柯玉升
你犯過(guò)錯(cuò)嗎?你曾經(jīng)是名罪犯嗎?如果都不是,那你找錯(cuò)門了!因?yàn)椋镜暾衅傅陠T的先決條件:應(yīng)聘者應(yīng)是名“前罪犯”。
誰(shuí)愿找個(gè)曾經(jīng)犯過(guò)錯(cuò),并且是罪犯的人做店員呢?美國(guó)俄勒岡州密爾沃基市的“面包大王”戴夫·達(dá)爾的招聘廣告一經(jīng)打出,就招來(lái)了非議。
戴夫的家里更是掀起了軒然大波,老爸站出來(lái):我苦心經(jīng)營(yíng)起來(lái)的“自然烘焙”面包店,將要?dú)г谀闶稚?!妻子不依不饒:要是你招進(jìn)店里一個(gè)“前罪犯”,我將和你一刀兩斷!
反對(duì)聲越吵越大,后來(lái)連“自然烘焙”面包店里的員工也提出了抗議:如果招進(jìn)來(lái)“前罪犯”做員工,那別人又如何看待我們?當(dāng)著全體員工的面,戴夫十分淡然地說(shuō):有想法的,可立馬走人,我的決定現(xiàn)在是九頭牛也別想拉回來(lái)!
“戴夫幾句話就給撬走了,要走人也沒(méi)那么容易!”那些抗議的員工心里哪服這口氣,他們憤怒之下,把自己的遭遇披露給了當(dāng)?shù)孛襟w,想利用媒體來(lái)殺殺戴夫的“拗”氣。
“你不覺(jué)得自己的做法可笑嗎?你不覺(jué)得你的決定,招來(lái)了員工的反感嗎?”媒體記者毫不掩飾地說(shuō)。
現(xiàn)年50歲的戴夫當(dāng)著記者的面,說(shuō)出了一個(gè)驚天的秘密。
戴夫曾是名因?yàn)楸I竊罪和搶劫罪而“四進(jìn)宮”的罪犯。他年輕時(shí)吸食毒品,為了籌錢買毒品,曾當(dāng)過(guò)小偷、搶劫犯和毒販,先后4次被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄,在獄中坐了15年牢。2004年第4次獲釋出獄后,他回到父親開(kāi)辦的“自然烘焙”面包店中打工。
想重新做人的戴夫,更想幫父親創(chuàng)辦的“自然烘焙”面包店煥發(fā)生機(jī)。他不斷摸索和實(shí)驗(yàn),試圖制作出新種類的面包。2005年,戴夫?qū)⒁恍┓N子、堅(jiān)果、谷物和面粉混合在一起,終于烘制出了名為“戴夫殺手面包”的新式面包,并在包裝紙上印上自己的頭像,以及一段簡(jiǎn)短的“自傳介紹”,講述他如何從罪犯變成了面包師的歷程。
戴夫的經(jīng)歷太感動(dòng)人了,“戴夫殺手面包”的別樣風(fēng)味更能打動(dòng)顧客的味覺(jué)?!按鞣驓⑹置姘币悦堪?美元的價(jià)格一經(jīng)推出,就被搶購(gòu)一空。半年時(shí)間內(nèi),“戴夫殺手面包”竟銷往美國(guó)11個(gè)州,每周的銷量達(dá)40萬(wàn)包。
當(dāng)戴夫談到這里的時(shí)候,記者插話說(shuō):“做生意和同情人是兩回事。同情會(huì)砸生意的,會(huì)叫面包店關(guān)閉的!”
戴夫不贊同記者的說(shuō)法。他說(shuō):“罪犯沒(méi)有終身制,所犯的罪過(guò)只說(shuō)明他的過(guò)去!當(dāng)他們浪子回頭時(shí),而社會(huì)上又對(duì)他們另眼相待時(shí),他們積攢在內(nèi)心的這種郁悶,自然要找一個(gè)地方去爆發(fā)。到哪里去展示自己呢?就在他們尋找生活無(wú)門時(shí),我的這則常人看來(lái)毫無(wú)厘頭的廣告肯定能給他們內(nèi)心帶來(lái)一絲溫暖。如果成了面包店里的正式員工后,他們會(huì)十分珍惜這份工作的,會(huì)加倍來(lái)回報(bào)的。”
在場(chǎng)的記者和所有員工,都被戴夫的一番話所打動(dòng)。
“自然烘焙”面包店現(xiàn)有員工250名,其中1/3的雇員是“前罪犯”。 面包店沒(méi)像人們所擔(dān)心的那樣會(huì)砸,相反一年的收入更是增加到了現(xiàn)在的5400萬(wàn)美元。2012年,戴夫還獲得了美國(guó)小商業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“西北地區(qū)年度商家”的榮譽(yù)稱號(hào),也成了當(dāng)?shù)夭徽鄄豢鄣摹懊姘笸酢薄?/p>
有“請(qǐng)前罪犯做店員”的勇氣和智慧,何愁面包店的生意景氣不起來(lái)呢?在面對(duì)“前罪犯”的問(wèn)題上,每個(gè)人都會(huì)說(shuō):“浪子回頭金不換!”但又有幾個(gè)人,愿意讓這枚“金子”發(fā)光呢?