■韓志偉 河北利德服裝貿(mào)易有限公司

由于企業(yè)的競爭主要是人才的競爭，人才流失對于一個企業(yè)來是一種危機(jī)，所以對于人才流失的管理就是一種危機(jī)管理。所以，做好企業(yè)人才流失危機(jī)管理對企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，本文就企業(yè)人才流失危機(jī)管理進(jìn)行了相應(yīng)的探討。

一、企業(yè)人才流失的原因

1.激勵手段單一

現(xiàn)今，在我國企業(yè)的管理中，員工的報酬一般情況下都是采用底薪加提成或者獎金的形式，這種薪酬制度在一定程度上可以激發(fā)員工工作的積極性。但是，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和員工個人價值觀的上升，使得這樣的薪酬體系越來越無法獲得員工的肯定和青睞，對于一些員工來說，工作不但是一種謀生的手段，而且還是實現(xiàn)自我人生價值的主要源動力。由此可見，激勵手段的單一是無法滿足員工的需求的，反而會使員工逐漸對薪酬激勵的模式失去興趣，導(dǎo)致最終人才流失的問題產(chǎn)生。

2.人際關(guān)系緊張

在企業(yè)員工日常的工作中，人際關(guān)系的好壞在一定程度上對員工的工作具有相應(yīng)的促進(jìn)作用。但是一些企業(yè)的員工存在人際關(guān)系較為緊張的狀況，這就使得員工之間在工作中的溝通和協(xié)調(diào)配合出現(xiàn)問題，當(dāng)個別員工受到孤立的時候，就會對企業(yè)整個團(tuán)隊喪失信心，所以選擇離開企業(yè)，另謀發(fā)展。由此可見，人及關(guān)系緊張，也是導(dǎo)致人才流失的主要問題。

3.工作環(huán)境氛圍較差

一個好的工作環(huán)境可以在一定程度上調(diào)動員工工作的積極性，使員工的潛能得到有效的發(fā)揮。但是有許多企業(yè)不注重工作環(huán)境氛圍的營造，在工作中不關(guān)心員工的思想動態(tài)，沒有及時和員工進(jìn)行交流和溝通，使得一些員工覺得企業(yè)的發(fā)展好壞和自己沒有任何的關(guān)系。企業(yè)如果沒有一個良好的風(fēng)氣，就會使員工的工作效率下降，時間一長，員工自然而然對工作失去激情，覺得自己在企業(yè)沒有發(fā)展的前途，所以最終員工選擇另謀高就，去工作氛圍較好的企業(yè)。

4.管理缺乏人性化

目前，許多企業(yè)在管理上都提倡人性化，對于不同的員工要采取不同的管理方法，但是一些企業(yè)在管理上缺乏人性化，只是把“以人為本”建立在口頭上，沒有從實際行動上出發(fā)。企業(yè)制度的建立是要對員工的行為進(jìn)行有效的約束，但是如果過于嚴(yán)格和剛性的制度反而會使員工感覺企業(yè)沒有人情味，機(jī)械死板的制度不但無法提高企業(yè)的約束力，還會導(dǎo)致員工失去工作的積極性。員工只有在一個和諧的、更加具備人性化管理氛圍下，才可以發(fā)揮其創(chuàng)造力，使員工以一個良好的心態(tài)投入到工作中，從而提高員工的向心力。

二、企業(yè)人才流失危機(jī)管理的措施

1.建立完善的人才獲取渠道

企業(yè)想要發(fā)展人才，留住人才，首先就應(yīng)該建立一個完善的人才獲取渠道。企業(yè)在員工的招聘上，要按照流程進(jìn)行，要嚴(yán)格進(jìn)行崗位的分析，在人力資源的規(guī)劃上，不但要求員工的數(shù)量，還應(yīng)該要求員工的質(zhì)量。員工的學(xué)歷和專業(yè)要和所招的崗位一致，要確保在員工招聘選拔上管理人員和人力資源干部緊密的聯(lián)系在一起，達(dá)到相互配合協(xié)調(diào)的作用，企業(yè)要從實際情況出發(fā)，多了解和分析員工的工作能力，這樣才可以為企業(yè)找到優(yōu)秀的員工，提高企業(yè)人才的總體水平。

