洪月月

根據(jù)中國的發(fā)展特色，曾經(jīng)有人這樣評(píng)價(jià)：改革開放30多年，中國企業(yè)界有3次創(chuàng)業(yè)高潮點(diǎn)，分別是1984年、1992年以及2001年。在第一個(gè)節(jié)點(diǎn)里，柳傳志就抓住機(jī)遇，悄然創(chuàng)業(yè)，鑄造了今天的顯赫聲名與斐然成績。1984年，柳傳志還只是中科院計(jì)算技術(shù)研究所的一名普通科技干部。而如今，他已是中國IT企業(yè)的領(lǐng)袖級(jí)人物。

柳傳志，中國著名企業(yè)家，投資家，曾任聯(lián)想控股有限公司董事長、聯(lián)想集團(tuán)有限公司董事局主席。1966年畢業(yè)于西北電訊工程學(xué)院（現(xiàn)西安電子科技大學(xué)），之后在國防科工委十院四所和中科院計(jì)算所從事科學(xué)研究工作，1984年創(chuàng)辦北京計(jì)算機(jī)新技術(shù)發(fā)展公司（聯(lián)想集團(tuán)前身），曾任總經(jīng)理、總裁。1988年創(chuàng)建香港聯(lián)想并出任主席。1997年北京聯(lián)想與香港聯(lián)想合并，柳傳志出任聯(lián)想集團(tuán)主席。2000年1月被《財(cái)富》雜志評(píng)選為“亞洲最佳商業(yè)人士”。2011年11月2日，聯(lián)想集團(tuán)宣布柳傳志卸任董事長一職，將擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)名譽(yù)董事長兼高級(jí)顧問。

稱柳傳志是傳奇式人物，不僅僅在于他領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想由11個(gè)人20萬元資金的小公司用14年時(shí)間成長為中國最大的計(jì)算機(jī)公司，更重要的是，他的傳奇人生對(duì)許多立志創(chuàng)業(yè)的青年人來說，是一種激勵(lì)，這個(gè)傳奇讓每一個(gè)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)青年都可以懷有這樣一個(gè)希望──“如果我足夠努力，也可以像柳傳志那樣成功。”柳傳志的傳奇不僅僅在于他創(chuàng)造著傳奇，還在于他支撐著有夢想的年輕人創(chuàng)造自己的傳奇人生。

大器晚成，不惑之年"跳出"創(chuàng)業(yè)夢想

談起成功，大多數(shù)人會(huì)想到“自古英雄出少年”，也許還能想起張愛玲的“出名要趁早”，于是少年得志的實(shí)例成了所有望子成龍、望女成鳳的父母教育孩子的慣用例證。唐朝詩人王勃6歲善文辭，9歲指摘顏師古注《漢書》瑕疵，14歲應(yīng)舉及弟，25歲寫就千古名作《滕王閣序》；音樂神童莫扎特3歲發(fā)現(xiàn)三度音程，5歲作曲，6歲登臺(tái)演出，12歲創(chuàng)作大型歌劇……但是他們往往不記得姜太公九十高齡從政，羅素79歲獲諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)……再比如活在當(dāng)下的柳傳志，就應(yīng)該屬于大器晚成者。

無疑，作為聯(lián)想的創(chuàng)始人和精神領(lǐng)袖，柳傳志所具備的企業(yè)家智慧體現(xiàn)在聯(lián)想發(fā)展中的幾乎每一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并起著關(guān)鍵性的決定作用。聯(lián)想的成功，就是柳傳志眼光和能力的成功。但是柳傳志的傳奇屬于聯(lián)想集團(tuán)，更屬于中國。

“我們這個(gè)年齡的人，大學(xué)畢業(yè)正趕上‘文化大革命，有精力不知道干什么好，想做什么都做不了，心里非常憤懣。突然來了個(gè)機(jī)會(huì)，特別想做事?？茖W(xué)院有些公司的總經(jīng)理回首過去，總喜歡講他們從前在科研上都多有成就，是領(lǐng)導(dǎo)硬讓他們改行。我可不是，我是自己非改行不可。”每每提及自己創(chuàng)業(yè)時(shí)的情境，柳傳志總是充滿激情。

