賈飛　考書健

班級(jí)管理是學(xué)校管理工作的基礎(chǔ)。在現(xiàn)行的職能式班級(jí)管理下，班級(jí)相對(duì)松散，管理相對(duì)缺乏，顯現(xiàn)出不少弊端。本文利用管理學(xué)上的系統(tǒng)論方法來探討班級(jí)管理的新方法、新形式，并針對(duì)不同管理模式下的班級(jí)進(jìn)行比較研究。

學(xué)生管理 系統(tǒng)論 班級(jí)建設(shè)

目前，西方很多國(guó)家實(shí)行彈性學(xué)分制，并以社會(huì)管理代替大多數(shù)的學(xué)生管理工作。我國(guó)的高校學(xué)生管理，一般還是由學(xué)?！合怠昙?jí)——班級(jí)管理體系組成。班級(jí)是這個(gè)管理體系的最后一個(gè)步驟，也是決定性的管理環(huán)節(jié)。班級(jí)管理是高校管理工作的輔助，也是基礎(chǔ)。如果沒有班級(jí)管理，學(xué)校管理將無法進(jìn)行，整個(gè)管理體系形同虛設(shè)。因此，探討班級(jí)管理工作方法，既是搞好班級(jí)管理工作至關(guān)重要的問題，也是加強(qiáng)學(xué)生管理、優(yōu)化畢業(yè)生質(zhì)量的關(guān)鍵性問題。把班級(jí)管理方法盡管很多，但系統(tǒng)論方法不失為班級(jí)管理的一項(xiàng)重要的科學(xué)方法。

系統(tǒng)是由事物內(nèi)部相互聯(lián)系、相互作用的要素、部分按一定的方式結(jié)合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)方法就是把認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的對(duì)象放在系統(tǒng)中加以考察，以達(dá)到最優(yōu)化目標(biāo)的一種方法。1937年美籍奧地利生物學(xué)家路·馮·貝塔朗菲首次提出了系統(tǒng)概念。后來各界研究人員加入到這一研究活動(dòng)中來，形成了系統(tǒng)方法研究的大趨勢(shì)，許多研究成果不斷的應(yīng)用于人們的實(shí)踐之中，并在實(shí)踐中逐步深化，使系統(tǒng)論不斷得以豐富和發(fā)展?，F(xiàn)實(shí)中，高校的班級(jí)管理工作也較為普遍的運(yùn)用系統(tǒng)方法。

從目前學(xué)校的調(diào)查來看，目前我校的班級(jí)，由于沒有固定的學(xué)習(xí)教室，學(xué)生的學(xué)習(xí)生活大多以寢室為單位，趨向小群體化。在現(xiàn)行通常的職能式班級(jí)管理下，班級(jí)相對(duì)松散，管理相對(duì)貧乏，顯現(xiàn)出不少弊端。如班級(jí)凝聚力和向心力不足，學(xué)生對(duì)班集體的基本歸屬感和認(rèn)同感缺乏；班級(jí)發(fā)展目標(biāo)模糊，學(xué)生的班級(jí)成長(zhǎng)空間狹窄；傳統(tǒng)班級(jí)管理的官本位觀念影響學(xué)生身心健康成長(zhǎng)；依賴觀念制約學(xué)生創(chuàng)造性自由發(fā)揮。

這些班級(jí)管理的現(xiàn)狀，有悖于新時(shí)代對(duì)高素質(zhì)復(fù)合型人才的要求。新時(shí)期，為了更好實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理，營(yíng)造良好的育人環(huán)境，創(chuàng)新學(xué)生工作，集中構(gòu)建“三全”育人模式，實(shí)現(xiàn)載體教育，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)“知識(shí)、能力、人格”全面發(fā)展的大學(xué)生。培養(yǎng)過程中，根據(jù)學(xué)生發(fā)展個(gè)性化，學(xué)習(xí)自主化，需求多樣化，著力構(gòu)建“全員育人、全過程育人、全方位育人”的矩陣式管理新體制、本科生導(dǎo)師制、最新的學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制等。

一、引入“項(xiàng)目管理”的思想，實(shí)行“矩陣式”班級(jí)管理實(shí)踐和探索

1.為了提高班級(jí)的凝聚力，增強(qiáng)班級(jí)學(xué)生對(duì)班級(jí)的認(rèn)同感，在大部制的基礎(chǔ)上，嘗試將項(xiàng)目管理的思想納入班級(jí)管理，在班級(jí)內(nèi)設(shè)立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以每個(gè)具體的主體活動(dòng)為單位，確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)開展該項(xiàng)目的所有工作，并要求各中心參與相關(guān)的活動(dòng)部分。

