照片分享正成為時下移動端最熱門的社交方式,憑借著“閱后即焚”的特點,以保護(hù)用戶隱私為宗旨的Snapchat發(fā)展勢頭直逼Facebook,但同時也面臨著高估值零產(chǎn)出的尷尬。??陳永謙/文
2013年6月,照片分享應(yīng)用Snapchat獲得1億美元融資,本輪融資過后,其估值超過5億美元,而在2013年2月收獲來自Benchmark Capital的 1350萬美元投資時,估值還僅為7000萬美元。短短數(shù)月時間,Snapchat估值的急速暴漲,得益于其時下最受歡迎應(yīng)用軟件之一的身份。盡管過去幾年中,伴隨著社交網(wǎng)站的火熱,Instagram、Flickr等照片分享網(wǎng)站已經(jīng)相對成熟,但“閱后即焚”的獨特賣點,依然讓作為后起之秀的Snapchat在這場競爭中脫穎而出。
雖然照片分享市場早已不是藍(lán)海,但根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾最新的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》,照片已成為目前上傳和分享最多的個人內(nèi)容,網(wǎng)民平均每天分享照片的總數(shù)超過5億張,并且一年內(nèi)該數(shù)據(jù)還將翻倍。這無疑為Snapchat許下了一個更為開闊的生存空間。接下來就要看Snapchat自己的了,何時能扭轉(zhuǎn)高估值零產(chǎn)出的尷尬?
“閱后即焚”保護(hù)用戶隱私
致力于移動端限時照片和視頻分享的Snapchat,時下正逐步取代Instagram成為美國年輕人最為追捧的應(yīng)用,而迄今為止,這個總部設(shè)在洛杉磯、由兩位斯坦福在校生創(chuàng)辦的公司成立時間還不到兩年。
與Instagram和Flickr等照片分享網(wǎng)站相比,看似雷同的Snapchat,最顯著的特點是用戶將照片與朋友分享時,可自行設(shè)定照片的顯示時間(從1秒到10秒),用戶點擊查看后,照片會在規(guī)定的時間內(nèi)自行消失,這一特色被形象地稱為“閱后即焚”。
正是由于上傳的照片不會被永久保存,用戶可以隨心所欲地在Snapchat上跟朋友分享個性、搞怪甚至一些大尺度的照片,而不用擔(dān)心留下任何把柄。正如Snapchat的創(chuàng)始人之一埃文·斯佩格爾(Evan Spiegel)所言,在Facebook等社交網(wǎng)站,大部分人都不得不努力塑造完美的形象,以至于所有有趣的怪癖都消失了,社交因而失去了應(yīng)有的樂趣,而Snapchat的目標(biāo)則是將人們在現(xiàn)實中的樂趣帶到虛擬世界。
“閱后即焚”的特點,使得Snapchat能夠在很好地保護(hù)用戶隱私的同時,提高用戶的互動性,這也是其廣受歡迎的主要原因—在個人信息不斷被曝光的年代,能切實保護(hù)隱私成為用戶最看重的訴求,而Snapchat則能在滿足用戶“曬”心理的基礎(chǔ)上做到隱私保護(hù)。為了盡可能突出這一“賣點”,Snapchat進(jìn)行了諸多個性化的設(shè)置。例如,接收到照片的好友想截屏保留照片,Snapchat就會立即向照片發(fā)布者發(fā)送提示信息。更有者,假如接收者想用其他手機直接拍照,則不僅需要在極短的時間內(nèi)找到另外一部手機,而且一旦松開放在手機屏幕上的手指,照片就會立馬消失。
以照片分享為基礎(chǔ),2012年底,Snapchat推出了可錄制并發(fā)送視頻消息的新功能。跟照片信息最多只能顯示10秒一樣,視頻的拍攝時長最多也是10秒,且接收者只允許觀看一遍。不過,原本只是為了給用戶增添更多娛樂的視頻消息,卻被曝光存在漏洞,本該在播放后立即消失的視頻片段以緩存的形式被保存在手機上,運用一定技術(shù)后可重新打開。對此,Snapchat并沒有回避,只是表示忠實用戶都會遵循該服務(wù)的精神。而在不久前,更有人發(fā)現(xiàn)了如何把“焚毀”的照片還原的方法?;蛟S,Snapchat并不是100%的“閱后即焚”,但對絕大部分用戶來說,享受其中的分享樂趣才是關(guān)鍵。
