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      職業(yè)院校學(xué)生實習期間面臨責任風險管理的思考

      2013-07-23 07:07:22湯普斯
      沿海企業(yè)與科技 2013年3期
      關(guān)鍵詞:職業(yè)教育風險管理

      [摘 要] 面對廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)展的新形勢和新機遇,通過“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的培養(yǎng)模式,欽州市職業(yè)技術(shù)教育得到迅猛發(fā)展。但是,職業(yè)院校組織學(xué)生開展實習活動引發(fā)的各種糾紛案件逐年增多,有效轉(zhuǎn)移此類風險已刻不容緩。實習責任保險的推行,使職業(yè)院校管理風險有了有效轉(zhuǎn)移渠道。

      [關(guān)鍵詞] 職業(yè)教育;風險管理;實習責任保險

      [作者簡介] 湯普斯,中南民族大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院,湖北 武漢,430074

      [中圖分類號] G424.4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723(2013)03-0076-0003

      一、問題的提出

      2008年2月,國家批準實施《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》),廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)開放開發(fā)正式納入國家發(fā)展戰(zhàn)略。北部灣經(jīng)濟區(qū)的發(fā)展需要大量職業(yè)技術(shù)人才,在此大的背景下,按照“工學(xué)結(jié)合、校企合作”辦學(xué)模式,欽州市的職業(yè)教育已經(jīng)并持續(xù)快速發(fā)展。但是,從風險管理的視角分析,職業(yè)院校將面臨以下風險:一是學(xué)生在職業(yè)院校內(nèi)發(fā)生意外事故風險;二是學(xué)生在實習期間發(fā)生意外事故風險;三是意外事故發(fā)生后,學(xué)生家長與所在職業(yè)院校因索賠而產(chǎn)生糾紛的風險;四是意外傷害事故發(fā)生在提供實習場所的單位時,引發(fā)學(xué)生、職業(yè)院校和實習企業(yè)之間糾紛的風險。

      實習期間一旦發(fā)生人身傷害事故,將會涉及學(xué)生、職業(yè)院校、提供實習場所的企業(yè)。如果處理不當,不僅相關(guān)各方的合法權(quán)益得不到維護,而且還會挫傷企業(yè)提供實習場所的積極性,影響工學(xué)結(jié)合、校企合作,阻礙職業(yè)技術(shù)教育的持續(xù)健康發(fā)展。

      二、欽州市職業(yè)技術(shù)教育現(xiàn)狀

      (一)職業(yè)技術(shù)教育快速發(fā)展面臨的歷史機遇

      《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》(國發(fā)〔2005〕35號)要求“大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。與企業(yè)緊密聯(lián)系,加強學(xué)生的生產(chǎn)實習和社會實踐,改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生最后一年要到企業(yè)等用人單位頂崗實習,高等職業(yè)院校學(xué)生實訓(xùn)時間不少于半年”。2006年國家教育部下發(fā)《關(guān)于職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合、半工半讀的意見》(教職成〔2006〕4號),明確了組織學(xué)生參加社會實踐實習活動的各項要求,為職業(yè)院校學(xué)生的實踐實習與提高動手實踐能力提供了制度保障。

      按照《規(guī)劃》確定的發(fā)展目標,《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)2008-2015年人才發(fā)展規(guī)劃》重點確定了石化、林漿紙、能源、鋼鐵和鋁加工、糧油食品加工、海洋產(chǎn)業(yè)、高技術(shù)、物流和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)九大重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)中的人才需求。2008~2010年,廣西啟動職業(yè)教育攻堅,為欽州市職業(yè)教育發(fā)展夯實良好基礎(chǔ)。《教育服務(wù)廣西新發(fā)展行動計劃(2010-2012年)》的出臺,為滿足廣西經(jīng)濟社會發(fā)展的科技、智力需求提供根本保障?!稓J州市2010年開放開發(fā)情況及2011年展望》提出要“優(yōu)先發(fā)展教育”和“大力發(fā)展職業(yè)教育”,為欽州市加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式和加強本地人才培養(yǎng)建設(shè)步伐奠定基礎(chǔ)。