雖然今天的柳傳志已經(jīng)被推到了中國企業(yè)家“領(lǐng)袖級(jí)人物”的位置，被許多人視為中國民營企業(yè)家不可逾越的高峰，但是回溯當(dāng)年，柳傳志并非少年得志，他開始創(chuàng)業(yè)之路時(shí)已經(jīng)年屆不惑。

創(chuàng)業(yè)之前，柳傳志在科學(xué)院計(jì)算所外部設(shè)備研究室做了13年磁記錄電路的研究。改革開放以后，他開始接觸國外的東西，發(fā)現(xiàn)自己所做的東西和國外差得太遠(yuǎn)?！斑@使得我堅(jiān)決地想跳出來。”

當(dāng)時(shí)，中關(guān)村街上辦起了一片公司，中科院計(jì)算所也有人出去辦公司，或者給人打工，驗(yàn)收機(jī)器，驗(yàn)一天收入三四十元，當(dāng)時(shí)計(jì)算所一個(gè)月的獎(jiǎng)金也就30多元，這對(duì)計(jì)算所正常的科研沖擊很大。面對(duì)這種情況，當(dāng)時(shí)的計(jì)算所所長曾茂朝想：能不能計(jì)算所自己辦個(gè)公司，積累點(diǎn)錢，上繳給所里，解決所里急需的實(shí)際困難。柳傳志以往表現(xiàn)出來的組織能力使曾茂朝覺得他是最佳人選。

就這樣，1984年的秋天，柳傳志下海了。對(duì)于他而言，最重要的第一步是身份觀念的轉(zhuǎn)變。

“當(dāng)時(shí)整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣跟今天不一樣。按照社會(huì)大眾觀念，做科技人員是高尚的，受到全社會(huì)的尊敬。當(dāng)時(shí)市場經(jīng)濟(jì)剛開始，談不上民營經(jīng)濟(jì)，只有一些個(gè)體戶，這些歷來被傳統(tǒng)觀念看不起。從一個(gè)社會(huì)地位很高的科技人員轉(zhuǎn)到這種工作，要承受一定的壓力。家人都很支持，因?yàn)樗麄兞私馕业膫€(gè)性。外面的人有些就吃驚了，說‘怎么會(huì)去干這個(gè)？就覺得我是在研究所混不下去了?！绷鴤髦净貞浀?，“那時(shí)的科研成果，實(shí)際上跟生產(chǎn)力是不掛鉤的。要把科研成果轉(zhuǎn)變，一定要通過經(jīng)商才有可能實(shí)現(xiàn)，而這在當(dāng)時(shí)是被人看不起的。后來，我比較主動(dòng)地走到這條路上來，就是堅(jiān)決愿意去做，要把成果變成產(chǎn)品推廣出去。”

在聯(lián)想發(fā)展的20多年間，柳傳志的主線是 “把企業(yè)做好”。柳傳志坦言，在聯(lián)想的起步階段，談不上太遠(yuǎn)的愿景，但是思路是越來越清晰。 “一開始沒明確說，但我就是這么想；到最近這些年，我越來越體會(huì)到這點(diǎn)：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，首先是把企業(yè)自己本身做好?！?/p>

上世紀(jì)80年代，當(dāng)時(shí)典型做生意的辦法有3種：一是靠批文；二是拿平價(jià)外匯；三是走私。拿到批文后，一臺(tái)XT機(jī)器能賣4萬多元。 “我們不想這樣做，我們沖著做一個(gè)電腦企業(yè)的目標(biāo)努力，要用自己的技術(shù)來做自我品牌的電腦。回憶起來，這其實(shí)就是我們公司做人、做事的原則——把企業(yè)做好，不受其他事情的誘惑?！绷鴤髦菊f。

