E3131誕生電商新奇跡

文/本刊記者 潘如丹

E3131誕生電商新奇跡

文/本刊記者 潘如丹

電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為促進上海乃至全國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)造就業(yè)機會的一個重要的、新的支撐點和發(fā)動機。從2007年到2011年，上海電子商務(wù)交易總額年平均增長23%，2012年更是完成電子商務(wù)交易額7815億元人民幣，比上年增長41.9%。

3131電子商務(wù)創(chuàng)新園（以下簡稱“E3131”）以電子商務(wù)行業(yè)及上下游產(chǎn)業(yè)鏈為核心定位，集孵化器、投融資平臺與產(chǎn)學研一體化等功能于一身，通過吸引、支持、孵化一批相關(guān)產(chǎn)業(yè)項目和機構(gòu)，打造具有示范效應(yīng)的功能性及配套完整的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。

人才危機

“21世紀什么最重要？人才??！”許多年以后，很多人記不住電影情節(jié)，這句臺詞卻成了經(jīng)典的流行語，因為這正是當代社會最真實的寫照。這種情況在電商行業(yè)尤為突出，電子商務(wù)在中國是一個新興產(chǎn)業(yè)，目前對人才的需求更是捉襟見肘。E3131初創(chuàng)時，也遇到了人才危機的狀況。

面對巨大的人才缺口怎么辦？經(jīng)仔細分析得出電商行業(yè)人才缺口的癥結(jié)所在和解決辦法。第一，缺乏大量具有電子商務(wù)實踐經(jīng)驗的教師、相應(yīng)的實驗設(shè)備和實訓基地，導致教育內(nèi)容過于注重理論知識，與應(yīng)用脫節(jié)是我國高校電子商務(wù)教育的癥結(jié)所在；第二，電子商務(wù)，電子是手段，商務(wù)是主體，許多多年從事傳統(tǒng)行業(yè)的管理人才，本身具有非常過硬的專業(yè)和能力，只需系統(tǒng)地接受再教育，也能夠成功轉(zhuǎn)型。

E3131積極轉(zhuǎn)換思路。作為上海知名的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，E3131擁有一流的企業(yè)辦公環(huán)境，也就是現(xiàn)場操作環(huán)境，還有如上海團購網(wǎng)董事長鄧華金、驢媽媽旅游網(wǎng)董事長洪清華等業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)家和專業(yè)人才，也就是充足的客座師資力量，本身就是最好的實訓基地。E3131電子商務(wù)學院的構(gòu)架思路越來越清晰。

E3131一方面與上?？茖W技術(shù)職業(yè)學院共同組建基礎(chǔ)人才實訓基地，一方面與上海交大海外教育學院聯(lián)合推進高端管理人才研訓項目，雙管齊下幫助企業(yè)應(yīng)對人才危機?；A(chǔ)從業(yè)學員未畢業(yè)就可在企業(yè)實習，適應(yīng)企業(yè)運作，企業(yè)也可以提前培養(yǎng)儲備人才。另外高端研訓項目也已開班，采用案例教學、情景模擬、分組指導、企業(yè)考察等教學方式，教授傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)營銷、后臺信息系統(tǒng)管理、客戶關(guān)系管理、支付與物流、數(shù)據(jù)庫營銷等實戰(zhàn)內(nèi)容。

E3131電子商務(wù)學院招募、培訓意欲從事相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者、自主開創(chuàng)電商企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、渴望深造擴充知識儲備的已從業(yè)人員，從最根本的人才資源著手，助力上海乃至中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，解決就業(yè)和人才荒的雙向難題。

政策優(yōu)惠

上海市嘉定區(qū)政府筑巢引鳳，以E3131為產(chǎn)業(yè)核心代表，針對電子商務(wù)等信息行業(yè)，于2009年10月相繼出臺了63號文、64號文，發(fā)布了一系列優(yōu)惠政策，優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展環(huán)境，意欲打造一座嶄新的電子商務(wù)之城。

根據(jù)相關(guān)政策，在嘉定從事電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)營活動中繳納的營業(yè)稅、增值稅、企業(yè)所得稅所形成的區(qū)、鎮(zhèn)兩級地方財力部分，前兩年給予全額扶持，后三年給予減半扶持；2009年前在嘉定區(qū)注冊的相關(guān)企業(yè)，以其上年繳納營業(yè)稅、增值稅、企業(yè)所得稅所形成的區(qū)、鎮(zhèn)兩級地方財力部分為基數(shù)，對其今后五年內(nèi)的增量部分，給予減半扶持；網(wǎng)絡(luò)通訊費用、服務(wù)器托管費用中超過30萬元的部分，三年內(nèi)給予減免50%的扶持，每年度最高不超過100萬元。

E3131在開園之初，便以其優(yōu)惠的政策吸引了一批知名電商企業(yè)，如知名女性時尚網(wǎng)站樂蜂網(wǎng)、網(wǎng)業(yè)管理服務(wù)商網(wǎng)丫網(wǎng)、中國最大的箱包直銷網(wǎng)站麥包包等，他們的上海大本營均落戶在E3131。