      (二)職業(yè)技術(shù)教育初具規(guī)模,但是辦學(xué)成本高

      據(jù)調(diào)查,欽州市現(xiàn)有職業(yè)院校21所(其中高職院校1所、中職學(xué)校20所),在校生近5萬人,專任教師1293人,開設(shè)有數(shù)控、機電、會計、環(huán)境保護與海洋監(jiān)測等50多個專業(yè)。欽州市積極推進北部灣職業(yè)教育園區(qū)建設(shè),園區(qū)包括欽州市職教中心、靈山縣職教中心和浦北縣職教中心。以2008年11月開始興建的欽州市職教中心為例,該中心系北部灣職教園區(qū)的重要載體,也是廣西唯一一個屬于自治區(qū)重點推進的職教建設(shè)項目。該中心的辦學(xué)實體——2010年9月正式成立的北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校由欽州市機電工程學(xué)校、欽州市財政中專、欽州市機械工業(yè)學(xué)校三所中等職業(yè)學(xué)校合并而成,現(xiàn)有在校學(xué)生5500人,開設(shè)專業(yè)18個,教職工255人。該校每年均為北部灣經(jīng)濟區(qū)輸送大批技術(shù)型人才。

      盡管如此,欽州市職業(yè)教育仍然存在人才培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量不能滿足企業(yè)發(fā)展等諸多問題。其中,職業(yè)教育成本偏高是諸多問題之一。由于社會上對選讀職業(yè)院校存在誤區(qū),給職業(yè)教育招生工作設(shè)置了障礙,職業(yè)院校每年為此投入大量人力、物力和財力,用于宣傳發(fā)動工作。

      (三)缺乏法律制度的保障

      我國現(xiàn)行法律、法規(guī)對在校學(xué)生在學(xué)校組織下到指定企業(yè)實習期間受到人身傷害而引發(fā)的損害賠償糾紛沒有明確的規(guī)定。一是按我國《勞動法》認定勞動關(guān)系的幾個標準,職業(yè)院校實習生與實習企業(yè)之間嚴格意義上不存在勞動關(guān)系,因此不屬于《工傷保險條列》中所稱的“職工”,不能通過工傷賠償渠道獲得救助;二是教育部、財政部2007年下發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習管理辦法》第12條實習期間學(xué)生人身傷害事故的賠償,依據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》和有關(guān)法律法規(guī)處理,而《學(xué)生傷害事故處理辦法》是針對學(xué)生的學(xué)校教學(xué)活動而制定的,沒有具體涉及學(xué)生在企業(yè)實習活動的事故處理,因此無法操作;三是現(xiàn)行商業(yè)保險中人身意外傷害保險的險種有限,對實習期間傷害的針對性和適應(yīng)性不強,且賠付限額偏低,所產(chǎn)生的作用十分有限。

      (四)風險的不確定性與有限的風險資金

      1. 風險具有的不確定性、普遍性和客觀性,使得職業(yè)院校在開展“工學(xué)結(jié)合、校企合作”過程中的潛在風險增大。一是實習學(xué)生普遍缺乏足夠的工作經(jīng)驗和風險防范意識,自我保護能力差;二是實習地點大多在機械加工、建筑等生產(chǎn)企業(yè)內(nèi),復(fù)雜多樣的實習環(huán)境,為職業(yè)院校安全管理增加難度;三是提供實習場所的企業(yè),對學(xué)生管理責任缺失,為人傷事故可能發(fā)生埋下隱患。

      2. 有限的風險資金,不利于職業(yè)院校有效分散管理風險

      大量數(shù)據(jù)分析表明,職業(yè)院校在組織開展“工學(xué)結(jié)合、校企合作”過程中無法回避以下兩類風險:一是學(xué)生在職業(yè)院校內(nèi)發(fā)生意外傷害依法應(yīng)由職業(yè)院校承擔賠償責任;二是學(xué)生在實習企業(yè)實習期間發(fā)生意外傷害依法應(yīng)由職業(yè)院校承擔的賠償責任。

      從責任歸屬,通常有三方面:一是職業(yè)院校的過錯;二是提供實習場所企業(yè)的過錯;三是職業(yè)院校實習學(xué)生自身的過錯。實習期間發(fā)生意外傷害事故,究竟屬于職業(yè)院校、提供實習場所的企業(yè)還是學(xué)生本身等,其責任有時難以區(qū)分,在實習學(xué)生不屬于勞動者、不能獲得工傷救助的情況下,一旦發(fā)生意外傷害事故,職業(yè)院校來自學(xué)生、家長和社會的壓力巨大。

      據(jù)了解,欽州市職業(yè)院校的主要經(jīng)費來源:一是農(nóng)村稅費改革專項轉(zhuǎn)移支付補助資金用于教育的部分中,不低于10%;二是城市教育費附加、地方教育附加,安排用于職業(yè)教育的比例不低于50%;三是學(xué)費;四是中央財政或自治區(qū)專項設(shè)備資金;五是市級地方財政撥款,包括教職工工資、學(xué)校公用經(jīng)費,其中職業(yè)院校公用經(jīng)費是按在校學(xué)生人數(shù)(人民幣1050元/人),由本級地方財政下?lián)堋?/p>