即使現(xiàn)在已經(jīng)離創(chuàng)業(yè)時(shí)隔多年，但柳傳志每當(dāng)回憶起自己創(chuàng)業(yè)時(shí)的景象，心中仍然充滿甜酸苦辣。

1984年創(chuàng)業(yè)之初，柳傳志總共拿到20多萬元投資。然而當(dāng)躊躇滿志的他準(zhǔn)備大干一場時(shí)，卻在不到一個(gè)月的時(shí)間里就被人騙走了14萬元?！霸趧?chuàng)業(yè)歷程的記憶中，幾次被騙的經(jīng)歷最讓我難忘?！绷鴤髦咎寡浴?987年，柳傳志遇到了一個(gè)更大的騙局，由于一時(shí)疏忽，在300萬元貨款交給對(duì)方后，對(duì)方卻突然無影無蹤了。當(dāng)時(shí)柳傳志和同事們?nèi)忌盗搜?，連拿磚頭砸人的念頭都有。這就是最初創(chuàng)業(yè)時(shí)的柳傳志，沒有一鳴驚人，也沒有喝彩和鮮花，有的只是眼前一條崎嶇難走的未知路。

此后的歲月里，柳傳志擺脫初創(chuàng)時(shí)的阻礙與困難，用 “跑步”的姿態(tài)邁出了一條光明的聯(lián)想之路。“創(chuàng)業(yè)僅有奮斗與受累的精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要明確哪些事堅(jiān)決要做、哪些事堅(jiān)決不能做。千萬別拿長跑當(dāng)短跑。在長跑開始時(shí)寧可慢一點(diǎn)，合理分配體力，在最后關(guān)頭沖刺。如果一開始就拼命領(lǐng)跑，以求獲得喝彩，也許未到終點(diǎn)就已趴下?！?/p>

2009年，面對(duì)前一年就已經(jīng)肆虐的全球經(jīng)濟(jì)寒流，柳傳志仍用他的“跑步觀”來闡釋聯(lián)想過冬的 “策略”：“大家都在討論如何過冬避免凍死。我認(rèn)為，在冬天，自己的強(qiáng)身健體是第一位的。過冬有各種方法，我想用跑步來打比方。改革開放30多年最突出的變化體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最主要的變化是按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。而市場經(jīng)濟(jì)在企業(yè)層面就是充分的競爭，優(yōu)勝劣汰是鐵律?，F(xiàn)在在聯(lián)想，我們非常強(qiáng)調(diào)目的性，必須清楚跑向何方?！?/p>

就在這番話發(fā)表于媒體的一個(gè)月之后，2009年2月5日，卸任5年后的柳傳志重新出山，擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)董事局主席。這位領(lǐng)袖級(jí)人物的復(fù)出引起了萬眾矚目，人們觀望其如何續(xù)寫傳奇。

再度受命，智謀雙全續(xù)寫創(chuàng)業(yè)傳奇

從早期的 “孫宏斌入獄”、中期的“柳倪之爭”，再到后來的“京港聯(lián)想合并”與“老聯(lián)想分拆”，柳傳志用自己的企業(yè)智慧和實(shí)業(yè)報(bào)國的 "大政治"觀，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)想與政治之間的良性互動(dòng)，聯(lián)想才能順利地解決制約其發(fā)展的產(chǎn)權(quán)制度問題，為企業(yè)發(fā)展奠定了厚重的體制基礎(chǔ)。

現(xiàn)任聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶曾經(jīng)深有體會(huì)地說：“柳傳志最大的貢獻(xiàn)在于摸索出了中國在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌中，民營高科技企業(yè)的發(fā)展道路?！?/p>

