高職院校商務英語專業(yè)教學特點分析

■石 亮 黑龍江科技大學

市場對于高職院校商務英語人才的需要有別于一般的院校的人才培養(yǎng)標準，其培養(yǎng)目標更能體現(xiàn)出綜合性和實踐性的特點，既注重英語交流能力的培養(yǎng)，又重視商務技能和商務知識的訓練與學習，體現(xiàn)的是“商務”和“英語”的有機結(jié)合，使學生既要具備英語商務溝通的交流能力，又要具備一定的商務實踐和操作技能。必須要構(gòu)建科學合理的專業(yè)教學體系，融合和兼顧商務知識、語言學習和商務技能的培訓與學習，有效銜接商務知識和操作技能訓練，對培養(yǎng)應用型和創(chuàng)新型人才尤為重要，是凸顯人才優(yōu)勢，提升畢業(yè)生就業(yè)的關(guān)鍵。

一、高職院校商務英語專業(yè)教學的現(xiàn)狀及特點

從我國現(xiàn)狀來看，商務英語是跨學科的復合型專業(yè)語言，一直是我國高職院校研究和教學的重點，是英語功能拓展的一個變體之一。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，商務英語正日益顯示出其強大的適應力和頑強的生命力，其實踐性、普及性和應用性特點顯而易見。目前，我國已有300余所院校設(shè)置了商務英語學科。國內(nèi)幾所主要的外語學院和經(jīng)貿(mào)類學院不但開設(shè)?？坪捅究祁惿虅沼⒄Z教學，還招收部分以商務英語研究為主要方向的研究生?！吧虅沼⒄Z”教學在我國本科類學院已經(jīng)相對成熟，但高職院校商務英語的教學與研究還處在較低層次，需要不斷的完善和提高。

1.高職院校商務英語專業(yè)教學具備一定的目的性

當前，全球化、國際化和信息化的趨勢，推動經(jīng)濟發(fā)展進入一個“大循環(huán)”軌道，而經(jīng)濟發(fā)展與商務英語教學水平的提高密切相關(guān)，也就是說商務英語是為經(jīng)濟發(fā)展服務的。在商務會議、討論和交流的過程中，其主要特點是目的性比較突出，而商務英語作為特定的語言來使用就是為了達到某種目的。比如溝通是否順暢、表達的意愿是否明確、交易是否取得成效等等。

2.高職院校商務英語專業(yè)教學具備一定的實用性

高職院校教育往往是以市場為導向，以服務為基本原則。隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，我國對外貿(mào)易成為重要的貿(mào)易手段之一，外商獨資、合資經(jīng)營企業(yè)也呈幾何級數(shù)的態(tài)勢發(fā)展起來。商務英語專業(yè)教學重點突出實用特色，就是溝通交流需要什么就教什么，商務會議需要什么學什么，來往貿(mào)易需要什么就練什么，讓商務英語專業(yè)教學緊貼應用實際和發(fā)展實際，始終與商務需要同步。

3.高職院校商務英語專業(yè)教學具備一定的實踐性

高職院校商務英語專業(yè)教學采取“教、學、用”一體化的教學模式，把“打基礎(chǔ)”和“求發(fā)展”統(tǒng)一起來。牢記商務英語也是英語，把功夫下在基礎(chǔ)教學上，以人文知識和基礎(chǔ)英語為根本，側(cè)重培養(yǎng)學生的實踐和應用能力。真真正正打造“以崗位實踐要求”為教學目標的教學思路和方針，培養(yǎng)高素質(zhì)溝通人才。

二、高職院校商務英語專業(yè)教學的人才培養(yǎng)定位

我國高職院校生源的基本素質(zhì)普遍不高，各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展狀況也不盡相同，所以就需要我們在進行專業(yè)教學時準確定位。充分考慮學生的個體差異，因材施教，分層教學，揚長避短，把握“夠用為度”的原則，重點培養(yǎng)其實踐能力。為了達到這一目標，必須要給人才培養(yǎng)準確定位。

