胡先生在地鐵王家墩東站的售票機(jī)里投了10元錢，買了兩張到漢口火車站的票，總價(jià)4元。出票以后，機(jī)器只退了他1元錢，另外打出來(lái)一張白色小票，票上寫(xiě)著“武漢地鐵王家墩東站現(xiàn)金購(gòu)票失敗”。旁邊的保安告訴他，憑這個(gè)小票可以到服務(wù)臺(tái)換取5元現(xiàn)金。

胡先生著急趕火車，就想第二天再去兌換。哪知第二天，當(dāng)胡先生拿著小票去該站服務(wù)臺(tái)兌錢，工作人員卻告訴他，該小票只能當(dāng)日兌換，并稱系統(tǒng)只有一天的信息，胡先生的小票已不能兌錢了。令胡先生想不通的是，該小票上并沒(méi)有注明“只限當(dāng)日換取”等類似信息，“我并不是在乎那5塊錢，只是這種不負(fù)責(zé)任的服務(wù)態(tài)度，讓乘客很不舒服?！焙壬f(shuō)。

（3月16日《楚天金報(bào)》）