松下幸之助的老家在山青水秀的和歌山。小時候,他家境貧寒,母親、姐姐和他一起過著清苦的日子。9歲那年,因無錢上學(xué),母親送他到大阪的一家火盆店當(dāng)小伙計。在火車站,車開動了,母親噙著淚,形只影單地站在站臺上,目送著幼小的孩子。9歲的松下,睜著大眼看著朝夕相處的母親遠(yuǎn)遠(yuǎn)離去,留戀、陌生、孤獨頓時籠罩了他,淚水禁不住簌簌地流下來。
松下到大販獨立生活后不久,火盆店倒閉了,他轉(zhuǎn)到自行車店當(dāng)學(xué)徒。少年松下勤奮、誠實,做事肯動腦筋,受到老板和大師傅們的喜愛。但是,由于他年紀(jì)小,老板只讓他干雜活,從不讓他做“重要的”事情。
松下一邊打雜,一邊留心學(xué)手藝。師傅們干技術(shù)活時,他看在眼里,記在心上,進(jìn)步很快。就這樣干了好幾年。當(dāng)時,店里最重要的事情是推銷自行車。那時,一部自行車的價格,按個人收入比例折算,比現(xiàn)在一部小轎車的價格還貴。這樣昂貴的東西怎能委托一個孩子去推銷呢?然而,少年松下渴望推銷。每當(dāng)老板或大師傅們向顧客推銷自行車的時候,他總是羨慕地站在一旁,認(rèn)真地看著,聽著。他夢想自己有一天也能推銷自行車。
機(jī)會終于來了。一天,一位富商派人到店里來,打算買一輛自行車。富商急于想看貨,大師傅們都不在,老板只好對15歲的松下說:“你去試試吧。”
這真是天賜良機(jī),少年松下興奮極了。他振奮精神,吃力地背起一輛自行車(那時自行車交貨前不準(zhǔn)騎行),信心十足地送到富商家。見到買主后,少年松下立即盡一切所知,不厭其煩地介紹自行車的性能和優(yōu)點。雖然他平時留心記住了師傅們對顧客說的話,但由于是第一次實踐,所以說起來很費勁,講話結(jié)結(jié)巴巴。不過,他的滿腔熱情始終洋溢在整個推銷的過程中。好不容易才講完,最后,他鞠了一躬,有禮貌地對富商說:“這是品質(zhì)優(yōu)良的自行車,請您買下吧,拜托了!”那位富商面帶微笑聽完少年松下吃力的介紹后,撫摸著他的頭說:“真是個熱心可愛的好孩子。好吧,我決定買下了,不過,要打九折?!薄诋?dāng)時討價還價、買商品打折扣是習(xí)以為常的事。少年松下立即點頭答應(yīng)了。松下的推銷夢想實現(xiàn)了。當(dāng)他欣喜若狂,飛也似地跑回店里向老板報告這一“好消息”時,誰知老板立即變了面孔,扳著臉說:“誰叫你以九折出售的?你再去買主家,告訴他,只能減價5%?!币黄皼鏊疂驳搅藵M腔熱情的松下頭上,他一下子驚呆了,心里充滿了委屈。他想,以前店里不止一次以九折出售自行車,為什么他不能用這個價格推銷自行車呢?但是,學(xué)徒是沒有資格與老板論理的。老板的命令不能違抗,但要松下改變承諾,到買主那里去討價,也實在難以啟齒。他只好囁囁嚅嚅地請求老板答應(yīng)以九折出售。說著說著,淚水奪眶而出,一時難以抑制,竟然放聲大哭起來。
這樣一來,老板也不知如何是好,因為他面對的畢竟是一個孩子。這時,富商等得不耐煩了,他派人來了解了情況后說:“即使只減價5%,也買定了。只要這個孩子仍在這家店里,我以后絕不到別的店里買自行車?!?/p>
一個只讀了四年小學(xué)的少年,第一次嘗試推銷,不僅把貨物推銷出去了,而且還訂下了“繼續(xù)購買”的口頭合同。(董利行)?笏