李朋友
港下鎮(zhèn)是江蘇無(wú)錫下轄的眾多小鎮(zhèn)之一,如果不是本地的著名企業(yè)紅豆集團(tuán)坐落于此,港下也許還跟其他小鎮(zhèn)一樣“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。誰(shuí)也未曾想到,1957年成立的港下針織廠會(huì)發(fā)展成日后聲名鵲起的紅豆集團(tuán),港下在成就紅豆的同時(shí),也使自己越來(lái)越為外界所了解和熟識(shí),吸引了大批的外來(lái)勞動(dòng)力來(lái)此“掘金”。而出生于1987年的喬遠(yuǎn)也是其中的一個(gè)。
夢(mèng)想助推者
近日,剛從紅豆大學(xué)畢業(yè)的喬遠(yuǎn)被直接提升至車(chē)間主任,從一線(xiàn)員工到企業(yè)管理層蛻變,讓喬遠(yuǎn)在集團(tuán)中引起不小的轟動(dòng)。
2005年,喬遠(yuǎn)從河南來(lái)到港下,成為當(dāng)期招聘入紅豆西服廠的一線(xiàn)員工?!皝?lái)到西服廠后,顧廠對(duì)我們這些外地人特別好,非常關(guān)心我們的工作、生活,有什么問(wèn)題都及時(shí)幫我們解決。顧廠讓我覺(jué)得非常安心,在這里干活特有干勁。”回想初來(lái)時(shí)的忐忑不安,喬遠(yuǎn)如今已然對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。
喬遠(yuǎn)所說(shuō)的顧廠,就是紅豆西服廠廠長(zhǎng)顧燕春。“剛來(lái)的時(shí)候,顧廠定期給我們新入職的工人進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)常來(lái)車(chē)間指導(dǎo)我們。我當(dāng)時(shí)做的是車(chē)縫的工作,對(duì)什么都比較感興趣,經(jīng)常跑去找顧廠請(qǐng)教。雖然顧廠每天工作繁忙,但他從不會(huì)不耐煩,我提的問(wèn)題都認(rèn)真給我解答,教了我不少車(chē)縫的技巧。顧廠每次來(lái)車(chē)間視察的時(shí)候,還會(huì)特地過(guò)來(lái)看我干活,告訴我如何提高效率?!睉浖邦櫻啻旱闹鲋?,讓喬遠(yuǎn)特別感動(dòng),帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,喬遠(yuǎn)努力工作,連續(xù)三年被評(píng)為紅豆的“三星員工?!辈⒆罱K作為“三星員工”中的優(yōu)秀青年代表推薦到集團(tuán)的“紅豆大學(xué)”。
如今,三年大學(xué)生涯之后的喬遠(yuǎn)如愿被提升為車(chē)間主任。喬遠(yuǎn)的成功也被作為一線(xiàn)員工中的典范在集團(tuán)內(nèi)部宣傳。而對(duì)于喬遠(yuǎn)取得的成績(jī),還有一個(gè)人對(duì)此倍感欣慰自豪,那就是顧燕春。
員工凝聚力
顧燕春一切從員工角度考慮,員工利益至上的做事準(zhǔn)則讓人深受觸動(dòng)?!敖鼉赡辏袠I(yè)普遍出現(xiàn)招工難的情況,我們企業(yè)雖然情況要好一些,但留住現(xiàn)有員工,降低流失率對(duì)企業(yè)來(lái)講也至關(guān)重要。要做到這一點(diǎn),我們就一定要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn),充分考慮到員工的需求,最重要的是要不斷提高外地員工的工資,這樣員工在企業(yè)工作才會(huì)有歸屬感,這樣的企業(yè)才有凝聚力?!?/p>
對(duì)此,顧燕春在西服廠首創(chuàng)“回音壁”和“短信平臺(tái)”,借以加強(qiáng)同員工間的溝通交流?!盎匾舯凇痹O(shè)在主樓一層的樓梯附近,這也是所有員工去二樓生產(chǎn)區(qū)的必經(jīng)之地,為的就是方便員工反映問(wèn)題。在“回音壁”上,員工反映的問(wèn)題依次寫(xiě)在“回音壁”上,大到生產(chǎn)問(wèn)題,小到宿舍電器的修理等問(wèn)題,都有當(dāng)日的值日書(shū)記一一作出答復(fù),及時(shí)回復(fù)在問(wèn)題的下方。同時(shí),值日書(shū)記的手機(jī)、郵箱等聯(lián)系方式也標(biāo)注在黑板的下方,方便員工跟進(jìn)問(wèn)題解決的進(jìn)度。
除了“回音壁”,西服廠的“短信平臺(tái)”也頗受員工的稱(chēng)道?!皬S里所有管理人員的手機(jī)號(hào)碼展示在一樓樓梯旁邊,所有員工如果遇到問(wèn)題都能在第一時(shí)間聯(lián)系到我們。很多員工有什么疑問(wèn)都會(huì)給我發(fā)短信,這其實(shí)也方便了我及時(shí)了解員工情況,縮短了和員工間的距離。”顧燕春表示,短信平臺(tái)激活了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的交流通道,現(xiàn)在也不斷被兄弟公司效仿學(xué)習(xí),同時(shí)納入了集團(tuán)的管理章程。
據(jù)了解,紅豆西服廠多年的員工返廠率都維持在90%以上,而西服廠每年都會(huì)上調(diào)員工工資,且平均增幅在10.8%左右。
