日前，廣西壯族自治區(qū)工商局、自治區(qū)高級人民法院、自治區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合下發(fā)文件，決定在全區(qū)建立消費糾紛行政調(diào)解與司法調(diào)解銜接工作機(jī)制。今后，廣西基層人民法院可以根據(jù)需要，在工商機(jī)關(guān)或消委會設(shè)立消費糾紛巡回法庭。

據(jù)了解，該工作機(jī)制將堅持調(diào)解優(yōu)先原則，積極引導(dǎo)當(dāng)事人先到當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)或消委會進(jìn)行調(diào)解，盡可能通過多元的調(diào)解疏導(dǎo)，化解消費糾紛，降低消費者的維權(quán)成本。

今后，廣西各級工商機(jī)關(guān)、消委會在重大消費糾紛調(diào)解前，認(rèn)為需要司法部門參與的，可根據(jù)當(dāng)事人的意愿，提請人民法院事前參與，采取聯(lián)合調(diào)解、委托調(diào)解或?qū)φ{(diào)解結(jié)果司法確認(rèn)的方式，由人民法院賦予調(diào)解結(jié)果強(qiáng)制執(zhí)行力，實現(xiàn)消費糾紛的有效調(diào)解。

另外，廣西各縣（市、區(qū)）基層人民法院也將根據(jù)轄區(qū)處理消費糾紛案件的實際需要，在當(dāng)?shù)氐墓ど虣C(jī)關(guān)或消委會建立消費糾紛巡回法庭，依法獨立、公開、及時審理消費糾紛案件。（消委會）