黃順美

他所領(lǐng)導(dǎo)的公司雖說(shuō)只有6個(gè)人，但2012年銷售額卻達(dá)到6億日元（約合人民幣4240萬(wàn)元）。美國(guó)《時(shí)代》周刊稱贊他為“世界制造第一人”。

他30歲時(shí)，父親的工廠只是一個(gè)模具廠，當(dāng)時(shí)的情況是，大企業(yè)往往會(huì)將自己的訂單交給沖壓廠，沖壓廠再將模具制造這一塊低價(jià)承包給他父親。提出做沖壓，比較保守的父親卻不同意。直到三年后的一天，他突然想到，工廠晚上不是空著嗎？為什么不能“見(jiàn)縫插針”，利用晚上來(lái)做自己想做的事呢？于是，他接一些沖壓的單子，開(kāi)始以自己的理念經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)。

有一件事，最能說(shuō)明他的創(chuàng)業(yè)理念。2000年，日本一家醫(yī)療器械公司研發(fā)負(fù)責(zé)人找到他，遞給他一張圖紙，問(wèn)：“能不能幫我做這個(gè)東西？”他接過(guò)圖紙一看，原來(lái)是讓他做一種叫作“無(wú)痛針”的注射器，即打針時(shí)不會(huì)讓人產(chǎn)生痛感，且針頭刺入皮膚不會(huì)彎曲折斷。

他的女婿認(rèn)真研究了對(duì)方給出的精細(xì)制作規(guī)格，說(shuō)：“這種東西是無(wú)論如何都做不出來(lái)的?！币恍┪锢斫處熞舱J(rèn)為“這在物理上是不可能的”。但他認(rèn)為這個(gè)東西符合他的經(jīng)營(yíng)理念，再難也要想方設(shè)法將它制作出來(lái)。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次失敗，耗時(shí)一年半后，“無(wú)痛針”終于問(wèn)世，當(dāng)他把試制出來(lái)的樣品送到醫(yī)療器械公司時(shí)，研發(fā)負(fù)責(zé)人一雙眼睛瞪得像銅鈴：“你居然真做出來(lái)了！”他就是日本的岡野雅行。

當(dāng)初岡野之所以不放棄，是因?yàn)樗冀K堅(jiān)持兩點(diǎn)：一是做別人不能做的太難的事；二是做有人情味的事。前一點(diǎn)說(shuō)的是拼搏進(jìn)取，后一點(diǎn)則是說(shuō)要為企業(yè)打造一個(gè)良好發(fā)展的軟環(huán)境，如能讓患者打針無(wú)痛就很具有人情味。人們把他這種精神叫作“針尖精神”。

說(shuō)起人情味，他對(duì)員工從不斥罵，總是做正面引導(dǎo)。如公司里有人請(qǐng)假，他并不扣罰工資，而是請(qǐng)沒(méi)請(qǐng)假的員工吃豪華大餐。當(dāng)請(qǐng)假的人第二天回到公司，聽(tīng)同事說(shuō)昨晚吃了4000日元的炸蝦等時(shí)，便后悔失去了一次大飽口福的機(jī)會(huì)。往后，員工們就不再隨便請(qǐng)假了。

對(duì)待客戶，有違人情味的事他一件也不做。如有一位人脈很廣的先生，退休后常常給他介紹生意。每次賺了錢，他都要和先生五五分成。十多年過(guò)去了，盡管他的經(jīng)營(yíng)情況越來(lái)越好，但這一比例從未變過(guò)。偶爾，也會(huì)有一些人繞過(guò)這位先生直接找到岡野，但他絕不會(huì)接訂單。在他看來(lái)，如果這樣做，自己就有失人情味，是不受信任的人。因此，他在選擇客戶時(shí)，從不看對(duì)方是索尼、松下，還是不知名的小公司，只看對(duì)方是不是一個(gè)有人情味的人，如果他認(rèn)為是，就會(huì)痛快地與對(duì)方合作；如果不喜歡，他也會(huì)坦言相告：下次請(qǐng)不要再來(lái)了。

有了人情味的保駕護(hù)航，公司的產(chǎn)品全都是別人做不出來(lái)的，如他曾開(kāi)發(fā)出一種為司機(jī)提神不打瞌睡的鈴鐺，它是由一張平整的鋼板沖壓而成，沒(méi)有任何焊縫與貼面的“囫圇兒”，技術(shù)含量非常高。2001年，他把這個(gè)鈴鐺給一家大型汽車公司的副總看，這位驚異不已的副總把鈴鐺帶回公司，問(wèn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的員工：“你們誰(shuí)能做出這個(gè)東西？”據(jù)說(shuō)這種鈴鐺汽車公司一直到現(xiàn)在也沒(méi)有人能做出來(lái)。

因?yàn)閳?jiān)持“針尖精神”，在產(chǎn)品上不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，他總能接到從來(lái)沒(méi)人做過(guò)的訂單，如不銹鋼圓珠筆、麥克風(fēng)上的網(wǎng)狀部分、手機(jī)鋰電池的外殼等，都是他的公司率先制造出來(lái)的。

“針尖精神”的重要特點(diǎn)就是“尖”，只有處于前沿尖端的產(chǎn)品才有獨(dú)家優(yōu)勢(shì)，因此他的每一產(chǎn)品持續(xù)生產(chǎn)的時(shí)間從來(lái)不超過(guò)三年。

人生舞臺(tái)并不要大，關(guān)鍵在于能不能不停舞動(dòng)，能做到不停地舞動(dòng)且每次都是高難度動(dòng)作，小舞臺(tái)也能唱出經(jīng)典劇目來(lái)。

（圖/陳明貴）