這樣，若干個(gè)這樣的項(xiàng)目小組就形成了一個(gè)為完成專門任務(wù)而出現(xiàn)的橫向系統(tǒng)，這個(gè)橫向系統(tǒng)與原來垂直的職能式系統(tǒng)之間就組成了一個(gè)矩陣，“矩陣式”管理模式在班級(jí)內(nèi)初步形成（如圖1）。通過“矩陣式”的設(shè)計(jì)，大大提高了班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)參與的廣度和深度，學(xué)生干部的組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等也得到了充分鍛煉和培養(yǎng)。

2.“矩陣式”班級(jí)管理模式設(shè)想與踐行

在班級(jí)管理過程中，我們發(fā)現(xiàn)，采取“班委會(huì)輪任班級(jí)管理模式”更容易被學(xué)生接受。第一，采用輪任制在班級(jí)管理過程中可以為每一個(gè)同學(xué)提供一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)；第二，班級(jí)中的每個(gè)成員都具有參與班級(jí)管理的心理預(yù)期，也是學(xué)生自我發(fā)展的實(shí)際需要；第三，以學(xué)生參與班級(jí)管理的親身體驗(yàn)增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，形成集體合力；第四，可以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自主管理，提升學(xué)生的自我控制能力。目前，該模式正在大一年級(jí)試用，學(xué)生普遍認(rèn)為該模式設(shè)置合理，可以嘗試下去。具體設(shè)計(jì)見圖1。

在實(shí)施過程中采取一些措施：A、班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)成員不固定，每學(xué)期采取自愿競(jìng)崗、民主選舉更換新的班委成員，鼓勵(lì)未參與過班委的學(xué)生參與競(jìng)選，希望大多數(shù)學(xué)生都有參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì)；B、班委成員以宿舍為單位以“源自學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”為理念進(jìn)行選舉，每2～3個(gè)宿舍每學(xué)期選舉出一位成員參與到班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)中。這樣，對(duì)班級(jí)出現(xiàn)的問題，可以及時(shí)得以反映和處理，這種模式形成了班級(jí)迅速反應(yīng)機(jī)制；C、每學(xué)期由班級(jí)學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)做好班級(jí)管理規(guī)劃，班主任和輔導(dǎo)員只對(duì)規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)性指導(dǎo)，對(duì)規(guī)劃實(shí)施只進(jìn)行輔助指導(dǎo)。

3.借鑒西方的班級(jí)管理制度，采用“史氏班會(huì)”的民主管理形式

加拿大的資深小學(xué)教師多娜·史黛利斯以自己家里舉行的家庭會(huì)議為原型，創(chuàng)設(shè)了一個(gè)能夠讓學(xué)生分享各自的想法，自行解決班級(jí)問題的班會(huì)制度，多年來取得了非常好的效果。在史黛利斯的班會(huì)上，學(xué)生輪流做會(huì)議主持人，教師為全班營(yíng)造一個(gè)相互尊重的氛圍，并作為班級(jí)成員之一參加班會(huì)。史黛利斯認(rèn)為，把班級(jí)建設(shè)成為一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的共同體，營(yíng)造出一個(gè)能讓學(xué)生做出選擇的安全環(huán)境，便為學(xué)生自信、自主、成功的發(fā)展提供了一片沃土。

班主任或輔導(dǎo)員不用主導(dǎo)班會(huì)，由學(xué)生主持，相信學(xué)生主持會(huì)議、參加討論、選擇解決方案和做出決策的能力。班主任或者輔導(dǎo)員作為教練，只需為主持人提供必要的指導(dǎo)；作為班級(jí)成員之一參與會(huì)議，按規(guī)定發(fā)表意見，在必要的時(shí)候發(fā)表意見，維持班會(huì)的良好氛圍。這種自我管理的班級(jí)管理模式，使班級(jí)全體學(xué)生人人都主動(dòng)參加班級(jí)管理工作，輔導(dǎo)員的管理和學(xué)生自我管理結(jié)合起來。這種管理模式，能激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性，充分發(fā)揮學(xué)生的才智；使學(xué)生得到各種鍛煉，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班級(jí)的責(zé)任感和義務(wù)感，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神；輔導(dǎo)員能夠從繁雜瑣碎的班級(jí)事務(wù)中解脫出來，擺脫學(xué)生“保姆”身份。