1.高職院校商務英語專業(yè)教學的培養(yǎng)目標定位

高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)由一元向多元化轉(zhuǎn)變，由翻譯型人才向綜合性人才轉(zhuǎn)變，采用“基本語言能力+思考和認知技能+商務管理技術(shù)”的培養(yǎng)模式，使他們具備良好的職業(yè)道德和基本素質(zhì)，熟悉國際商務的基本理論和知識，具備一定的職業(yè)實踐和創(chuàng)新能力，能夠參與一般性的國際商務活動，能夠?qū)嶋H處理具體業(yè)務的能力。歸根結(jié)底，就是培養(yǎng)能夠使用外語進行工作的技能型、實踐型、綜合型人才。

2.高職院校商務英語培養(yǎng)人才的具體定位

根據(jù)預測，在經(jīng)濟發(fā)展過程中，能夠從事一般性和綜合性商務活動的英語專業(yè)人才將會成為最受歡迎的人才之一。所以，在培養(yǎng)人才的具體定位上，必須要滿足經(jīng)濟發(fā)展需要、滿足崗位實踐需要、滿足個人發(fā)展需要。

（1）要具備良好的身體和心理素質(zhì)。商務英語人才主要是參與一些商務交流活動，需要長時間處于緊張狀態(tài)，要想在這樣日益嚴峻的競爭中站穩(wěn)腳跟，應對可能發(fā)生的一切，必須要保持良好的身體和心理狀態(tài)，做到專業(yè)、成熟、積極的處理一切。

（2）要具備全面專業(yè)技能和基本常識。培養(yǎng)具備一定職業(yè)技能的應用型人才，是高職院校區(qū)別于普通高等院校的根本特征。在具體目標上要做到：既要掌握專業(yè)的英語基礎(chǔ)知識，又要掌握對外商務活動和實際操作的專業(yè)知識，實現(xiàn)學以致用，為適應就業(yè)崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。

（3）要具備實踐創(chuàng)新能力和奮斗意識。在對人才培養(yǎng)目標進行具體定位時，要培養(yǎng)其樹立清晰的職業(yè)目標，使他們具備很高的職業(yè)道德和創(chuàng)新能力，在實踐中學習，在學習中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。要鼓勵他們積極奮斗，自主創(chuàng)業(yè)，取得更多的職業(yè)資格證書，為自己的發(fā)展與就業(yè)創(chuàng)造更大的優(yōu)勢。

三、高職院校商務英語專業(yè)教學存在的主要問題

當前，高職院校商務英語專業(yè)建設(shè)取得很大發(fā)展，基本理論和實踐體系已日益成熟。但由于課程設(shè)置與國際商務環(huán)境不相適應、相關(guān)教材與職業(yè)發(fā)展不相適應、實踐教學與崗位需求不相適應等問題的存在，制約了高職商務英語人才的培養(yǎng)與發(fā)展。

1.高職院校商務英語課程設(shè)置與商務環(huán)境不相適應

當前，我國的高職院校國際商務英語專業(yè)所包含的課程過多的強調(diào)理論知識，忽略了其應用領(lǐng)域是商務活動，更多的是應用性和實踐性。在課程安排上，沒有體現(xiàn)出以“就業(yè)需要”為導向，以“實踐崗位”為依托，以“服務經(jīng)濟”為宗旨來全面考慮和合理設(shè)置。缺乏必要的科學性和實效性，課程內(nèi)容更新速度相對滯后于應用領(lǐng)域的發(fā)展，國際商務環(huán)境下的實踐能力不足。

2.高職院校商務英語教材內(nèi)容與發(fā)展方向不相適應

隨著全國經(jīng)濟體系的不斷發(fā)展與完善，對國際商務英語應用人才的需要數(shù)量也越來越大，質(zhì)量標準也越來越高。但從高職院校培養(yǎng)體系來看，其相關(guān)教材還沒有做到與時俱進，不能適應新的國際商務活動；另外，英語的學習缺乏相應的時代背景和文化背景，“空想”現(xiàn)象較為嚴重，這在一定程度上制約了精英人才的培養(yǎng)。

