喬現(xiàn)玲 宋?；? 賈晶晶

摘要：一直以來，殘疾人的生活方式都受到國(guó)內(nèi)外專家及大眾的廣泛關(guān)注，但忽略掉的是更重要的殘疾人心理情感需求。本文根據(jù)對(duì)殘疾人士的心理特征分析，對(duì)肢體、視覺和聽覺輔助器具的樣例進(jìn)行對(duì)比，探討和預(yù)測(cè)今后輔助器具設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：輔助器具；心理特征；通用設(shè)計(jì)

引言

我們總是希望輔助殘疾人克服生理困難過上普通人的生活，卻沒想到在心理上的安慰他們?；谛睦硖卣餍枨笏_發(fā)設(shè)計(jì)出的殘疾人輔具滿足了馬洛斯的需求層次理論，不僅給予殘障人士肢體殘缺的幫助，更重要的是對(duì)肢體殘缺給殘障人士所帶來的心靈傷害的慰藉。

1.殘疾人士的普遍心理特征分析

殘疾人不僅有和普通人一樣的情感訴求，還具有自己特殊的心理特征需要被社會(huì)理解和關(guān)注。以下列出了殘疾人的基本心理特征：

孤獨(dú)和自卑：殘疾人作為社會(huì)群體中的一小部分人，因?yàn)槌Ｄ晷袆?dòng)不便而拘于家中，與社會(huì)溝通僅靠媒體和家屬，因此產(chǎn)生了孤獨(dú)感。另外，殘疾人有時(shí)也不可避免的遭受他人的冷落和歧視，所以伴隨他們的還有自卑感。

敏感和多疑：因?yàn)橥饨绲姆答佇畔?duì)他們是非常重要的。別人一個(gè)與眾不同的眼光或不經(jīng)意的一句話總會(huì)在他們心里產(chǎn)生巨大的波瀾。身體殘疾的他們有著更加細(xì)膩的心思，往往會(huì)以自己的悲觀心理揣測(cè)別人的語言和行為，造成了敏感和多疑的心理特征。

深刻的抱怨：不論天生或是后天的殘疾，讓他們將自己的缺陷歸因于對(duì)社會(huì)的種種不滿，于是會(huì)產(chǎn)生對(duì)家庭，對(duì)單位，對(duì)社會(huì)深刻的抱怨。

情緒不穩(wěn)定：心理上的種種特征導(dǎo)致他們不能在生活中的以平常心看待周圍事物，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就煩躁發(fā)脾氣，甚至在與人交流中態(tài)度忽冷忽熱，讓人捉摸不定。

與同伴團(tuán)結(jié)：大多數(shù)的殘疾人都愿意與同樣殘疾的同伴溝通交流，覺得和同伴在一起有強(qiáng)烈的安全感。他們對(duì)同伴有依賴心理，對(duì)經(jīng)常溝通的殘疾人同伴沒有戒心，當(dāng)和同伴在一起時(shí)就單純的像未涉世的孩子一樣，更有甚者拋棄家屬與同伴常年累月外出，這是我們普通人很難想象的。

2.殘疾人輔助器具的分類

2.1殘疾人輔助器具的類型

輔助器具的種類非常多，其中又分為主類型、次類型和支類型三個(gè)部分。主類型主要包括：用于個(gè)人醫(yī)療的輔助器具、技能訓(xùn)練輔助器具、矯形器和假肢、個(gè)人生活自理和防護(hù)輔助器具、個(gè)人移動(dòng)輔助器具、家務(wù)輔助器具、家庭和其他場(chǎng)所使用的家具及其適配件、通訊、信息和訊號(hào)輔助器具、產(chǎn)品和物品管理輔助器具、用于環(huán)境改善的輔助器具和設(shè)備、工具和機(jī)器和休閑娛樂輔助器具等。

2.2殘疾人輔助器具的常用類型

其中我們所常見的輔助器具只有以下不多的幾種：行動(dòng)輔助器具如輪椅；生活輔助器具；聽力及語言輔助器具如助聽器；低視力輔助器具如字符閱讀器；休閑娛樂輔助器具和通訊、信號(hào)輔助器具，主要針對(duì)的就是肢體殘障以及視聽覺殘障人士。

有一些產(chǎn)品已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到普通人的生活中了，比如帶燈的放大鏡；拐杖凳子以及假發(fā)等等。普通人會(huì)因身體不便使用這類產(chǎn)品，所以對(duì)同樣使用輔助器具的殘疾人群冷落和歧視是不正確的，人們應(yīng)當(dāng)出于道德關(guān)懷對(duì)這部分人群給予物質(zhì)和精神上更多的幫助。

