鄭少凡

商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)等課程是培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)技能技巧的核心課程，課程改革任務(wù)十分緊迫。在職業(yè)教育領(lǐng)域，現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式提供了改革的機(jī)遇和挑戰(zhàn)， 信息技術(shù)與課程優(yōu)化整合已經(jīng)引起了職業(yè)教育的普遍關(guān)注。我們應(yīng)盡快利用信息技術(shù)展開(kāi)課程改革， 大膽實(shí)施課程優(yōu)化整合，發(fā)揮優(yōu)化綜合課程的最大效益， 提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)交際技能和商務(wù)實(shí)踐， 增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力，提高就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程優(yōu)化整合的必要性和緊迫性

1.商務(wù)外貿(mào)職業(yè)崗位技能緊迫要求對(duì)商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程進(jìn)行優(yōu)化整合

通過(guò)走訪調(diào)研，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需要、崗位設(shè)置、從業(yè)人員的素質(zhì)和能力等方面進(jìn)行了調(diào)查和分析，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生在廣東珠三角各類型企業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、國(guó)際商務(wù)單證員、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理、商務(wù)代表等工作崗位，這些工作崗位都要求學(xué)生具備運(yùn)用英語(yǔ)處理商貿(mào)業(yè)務(wù)的能力，特別是要掌握運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交談和業(yè)務(wù)交際的能力。上述職業(yè)能力強(qiáng)弱對(duì)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響很大，畢業(yè)就業(yè)的專業(yè)對(duì)口率往往取決于商務(wù)英語(yǔ)的視聽(tīng)說(shuō)交際能力，而大多數(shù)畢業(yè)學(xué)生在這方面確實(shí)比較薄弱，由于在學(xué)校沒(méi)有得到系統(tǒng)有效的訓(xùn)練，待上崗后強(qiáng)烈感到力不從心，想通過(guò)惡補(bǔ)卻沒(méi)有很好的途徑，去英語(yǔ)培訓(xùn)班既費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢(qián)，效果不一定好。外貿(mào)商務(wù)用人單位也強(qiáng)烈反映學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)交際能力欠缺，亟待大力提高，以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才需求。

2.傳統(tǒng)教學(xué)模式改革亟待對(duì)商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程進(jìn)行優(yōu)化整合

商務(wù)英語(yǔ)上，商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)課程一般作為兩門(mén)課程分別授課， 聽(tīng)力在語(yǔ)音室上，口語(yǔ)在傳統(tǒng)教室上， 聽(tīng)力、口語(yǔ)課程各持各自獨(dú)立的教學(xué)大綱、教材、授課計(jì)劃和考核體系。傳統(tǒng)教學(xué)模式割裂了語(yǔ)言輸入和輸出之間緊密相連的紐帶， 有悖于語(yǔ)言學(xué)習(xí)規(guī)律，同時(shí)也存在相同知識(shí)點(diǎn)重復(fù)授課的可能， 浪費(fèi)教學(xué)資源，影響教學(xué)效率。后來(lái)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)簡(jiǎn)單合并為一門(mén)課程授課，教學(xué)模式機(jī)械、方法單一，效果不佳。眾多一線的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師深感開(kāi)展實(shí)質(zhì)性課程改革的必要，強(qiáng)烈希望將商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)綜合技能訓(xùn)練有機(jī)柔和為一門(mén)綜合有效的核心技能課程，發(fā)揮綜合課程的最大教學(xué)效益。

3.現(xiàn)代信息技術(shù)為商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程優(yōu)化整合提供強(qiáng)有力的支持

現(xiàn)代信息技術(shù)可以為師生充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)信息技術(shù)，融合豐富的商務(wù)情景視頻、音頻、flash等多媒體技術(shù)以及發(fā)音示范、跟讀模擬、錄音對(duì)比、機(jī)器判斷、分組對(duì)話等信息技術(shù)開(kāi)展教學(xué)，以自主學(xué)習(xí)為主，教師教學(xué)為輔，有效將 “視”“聽(tīng)”“說(shuō)”三位一體完美結(jié)合，滿足學(xué)生交互式、個(gè)性化需要，同時(shí)創(chuàng)設(shè)商務(wù)外貿(mào)場(chǎng)景進(jìn)行模擬訓(xùn)練，必將大大提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力以及商務(wù)交際能力，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力。

