2013年4月20日,《臺商》雜誌獨家採訪了兩岸文創(chuàng)大師姚研成與葉兩傳的文化交流活動並參觀了研成公司的內(nèi)部環(huán)境、各項創(chuàng)意成果、紅歲樣板店,以及緣動力紅茶坊等。姚研成向大家介紹了公司的經(jīng)營模式、核心競爭力和發(fā)展情況,以及研成經(jīng)過長時間摸索嘗試獨創(chuàng)的「世界品牌DNA」理論。被研成的創(chuàng)新理念和濃厚的茶文化氛圍所吸引和感染的同時,讓筆者留下深刻的印象的是研成公司的企業(yè)精神——「幹」!
研成公司需要的是能「幹」、苦「幹」、對工作充滿激情、對事業(yè)發(fā)展富有強烈責(zé)任感的員工。極端一點,用姚研成的話說:「我寧可要道德不好卻能『幹』的人,道德再好,『幹』不了事,對我來說,沒用!」 能幹的員工對於任何公司來說都是一筆財富,他們使公司具有競爭力,贏得客戶的信任,並在市場中存活下來。怎樣管理好員工,讓他們充分發(fā)揮「幹」的企業(yè)精神?
姚研成表示,文化營銷首先要有好的制度和優(yōu)秀的人才。研成集團在管理員工方面有自己的一套方法:尊重人才,溺愛偏才?!钢灰獑T工確有很強的工作能力和非凡的創(chuàng)意想像力,就應(yīng)該容忍其其他微不足道的陋習(xí),給他們一個自由發(fā)展的空間?!?/p>
為營銷文化,研成給員工創(chuàng)造了一個寬鬆隨意的工作空間,如企業(yè)花費數(shù)百萬裝點每個細節(jié),家具全部是國際名牌。每天上午十時半,音樂會準(zhǔn)時響起,好讓員工們放鬆休息一下;下午三四時,水果和小點心可能就會擺上辦公桌。而這一切,就是為了讓員工愉快地創(chuàng)造效益。
「我從不主張員工一定要按時上下班,有企業(yè)規(guī)定員工遲到5分鐘就要罰人民幣50元錢,所以為了那5分鐘經(jīng)常會有人起個大早,再遇上堵車,最後還免不了被罰錢,從而影響了一整天的心情。我覺得要讓員工快樂地工作,所以在我的公司,你可以不來上班,可以遲到早退,只要快樂,在快樂中才能產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益?!?/p>
姚研成母親曾經(jīng)送給姚研成一個碗,上面刻了「節(jié)約鬧革命」,提醒他勤儉節(jié)約,將中國優(yōu)良傳統(tǒng)秉承下去。然而在企業(yè)發(fā)展過程中,需要花的、能推動企業(yè)成長的錢,姚研成一點也不省。在研成公司,展出了研成公司歷史上使用的第一部大哥大、掃描儀、蘋果電腦、數(shù)碼相機等。即便這些在資源稀缺的年代天價的辦公資源如今已經(jīng)用不上,但仍能讓研成公司員工回望歷史,更加發(fā)奮實「幹」。