【摘 要】在成人教育培訓(xùn)管理現(xiàn)有狀況的詳細(xì)調(diào)研基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)用戶和權(quán)限進(jìn)行了分析，提出了基于SOA的成人教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目管理、班級(jí)管理、學(xué)員管理等系統(tǒng)功能作了詳細(xì)描述，并對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用效益和今后的發(fā)展前景進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】SOA；成人教育培訓(xùn)管理；報(bào)名管理；班級(jí)管理；信息發(fā)布

成人教育是全日制教育的補(bǔ)充與有機(jī)組成部分。這幾年，在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大力推動(dòng)下，我國的成人教育有著十分廣泛、非常強(qiáng)勁的社會(huì)需求。成人教育具有形式多、層次多、專業(yè)類別多、校外教學(xué)點(diǎn)多、學(xué)生人數(shù)多等特點(diǎn)：主要形式有脫產(chǎn)、業(yè)余、函授、自考及各種非學(xué)歷培訓(xùn)；層次有高中起點(diǎn)?？?、高中起點(diǎn)本科、專升本、各類企業(yè)工作人員；專業(yè)類別涉及工科、理科、文科、管理、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)、教育等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。目前，成人教育管理普遍存在以下特點(diǎn)：一是信息化程度低下，管理手段落后，剪刀加糨糊的原始管理方式時(shí)有發(fā)生；二是管理制度落實(shí)不到位，規(guī)范管理程度有待提高；三是數(shù)據(jù)信息分散、數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，相關(guān)數(shù)據(jù)及信息的完整性、準(zhǔn)確性不理想，信息不能有效共享，重復(fù)勞動(dòng)、無效勞動(dòng)嚴(yán)重。四是相關(guān)數(shù)據(jù)匯總、歸類難度大。五是各層面、各部門、各主體間缺乏溝通平臺(tái)，信息溝通阻塞，決策層面、中間管理層面、操作及知識(shí)層面結(jié)構(gòu)不完善，運(yùn)行不通暢，管理程序中執(zhí)行、監(jiān)督、反饋功能嚴(yán)重缺失。為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，有一部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尤其是高等院校已經(jīng)開始積極應(yīng)用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等信息手段提高辦學(xué)質(zhì)量，開始探索走教學(xué)管理信息化之路，但信息技術(shù)在整個(gè)成人教育上的應(yīng)用還處于比較落后的狀態(tài)。

因此，對(duì)于高等院?；蚪逃嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行成人教育教學(xué)管理信息化建設(shè)，建立一套成人教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)，提高辦學(xué)質(zhì)量和層次迫在眉睫。

一、系統(tǒng)的用戶與權(quán)限劃分

系統(tǒng)用戶包括非正式學(xué)員、正式學(xué)員、教師、學(xué)院管理員、審核員、報(bào)名處、領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理員。非正式學(xué)員通過網(wǎng)站瀏覽班級(jí)信息、相關(guān)政策等，可以在網(wǎng)站上注冊(cè)成為學(xué)員，在網(wǎng)站上報(bào)名相關(guān)課程。正式學(xué)員是已經(jīng)交費(fèi)報(bào)名某課程的學(xué)員，可以查詢自己的報(bào)名信息、班級(jí)信息及成績等。教師可以提交班級(jí)申請(qǐng)、管理班級(jí)學(xué)生，學(xué)員管理員可以申請(qǐng)項(xiàng)目、審核教師提交的班級(jí)，審核員對(duì)項(xiàng)目、班級(jí)申請(qǐng)進(jìn)行審核，報(bào)名處負(fù)責(zé)網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的處理與統(tǒng)計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)可以查看項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等。系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)用戶與權(quán)限的管理，維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

每個(gè)用戶登錄只能查看與自己相關(guān)的信息、使用授權(quán)的權(quán)限。例如非正式學(xué)員只能在線報(bào)名，教師只能操作自己申請(qǐng)的班級(jí)，查看自己學(xué)院的班級(jí)信息，報(bào)名處只能查看已經(jīng)開課的班級(jí)。系統(tǒng)權(quán)限包括功能權(quán)限與數(shù)據(jù)權(quán)限，系統(tǒng)管理員通過后臺(tái)管理模塊根據(jù)角色進(jìn)行設(shè)置。