      由于采取??顚S茫殬I(yè)院校公用經(jīng)費除了正常開支項目,如基本工資、助學(xué)金、公務(wù)費、業(yè)務(wù)費、設(shè)備購置費、修繕費等項目外所剩無幾。據(jù)了解,公用經(jīng)費每位學(xué)生剩余不足100元,即職業(yè)院校可用于應(yīng)對意外事件的經(jīng)費十分有限,更談不上建立巨災(zāi)風險基金,一旦出現(xiàn)傷害實習學(xué)生人身傷害或由于實習學(xué)生過失造成第三者財產(chǎn)損失或人身傷害的極端事件后,職業(yè)院校或因無財力應(yīng)對而陷入糾紛案件之中,或陷入資金周轉(zhuǎn)困難的境地,嚴重地干擾正常的教學(xué)秩序。

      三、責任保險的作用

      (一)責任保險的概念

      《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)第2條明確指出:本法所稱保險,是指投保人根據(jù)合同約定,向保險人支付保險費,保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金責任,或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為。我國《保險法》第50條第2款規(guī)定:責任保險是指以被保險人對第三者依法應(yīng)承擔的賠償責任為保險標的的保險。企事業(yè)單位、家庭及個人由于疏忽、過失等對他人造成人身傷亡或財產(chǎn)損失而依法應(yīng)承擔的經(jīng)濟賠償責任,均可通過投保有關(guān)責任保險來轉(zhuǎn)移風險的目的。

      (二)實習責任保險的作用

      職業(yè)院校學(xué)生實習責任保險是一種特定的責任保險險種,它為職業(yè)院校組織開展實習活動提供全方位的保險保障。以中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“人保財險”)推出的“職業(yè)院校學(xué)生實習責任保險條款”(以下簡稱《條款》)為例,保障范圍基本滿足職業(yè)院校風險轉(zhuǎn)移需要。《條款》第二條規(guī)定:凡經(jīng)相關(guān)政府部門依法批準設(shè)立的初等、中等、高等職業(yè)院校、有關(guān)教育培訓(xùn)機構(gòu)、學(xué)生實習管理機構(gòu),均可以作為本保險合同的被保險人?!稐l款》第三條規(guī)定:在保險期限內(nèi),在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺地區(qū)除外),被保險人的注冊學(xué)生在實習期間內(nèi),因?qū)嵙暪ぷ髟蛟馐芤馔馐鹿识鴮?dǎo)致傷殘或死亡,依照中華人民共和國法律(不包括港澳臺地區(qū)法律)應(yīng)由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任,保險人按照本保險合同的約定負責賠償?!稐l款》第四條規(guī)定:在保險期限內(nèi),被保險人的注冊學(xué)生在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺地區(qū)除外)實習期間,因發(fā)生10種情形導(dǎo)致傷殘或死亡,對被保險人需承擔的經(jīng)濟賠償責任,保險人按照本保險合同約定負責賠償?!稐l款》第五條規(guī)定:保險事故發(fā)生后,被保險人因保險事故而被提起仲裁或者訴訟的,對應(yīng)由被保險人支付的仲裁或訴訟費用以及其他必要的、合理的費用(以下簡稱“法律費用”),經(jīng)保險人事先書面同意,保險人按照本保險合同約定也負責賠償。

      職業(yè)院校通過與保險公司訂立實習責任保險合同,繳納一定比例的保險費,將其面臨的責任風險轉(zhuǎn)嫁給保險公司;保險公司則在合同規(guī)定的責任范圍內(nèi)承擔補償或給付責任,這是職業(yè)院校在目前情況下轉(zhuǎn)移風險的最佳渠道。

      四、推動職業(yè)院校學(xué)生實習責任保險的建議

      (一)發(fā)揮當?shù)卣敖逃鞴懿块T的主導(dǎo)作用,積極推動實習責任保險工作

      1. 加強保險公眾教育,確實保護職業(yè)院校、學(xué)生和提供實習場所對應(yīng)企事業(yè)單位的利益。與保險業(yè)快速發(fā)展相比,目前社會公眾對保險基本知識的了解明顯滯后。同時,隨著保險產(chǎn)品的日趨多樣化和復(fù)雜化,也在一定程度上增加公眾理解保險、使用保險和風險識別的難度;此外,保險知識宣傳普及的載體單一,利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代媒介宣傳保險較少,在一定程度上制約保險知識的宣傳與普及。除保險監(jiān)管部門及保險行業(yè)自身外,還應(yīng)充分發(fā)揮地方政府及教育主管部門的主導(dǎo)作用,建立全方位、多緯度的宣傳渠道,最大程度地滿足社會公眾對保險知識的了解與掌握。

