謝春葉

企業(yè)的成功不僅僅靠資金設備等硬件設施，而且有賴于人才的引進與管理，與大型國企業(yè)相比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“土里土氣”，吸引力小，要加快發(fā)展，“人才”，來不了、住不下的問題成為諸多制約因素中的重要因素。那么，如何加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)吸引力，創(chuàng)造人才來得了、住得下、干得好的環(huán)境呢？我們認為，加強以“人”的管理為中心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化建設，是走活這盤棋的關鍵。

一、加大人才引進、努力提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要發(fā)展，首先要有一批為企業(yè)而拼搏工作的人才，他們是企業(yè)文化建設的具體實踐者，他們素質(zhì)的高低是反映一個企業(yè)水準的首要因素，加強人才隊伍建設，優(yōu)化人才環(huán)境，這關系到一個企業(yè)能否立足于市場潮頭的大事，一定要切實抓好。

第一，創(chuàng)造優(yōu)惠的工作條件，吸引四方人才。要從企業(yè)生產(chǎn)的實際需要出發(fā)，制訂優(yōu)惠政策，吸引四方人才來為企業(yè)效力。引來人才，還要用好人才，做到給權、給物、給政策，給他們創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，使他們無后顧之憂，大膽地施展才華。第二，建立系統(tǒng)教育體系，培養(yǎng)自己的“土專家”。較之引進，這是一種經(jīng)濟、長久、省力、易操作的辦法。一是可從有培養(yǎng)條件和有前途的職工中，有計劃地送到有關院校、科研部門和好的廠家，就專項技術進行學習深造。二是搞好企業(yè)內(nèi)部培訓。處理好工學矛盾，聘請專門人才，對企業(yè)職工有計劃、有組織地進行專項技術培訓。第三，建立系統(tǒng)激勵機制，造就大批企業(yè)“能人”?？赏ㄟ^系列激勵機制，如建立技術革新制度、新產(chǎn)品開發(fā)獻策制度、工藝設備技改建議制度等，鼓勵職工熱心業(yè)務研究，強化自我學習深造，不斷提高自身素質(zhì)，造就一支業(yè)務精、思想過硬的企業(yè)職工隊伍，以推動企業(yè)職工素質(zhì)的不斷提高。

二、加大感情投入、營造和諧舒心的工作氛圍

急職工之所急，想職工之所想，設身處地地關心職工工作、生活，企業(yè)領導真正成為職工的知心朋友，這是形成企業(yè)凝聚力、練好企業(yè)內(nèi)功的關鍵一環(huán)。如何練好這種“內(nèi)功”？首先是對職工多鼓勵，關心和尊重職工的勞動。這就要求企業(yè)領導提高領導藝術，改進工作方法。在和職工的工作交往、生產(chǎn)指導過程中，以理解為基礎，尊重為前提，處處體現(xiàn)出領導對職工的體貼和關心，在企業(yè)內(nèi)部形成和諧舒心的工作氣氛，產(chǎn)生積極的情感效應。其次要善于處理調(diào)動職工積極性與搞活企業(yè)的辯證關系。對企業(yè)領導來說，與其說首先想到效益，不如首先想到職工更精明。因為效益來自職工的拼搏。所以，應圍繞生產(chǎn)需要，盡量為職工改善生產(chǎn)條件，力所能及地創(chuàng)造職工生產(chǎn)所需要的好環(huán)境（是指為生產(chǎn)服務的設施）。再次創(chuàng)造機會讓職工參與生產(chǎn)管理。這是培養(yǎng)職工參與意識、尊重職工能力和人格的表現(xiàn)，具體可采?。阂攒囬g或班組為單位，定期不定期地召開業(yè)務研討會、生產(chǎn)管理建議會等，發(fā)動廣大職工對生產(chǎn)工藝、技術難題、生產(chǎn)管理談看法、提建議。對好的意見，要積極采納，并給予必要的鼓勵。這種做法，既有利于培養(yǎng)職工主人翁意識，又有利于生產(chǎn)工藝的改進和管理水平的提高。最后是建立在相互理解的基礎上，善于幫助和解決職工困難。要最大限度地解決好職工的勞保福利問題。這不僅是發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力的需要，也是滿足職工的物質(zhì)和文化生活的需要，當然，搞好勞保福利，貴在合乎實際。要隨著企業(yè)效益的提高，以最佳的比例，來確保勞保福利的開支，使職工自覺把自己對企業(yè)的貢獻與自己所得掛起鉤來。在日常生產(chǎn)和生活中，職工難免會有難言之隱和思想困惑，如家庭糾紛、婚姻矛盾、工作中和人際關系上的問題等，這些問題都直接影響到職工情緒的穩(wěn)定和生產(chǎn)積極性的發(fā)揮。作為企業(yè)領導，要通過聽反映、看跡象等途徑，了解職工的心聲，掌握職工思想動向，分析職工情緒變化的原因，并針對存在的思想問題和實際困難，真心實意地和他們溝通思想、交流看法，做切實有效地開導性工作，為他們尋找出解決問題的最佳途徑。盡最大能力解除職工的后顧之憂。如臨時性經(jīng)濟急需、生、老、病、困，等等。面對職工的這些困難和可能提出的要求，企業(yè)要認真考慮，并盡量予以解決。企業(yè)領導處事要公道。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)容易進來一些“關系職工”，所以，對所有職工都要不偏不依、公平正義，這對于樹立企業(yè)領導的威信，增強企業(yè)向心力，顯得尤為重要。

三、加強娛樂設施建設、優(yōu)化企業(yè)文化環(huán)境

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化活動場所少，職工，特別是青年職工缺乏“情緒樂園”。所以，加強文化娛樂設施建設，滿足職工工余后的精神需要，讓職工在優(yōu)美的環(huán)境中受到陶冶，產(chǎn)生自豪感、滿足感，從而增強企業(yè)對職工的吸引力，發(fā)揮職工的勞動熱情，是企業(yè)文化建設急需解決的問題。建立文化活動中心、舞廳，設置球類、棋類活動場所，滿足職工工余飯后的活動需要；舉辦美術、書法、繪畫等活動，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶職工情操。這些活動，既能提高職工文化修養(yǎng)和自身素質(zhì)，又能滿足職工的情感需要和表現(xiàn)需要。優(yōu)美的廠容廠貌，會使職工產(chǎn)生自豪感，使職工在熱愛廠、留戀廠的基礎上，逐步樹立起職工的敬業(yè)精神。

對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說，文化建設的內(nèi)容是多方面的，但加強以“人”為中心的文化建設，更顯得迫切和突出。所以，企業(yè)首先要把這篇文章做好，加大對職工的感情投入，鼓勵職工參與，建立平等、和諧、上進、競爭的人際關系和企業(yè)氛圍，以此調(diào)動職工為企業(yè)拼搏的主動性、積極性，真正形成與企業(yè)同發(fā)展的群體意識，避免類似富士康集團跳樓悲劇的發(fā)生。