二、系統(tǒng)的架構(gòu)體系

系統(tǒng)分為外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)兩大部分。外網(wǎng)主要用于相關(guān)培訓(xùn)政策與信息的發(fā)布、網(wǎng)上報(bào)名等，內(nèi)網(wǎng)主要用于內(nèi)部管理的實(shí)現(xiàn)。因此系統(tǒng)采用B/S（瀏覽器/服務(wù)器）架構(gòu)，方便系統(tǒng)的維護(hù)與用戶的訪問。內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的班級(jí)信息等將自動(dòng)地在外網(wǎng)更新，內(nèi)外網(wǎng)使用的是同一個(gè)數(shù)據(jù)源，而且在功能上有較大的重復(fù)，在底層設(shè)計(jì)中可以共享對(duì)象模型和功能組件，因此系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)可以采用SOA的架構(gòu)體系。如面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（service-oriented architecture，SOA）是一個(gè)組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的，它獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構(gòu)建在各種各樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。

在本系統(tǒng)中，將項(xiàng)目、班級(jí)、學(xué)員、課程、教師等對(duì)象作為數(shù)據(jù)模型，組件模塊包括項(xiàng)目管理、班級(jí)管理、課程管理、學(xué)員管理、系統(tǒng)管理、教師管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等模塊，各模塊相互獨(dú)立，采用松耦合的關(guān)系，系統(tǒng)服務(wù)與接口提供各類業(yè)務(wù)功能的Web服務(wù)，客戶端與其他系統(tǒng)通過這些服務(wù)接口實(shí)現(xiàn)與服務(wù)器端的數(shù)據(jù)交換。

J2EE和.NET平臺(tái)是開發(fā)SOA應(yīng)用程序常用的平臺(tái)，本系統(tǒng)采用.Net平臺(tái)開發(fā)，數(shù)據(jù)庫采用SQLServer，服務(wù)接口采用WCF，Windows Communication Foundation（WCF）是由微軟發(fā)展的一組數(shù)據(jù)通信的應(yīng)用程序開發(fā)接口，集合了幾乎由 .NET Framework 所提供的通信方法。客戶端采用富客戶端技術(shù)，富客戶端技術(shù)有Ajax、Flash、Silverlight，在本系統(tǒng)中因?yàn)椴捎?Net平臺(tái)開發(fā)，考慮到Flash與Silverlight需要安裝瀏覽器插件，所以外網(wǎng)客戶端采用Ajax技術(shù)（不需要瀏覽器插件），內(nèi)網(wǎng)采用Silverlight作為客戶端插件。Silverlight是一種新的Web呈現(xiàn)技術(shù)，借助該技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容豐富、視覺效果絢麗的交互式體驗(yàn)。

總之，系統(tǒng)采用SOA的體系架構(gòu)，保證了系統(tǒng)的擴(kuò)展性、穩(wěn)定性，能方便的與其他系統(tǒng)集成，客戶端采用富客戶端技術(shù)，使系統(tǒng)的操作保持順暢，有良好的人機(jī)交互體驗(yàn)。

三、系統(tǒng)功能模塊

該系統(tǒng)主要功能如下：

培訓(xùn)項(xiàng)目管理：培訓(xùn)項(xiàng)目（例如計(jì)算機(jī)、英語等）由各學(xué)院申請(qǐng)，繼續(xù)教育學(xué)院管理員進(jìn)行審核，審核通過的項(xiàng)目對(duì)其設(shè)置項(xiàng)目編碼。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目申請(qǐng)單的填寫、編輯，項(xiàng)目的申請(qǐng)、審核，基礎(chǔ)項(xiàng)目管理等功能。