4.發(fā)揮學(xué)生興趣小組的作用，帶動(dòng)班級(jí)學(xué)生發(fā)展

根據(jù)學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)，建立特色興趣學(xué)習(xí)小組：物理興趣小組、英語興趣小組等。通過建立興趣小組，增強(qiáng)學(xué)生之間學(xué)習(xí)上的交流和溝通。

二、實(shí)施本科生導(dǎo)師制

我院在本科生中實(shí)行了全程導(dǎo)師制，學(xué)生從大一入校并逐漸適應(yīng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境后，對(duì)其分組，安排學(xué)院思想素質(zhì)好、學(xué)術(shù)水平高的教師擔(dān)任本科生導(dǎo)師。全程指導(dǎo)學(xué)生大學(xué)四年的學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐活動(dòng)。在導(dǎo)師制中，教師與學(xué)生形成了一種平等、互動(dòng)、寬容的師生關(guān)系和朋友關(guān)系。

本科生全程導(dǎo)師制的實(shí)施，促使本科教育與教師的科學(xué)研究已經(jīng)研究生教育的緊密結(jié)合，讓學(xué)生早進(jìn)實(shí)驗(yàn)室、早了解實(shí)驗(yàn)室、早了解學(xué)科、早于教師接觸，以培養(yǎng)他們的學(xué)科認(rèn)同感、科研能力、創(chuàng)新意識(shí)和敬業(yè)精神。實(shí)施導(dǎo)師制以來，學(xué)院學(xué)生申報(bào)大學(xué)生挑戰(zhàn)杯和SITP等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目以及各類項(xiàng)目獲獎(jiǎng)人數(shù)明顯增多。通過接觸與交流，提高本科生對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，并能夠根據(jù)自身特點(diǎn)，正確選擇發(fā)展方向，更好發(fā)揮潛能，為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。導(dǎo)師制有利于貫徹因材施教的原則，強(qiáng)化學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生全面健康的成長(zhǎng)。

三、 建立學(xué)生家長(zhǎng)檔案，邀請(qǐng)校友報(bào)告等，全員育人

在工作過程中，在學(xué)生檔案的基礎(chǔ)上建立家長(zhǎng)檔案，實(shí)現(xiàn)學(xué)院、班主任或輔導(dǎo)員、家長(zhǎng)、學(xué)生的無障礙溝通。

邀請(qǐng)優(yōu)秀校友對(duì)大一學(xué)生進(jìn)行系列“我的大學(xué)生活”報(bào)告，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待大學(xué)生活，從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生生活中的“自我管理、自我服務(wù)、自我教育”的“三自”教育。

四、制定完整的班級(jí)育人機(jī)制實(shí)現(xiàn)全方位育人

在班級(jí)管理中，充分利用各種教育載體（如第二課堂、社會(huì)實(shí)踐、科技創(chuàng)新、校園文化建設(shè)等），制定學(xué)生綜合測(cè)評(píng)機(jī)制（表1）。該機(jī)制具有方向性、全面性和可操作性，使獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比更加公平合理，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

五、班級(jí)建設(shè)效果

本課題的內(nèi)容未在大四實(shí)施，部分探索從學(xué)院大三、大二開始實(shí)施，以上所有探索方法在大一開始實(shí)施。本課題將針對(duì)四個(gè)年級(jí)進(jìn)行對(duì)比研究。從而，尋找該班級(jí)管理模式的優(yōu)勢(shì)，并將逐步在學(xué)院進(jìn)行推廣。

1.班級(jí)凝聚力對(duì)比

2.學(xué)生綜合素質(zhì)對(duì)比

六、結(jié)語

本文利用管理學(xué)上的系統(tǒng)論方法來探討班級(jí)管理的新方法、新形式，如對(duì)“矩陣式班級(jí)管理模式”“史氏班會(huì)”的民主管理模式、導(dǎo)師制、學(xué)生綜合評(píng)價(jià)機(jī)制等的實(shí)踐和探索。最后針對(duì)不同管理模式下的班級(jí)進(jìn)行比較研究，通過對(duì)比發(fā)現(xiàn)，新型管理模式下的學(xué)生整體素質(zhì)普遍高于其他學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

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