1997年聯(lián)想集團(tuán)整合香港聯(lián)想時(shí)，柳傳志將自己的企業(yè)理念做了一次較為完整的梳理。分兩個(gè)層面，一個(gè)是機(jī)制體制，另一個(gè)是管理理念。后者由 “建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”三要素組成：建班子是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，其關(guān)鍵是企業(yè)內(nèi)不能分幫結(jié)派；定戰(zhàn)略必須適合執(zhí)行，而帶隊(duì)伍則是企業(yè)文化的扎實(shí)?！安还苷_與否，你自己一定要有一套理念，沒有理念發(fā)展就困難了?！?/p>

如果說管理理念層面體現(xiàn)了柳傳志的韜略，那么聯(lián)想能夠成功改制更多依賴于其領(lǐng)導(dǎo)人處事的圓通---柳傳志自己將其稱為“妥協(xié)性”。

聯(lián)想的改制籌劃從上世紀(jì)80年末開始，但直到1993年才正式對(duì)中科院提出請求分紅權(quán)，且只要35%。得到許可后，一直到1999年，聯(lián)想看到政府對(duì)中關(guān)村企業(yè)改制日漸重視，才再度提出希望將分紅權(quán)變?yōu)楣蓹?quán)。又直到2年之后，才終于獲得購買的機(jī)會(huì)。

正是由于柳傳志此種 “反傳統(tǒng)智慧”的努力，聯(lián)想才成長迅速。當(dāng)日后哈佛商學(xué)院將聯(lián)想寫入商業(yè)案例時(shí)，他們認(rèn)為這歸功于柳傳志為聯(lián)想塑造了獨(dú)特的核心競爭力，但柳傳志自己對(duì)此并不認(rèn)同。他喜歡將塑造企業(yè)比喻為蓋房子：屋頂是企業(yè)的核心競爭力，圍墻是管理能力，地基是體制文化。相比西方成熟的商業(yè)環(huán)境，一些企業(yè)治理的基本觀念在中國則需要從頭樹立，這才是聯(lián)想的最大成就。

柳傳志認(rèn)為，和外國公司相比，聯(lián)想在 “房頂”上是有差距的，但底下的層面差距不大，甚至比他們做得好。正是因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)文化的刻意塑造，聯(lián)想內(nèi)部沒有明顯的幫派之分，這也成為收購IBM的PC業(yè)務(wù)后，以楊元慶為首的中國團(tuán)隊(duì)能夠讓出管理權(quán)的關(guān)鍵。

在柳傳志的統(tǒng)領(lǐng)下，聯(lián)想的發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)階段。1984年到1993年，聯(lián)想從貿(mào)易起家，進(jìn)而打造自主品牌，建立了市場化的企業(yè)體制和激勵(lì)機(jī)制，打造了扎實(shí)的管理基礎(chǔ)；1994年到2003年，聯(lián)想通過一套適應(yīng)中國市場的業(yè)務(wù)模式，確立并保持了在中國和亞太PC市場的領(lǐng)導(dǎo)地位；2004年至今，聯(lián)想確定了國際化戰(zhàn)略，通過更換標(biāo)識(shí)、簽約國際奧委會(huì)TOP和并購IBM全球PC業(yè)務(wù)，獲得國際化的通行證和品牌舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了跨越式成長。

有媒體細(xì)數(shù)，近十年間，柳傳志最具價(jià)值的決策至少有 5個(gè)，它們是：1997年決定香港聯(lián)想與北京聯(lián)想合并，注資港股整體借殼上市而完成一統(tǒng)；1998年決定業(yè)務(wù)以內(nèi)地市場為主，不但助聯(lián)想邁上了新臺(tái)階，在今天仍是聯(lián)想業(yè)績的主要支柱；2000年決定實(shí)施分拆，授旗楊元慶和郭為分別領(lǐng)軍聯(lián)想電腦和神州數(shù)碼，并進(jìn)行新老交替；2001年決定建立聯(lián)想控股公司，勇闖投資領(lǐng)域；2004年獨(dú)抗眾議，決定并購IBM的PC事業(yè)部。

聯(lián)想的成功，完美注解了柳傳志的企業(yè)家智慧，而柳氏“管理三要素”：建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍，一時(shí)間成為中國企業(yè)家管理理念的經(jīng)典范本。