培訓(xùn)班級(jí)管理：班級(jí)由學(xué)院教師提出申請(qǐng)，學(xué)院管理員進(jìn)行審核，班級(jí)信息包括班級(jí)名稱、辦學(xué)時(shí)間、班級(jí)招生簡章、辦學(xué)地點(diǎn)等，部分內(nèi)容將在網(wǎng)上公布。班級(jí)狀態(tài)有班級(jí)申請(qǐng)、班級(jí)審核通過與未通過、班級(jí)開班、班級(jí)結(jié)班等。實(shí)現(xiàn)班級(jí)信息的錄入、審核、開班、結(jié)班、班級(jí)信息的導(dǎo)入導(dǎo)出等功能。

學(xué)生管理：查詢班級(jí)的學(xué)生信息、班級(jí)學(xué)生收費(fèi)情況、學(xué)生證書管理、成績管理等。實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息的批量導(dǎo)入導(dǎo)出、學(xué)生資料發(fā)放、學(xué)生成績管理等功能

報(bào)名管理：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)名處理與現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名處理，實(shí)現(xiàn)報(bào)名證書的打印、發(fā)票打印，報(bào)名統(tǒng)計(jì)等。

教師管理：查看教師個(gè)人信息、教師相關(guān)的班級(jí)及班級(jí)學(xué)員。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表：實(shí)現(xiàn)報(bào)名統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等功能。

系統(tǒng)管理：實(shí)現(xiàn)用戶管理、角色管理、系統(tǒng)日志、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。

信息發(fā)布：培訓(xùn)相關(guān)政策、開班班級(jí)信息、會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員在線報(bào)名、新聞與公告等。

四、系統(tǒng)使用效益分析

該系統(tǒng)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)需求細(xì)致的分析，整體架構(gòu)采用先進(jìn)的SOA體系架構(gòu)，經(jīng)過實(shí)際的運(yùn)行，各部門、各用戶能快速的使用本系統(tǒng)，目前已經(jīng)全面推廣到一些學(xué)院。

通過該系統(tǒng)，能規(guī)范培訓(xùn)項(xiàng)目與課程的相關(guān)內(nèi)容與管理流程，設(shè)置符合市場(chǎng)需求、滿足被培訓(xùn)人員需求的優(yōu)秀課程，對(duì)新設(shè)的課程內(nèi)部審批通過后，能夠及時(shí)地發(fā)布到網(wǎng)站上，并且能夠通過多種通訊方式發(fā)布到相應(yīng)的學(xué)生中，使學(xué)生能夠及時(shí)了解課程信息、培訓(xùn)動(dòng)態(tài)等。學(xué)生一旦繳費(fèi)成為正式學(xué)員后，可以通過該系統(tǒng)查詢自己在學(xué)習(xí)過程中的相關(guān)資料。

因此使用本系統(tǒng)有利于節(jié)約人力成本，提高工作效率；有利于對(duì)成人教育教學(xué)進(jìn)行資源整合，實(shí)現(xiàn)信息共享；有利于保持溝通通暢、加強(qiáng)過程管理，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。有利于教學(xué)管理人員轉(zhuǎn)變觀念、端正工作作風(fēng)、提高業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，保證成人教育教學(xué)管理工作的良性發(fā)展，促進(jìn)成人教育管理整個(gè)系統(tǒng)的完善。

五、系統(tǒng)前景

本項(xiàng)目涵蓋培訓(xùn)課程設(shè)置與管理、學(xué)生管理、信息發(fā)布、課程評(píng)價(jià)等豐富內(nèi)容，另外還可以根據(jù)用戶實(shí)際需要推出新的應(yīng)用模塊，因此高等教育、高職教育、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是潛在的用戶，目前就義烏各類針對(duì)成人教育的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已達(dá)100多家，全國各地更是有大量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，因此該項(xiàng)目應(yīng)用前景廣闊。

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作者簡介：

何璇（1975- ）女，浙江義烏人，浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語外貿(mào)分院，副教授，研究方向?yàn)閲H貿(mào)易。