3.高職院校商務英語實踐教學與崗位需求不相適應

完善的崗位技能和優(yōu)秀的創(chuàng)新意識，可以從根本上提高學生的實踐能力和應用能力，教學與實踐統(tǒng)一才會推動教學上層次。但從實際來看，商務英語學習的內(nèi)容、設(shè)置的背景、實踐的應用還有很大的缺陷。比如說：實踐目標不明確、項目不具體、崗位實踐少。“紙上談兵”、“坐而論道”的現(xiàn)象比較突出，導致學生沒有實際工作能力，畢業(yè)后崗位適應性較差。

4.高職院校商務英語師資力量與教學要求不相適應

“授人以漁”是為師之道，英語教師除了教授必備的基礎(chǔ)知識外，更多的是要傳授具體的工作方法和實用技巧，從這個意義上講，老師既要是理論的先行者，又要是應用的實踐者。但從實際的教學來看，教師本身就缺乏社會實踐，不了解真實的商務環(huán)境，缺乏必要技巧實踐，所以教學就產(chǎn)生了“空對空”的錯誤，不能夠有效的提高學生的基本素質(zhì)。

四、提高高職院校商務英語專業(yè)教學質(zhì)量的對策及方法

高職院校商務英語的專業(yè)人才培養(yǎng)和教育，可以使用“寬、活、厚”的三維能力培養(yǎng)模式。所謂的“寬”就是培養(yǎng)學生將商務英語與專業(yè)知識合理結(jié)合，提高基本的聽、讀、說、寫、譯的能力；“活”就是指不斷的加強他們對未來就業(yè)崗位的理解和適應能力，鼓勵其擴大知識面和崗位鍛煉；“厚”就是要促使他們不斷的提高專業(yè)能力，夯實專業(yè)技能基礎(chǔ)，熟練使用商務英語處理各種事務。從而把高職院校畢業(yè)生培養(yǎng)成既具備良好的英語基礎(chǔ)，又具備完善的溝通技巧的實用型和創(chuàng)新型人才。

1.商務英語的課程體系要進行模塊化設(shè)計

要依據(jù)國際商務環(huán)境的需求和勞動力市場的發(fā)展，研究其培養(yǎng)方向，打破傳統(tǒng)的教授體系，遵循“夠用為度，實用為主”的原則，將職業(yè)標準與培養(yǎng)目標有機結(jié)合，合理設(shè)置課程模塊，將技能訓練融入到理論學習中。根據(jù)崗位需求實際，可以將其設(shè)置為三個內(nèi)容，即：基本理論課程、基本技能課程和商務實踐課程。在合理劃分三個內(nèi)容的基礎(chǔ)上再設(shè)置若干個子單元，每個子單元都要設(shè)置必修和選修兩項。每個子單元都要包含必要的培訓目標、學習材料、輔導材料以及評估標準等，這種模塊化的課程設(shè)置和學分制的部分特點相類似，具有良好的靈活性、開放性和主體性。在學習的過程中，還可以采取自由組合的方式，結(jié)合自身不足、興趣愛好和就業(yè)需要，選擇相關(guān)的模塊和單元。教師要根據(jù)當前的經(jīng)濟、環(huán)境和應用的變化，及時修改和完善教學內(nèi)容，使教育系統(tǒng)的教育效果跟得上社會經(jīng)濟的發(fā)展要求。

