張雁生 等
摘要:為了進(jìn)一步提高紀(jì)檢監(jiān)察工作水平,深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和監(jiān)察制約機(jī)制,本文就成功運(yùn)用全面責(zé)任管理,全面業(yè)績考核的管理思想,發(fā)揮其在紀(jì)檢監(jiān)察工作落實(shí)中的導(dǎo)向作用,建立科學(xué)合理的責(zé)任管理、績效考核紀(jì)檢監(jiān)察工作管理體系進(jìn)行了探討,為切實(shí)推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察工作開展,促進(jìn)企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮強(qiáng)有力的保障作用。
關(guān)鍵詞:責(zé)任管理 績效考核 紀(jì)檢監(jiān)察 應(yīng)用
1 概述
根據(jù)國資委“工作有標(biāo)準(zhǔn)、管理全覆蓋、考核無盲區(qū)、獎(jiǎng)懲有依據(jù)”的全員業(yè)績考核依據(jù),大唐集團(tuán)公司通過對(duì)經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)、平衡計(jì)分卡(BSC)、360度反饋評(píng)價(jià)、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)等國內(nèi)外先進(jìn)考核方法和理念的借鑒,結(jié)合集團(tuán)、企業(yè)實(shí)際進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、任務(wù)指標(biāo)、能力指標(biāo)的考核,全面深入“兩全”系統(tǒng)的基本元素,通過IDEFO過程框簡化、優(yōu)化工作流程,將責(zé)任管理、績效考核思想逐步滲透到各個(gè)崗位、人員[1]。切實(shí)加強(qiáng)全員業(yè)績考核工作,逐步建立健全全員業(yè)績考核制度和組織體系,強(qiáng)化落實(shí)國有資產(chǎn)保值增值責(zé)任。紀(jì)檢監(jiān)察作為一種管理監(jiān)督手段,與責(zé)任管理績效考核具有統(tǒng)一的目標(biāo),在國有企業(yè)履行職責(zé)、防止國有資產(chǎn)流失、確保保值增值方面發(fā)揮著保障作用。本文將責(zé)任管理績效考核應(yīng)用到紀(jì)檢監(jiān)察工作中的構(gòu)想和實(shí)施,最終是為了建立科學(xué)合理的責(zé)任管理績效考核紀(jì)檢監(jiān)察工作管理體系,深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和監(jiān)察制約機(jī)制,為企業(yè)順利發(fā)展保駕護(hù)航。
2 責(zé)任管理、績效考核
責(zé)任管理績效考核其目標(biāo)在于激勵(lì)和引導(dǎo)員工,讓廣大員工心情愉快、心悅誠服地去理解、接受、去認(rèn)同,真正形成激勵(lì),更多地體現(xiàn)出管理的功能。其中責(zé)任管理,是指企業(yè)將責(zé)任和管理融入到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營中,通過建立完善的全面責(zé)任管理機(jī)制,對(duì)企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)有關(guān)的利益主體和環(huán)境等產(chǎn)生的影響進(jìn)行有效的處理,從而使企業(yè)承擔(dān)起對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等方面的責(zé)任[2]。
績效考核則是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的一種全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核,主要考核企業(yè)的員工履行職責(zé)和任務(wù)完成等方面的情況,并建立合理的激勵(lì)機(jī)制,以達(dá)到對(duì)企業(yè)員工有效的管理,從而提升企業(yè)的核心競爭力。
從責(zé)任管理績效考核中可以提煉出責(zé)任“四化”、EPS定位、三線設(shè)定,對(duì)標(biāo)一流、實(shí)現(xiàn)考核全覆蓋、突出雙掛、實(shí)現(xiàn)考核平臺(tái)的信息化六項(xiàng)標(biāo)志性特征,其核心就是責(zé)任管理,通過全員業(yè)績考核實(shí)現(xiàn)全面業(yè)績管理[1]。眾所周知,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是紀(jì)檢監(jiān)察工作的基礎(chǔ)。因此,兩全管理在紀(jì)檢監(jiān)察工作中應(yīng)用也是要緊緊圍繞責(zé)任管理的核心,進(jìn)行各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。如何找到結(jié)合點(diǎn)、進(jìn)行協(xié)同有效落實(shí)是目前需要探討的問題。
3 紀(jì)檢監(jiān)察工作存在的問題
紀(jì)檢監(jiān)察工作一直圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)開展。在目前工作開展中,雖然發(fā)揮著一定的保障作用,也取得了一定的成績,但是仍然存在很多不足。一是經(jīng)常出現(xiàn)員工對(duì)某些監(jiān)督手段和工作方式不支持,直接表現(xiàn)為考核效果差、難以持續(xù)的現(xiàn)象,不利于企業(yè)長久競爭力的發(fā)展。二是紀(jì)檢監(jiān)察工作范圍、內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、工作流程模糊的現(xiàn)象,缺少硬性規(guī)定。作為監(jiān)督部門,執(zhí)行履行工作職責(zé)時(shí)沒有力度。三是管理系統(tǒng)相對(duì)比較獨(dú)立,自成體系,缺少對(duì)其他專業(yè)流程的了解,監(jiān)督人員很難深入其中;四是當(dāng)紀(jì)檢監(jiān)察部門發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在一些問題或管理漏洞,但由于這項(xiàng)工作或指標(biāo)由多個(gè)部門負(fù)責(zé),而相關(guān)管理制度又沒有明確的管理界定,會(huì)使監(jiān)督部門提出的整改建議無人落實(shí)。五是存在不適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)制度的管理規(guī)定的現(xiàn)象,遇到更改難度大的情況,部門之間相互推諉扯皮、知難而退。
