大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃質(zhì)量管理研究

劉財(cái)勇+劉柏森+呂德剛

摘要：國(guó)家“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”（簡(jiǎn)稱(chēng)“大創(chuàng)計(jì)劃”）為高校開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育搭建了一個(gè)良好平臺(tái)。為提高“大創(chuàng)計(jì)劃”項(xiàng)目的完成質(zhì)量，加強(qiáng)“大創(chuàng)計(jì)劃”的過(guò)程管理，在質(zhì)量目標(biāo)的指引下，運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理，采用質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)方法，實(shí)行全面、全過(guò)程和全員參與的“三全”質(zhì)量管理，并運(yùn)用因果分析圖對(duì)“大創(chuàng)計(jì)劃”的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃；“三全”質(zhì)量管理；PDCA；因果分析圖

中圖分類(lèi)號(hào)：G640

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1001-7836（2015）05-0012-02

引言

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃（簡(jiǎn)稱(chēng)“大創(chuàng)計(jì)劃”）是根據(jù)《教育部、財(cái)政部關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的通知》與《教育部關(guān)于批準(zhǔn)實(shí)施“十二五”期間“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”2012年建設(shè)項(xiàng)目的通知》要求開(kāi)展的面向在校本科生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，旨在探索以問(wèn)題和課題為核心的教學(xué)模式改革，培育大學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)技能，推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

在“大創(chuàng)計(jì)劃”的執(zhí)行過(guò)程中，國(guó)家確定了“興趣驅(qū)動(dòng)、自主實(shí)驗(yàn)、重在過(guò)程”實(shí)施原則。要求實(shí)施“大創(chuàng)計(jì)劃”的高校強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練過(guò)程而非項(xiàng)目成果，加強(qiáng)項(xiàng)目的過(guò)程管理。然而，目前“大創(chuàng)計(jì)劃”在執(zhí)行過(guò)程中普遍存在“重兩頭、輕中間”的現(xiàn)象，即重視項(xiàng)目的申請(qǐng)和結(jié)題驗(yàn)收，而忽視項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理。學(xué)校和二級(jí)院系都忙著立項(xiàng)，而對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)之后的實(shí)施情況缺乏追蹤檢查力度，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度情況掌握不夠，最終導(dǎo)致驗(yàn)收管理也不規(guī)范，項(xiàng)目完成質(zhì)量不高。

為提高“大創(chuàng)計(jì)劃”項(xiàng)目的完成質(zhì)量，加強(qiáng)“大創(chuàng)計(jì)劃”的過(guò)程管理，在質(zhì)量目標(biāo)的指引下，運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理，采用質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)方法，實(shí)行全面、全過(guò)程和全員參與的“三全”質(zhì)量管理，并運(yùn)用因果分析圖對(duì)“大創(chuàng)計(jì)劃”的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析。

質(zhì)量管理在“大創(chuàng)計(jì)劃”中的應(yīng)用

質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制的協(xié)調(diào)活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括制定質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)等一系列工作一。我?！按髣?chuàng)計(jì)劃”以實(shí)現(xiàn)“三全”質(zhì)量管理為質(zhì)量目標(biāo)，采用PDCA循環(huán)和質(zhì)量分析的方法完成質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)等一系列工作。

2.1“三全”質(zhì)量管理

2.1.1全面質(zhì)量

“大創(chuàng)計(jì)劃”的最終目標(biāo)就是全面提高教學(xué)質(zhì)量。我們認(rèn)為，“大創(chuàng)計(jì)劃”中的全面質(zhì)量所指的“質(zhì)量”不僅僅是項(xiàng)目成果質(zhì)量，還包含項(xiàng)目工作質(zhì)量和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。項(xiàng)目成果質(zhì)量主要指成果與項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容的符合程度以及成果數(shù)量和成果等級(jí)；項(xiàng)目工作質(zhì)量主要指項(xiàng)目成本、工作周期、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程規(guī)范性等；學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量指通過(guò)項(xiàng)目研究，學(xué)生是否達(dá)到“卓越計(jì)劃”中對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)等方面的相關(guān)培養(yǎng)要求。

我校在2012年被黑龍江省教育廳評(píng)為第一類(lèi)高校實(shí)施省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃，并成為2012年度第二批啟動(dòng)的國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目單位。學(xué)校成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，各教學(xué)院系成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃工作組，負(fù)責(zé)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，制定切實(shí)可行的“大創(chuàng)計(jì)劃”實(shí)施方案、管理辦法和配套政策，將“大創(chuàng)計(jì)劃”的日常管理工作納入本科生教學(xué)管理體系，保障“大創(chuàng)計(jì)劃”順利開(kāi)展工作，提高“大創(chuàng)計(jì)劃”的工作質(zhì)量和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí)，成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃專(zhuān)家委員會(huì)，規(guī)范、監(jiān)督“大創(chuàng)計(jì)劃”學(xué)生項(xiàng)目的評(píng)審、檢查和結(jié)題驗(yàn)收等工作，保障“大創(chuàng)計(jì)劃”的項(xiàng)目成果質(zhì)量。

2.1.2全員參與

“大創(chuàng)計(jì)劃”是“十一五”期間教育部組織實(shí)施的“大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”項(xiàng)目的發(fā)展和延伸，除了中央部委屬109所高校實(shí)施“大創(chuàng)計(jì)劃”之外，國(guó)家也鼓勵(lì)地方政府支持所屬高校積極開(kāi)展“大創(chuàng)計(jì)劃”項(xiàng)目，從中可以體會(huì)到國(guó)家積極倡導(dǎo)全員參與“大創(chuàng)計(jì)劃”。當(dāng)然，全員參與還體現(xiàn)在“大創(chuàng)計(jì)劃”是面向所有在校學(xué)生，學(xué)生以個(gè)人或團(tuán)體在教師的指導(dǎo)下向?qū)W校申報(bào)項(xiàng)目，在項(xiàng)目的研究過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行自控，并接受來(lái)自學(xué)校的監(jiān)控管理，即項(xiàng)目參與各方都負(fù)有質(zhì)量管理的責(zé)任。

