。

這部分人群了解真實(shí)的社會(huì)需求，擁有最新的產(chǎn)業(yè)理論與應(yīng)用技術(shù)，他們把產(chǎn)業(yè)界的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)課堂，保證了教學(xué)內(nèi)容緊跟市場(chǎng)需求，更容易與有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生交流?？偠灾?，他們充當(dāng)了教師、顧問(wèn)、輔導(dǎo)員和學(xué)習(xí)事務(wù)助理等多種角色。

更值得稱道的是，學(xué)生的課程內(nèi)容是由產(chǎn)業(yè)專家和大學(xué)合作共同創(chuàng)建的?！傍P凰城大學(xué)有7個(gè)不同的院系，這些院系和大學(xué)合作，共同創(chuàng)建教學(xué)內(nèi)容。系主任是分院的院長(zhǎng)，他帶領(lǐng)隊(duì)伍到市場(chǎng)求得人才，并且和科目專家小組、產(chǎn)業(yè)專家一起，組成課程開(kāi)發(fā)小組，這樣可以保證所有的課程內(nèi)容都來(lái)自產(chǎn)業(yè)所需?！?/p>

在鳳凰城大學(xué)的教育模式中，7個(gè)原則貫穿了課程設(shè)計(jì)和實(shí)施的始終：包括鼓勵(lì)師生互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生間的交流和互動(dòng)，鼓勵(lì)主動(dòng)性學(xué)習(xí)，及時(shí)提供反饋，強(qiáng)調(diào)時(shí)間性，制定優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)要求，尊重不同才能和學(xué)習(xí)方式。

更人性化的地方還有很多，“在中國(guó)高校入學(xué)的時(shí)候，一學(xué)期念幾門課是固定的，學(xué)生沒(méi)有選擇的權(quán)利。但在鳳凰城大學(xué)，學(xué)生可以按照自己的學(xué)習(xí)方式來(lái)選擇先學(xué)哪一科目?！?/p>

學(xué)校承認(rèn)已有的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和學(xué)分，采用與其他大學(xué)相互承認(rèn)學(xué)分的機(jī)制；更讓人欣喜的是，一些人沒(méi)有真正念過(guò)某些課程，但在實(shí)踐中有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校也有可能將這部分學(xué)分給他，而不是讓他再浪費(fèi)時(shí)間在學(xué)校里修完同樣的課程。

讓學(xué)生在探究中學(xué)會(huì)自我發(fā)展，成為自主、開(kāi)放的主動(dòng)學(xué)習(xí)者，這也是鳳凰城大學(xué)教授學(xué)生的精華所在。