公司結(jié)合實(shí)際,積極探索,通過全面責(zé)任管理、全員業(yè)績考核管理找準(zhǔn)切入點(diǎn),成功應(yīng)用推廣兩全,激發(fā)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、績效化的管理體系,能夠高效地解決目前存在的紀(jì)檢監(jiān)察問題。
4 科學(xué)合理設(shè)置責(zé)任管理績效考核紀(jì)檢監(jiān)察工作管理體系
責(zé)任管理、績效考核在紀(jì)檢監(jiān)察工作開展中一方面是在紀(jì)檢監(jiān)察工作中的應(yīng)用;另一方面是在責(zé)任管理、績效考核中切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督作用。如何構(gòu)建科學(xué)合理的責(zé)任管理、績效考核紀(jì)檢監(jiān)察工作管理體系要從驗(yàn)證責(zé)任落實(shí)和績效考核在紀(jì)檢監(jiān)察工作中科學(xué)合理性的標(biāo)準(zhǔn)入手,其標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否合理分布,通過對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的考核之后,各得分區(qū)間分布是不是符合正態(tài)分布。
二是與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理息息相關(guān)的利潤指標(biāo)是否突出了其導(dǎo)向作用。
三是業(yè)績考核設(shè)立的必要性、內(nèi)涵原則、工作機(jī)構(gòu)和職能、管理和控制、評(píng)價(jià)和保障是否發(fā)揮了應(yīng)有的作用[3]。
通過標(biāo)準(zhǔn)研究其設(shè)置的科學(xué)合理性,追究其根源主要應(yīng)該從以下五個(gè)方面入手:
一是建立完善的責(zé)任管理、績效考核紀(jì)檢監(jiān)察工作管理指標(biāo)考核體系。首先是指標(biāo)體系的設(shè)置,本著全覆蓋、易操作、可考核的原則,合理明確定位三線值。在實(shí)施的過程中要突出重點(diǎn),對(duì)關(guān)鍵的業(yè)績指標(biāo)要著重細(xì)化,實(shí)行量化、標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)考核體系進(jìn)行優(yōu)化,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決。各指標(biāo)經(jīng)過部門多次采集、研討、提報(bào),每位職工都參與其中,各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把關(guān)審核,切實(shí)避免了因監(jiān)督手段和工作方式不完善影響考核效果的現(xiàn)象。
針對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)及工作重點(diǎn)的不同,在具體考核指標(biāo)和指標(biāo)分項(xiàng)權(quán)重的設(shè)置上也應(yīng)該因地制宜。相關(guān)指標(biāo)權(quán)重以其對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度為依據(jù),主要指標(biāo)權(quán)重大、次要指標(biāo)權(quán)重輕,對(duì)關(guān)聯(lián)指標(biāo)根據(jù)所承擔(dān)責(zé)任大小設(shè)置不同的權(quán)重。對(duì)連續(xù)性指標(biāo)、結(jié)果性指標(biāo)、關(guān)鍵的業(yè)績指標(biāo)采用不同的考核方式,這就促進(jìn)了紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍和下設(shè)工作任務(wù)的順利開展。
另外,指標(biāo)的設(shè)置在突出重點(diǎn)同時(shí)還要遵循全面覆蓋的原則。指標(biāo)分布面廣泛,才能有說服力。不但要涵蓋紀(jì)檢、監(jiān)察工作職責(zé)任務(wù)的各個(gè)方面,同時(shí),還要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,在廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控、招投標(biāo)監(jiān)督、黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)等方面的創(chuàng)新過程中進(jìn)行改進(jìn)和應(yīng)用。
二是要明確責(zé)任權(quán)限,充分發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)在兩全管理紀(jì)檢監(jiān)察工作管理體系中的約束和規(guī)范作用。責(zé)任管理、績效考核紀(jì)檢監(jiān)察工作管理體系的深入推進(jìn),需要領(lǐng)導(dǎo)的支持和高屋建瓴的統(tǒng)籌謀劃安排。只有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,才能深化改革,促進(jìn)其又好又快地發(fā)展。
