一體化企業(yè)具價(jià)值、因?yàn)樵诤醪庞袎毫?/h1>
2013-04-29 22:42:16
英才 2013年7期
推薦書(shū)：《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》
推薦人：零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng) 袁岳
一體化企業(yè)具價(jià)值
我是一個(gè)非常喜愛(ài)閱讀的人，幾乎每天都處于閱讀的狀態(tài)，隨時(shí)隨地都在找書(shū)看。每次購(gòu)書(shū)20本是常態(tài)，原研哉先生的《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》就是我在搜集各類書(shū)籍的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的。
大概是在兩年以前我閱讀了這本令人印象深刻的書(shū)。這本書(shū)系統(tǒng)的講述了怎樣在戰(zhàn)略高度讓設(shè)計(jì)成為一個(gè)企業(yè)最重要的主題。我認(rèn)為，當(dāng)代日本的發(fā)展，尤其是新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，都是用設(shè)計(jì)的理念來(lái)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的創(chuàng)新，帶來(lái)了迥然不同的、滿足消費(fèi)者的能力。
以前我們說(shuō)到“設(shè)計(jì)”，常常狹隘的指代產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者平面設(shè)計(jì)。但這本書(shū)中“設(shè)計(jì)”的概念，是用來(lái)管理整個(gè)企業(yè)的服務(wù)流程。過(guò)去人們的工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)是分開(kāi)的，而在原研哉的定義里，服務(wù)設(shè)計(jì)是一體化的。即設(shè)計(jì)者應(yīng)該既要懂設(shè)計(jì)，也要懂消費(fèi)者，既要懂工藝美學(xué)，也要懂新科技，既要懂渠道設(shè)計(jì)，也要懂服務(wù)人員的行為設(shè)計(jì)。讓外部的消費(fèi)者能夠感受到一個(gè)企業(yè)提供的所有東西都是完整的、標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的。
這也給我經(jīng)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)了新的啟示。我們現(xiàn)在主要做的是關(guān)于服務(wù)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。而我判斷這個(gè)項(xiàng)目是否具有價(jià)值的其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是是否在企業(yè)中體現(xiàn)一體化。
推薦書(shū)：《心經(jīng)》
推薦人：金地集團(tuán)董事長(zhǎng) 凌克
因?yàn)樵诤醪庞袎毫?/p>
《心經(jīng)》在中國(guó)流傳了上千年，我覺(jué)得它與《圣經(jīng)》一樣，都是非常偉大的經(jīng)典。
《心經(jīng)》只有短短260個(gè)字左右，概括了世界、人生、人的價(jià)值觀、人的行為準(zhǔn)則等。其中有一句講，“無(wú)掛礙故，無(wú)有恐怖”。我們經(jīng)常說(shuō)，比如一個(gè)同事，壓力大的時(shí)候，他的思想和行為都在變形，不正常了。當(dāng)你的行為和思維方式都是錯(cuò)誤的，就會(huì)犯錯(cuò)誤，甚至走到一條不該走的路上去。
人為什么會(huì)壓力大呢？因?yàn)樾睦锏胗浿莻€(gè)東西，他就會(huì)壓力大。對(duì)那個(gè)東西不在乎，不執(zhí)著，就不會(huì)有那么大的壓力了。
所以說(shuō)，人的正當(dāng)需求不能膨脹成過(guò)度的欲望，無(wú)論自己也好，周圍人也好，要能夠幫助他適當(dāng)?shù)靥鰜?lái)。謀事在人、成事在天，說(shuō)的就是這個(gè)道理。如果有這種思想，人就會(huì)變得非常勇敢無(wú)畏。此外，《心經(jīng)》中還有很多話，都可以和現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合起來(lái)。
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我是一個(gè)非常喜愛(ài)閱讀的人，幾乎每天都處于閱讀的狀態(tài)，隨時(shí)隨地都在找書(shū)看。每次購(gòu)書(shū)20本是常態(tài)，原研哉先生的《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》就是我在搜集各類書(shū)籍的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的。
大概是在兩年以前我閱讀了這本令人印象深刻的書(shū)。這本書(shū)系統(tǒng)的講述了怎樣在戰(zhàn)略高度讓設(shè)計(jì)成為一個(gè)企業(yè)最重要的主題。我認(rèn)為，當(dāng)代日本的發(fā)展，尤其是新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，都是用設(shè)計(jì)的理念來(lái)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的創(chuàng)新，帶來(lái)了迥然不同的、滿足消費(fèi)者的能力。
以前我們說(shuō)到“設(shè)計(jì)”，常常狹隘的指代產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者平面設(shè)計(jì)。但這本書(shū)中“設(shè)計(jì)”的概念，是用來(lái)管理整個(gè)企業(yè)的服務(wù)流程。過(guò)去人們的工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)是分開(kāi)的，而在原研哉的定義里，服務(wù)設(shè)計(jì)是一體化的。即設(shè)計(jì)者應(yīng)該既要懂設(shè)計(jì)，也要懂消費(fèi)者，既要懂工藝美學(xué)，也要懂新科技，既要懂渠道設(shè)計(jì)，也要懂服務(wù)人員的行為設(shè)計(jì)。讓外部的消費(fèi)者能夠感受到一個(gè)企業(yè)提供的所有東西都是完整的、標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的。
這也給我經(jīng)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)了新的啟示。我們現(xiàn)在主要做的是關(guān)于服務(wù)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。而我判斷這個(gè)項(xiàng)目是否具有價(jià)值的其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是是否在企業(yè)中體現(xiàn)一體化。
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《心經(jīng)》只有短短260個(gè)字左右，概括了世界、人生、人的價(jià)值觀、人的行為準(zhǔn)則等。其中有一句講，“無(wú)掛礙故，無(wú)有恐怖”。我們經(jīng)常說(shuō)，比如一個(gè)同事，壓力大的時(shí)候，他的思想和行為都在變形，不正常了。當(dāng)你的行為和思維方式都是錯(cuò)誤的，就會(huì)犯錯(cuò)誤，甚至走到一條不該走的路上去。
人為什么會(huì)壓力大呢？因?yàn)樾睦锏胗浿莻€(gè)東西，他就會(huì)壓力大。對(duì)那個(gè)東西不在乎，不執(zhí)著，就不會(huì)有那么大的壓力了。
所以說(shuō)，人的正當(dāng)需求不能膨脹成過(guò)度的欲望，無(wú)論自己也好，周圍人也好，要能夠幫助他適當(dāng)?shù)靥鰜?lái)。謀事在人、成事在天，說(shuō)的就是這個(gè)道理。如果有這種思想，人就會(huì)變得非常勇敢無(wú)畏。此外，《心經(jīng)》中還有很多話，都可以和現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合起來(lái)。
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