2.樹立“以人為本”理念

企業(yè)在人才的管理上面，要做到以人為本，要把員工看成企業(yè)發(fā)展的重要財富，要尊重每一個員工的才能和個性，要鼓勵員工積極的參與到企業(yè)的各項活動中。企業(yè)要選拔一些核心的員工定期參加企業(yè)的例會，了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，使員工對企業(yè)的決策有一個充分的了解，并且企業(yè)要聽取員工的意見和反饋，對于合理的提議企業(yè)可以予以執(zhí)行，這樣做不但可以使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，還會對企業(yè)產(chǎn)生信任和依賴感。除此之外，企業(yè)要做好人才的培訓(xùn)工作，定期組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，特別是一些專業(yè)的技術(shù)人員，一定要為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會，以此來使員工對企業(yè)更加具備認(rèn)同感和向心力。

3.建立公平薪酬機(jī)制

建立公平的薪酬機(jī)制在企業(yè)員工心目中具有至關(guān)重要的作用，一些企業(yè)出現(xiàn)人才流失的危機(jī)，大多都是因為薪酬機(jī)制的不公平所導(dǎo)致的。所以，企業(yè)想要留住人才，提高人才管理力度，就應(yīng)該做好薪酬機(jī)制的完善工作，作為企業(yè)的管理者要和員工建立良好的溝通，在報酬的決策上面要讓員工參與進(jìn)來，對于同一部門同一等級的員工，要根據(jù)其實際的工作能力來制定薪酬，這樣企業(yè)才可以讓每一個成員感受到公平度，對企業(yè)預(yù)防人才危機(jī)具有一定的促進(jìn)作用。

4.培養(yǎng)文化凝聚力

企業(yè)文化是企業(yè)員工共同的價值觀，在穩(wěn)定員工上面起著關(guān)鍵的作用，企業(yè)文化其形成的主要目的，就是希望員工以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，把企業(yè)的利益當(dāng)成自己的目標(biāo)去奮斗，使員工和企業(yè)之間形成相互促進(jìn)和相互依托的關(guān)系。員工只有熱愛自己的企業(yè)，才會積極的投入到工作中，自覺的去履行企業(yè)的相關(guān)制度，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度，使員工的思想和行為發(fā)生改變。由此可見，做好企業(yè)文化的建設(shè)，培養(yǎng)員工文化凝聚力，對企業(yè)留住人才，完善企業(yè)核心競爭力都有著至關(guān)重要的作用。

三、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)人才流失危機(jī)管理是企業(yè)提高自身發(fā)展力的關(guān)鍵，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，應(yīng)該建立完善的人才獲取渠道，樹立“以人為本”理念，建立公平薪酬機(jī)制。除此之外，采取積極的措施留住人才，避免或降低人才流失，做好企業(yè)文化的建設(shè)，培養(yǎng)員工文化凝聚力，這樣才可以做好企業(yè)人才流失的危機(jī)管理，使企業(yè)人力資源管理機(jī)制得以健全。

[1]單捷飛.企業(yè)核心人才流失的危機(jī)管理[J].理論學(xué)習(xí).2009（01）[2]景宇琨，石亞娟.論企業(yè)人才流失危機(jī)管理系統(tǒng)的構(gòu)建[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊.2009（19）

[3]賈琳，李洪政.如何實施企業(yè)人才流失的危機(jī)管理[J].人才資源開發(fā).2009（12）

[4]欒秀云，賈蔚，林秀君.企業(yè)人才流失危機(jī)管理系統(tǒng)構(gòu)建[J].商業(yè)時代.2006（01）

[5]徐波，龐莉.面向人才流失的危機(jī)管理[J].荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2006（01）