組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要有明確的責(zé)任實(shí)施細(xì)則,堅(jiān)持“一級(jí)保一級(jí),層層抓落實(shí)”的原則[4],通過薪酬激勵(lì)和崗位職務(wù)變動(dòng)相掛鉤,嚴(yán)格遵守界定的工作范圍、內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、規(guī)范的工作流程、履職情況落實(shí)等信息。通過廠務(wù)公開、民主評(píng)議、抽查、互查等方式公開展示職工個(gè)人、部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)所轄的任務(wù)管理、執(zhí)行情況,讓職工們一目了然。相比之下,執(zhí)行力得到了加強(qiáng)。
三是建立“橫縱雙向”的責(zé)任管理、績效考核紀(jì)檢監(jiān)察工作管理考核評(píng)價(jià)體系。任何一個(gè)完善體系的建立都離不開考評(píng)的支撐,沒有考評(píng)就調(diào)動(dòng)不起來參與者的積極性。在這里,公司本著客觀、實(shí)事求是的原則,從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)體系的建立。橫向方面是圍繞同行業(yè)同專業(yè)各個(gè)員工所承擔(dān)的國家、行業(yè)法律、法規(guī)責(zé)任、廉潔自律和內(nèi)部控制等職責(zé)執(zhí)行情況。縱向考評(píng)是針對(duì)同一企業(yè)同一指標(biāo)歷年來統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范進(jìn)行對(duì)比、核定和評(píng)價(jià)?!皺M縱雙向”的責(zé)任管理、績效考核紀(jì)檢監(jiān)察工作管理考核評(píng)價(jià)體系有助于查找差距,及時(shí)改進(jìn),促進(jìn)監(jiān)督人員對(duì)不太熟悉的專業(yè)流程進(jìn)行衡量考評(píng)[5]。在考評(píng)的實(shí)施過程中要用具體的數(shù)據(jù)說話,結(jié)合實(shí)際工作開展,針對(duì)指標(biāo)采集和權(quán)重分配等內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,一是可以淡化矛盾;二是提高紀(jì)檢監(jiān)察人員的積極性,進(jìn)而提高考核的針對(duì)性,建立行之有效的考評(píng)體系。
四是逐步形成公平、公正、公開的責(zé)任管理、績效考核紀(jì)檢監(jiān)察工作監(jiān)督管理機(jī)制。信息化的平臺(tái)是行使監(jiān)督的最有效的載體,切實(shí)保證了監(jiān)督的有效實(shí)施。兩全管理紀(jì)檢監(jiān)察工作過程監(jiān)督管理在信息化平臺(tái)的在線管控遵循了PDCA管理模式,保證全員參與實(shí)施和反饋,為所有職工提供了平等的參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理和風(fēng)險(xiǎn)在控。同時(shí),企業(yè)部門崗位納入考核和主導(dǎo)責(zé)任人的落實(shí)強(qiáng)化了源頭風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。針對(duì)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和執(zhí)行的措施、考核辦法等不合理問題及時(shí)下發(fā)補(bǔ)充規(guī)定進(jìn)行調(diào)整解決也是完善兩全管理紀(jì)檢監(jiān)察工作監(jiān)督管理機(jī)制的有效途徑。
五是著重加強(qiáng)有效的“雙掛”激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施。所謂“雙掛”就是績效考核與職位變動(dòng)與薪酬相掛鉤。公司以薪點(diǎn)制進(jìn)行績效分配,一定程度上提高了員工的積極性,促進(jìn)了公司長效激勵(lì)機(jī)制的建立。另外薪點(diǎn)工資浮動(dòng)考評(píng)的確定對(duì)國有企業(yè)來說是關(guān)鍵,在保證職工隊(duì)伍穩(wěn)定的同時(shí),還要起到充分發(fā)揮大部分骨干力量的積極性。通過充分的調(diào)研,公司確定了40%的薪點(diǎn)工資浮動(dòng)用于績效薪金的分配?!半p掛”激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于薪酬激勵(lì)和崗位職務(wù)變動(dòng)的重要依據(jù),對(duì)于考核結(jié)果高于創(chuàng)優(yōu)值的作為公司提拔任用的依據(jù)和重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象;對(duì)于考核結(jié)果低于基準(zhǔn)線的限期整改,整改落實(shí)不利的對(duì)應(yīng)落實(shí)相應(yīng)的懲處措施。
5 結(jié)語
任何成功的應(yīng)用都不是一成不變的,要建立適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展的責(zé)任管理、績效考核紀(jì)檢監(jiān)察工作管理體系,必須在實(shí)踐中不斷探索。通過有效的管理、監(jiān)督、激勵(lì)和約束確保關(guān)鍵指標(biāo)任務(wù)的完成。責(zé)任管理、績效考核管理紀(jì)檢監(jiān)察工作管理是一個(gè)持續(xù)完善和改進(jìn)的管理體系,通過在紀(jì)檢監(jiān)察工作中的應(yīng)用,在深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和監(jiān)察制約機(jī)制的同時(shí),切實(shí)提高企業(yè)的發(fā)展、盈利、競爭能力。
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