寶馬（中國）

汽車貿(mào)易有限公司

售后服務(wù)副總裁

隨著汽車市場的不斷成熟，新車銷售利潤在整車營業(yè)額中的利潤占比會越來越小，而售后的利潤比重會越來越大。截止到去年11月份寶馬在中國的汽車保有量已經(jīng)達(dá)到了100萬輛。售后反映的是汽車存量數(shù)值的大小，而就是在新車銷量不增長的情況下，如果老車型淘汰比較少或者是淘汰速度很慢，汽車保有量數(shù)值都將處于不斷增長中。我們相信在接下來的幾年中，寶馬在售后銷售上的利潤會一直保持穩(wěn)步的增長趨勢。此外，除了汽車維修保養(yǎng)以外，二手車、金融業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)同樣也是呈現(xiàn)快速發(fā)展，并正在成為新的增長點。