2004年12月8日，柳傳志讓自己的聲望達(dá)到了頂點(diǎn)。這一天，他在數(shù)百個(gè)中外記者面前，代表聯(lián)想集團(tuán)在收購IBMPC的文件上簽字，震驚全世界。這一刻也在中國企業(yè)走出國門、實(shí)施海外收購的進(jìn)程中標(biāo)注上了里程碑式的意義。此后經(jīng)過3年的艱難整合，“新聯(lián)想”止住虧損，業(yè)務(wù)步入良性循環(huán)，已成功跳出全球跨國并購成功率不足30%的怪圈。

富有戲劇性的是，20年前，他和他的伙伴們正是以IBM的代理商開始了創(chuàng)業(yè)的歷程。這是一個(gè)完美的歷史巧合。

如今，聯(lián)想的成長軌跡已成為中國產(chǎn)業(yè)型公司的必由之路，而柳傳志則在“貿(mào)工技”道路上立下3塊里程碑：在第一個(gè)10年，聯(lián)想主要以代理分銷業(yè)務(wù)進(jìn)行原始積累，同時(shí)進(jìn)行制造環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)化積累，1994年聯(lián)想與英特爾聯(lián)手推出“萬元奔騰”，1996年聯(lián)想超過了所有的國際競爭對(duì)手，首次成為中國PC市場的老大。在第二個(gè)10年，也就是在2005年聯(lián)想創(chuàng)立20年之際，聯(lián)想將IBM的PC業(yè)務(wù)收入旗下，整體事業(yè)規(guī)模也一舉突破千億元，在中國企業(yè)中初具跨國公司雛形的當(dāng)數(shù)聯(lián)想。在第三個(gè)10年，近幾年被傳媒界痛斥猛批的 “多元化”，在聯(lián)想已經(jīng)燦爛初放。PC業(yè)務(wù)位居中國老大，IT分銷業(yè)務(wù)亦是中國第一，風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)務(wù)進(jìn)入中國行業(yè)一流陣營，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)初具規(guī)模，購并投行業(yè)務(wù)也有幾次漂亮得手。

在與聯(lián)想一同前行的20多年里，柳傳志很多開創(chuàng)風(fēng)氣之先的實(shí)踐和探索，深刻影響了中國企業(yè)界。

壯志未酬，花甲之年"縱身"成功轉(zhuǎn)型

2000年是柳傳志25年從商史的一道分水嶺。那一年，柳傳志56歲，在這個(gè)離國家規(guī)定的退休年齡還差4年的時(shí)候，他平滑妥善地解決了接班人問題。柳傳志將聯(lián)想一分為二，分別交給了他精心培養(yǎng)的兩位接班人楊元慶和郭為，自己則 “退居二線”。

當(dāng)時(shí)外界均認(rèn)為，柳傳志時(shí)代將自此謝幕。但是接下來發(fā)生的事卻讓人們大為驚訝。半退休狀態(tài)下的柳傳志并沒有賦閑在家，養(yǎng)花種草過著閑云野鶴的生活，而是從一線撤退投身資本運(yùn)作，轉(zhuǎn)身成為 “成功投資家”。當(dāng)然，其投資并未離開他的領(lǐng)地。他在聯(lián)想控股——這家代表大股東中國科學(xué)院從聯(lián)想集團(tuán)和神州數(shù)碼每年獲取分紅的母公司里，又開創(chuàng)出一片全新的事業(yè)，再造出多個(gè) "新聯(lián)想"，柳傳志實(shí)現(xiàn)了從實(shí)業(yè)家到投資家的成功轉(zhuǎn)型。