學(xué)校高度重視“大創(chuàng)計(jì)劃”工作，建立了“學(xué)校一學(xué)院（系）”兩級(jí)管理、“教務(wù)處一學(xué)生工作處一科研處”多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作機(jī)制，各部門(mén)各司其職、相互配合，形成了教務(wù)處組織課堂教學(xué)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展，學(xué)生工作處宣傳、動(dòng)員，并對(duì)獲獎(jiǎng)的學(xué)生進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，科技處將相關(guān)獲獎(jiǎng)成果進(jìn)行專(zhuān)利申報(bào)和轉(zhuǎn)化的工作鏈條。學(xué)校還積極建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)，形成教職員工、學(xué)生全員參與“大創(chuàng)計(jì)劃”的工作局面。

2.1.3全過(guò)程管理

前已提及，“重在過(guò)程”是“大創(chuàng)計(jì)劃”實(shí)施原則之一，所以，“大創(chuàng)計(jì)劃”是尤其重視過(guò)程管理的?！按髣?chuàng)計(jì)劃”項(xiàng)目大體分為三個(gè)階段：項(xiàng)目申請(qǐng)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收。項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，要求研究過(guò)程能夠體現(xiàn)訓(xùn)練的目的，研究過(guò)程材料完備、齊全，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的策劃、控制和改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全面質(zhì)量。

學(xué)校通過(guò)制定《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃學(xué)生項(xiàng)目管理辦法（試行）》（黑工程院教字[2012]7號(hào)）、《創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)實(shí)施方案（試行）》（黑工程院教字[2012]23號(hào)）等相關(guān)文件，并在《2015版本科人才培養(yǎng)方案》中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育四年不斷線。在通識(shí)教育平臺(tái)中把《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》設(shè)為必修課程，20學(xué)時(shí)，1.5學(xué)分，并增加創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)理念、知識(shí)、技能方面的選修課程；在專(zhuān)業(yè)教育平臺(tái)中進(jìn)行學(xué)科滲透，即在專(zhuān)業(yè)方向教育中融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育思想，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)；在綜合教育平臺(tái)中設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練模塊，不低于2學(xué)分，引導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，拓展興趣與特長(zhǎng)，提升自身素質(zhì)。

2.2 PDCA方法

PDCA方法（如圖1）是全面質(zhì)量管理的科學(xué)程序和基本方法，是“計(jì)劃（Plan）-執(zhí)行（Do）-檢查（Check）-處理（Action）”四個(gè)階段工作循環(huán)的簡(jiǎn)稱(chēng)。我校在“大創(chuàng)計(jì)劃”的質(zhì)量管理上也采用了PDCA方法?！按髣?chuàng)計(jì)劃”項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目申請(qǐng)、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目驗(yàn)收三個(gè)階段，又可分為立項(xiàng)、評(píng)審、中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收等幾個(gè)環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，PDCA方法具體表現(xiàn)為：在計(jì)劃階段（P），根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型和項(xiàng)目自身特點(diǎn)，確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃等，這一階段主要對(duì)應(yīng)項(xiàng)目立項(xiàng)階段；在執(zhí)行階段（D），要按照上一階段確定的內(nèi)容開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)，如進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)、制作、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)，這一階段主要對(duì)應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施階段；在檢查階段（C），通過(guò)項(xiàng)目組自查、院系審查和學(xué)校抽查等手段，確定項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中或執(zhí)行之后是否符合計(jì)劃階段的預(yù)期結(jié)果，這一階段主要對(duì)應(yīng)項(xiàng)目中期檢查環(huán)節(jié)和結(jié)題驗(yàn)收階段；在處理階段（A），根據(jù)檢查結(jié)果對(duì)項(xiàng)目出現(xiàn)的偏差采取措施予以糾正，遺留問(wèn)題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決，這一階段主要對(duì)應(yīng)項(xiàng)目中期檢查結(jié)果的處理和結(jié)題驗(yàn)收階段的收尾環(huán)節(jié)。

2.3質(zhì)量問(wèn)題分析

“大創(chuàng)計(jì)劃”實(shí)施過(guò)程中總是受到一些因素的影響，找出這些影響因素，可以有針對(duì)性地開(kāi)展項(xiàng)目研究工作，并對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做出糾正。在質(zhì)量管理中普遍采用因果分析圖法逐層排查原因，做到有的放矢地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處置。首先通過(guò)頭腦風(fēng)暴找出這些因素，然后按相互關(guān)聯(lián)性把這些因素層次分明、條理清楚地進(jìn)行整理.最后繪制因果分析圖。圖2從5個(gè)質(zhì)量要素（人、機(jī)、料、法、環(huán)）人手，對(duì)“大創(chuàng)計(jì)劃”項(xiàng)目延期問(wèn)題的可能原因展開(kāi)分析。

3結(jié)語(yǔ)

黑龍江工程學(xué)院在“大創(chuàng)計(jì)劃”的執(zhí)行過(guò)程中做了不懈努力，取得了一定的效果。經(jīng)過(guò)廣大師生和相關(guān)管理部門(mén)的共同努力，提高了“大創(chuàng)計(jì)劃”項(xiàng)目的完成質(zhì)量，強(qiáng)化了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練，增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)適應(yīng)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才。