2.高職院校商務英語要加強教材及相關(guān)理論研究

教材是進行教學活動的基本依據(jù)，質(zhì)量高和適用強的教材是培養(yǎng)高質(zhì)量商務英語人才的根本保證。教材要具有很強的操作性、實用性和創(chuàng)新性，要便于開展學生培訓和教學活動，要能夠反映商務領(lǐng)域的新發(fā)展、新思路，符合高職院校在新形勢下教育的真實需要。教材建設(shè)要以高職教育的總目標為牽引，以專業(yè)的培養(yǎng)目標和要求為核心，以培養(yǎng)適應性強的學生為根本，從而形成一整套教材研發(fā)體系。特別是在當前形勢下，需要大量具有一定職業(yè)資格的實用型人才，教材的結(jié)合也應當符合“實用型”的培養(yǎng)模式，要根據(jù)專業(yè)的需要，確定多個與專業(yè)和就業(yè)相關(guān)聯(lián)的職業(yè)技能，提高學生學習的范圍。

3.高職院校商務英語教學要積極完善實踐教學環(huán)節(jié)

高職院校商務英語教學課程和外貿(mào)函電、國際貿(mào)易實務、單證實務等課程一樣，都是實踐與理論并重的內(nèi)容。但從實際來看，商務英語教學往往忽視實踐這一環(huán)節(jié)，導致畢業(yè)生不能夠熟練進行基本操作，提高企業(yè)培養(yǎng)成本，延長了使用期。所以學校要提高對實踐科目的重視程度，引導學生理論聯(lián)系實際，積極開展自我實踐。從當前來看，高職院校的實踐渠道最主要的就是工學結(jié)合，這種教學模式不僅可以加強教學改革和專業(yè)建設(shè)、全面提高畢業(yè)的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力、增強競爭力、提高經(jīng)濟效益和緩解部分困難生的家庭負擔，還有助于提高擴大學校的社會影響力。高職院校要想發(fā)揮工學結(jié)合教學模式的作用，必須要做到“五個結(jié)合”，即教育實踐和理論研究相結(jié)合、制度保障和組織保障相結(jié)合、職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)和專業(yè)技能訓練相結(jié)合、校外實訓和校內(nèi)實訓相結(jié)合以及學生頂崗實習與就業(yè)相結(jié)合。目前，通過對以往經(jīng)驗的總結(jié)，這種模式主要是通過校辦企業(yè)、校企合作、自設(shè)基地等方式來實現(xiàn)。

4.高職院校商務英語教學要注重加強教師隊伍培養(yǎng)

當前，高職商務英語專業(yè)的教師隊伍需要一大批精通基礎(chǔ)英語，懂得基本教學規(guī)律，具備國際商務常識和技能的“雙師型”教師隊伍。為提高教師實踐教學經(jīng)驗和質(zhì)量，要加大對本校老師國際商務常識和商務實踐活動的培訓力度。比如可以利用節(jié)假日對相關(guān)教師進行實踐教學的培訓和考核，促進理論與實踐的統(tǒng)一；要制定相關(guān)政策，鼓勵和支持他們走出去，積極參與企業(yè)的部分經(jīng)營管理活動，以提高商務英語的應用能力。高職院校還可以充分的使用企業(yè)資源，進行校企使用，在企業(yè)中聘請商務型人才進行兼職，甚至可以從企業(yè)中引進和發(fā)現(xiàn)具有豐富的經(jīng)驗和成熟的技巧的人才，擔任專職教師。把他們的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗變成相關(guān)的理論，輸送到課堂，以提高學生的職業(yè)技能。同時，教師要結(jié)合自身積極與企業(yè)進行合作，依托企業(yè)資源積極開展科學研究和教學改革研究。

隨著中國的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和投資產(chǎn)環(huán)境日趨成熟，越來越多的商務活動將成為經(jīng)濟交流的主要模式，也對相關(guān)人才的專業(yè)素養(yǎng)提出更高更新的要求。因此，針對高職院校自身特點，構(gòu)建具有自身特色的實用型商務英語人才變得更加重要。只有根據(jù)院校建設(shè)實際，不斷鉆研、不斷創(chuàng)新，在知識儲備、理論創(chuàng)新和實踐培養(yǎng)等方面加大力度，才能夠滿足經(jīng)濟的發(fā)展的市場的需要，才能夠促進院校的建設(shè)與發(fā)展。

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