當(dāng)眾人還沉浸在他的成功轉(zhuǎn)型中時(shí)，他給人們帶來的驚訝還遠(yuǎn)未結(jié)束。2009年2月5日，聯(lián)想發(fā)布了2008/2009財(cái)年全年業(yè)績，全年凈虧2.26億美元，這是聯(lián)想成立25年來最大的一次虧損，也是近10年來聯(lián)想的首次全年虧損。同時(shí)柳傳志宣布重新復(fù)出擔(dān)任集團(tuán)董事局主席，以挽救聯(lián)想目前面對(duì)的困境。臨危受命，那次人事變更，震動(dòng)四野。

在接受媒體采訪時(shí)，柳傳志處變不驚卻異常堅(jiān)定的表態(tài)：“我作為聯(lián)想的創(chuàng)始人，應(yīng)該講聯(lián)想就是我的命，在這種情況下，需要我的時(shí)候我出來，應(yīng)該也是我義不容辭的事情。基于這個(gè)考慮，就出來再重新工作。我不可能在失敗的時(shí)候退下來，一定是走到勝利的軌道以后我才下來?！?/p>

柳傳志當(dāng)時(shí)承認(rèn)，聯(lián)想確實(shí)遇到了困難。不過，這些困難都在他的預(yù)料之中。聯(lián)想出現(xiàn)巨額虧損，直接因素是國際金融危機(jī)。聯(lián)想海外銷售的電腦主要是賣給大的企業(yè)客戶，而國際金融危機(jī)到來以后，企業(yè)削減成本，減少了電腦的采購，聯(lián)想的營業(yè)額受到了很大的影響。當(dāng)然，聯(lián)想在管理中也存在很多問題。

柳傳志的復(fù)出不是“救火將軍”，而是將自己定位為 “后勤部長”的角色?！拔页鰜頍o非還是給CEO做后勤部長，是制片人的角色，主要導(dǎo)演還是年輕人?！痹谌涨芭e行的“創(chuàng)業(yè)未來中國行”上海楊浦論壇上，柳傳志發(fā)表演講，他總結(jié)聯(lián)想幾年來的得與失，談到聯(lián)想的發(fā)展前景，他微笑地表示：“一年以后見分曉?！?/p>

“這事兒肯定能做成，做不成我就不會(huì)下來，我從來沒有在失敗的時(shí)候退下來過。如果我85歲，那這事兒麻煩了，我今年65歲，即使兩年不成功，3年也能成功?！痹谫|(zhì)疑面前，柳傳志信心十足，一如公眾印象里那個(gè)屹立不倒的企業(yè)領(lǐng)袖。

與此同時(shí)，認(rèn)識(shí)到問題的柳傳志明確了聯(lián)想新的發(fā)展戰(zhàn)略——加強(qiáng)消費(fèi)與新興市場?！奥?lián)想在長遠(yuǎn)戰(zhàn)略和近期戰(zhàn)略方面都非常明確，在歐洲、美國穩(wěn)住陣腳，保護(hù)現(xiàn)有的陣地，而產(chǎn)品就是向大客戶經(jīng)銷的商用型產(chǎn)品，高端的也是要堅(jiān)決穩(wěn)住陣腳，不要流失陣地。而在新興市場，在中國、印度、俄羅斯、巴西等這樣的國家，要力爭更大的發(fā)展。而消費(fèi)類產(chǎn)品也將有更大的發(fā)展，這是現(xiàn)在的主戰(zhàn)場?！?/p>

柳傳志稱，他的任務(wù)就是讓新CEO楊元慶和新總裁兼首席運(yùn)營官Rory Read能更全力地專心業(yè)務(wù)層面的工作，更好地去執(zhí)行聯(lián)想的國際化戰(zhàn)略。為此，他將做的工作包括：讓聯(lián)想在文化上能夠發(fā)展為一個(gè)更好的、更融洽的國際企業(yè)文化，更多擔(dān)當(dāng)董事會(huì)的協(xié)調(diào)工作。

“過完3年我也不會(huì)退休。”談到聯(lián)想的未來前景，柳傳志笑容淡定，語氣堅(jiān)定：“一年以后，如果聯(lián)想下去了，那就是在懸崖上；如果還在上面，那現(xiàn)在就是歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！?/p>