二、商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程優(yōu)化整合的具體措施

為配合示范校商務(wù)英語(yǔ)重點(diǎn)專業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)，我們積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)從課程設(shè)置、 教材和內(nèi)容、教學(xué)模式與方法和教學(xué)手段與教學(xué)環(huán)境等方面對(duì)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程實(shí)施優(yōu)化整合，不斷推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程的教學(xué)改革， 切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。

1.商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程優(yōu)化整合的理念與思路

以“聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先，重在應(yīng)用”的商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)的課程教學(xué)理念。認(rèn)真研究實(shí)施教材，采用優(yōu)質(zhì)、實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容；改革教學(xué)方法和手段，通過(guò)視聽(tīng)說(shuō)結(jié)合，達(dá)到聽(tīng)和說(shuō)的能力同步提高的目的。

2.課程設(shè)置優(yōu)化整合

商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力和商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)是英語(yǔ)輸入和產(chǎn)出的兩個(gè)緊密環(huán)節(jié)， 二者相互依賴，相互促進(jìn)，必須把二者統(tǒng)一起來(lái)， 即把商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力和商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)兩門(mén)獨(dú)立分開(kāi)的課程綜合為商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)。

3.課程教材優(yōu)化與教學(xué)內(nèi)容的整合

以外研社出版的 《 新視野商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)》為主教材， 主教材通過(guò)教學(xué)錄像與配套練習(xí)初步構(gòu)建了視、 聽(tīng)、 說(shuō)相結(jié)合的互動(dòng)教學(xué)模式，突出語(yǔ)言應(yīng)用，每單元選題結(jié)合當(dāng)今商務(wù)行政和國(guó)際貿(mào)易的特定活動(dòng)的模擬商務(wù)交際情景， 使學(xué)生在掌握語(yǔ)言技能的同時(shí)，能夠在模擬商務(wù)場(chǎng)景中操練商務(wù)交際技能， 并了解相關(guān)的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)禮儀。

4.課程教學(xué)模式與方法的優(yōu)化

課程教學(xué)引入優(yōu)化的教學(xué)模式與教學(xué)方法，構(gòu)建以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式。按照“教學(xué)做”合一的總體原則，以自主學(xué)習(xí)及以學(xué)生為中心的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”和“分組合作與競(jìng)賽”教學(xué)法結(jié)合，積極探索商務(wù)情境教學(xué)、實(shí)例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、討論式教學(xué)等教學(xué)方法，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和積極性。體現(xiàn)以學(xué)論教的有效性教學(xué)原則。課程適度涉及商務(wù)基本理論，高度重視實(shí)踐，將大部分的教學(xué)時(shí)數(shù)用于語(yǔ)言技巧實(shí)操，以真實(shí)的工作任務(wù)為訓(xùn)練項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。如：廣州國(guó)際辦公家具展、廣交會(huì)展覽等，均是我商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的最好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)也是學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)的好場(chǎng)所。

結(jié)束語(yǔ)：商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程的優(yōu)化整合是現(xiàn)代信息時(shí)代進(jìn)行職業(yè)教學(xué)改革的嶄新實(shí)踐和探索，目的是希望在對(duì)課程進(jìn)行系統(tǒng)整體優(yōu)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生最佳教學(xué)效應(yīng)，靈活多樣的教學(xué)內(nèi)容組織形式 促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的豐富而又新穎的擴(kuò)充性資料的使用，開(kāi)放性、個(gè)性化的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境和多樣化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，以及靈活多樣的教學(xué)方法和教學(xué)手段相結(jié)合將給商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程的教學(xué)帶來(lái)全新的效果，我們將會(huì)不斷地深入研究、 探討和實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)

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[3] 張麗霞 信息技術(shù)背景下高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程整合探索《南昌高專學(xué)報(bào)》2007

（作者單位：廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校）