3.針對(duì)殘障人士心理需求研發(fā)的一些典型輔具的列舉分析

3.1讓肢體殘疾人為自己的裝備引以為傲

這是一款擁有六個(gè)“腳丫”的電動(dòng)輪椅，它為殘疾人貼心的服務(wù)就像正常人一樣。這款iBOT共有三種運(yùn)動(dòng)模式，正常模式、直立模式和爬梯模式。作為世界上第一種會(huì)爬樓梯的輪椅，iBOT可以輕松地在高度為21厘米以下的樓梯上爬上爬下，還能跨過最高不超過15厘米的“馬路牙子”。

其實(shí)，iBOT最了不起的本領(lǐng)“金雞獨(dú)立”才是真正能讓殘疾人們感覺體貼的功能。在路上直立“行走”的殘疾人不會(huì)因?yàn)樽约旱闹w殘缺感到自卑，反而會(huì)因?yàn)樽约汗δ軓?qiáng)大的輔具能夠引人注意而自豪。就像年輕人因擁有了一樣新式電子產(chǎn)品備受同伴關(guān)注而可以打消自卑的成就感。

3.2給視覺殘疾人與世界溝通的橋梁

視覺殘疾人的行走基本依靠拐杖，因此拐杖出現(xiàn)在他們生活中的許多方面，比如參加聚會(huì)，外出游玩或者辦公等等。這款MP3-FM充電式手杖即可以輔助視覺殘疾人的行動(dòng)，又具有休閑娛樂輔助器具的功能，如圖2。

這款手杖符合人體工學(xué)的流線型造型，并帶有MP3功能，只需插入TF卡或U盤就可享受音樂。這些功能能夠讓殘疾人在外出途中隨時(shí)了解最新實(shí)事，與社會(huì)接軌，從而改變他們?nèi)粘？菰锓ξ兜纳?，使他們心情愉悅，更加自信的面?duì)外界人物及事物。

3.3把聲音“種進(jìn)”聽覺殘疾人的耳朵里

聽覺殘疾人依靠助聽器生活會(huì)出現(xiàn)許多不便，這對(duì)于他們來說一直是個(gè)難題。如聲音傳入時(shí)伴有大量噪聲分辨不清主要內(nèi)容，因而忽視了溝通交流；或是老式助聽器塞在耳朵里總有難以避免的壓迫感和阻塞感?，F(xiàn)在有一種新發(fā)明的助聽器——中耳植入器，改善了以往老式助聽器的缺陷如圖3和圖4。

中耳植入器利用無線電發(fā)射線圈向植入皮膚下面的接收器傳送信號(hào)，接收器再將信號(hào)傳遞給耳蝸，讓聲音的傳遞更加直接，品質(zhì)更好。最重要的是吸附在耳朵外側(cè)的接收器直徑只有2.5cm，完全可以用頭發(fā)將其遮住不用擔(dān)心被人發(fā)現(xiàn)它的蹤跡。這種植入式的助聽器相對(duì)于以往助聽器更加方便耐用，操作簡(jiǎn)單易學(xué)，會(huì)很好的解決聽覺殘疾人的敏感多疑心理癥狀。

4.存在的問題及趨勢(shì)

目前普遍出現(xiàn)的情況是殘疾人不愿在使用輔具時(shí)被區(qū)別對(duì)待，但大多數(shù)的無障礙設(shè)計(jì)通常是被明顯區(qū)別出來的，如地鐵口為殘障人士設(shè)置的專用電梯旁明顯的輪椅標(biāo)志等等。雖然設(shè)計(jì)師的初衷很好，但缺乏考慮到殘疾人不愿被區(qū)別對(duì)待的心理特征。而通用設(shè)計(jì)主張?jiān)O(shè)計(jì)出能為所有能力程度不同的人們使用的產(chǎn)品。將無障礙設(shè)計(jì)與通用設(shè)計(jì)結(jié)合起來就意味著將殘疾人當(dāng)做普通人來看待，即在普通產(chǎn)品附加輔具的功能，這樣普通人和殘疾人的用品在外觀和使用上就沒有區(qū)別了。

心理敏感的殘疾人士對(duì)自己生活的每個(gè)細(xì)節(jié)方面都非常在意，設(shè)計(jì)師在為他們?cè)O(shè)計(jì)輔具的時(shí)候不應(yīng)當(dāng)僅僅考慮到多功能或者漂亮的造型，而是應(yīng)該親身體驗(yàn)殘疾人的日常生活，或是與殘疾人近距離交流充分體會(huì)他們生活中的不易，深入到輔助器具應(yīng)用過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)盡量對(duì)其進(jìn)行完善設(shè)計(jì)，讓新型的殘疾人輔具更加“平易近人”。（作者單位：陜西科技大學(xué)）

項(xiàng)目資助：陜西省二〇一二年科學(xué)技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目（2012K07-23）

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