      2. 加強政策扶持?;趯嵙曍熑伪kU發(fā)展的公益性、社會管理性,建議地方政府把實習責任保險納入為民辦實事的“民生工程”,通過建立適當?shù)谋YM補貼機制,調(diào)動職業(yè)院校參與實習責任保險的積極性。

      3. 建議由當?shù)亟逃鞴懿块T牽頭,建立職業(yè)院校實習責任保險糾紛協(xié)調(diào)解決機制。通過權(quán)威調(diào)解,對事故責任和賠償金額等快速達成一致,快速妥善解決問題,達到各方均滿意的結(jié)果,從而促進和諧校園建設(shè)步伐。

      (二)保險行業(yè)須積極推進實習責任保險

      1. 保險監(jiān)管部門應(yīng)積極引導(dǎo)保險公司,大力拓展實習責任保險。根據(jù)《中國保險業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》和《廣西“十二五”金融業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,要“積極發(fā)展責任保險”、“充分發(fā)揮保險多重功能,保障經(jīng)濟社會發(fā)展需求”。

      2. 保險公司應(yīng)積極主動參與實習責任保險。一方面,要研發(fā)適合職業(yè)院校的實習責任保險產(chǎn)品。根據(jù)《職業(yè)教育法》、《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習管理辦法》和《勞動法》,學(xué)生在企事業(yè)單位頂崗實習期間面臨的人身傷害風險,其法律責任主要由職業(yè)院校承擔。因此,如何將職業(yè)院校對學(xué)生人身安全與照顧管理的責任、工傷責任納入保障范圍,在充分滿足法律要求的同時,規(guī)避職業(yè)院校管理風險,成為保險公司首先要思考的主要問題之一;另一方面,保險產(chǎn)品應(yīng)能全面轉(zhuǎn)嫁實習學(xué)生的風險。實習學(xué)生面臨的主要風險:(1)在實習企事業(yè)單位期間可能造成的人身傷害;(2)實習學(xué)生由于過錯或疏忽導(dǎo)致第三者的責任風險。保險產(chǎn)品應(yīng)充分考慮上述風險因素,即避免職業(yè)院校在與提供實習場所的企事業(yè)單位之間的責任界定上經(jīng)常發(fā)生糾紛,也能夠最大限度地提高賠償效率、保護學(xué)生的合法權(quán)益;與此同時,投保程序應(yīng)操作簡便。在設(shè)計實習責任保險產(chǎn)品時建議采取不同的責任限額檔次,如5萬、10萬、20萬、30萬、40萬、50萬等,每一責任限額規(guī)定固定的收費標準。此外,保險公司應(yīng)加強售后服務(wù)工作,通過建立“公開、及時、透明、到人”的理賠工作機制,確實提高理賠服務(wù)質(zhì)量。

      (三)幫助職業(yè)院校建立事前、事中和事后全過程風險管理機制

      一方面,通過對提供實習場所的企事業(yè)單位的風險評估、風險咨詢等,向職業(yè)院校提出風險隱患的改進建議,提高職業(yè)院校自身對實習風險管理水平;另一方面,根據(jù)承保經(jīng)驗,針對學(xué)生實習的崗位類別,適時有針對性地舉辦風險講座,對學(xué)生進行定崗實習前的安全教育,幫助學(xué)生提高風險自我防范能力;同時,在實習期間定期開展風險跟蹤監(jiān)控,考察安全隱患的整改情況,出具整改情況報告,監(jiān)控實習生在實習單位的情況等;此外,一旦發(fā)生涉及學(xué)生的人身傷害事件,保險公司應(yīng)通過醫(yī)療救治綠色通道,對于發(fā)生保險事故需要繳納的住院押金、急救費用等提供保證,使學(xué)生在第一時間內(nèi)得到救助,及時履行賠償義務(wù),最大限度地解除職業(yè)院校、家長的后顧之憂,確實發(fā)揮保險社會管理功能。

      (四)建立保險信息披露機制

      保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)協(xié)會及保險公司均須定期向社會公眾披露相關(guān)信息,不斷提高保險經(jīng)營和表現(xiàn)監(jiān)管的透明度和公信力。保險公司應(yīng)提供承保與理賠信息客戶自主查詢平臺,主動接受社會公眾的監(jiān)督。與此同時,保險公司應(yīng)進一步提高簡化理賠程序,不斷提高理賠效率,縮短理賠周期,確實解決“理賠難”等問題。

      [參考文獻]

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