挑戰(zhàn)社交巨頭
獨具個性的Snapchat,使得越來多追求新穎的年輕人拋棄Instagram和Flickr轉(zhuǎn)而投向Snapchat。2012年5月,Snapchat用戶每秒分享約25張照片,即每天分享的圖片超過200萬張。2012年10月,Snapchat每天照片分享的數(shù)量已經(jīng)與擁有1億注冊用戶的Instagram基本相當(dāng),每天分享的照片約2000萬張,不到半年時間增長10倍,火爆程度可見一斑。據(jù)其創(chuàng)始人斯皮格爾透露,Snapchat在iOS系統(tǒng)下的用戶已經(jīng)分享了超過10億張照片,而安卓系統(tǒng)上的應(yīng)用也于2012年三季度末推出。
尼爾森的調(diào)查顯示,2012年12月,Snapchat的用戶訪問量超過340萬,比上月增長一倍有余,用戶每天分享的照片進(jìn)一步攀升至6000萬張,是兩個月前這一數(shù)字的3倍,而累計分享的照片已超過50億張。與之相比,照片分享網(wǎng)站巨頭Flickr用了6年半的時間才累計分享了50億張照片。
Snapchat的火爆,甚至讓全球最大的社交網(wǎng)站Facebook也備感壓力。雖然目前網(wǎng)絡(luò)上每天分享的照片有一半來自Facebook,但在移動端的天然缺陷讓Facebook依然感覺危機重重。發(fā)展早于Snapchat的Instagram,2012年前是照片分享應(yīng)用領(lǐng)域的霸主,創(chuàng)建一年半即擁有接近4000萬的注冊用戶。為了防止Instagram發(fā)展成為Facebook的競爭對手,同時也為了吸引更多的年輕用戶,F(xiàn)acebook在2012年9月耗資7.15億美元收購了注冊用戶已超過1億的Instagram,之后更是盯上躥升勢頭更兇悍的Snapchat并提出收購意向,但卻遭到了后者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的拒絕。求而不得的Facebook轉(zhuǎn)而在2012年底推出與Snapchat功能更加類似的Facebook Poke,旨在抗衡這款時下最為火熱的“閱后即焚”照片分享應(yīng)用。
高估值零產(chǎn)出的尷尬
根據(jù)最新的數(shù)據(jù),在本次融資前,Snapchat的用戶每天會分享約1.5億張照片,比一年前增加了70倍,而它的日活躍用戶已超過了500萬;更不用說高達(dá)5億美元的估值。盡管如此,其依然面臨著同Instagram一樣的難題,即如何在將龐大的用戶流量轉(zhuǎn)換為收入的同時,又避免給整個用戶社區(qū)和核心服務(wù)帶來負(fù)面影響。
在Facebook收購Instagram之后,Instagram曾在它的更新服務(wù)條款中宣稱,其有權(quán)出售用戶照片,同時不會事先通知用戶以及給予補償。此舉立刻引起軒然大波,不過隨后其表示公司并無意出售用戶照片。雖然Facebook耗費巨資收購Instagram,但I(xiàn)nstagram尚未給Facebook貢獻(xiàn)一絲利潤。
作為后起之秀的Snapchat,同樣面臨著高估值零產(chǎn)出的尷尬。對于Snapchat如何盈利,創(chuàng)始人斯皮格爾并沒有對外界透露,但他表示公司的長期戰(zhàn)略目標(biāo)是在移動社交領(lǐng)域占據(jù)一席之地。或許,Snapchat的結(jié)局會跟Instagram一樣,最終被其他財大氣粗的公司收購,因為Snapchat的投資方之一,正是當(dāng)初投資Instagram的Benchmark Capital。