管理先驅(qū)者
“我們西服廠有整個(gè)服裝部門(mén)最大的樣板車(chē)間,每天參觀的人絡(luò)繹不絕,這個(gè)樣板車(chē)間也成為兄弟企業(yè)和外部企業(yè)來(lái)參觀的必經(jīng)之地,幾乎每天都會(huì)有企業(yè)過(guò)來(lái)參觀?!蔽鞣S第二生產(chǎn)車(chē)間主任周冠華介紹。
紅豆西服廠能夠得到業(yè)界的普遍認(rèn)可離不開(kāi)顧燕春在管理上的一次次創(chuàng)新。在響應(yīng)集團(tuán)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的前提下,顧燕春首創(chuàng)5S管理和目視化管理,大大提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率。5S管理即是要求企業(yè)員工從整理、整頓、清掃、清潔這些基礎(chǔ)工作做起,從而提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。近年來(lái),西服廠又將安全納入管理要求,將5S發(fā)展為6S。在5S管理的基礎(chǔ)上,企業(yè)同時(shí)推行了目視化管理,對(duì)車(chē)間的各項(xiàng)標(biāo)識(shí)進(jìn)行完善,以提高生產(chǎn)效率。
除了重視生產(chǎn)效率的提升外,顧燕春對(duì)質(zhì)量管理也頗為關(guān)注。外貿(mào)訂單一直以來(lái)都是西服廠訂單的重要來(lái)源,而西服廠所接的外貿(mào)訂單都是跟其有長(zhǎng)期合作的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。這些國(guó)際知名企業(yè)對(duì)加工企業(yè)從生產(chǎn)、管理、社會(huì)責(zé)任及員工福利等都有嚴(yán)格的規(guī)定,尤其是質(zhì)量方面,都以國(guó)際最好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求,并且不定期還要對(duì)企業(yè)進(jìn)行抽查,這就要求工廠平時(shí)就要把控好質(zhì)量管理工作。
黨建帶頭人
提起紅豆這兩年的成就,黨建絕對(duì)是其中重要的一項(xiàng)。作為民營(yíng)企業(yè)里為數(shù)不多重視黨建工作的企業(yè),近年來(lái)紅豆黨建成績(jī)斐然。在2012年8月2日無(wú)錫召開(kāi)的“全國(guó)紡織行業(yè)民營(yíng)企業(yè)黨建工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流會(huì)”上,紅豆被中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)紡織行業(yè)民營(yíng)企業(yè)黨建工作十佳企業(yè)”。開(kāi)展黨建工作,推廣黨建經(jīng)驗(yàn)也被紅豆納入集團(tuán)的核心政策。
作為西服廠的資深黨員,顧燕春非常重視集團(tuán)號(hào)召,不斷推進(jìn)黨建工作在西服廠的開(kāi)展?!拔覀冾檹S搞黨建,不僅僅流于口號(hào)形式,而是真正將黨建工作融入企業(yè)日常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理之中?!敝芄谌A回想當(dāng)年剛?cè)胛鞣S時(shí),顧燕春將他作為廠長(zhǎng)助理,也是看中他黨員的身份,“顧廠非常重視黨員干部的教育培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)黨員企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的履行,要求黨員將職工群眾的利益放在首位,做好黨員的先鋒示范帶頭作用?!?/p>
除了優(yōu)先招聘黨員以擴(kuò)大企業(yè)的黨員隊(duì)伍,顧燕春還重視在企業(yè)里發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀員工入黨。他通過(guò)發(fā)揮黨員的模范帶頭作用來(lái)將黨建工作融入日常的經(jīng)營(yíng)管理之中,將務(wù)虛的黨建思想融入務(wù)實(shí)的企業(yè)管理,紅豆西服廠在他的帶領(lǐng)下不斷獲得集團(tuán)肯定,不斷作為黨建示范企業(yè)在集團(tuán)宣傳推廣。顧燕春本人也多次榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“社會(huì)責(zé)任推廣先進(jìn)個(gè)人”、“標(biāo)兵廠長(zhǎng)”等榮譽(yù)。
面對(duì)一次次的榮譽(yù)表彰,顧燕春一直淡然處之,聽(tīng)到同事們對(duì)他最多的評(píng)價(jià)就是低調(diào)踏實(shí)肯干?!拔矣X(jué)得自己懂的還太少,知識(shí)不夠用啊,還要學(xué)習(xí)?!币苍S正是骨子里的這份謙虛低調(diào)和踏實(shí)進(jìn)取,才使得顧燕春能夠帶領(lǐng)西服廠在集團(tuán)評(píng)選中一次次脫穎而出。