入駐企業(yè)表示，選擇E3131看中的就是對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的扶持。嘉定區(qū)政府制定了稅收返還減免、租金補貼、人才補貼、資金扶持等一系列優(yōu)惠政策，營造了一個蓬勃的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境；園區(qū)本身的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)也非常吸引人，企業(yè)之間可以共享許多資源來降低經(jīng)營成本，洽談合作共同開拓業(yè)務(wù)，及時交流行業(yè)發(fā)展動態(tài)等等。同時E3131也為企業(yè)提供線上線下的公共服務(wù)平臺，輔助企業(yè)解決人力資源、政策咨詢、投融資、推廣營銷、行業(yè)交流等方方面面的問題。這些都非常有利于企業(yè)迅速在上海組建團隊，拓展市場，占取一席之地，進而帶動整個華東區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展。

模式創(chuàng)新

阿里巴巴的馬云曾說，阿里巴巴在中國創(chuàng)造的是一個電商經(jīng)濟體，它不是一個簡單的電子商務(wù)公司，因為阿里巴巴本身并不做電商，而是做電子商務(wù)平臺。從某種程度來說，E3131所創(chuàng)造的是豐富和提升整個電商經(jīng)濟體。在短短的幾年中，電子商務(wù)從B2B時代，迅速演進到一個大眾通用、全民參與的電商新經(jīng)濟時代，有那么多人在網(wǎng)上開店，又有那么多人熱衷于網(wǎng)購。同時，電商在發(fā)展到一定規(guī)模和深度的時候，也已形成了它特有的一些方向和規(guī)則。

嘉定已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)業(yè)的樂土，至今有12 000家電子商務(wù)企業(yè)，其中包括一批非常有影響力的電子商務(wù)企業(yè)，比如京東商城、新蛋、易迅網(wǎng)。E3131與一般創(chuàng)業(yè)園區(qū)不同，它的獨特之處在于，其不僅是物理空間上的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，更是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈里、線上到線下的綜合服務(wù)機構(gòu)。

具體來說，E3131本身的核心團隊由電子商務(wù)、投融資領(lǐng)域、傳媒、旅游、家居、健康等產(chǎn)業(yè)縱深領(lǐng)域中的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家組成，因此，它不僅是一個物業(yè)的管理者，更重要的是，它能夠從市場運作機制中，設(shè)身處地地以企業(yè)角度出發(fā)度身定制了一系列政策建議、人力資源解決方案、集約化經(jīng)營方案、企業(yè)業(yè)務(wù)促進交流方案，切實為企業(yè)解決實際問題，而正是由于這些到位的軟性服務(wù)和行業(yè)號召力吸引了大批企業(yè)慕名而來。

E3131在自己尋找前進方向的時候，順應(yīng)電商發(fā)展潮流，并用一些它們自己的模式和思路來推動電商的發(fā)展，其中非常重要的一條便是，依靠創(chuàng)業(yè)者自身的動能，進行多樣性的探索和創(chuàng)新。E3131實施可幫助降低企業(yè)運營成本的多項舉措，通訊、倉儲、物流、支付……通過園區(qū)統(tǒng)一整合、協(xié)調(diào)、部署，可大大降低企業(yè)運營相關(guān)成本。另根據(jù)企業(yè)需求隨時提供人才中心、人事、行政、法務(wù)外包等專業(yè)服務(wù)，搭建一個可以隨時隨地良性互動的和諧交互環(huán)境。

奇跡出現(xiàn)

E3131正式運營到現(xiàn)在，逐步用自己的實力吸收了眾多的電商企業(yè)。這些電商企業(yè)種類繁多，在電商形式、發(fā)展模式上不斷進行著許多創(chuàng)新。比如，團隊創(chuàng)始成員擁有豐富的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資及運作經(jīng)驗，齊家網(wǎng)、驢媽媽、九九維康、M360樂活戶外生活館等業(yè)內(nèi)知名電商品牌，均有參與投資或為E3131創(chuàng)始人。不同于傳統(tǒng)的開發(fā)商或政府直接管理模式，產(chǎn)業(yè)中人自下而上地發(fā)現(xiàn)問題，然后整合資源自上而下地解決問題，從而為企業(yè)提供更完備的服務(wù)，突破以往產(chǎn)業(yè)園區(qū)地產(chǎn)運作模式，開創(chuàng)行業(yè)先河，從產(chǎn)業(yè)服務(wù)角度樹立了該領(lǐng)域管理與發(fā)展的嶄新模式。

E3131還為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供融資渠道，引入創(chuàng)投基金進行股權(quán)融資，物色優(yōu)質(zhì)項目入駐園區(qū)進行融資扶持及培育孵化，為企業(yè)提供全方位的資本和孵化服務(wù)。

E3131拿出了一份令人難以置信的高分成績單：2009年稅收300萬、2010年稅收1 000萬、2011年5 000萬的稅收；2012年預(yù)計入駐企業(yè)總數(shù)170家、平臺交易額達185億、稅收超9 000萬。

三年前，“E3131”還只是金沙江路上的一個門牌號，不具備任何特定含義。三年后，E3131不只是一個物理空間的園區(qū)，更代表著一塊產(chǎn)業(yè)集聚的風水寶地，一種線上到線下產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)的創(chuàng)新模式，一張上海乃至全國電子商務(wù)行業(yè)名片，一個從無到有、不斷突破、敢于創(chuàng)新的電商新奇跡。